Keely Caul

Recensione di Bell Lexus

Il personale di Bell Lexus ha una valutazione a 5 ...

Il personale di Bell Lexus ha una valutazione a 5 stelle per un motivo e lasciami spiegare perché. All'inizio di quest'anno, durante il blocco del COVID-19, ho acquistato un bellissimo veicolo (che è stato mantenuto negli ultimi 16 anni alla Bell Lexus). Il rappresentante di vendita, il responsabile delle vendite, il responsabile del servizio e il consulente del servizio erano INCREDIBILI. Non solo il responsabile delle vendite ha guidato il veicolo (si badi che era un affare di 16 anni) a casa mia per farmi esaminare, ma ha anche fornito tutti i documenti per l'acquisto. Anche le richieste cosmetiche aggiuntive sono state affrontate e soddisfatte senza domande. Il team di vendita era professionale e sono stato trattato con lo stesso rispetto e dignità di qualcuno che sarebbe entrato e avrebbe acquistato un veicolo molto più costoso. (Questa è una qualità che è scarsa da trovare, quindi sapevo che era il concessionario giusto per me per acquistare il mio veicolo.)

A causa di COVID19, non avevo guidato molto il veicolo e la serratura della porta del frigorifero ha smesso di funzionare con la chiave FOB - senza problemi, Nick Amar nel reparto di assistenza ha intensificato il problema per essere riparato gratuitamente. Quando ti dico che è andato ben oltre per aiutarmi, lo dico davvero. Nick sarà SEMPRE qualcuno di cui mi fiderò per essere sincero e disponibile quando ne avrai bisogno. Quindi, 5 stelle per la mia prima esperienza con il mio consulente, Nick, nel reparto assistenza.

Non posso esprimere ulteriormente l'atmosfera squisita, la pulizia, la gentilezza, l'ospitalità e l'esperienza eccezionale complessiva che ho avuto al Bell. Nella mia vita, non ho mai avuto questo tipo di esperienza e sarò un cliente per sempre: l'impatto e la dedizione all'eccellenza sono incredibili.

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