Recensioni 524 Pagina 1 di 6
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S
3 anni fa

Ho avuto l'esperienza unica di ACQUISTARE 2 auto i...

Ho avuto l'esperienza unica di ACQUISTARE 2 auto in un periodo di 8 giorni! Ho scambiato la mia BMW con un adorabile SUV sportivo NX 300 ... ho capito dopo pochi giorni, avevo bisogno / volevo una versione più grande. Ho chiamato il mio contatto di vendita ed è stato assolutamente MERAVIGLIOSO! Non solo era fantastico, divertente, NON-PUSHY, intelligente-tutto-cose LEXUS, era altrettanto fantastico 8 giorni dopo quando ero piuttosto stressato! Sono passato alla RX 450h e ora AMO questa macchina. Kevin Wilson doveva essere il MIGLIOR venditore di auto che ho incontrato nei miei molti anni di acquisto di auto. NON È il tipico "venditore di auto" - solo un vero piacere lavorare con! Parla a volume per Lexus per assumere persone così favolose! Ho apprezzato l'esperienza - due volte !!

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J
3 anni fa

Ho appena acquistato una Lexus ibrida RC450 2018 d...

Ho appena acquistato una Lexus ibrida RC450 2018 da Richard Van Braun presso Bell Lexus. È stata un'esperienza eccellente. La concessionaria è pulita, confortevole e NON esiste un approccio di vendita ad ALTA PRESSIONE. Richard si è concentrato sul mio approccio "tagliato al sodo", mi ha portato giù un'auto per fare un giro di prova e l'ho comprato - così semplice. Richard lavora nel settore da anni e sa cosa serve per ascoltare e adattarsi ai suoi clienti.

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D
3 anni fa

Sono stato coinvolto in un incidente automobilisti...

Sono stato coinvolto in un incidente automobilistico che ha totalizzato la mia Lexus NX FSport 2017. Ero devastato ma grato di essere uscito con ferite minori diverse dal colpo di frusta, credo che gli airbag mi abbiano salvato ed ero determinato a comprare un'altra Lexus. Ho incontrato Mike Green al Bell Lexus e sono rimasto immediatamente colpito dalla conoscenza di tutte le auto Lexus. Mi ha mostrato alcune macchine, ma Lexus ha smesso di fare lo sport 2.0 NX. Abbiamo quindi ricevuto una chiamata che un 2019 era come il mio ma era disponibile un 3.0. Siamo scesi e abbiamo guardato la macchina guidata ed era esattamente quello che volevo. Mike è stato il fattore principale per noi per l'acquisto di questa macchina. Hanno lavorato con noi mentre aspettavamo che arrivassero i soldi dell'assicurazione. 2 giorni dopo abbiamo pagato l'auto e l'abbiamo portata a casa. Aveva un po 'più di campane e fischietti rispetto al mio 2017 che è stata una caratteristica di vendita ENORME. Il gioco con Apple è fantastico. Mike era esperto su tutte le caratteristiche dell'auto e si è preso del tempo per farci sapere come è passato dal 2017 al 2019. Mi sono sentito così fortunato che è stato quello che ho incontrato per primo. Comprerei di nuovo un'auto da Mike Green in un baleno, fortunatamente per noi avremo la nostra Lexus per molto tempo, ma lo consiglio vivamente se stai cercando qualcuno che sia ben informato, gentile e compassionevole quando acquisti una nuova auto. Non è il tuo venditore di alto livello, si preoccupa davvero dei suoi acquirenti. Grazie Mike per averci procurato l'auto di cui siamo così felici

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J
3 anni fa

QUESTA RECENSIONE È PER ZACH ADAMS! NEL REPARTO RI...

QUESTA RECENSIONE È PER ZACH ADAMS! NEL REPARTO RICAMBI. HA FATTO UN LAVORO FANTASTICO! GRANDE PERSONALITÀ E ATTEGGIAMENTO POSITIVO. PUOI DIRE CHE GLI PIACE LAVORARE LÌ E GLI PIACE COSA FA. ERA MOLTO PAZIENTE CON ME E MI HA AIUTATO CON TUTTE LE MIE ESIGENZE. SPECIFICAMENTE CHIEDERÀ LUI QUANDO TORNARE. JOE YOUNG DOVREBBE PROVARE E OTTENERE UN PO 'DI QUESTA ENERGIA POSITIVA. HA AVUTO UNA CATTIVA ESPERIENZA CON JOE YOUNG PRIMA DI QUESTO.

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S
3 anni fa

Sono un felice cliente dell'assistenza Bell Lexus ...

Sono un felice cliente dell'assistenza Bell Lexus da diversi anni. Era giunto il momento di acquistare una nuova Lexus e abbiamo avuto la fortuna di lavorare con Jim Gillentine, che avevo incontrato in precedenza, guardando le auto durante il servizio di routine. Ci è davvero piaciuto lavorare con Jim. È estremamente competente, paziente, rispettoso delle domande e con poca pressione. Ci ha mostrato molte auto e SUV. Abbiamo guardato le auto con lui in due occasioni e alla fine abbiamo acquistato una RX350 2020. Questa è stata la nostra migliore esperienza di acquisto di auto di sempre e spero che un giorno potremo lavorare di nuovo con lui.

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B
3 anni fa

La nostra esperienza è stata eccezionale. Il nostr...

La nostra esperienza è stata eccezionale. Il nostro specialista di prodotto, Duarte Oliveira, è stato molto professionale, competente e disponibile nell'aiutarci a prendere una decisione su quale veicolo si adattasse meglio alle nostre esigenze. L'intero processo è stato fluido. Tutti quelli che abbiamo incontrato alla Bell Lexus erano molto professionali. Consigliamo Bell Lexus e Mr. Oliviera a chiunque.

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K
3 anni fa

L'acquisto della mia LEXUS 450h è stato l'acquisto...

L'acquisto della mia LEXUS 450h è stato l'acquisto di un veicolo più semplice ed emozionante che abbia mai sperimentato! La consulente di vendita, Doreen Fischer, è stata cordiale, competente, appassionata E compassionevole dal momento in cui ho varcato la soglia del Bell Lexus North Scottsdale! Amo di più la mia nuova LEXUS ogni volta che la guido! Non ho intenzione di acquistare un altro veicolo in futuro, ma se lo faccio, o ho amici o familiari che sono alla ricerca di un veicolo lussuoso, ma economico, consiglierei loro di chiedere a Doreen Fischer di assisterli con TUTTI le loro esigenze e richieste!

Grazie, Doreen, per avermi dato un "ricordo per sempre" e per essere diventato un
"per sempre amici!"

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K
3 anni fa

Mia moglie ed io siamo andati alla Bell Lexus per ...

Mia moglie ed io siamo andati alla Bell Lexus per vedere un'auto in prestito che avevano a cui ero interessato. Ho contattato la concessionaria e mi hanno dato il tempo di entrare.

Sono stato accolto da Kevin Wilson alla porta principale dove siamo andati a controllare l'auto. Kevin mi ha dato il mio spazio e ha risposto a tutte le domande che avevamo sull'auto. Abbiamo quindi fatto un giro di prova con l'auto e sapevo che volevo acquistare il veicolo.

Il processo è stato così semplice e fluido e non c'era alcuna pressione aggiuntiva per acquistare extra o vendermi su cose di cui non avevo bisogno. Lavorare con Kevin è stato facile e lo consiglierei a chiunque cerchi di entrare in una Lexus usata nuova o certificata.

Inoltre, lavorare con Dan nel settore finanziario è stato molto semplice. Ancora una volta, nessuna pressione per acquistare prodotti aggiuntivi, solo consigli e il motivo dietro di essi.

Una settimana dopo essere partito con la mia nuova Lexus, una roccia ha rotto il mio parabrezza. Sono stato in grado di collaborare con Gary Kreutz, il consulente del servizio, e Eric, il loro tecnico del vetro interno, e ottenere la gestione del problema. Gary ha sottolineato che avevo un'ammaccatura su una delle mie ruote e l'hanno risolta nello stesso periodo di tempo in cui il mio parabrezza veniva sostituito.

Non ho avuto altro che grandi esperienze e continuerò a dare a Bell Lexus la mia attività, nonché a consigliarla ai miei amici e alla mia famiglia.

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S
3 anni fa

Fermato da questo rivenditore per assistenza con i...

Fermato da questo rivenditore per assistenza con il mio LX570. Avevo passato tutta la notte a cercare di capire come rimettere la terza fila di sedili nel mio camion in modo da poter portare la famiglia in viaggio. (Mancanza di) Il reparto di assistenza ha rifiutato di risparmiare un tecnico per 5 minuti per vedere se c'era un malfunzionamento. La scusa che mi è stata data è stata: "È venerdì".
Sono andato dal rivenditore Jag e ho comprato un iPace. Da allora non ho portato il mio 570. Il concessionario E Lexus hanno perso un cliente.

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J
3 anni fa

Recentemente ho acquistato una RX450h 2021 da Bell...

Recentemente ho acquistato una RX450h 2021 da Bell Lexus. Il mio agente era James Valentine e non avrei potuto essere più soddisfatto del processo e di James. L'acquisto è andato molto bene e tutte le parti dell'acquisto sono state spiegate con mia soddisfazione

Consiglierei Bell Lexus e James Valentine se fossi nel mercato per un'auto eccezionale

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J
3 anni fa

Ho chiamato con domande su alcune parti di cui ave...

Ho chiamato con domande su alcune parti di cui avevo bisogno per la mia GS. E Jeff nel reparto ricambi è stato molto disponibile e molto gentile. Sono così grato per questo concessionario Lexus che mi aiutano sempre con qualsiasi domanda che ho.

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N
3 anni fa

5 stelle grazie all'ottimo servizio che ho ricevut...

5 stelle grazie all'ottimo servizio che ho ricevuto quando ho ordinato parti qui in passato. Grazie all'ottimo servizio, ho fatto un grosso acquisto. Non è colpa di Bell Lexus, ma Fedex ha danneggiato la mia parte e la mia parte di ricambio. Bell Lexus è riuscita a farmi restituire la sostituzione, nonché a spedirmi una sostituzione, quindi grazie per questo. Ma ogni volta che chiamo, il ragazzo delle parti (che non nominerò) è risultato estremamente scortese. Ho lasciato andare le prime 2 telefonate, ma la terza telefonata, l'ho lasciata fare a lui. Non riesco nemmeno a farmi una domanda durante l'ultima telefonata. Le altre volte che chiamo per fare domande, il livello di mancanza di rispetto che ricevo dallo stesso ragazzo è fuori luogo. Se esiti a spedire articoli pesanti di grandi dimensioni, rimuovili dal tuo sito web o spedisci il carico e addebita di conseguenza sul tuo sito web. Se mi avessi chiamato per avvisarmi dopo il mio acquisto, sarei stato lieto di annullarlo anch'io. Questa recensione non è dovuta al fatto che Fedex abbia danneggiato le mie parti, ma a causa dell'atteggiamento del ragazzo delle parti. Mi aspetto più professionalità da una concessionaria Lexus.

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C
3 anni fa

Oggi abbiamo avuto un'ottima esperienza nel repart...

Oggi abbiamo avuto un'ottima esperienza nel reparto assistenza ... Martin si è preso molta cura della nostra auto mentre si prendeva cura del richiamo dell'airbag del passeggero. Essendo stato nel settore della vendita al dettaglio di auto per oltre 25 anni, conosco un buon servizio dall'alternativa. Sarò felice di indicargli i proprietari di Lexus e so che saranno contenti di averlo fatto.

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M
3 anni fa

Abbiamo apprezzato l'attenzione, la dedizione e la...

Abbiamo apprezzato l'attenzione, la dedizione e la conoscenza professionale del nostro consulente di vendita, Jim Harrison. Adesso siamo il divertimento di Lexus.

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L
3 anni fa

Aggiornamento: dopo aver visto la recensione, il r...

Aggiornamento: dopo aver visto la recensione, il responsabile del servizio ha contattato. Sono lieto di poter dire che la situazione è stata risolta in modo soddisfacente con l'ottimo livello di servizio che ci si aspetterebbe da Lexus. Abbiamo avuto un'ottima comunicazione durante il processo di riparazione.

Non portare qui il tuo veicolo per la manutenzione! Abbiamo preso il nostro 350L per un richiamo del sensore e siamo partiti con un parabrezza rotto! Il consulente dell'assistenza Martin Nadirsha si è preso il tempo di notare piccole imperfezioni sulle nostre ruote e un piccolo segno sul paraurti quando il veicolo è stato registrato. Quando abbiamo ritirato il veicolo e abbiamo visto il parabrezza rovinato, la sua risposta è stata di presentare un reclamo assicurativo. Ha continuato dicendo che dobbiamo aver avuto un frammento di roccia che il caldo e l'autolavaggio hanno causato a diffondersi. NON abbiamo subito danni al nostro parabrezza prima del nostro arrivo. La concessionaria si rifiuta di assumersi qualsiasi responsabilità per i danni.

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Y
3 anni fa

Dopo aver parlato con Normand un paio di volte, so...

Dopo aver parlato con Normand un paio di volte, sono venuto da Tucson per vedere cosa avevano. Ottima esperienza sia con Normand Neal, il direttore delle vendite che con Micah Range, il mio venditore! Micha è stata molto paziente con me riguardo alle domande sulle diverse caratteristiche mentre testavamo guidando due auto diverse e cercavamo nell'enorme inventario alla ricerca del colore che volevo. Lei e Normand hanno trovato la mia macchina perfetta e senza alcun "mercanteggiamento", quel giorno sono uscito con il miglior prezzo che potevo ottenere. Hanno anche preso accordi per riportare la mia altra macchina a Tucson. Incredibile servizio clienti !!
Grazie ad entrambi per un'ottima esperienza. Yoyo

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M
3 anni fa

Di recente ho acquistato la mia seconda RX350 F Sp...

Di recente ho acquistato la mia seconda RX350 F Sport da Bell Lexus. Ci sono altri rivenditori più vicini a casa mia ma li ho scelti per un motivo ... il mio venditore! Gary Williams! Non ho mai avuto una persona così esperta e simpatica con cui lavorare non solo durante il processo, ma anche durante la proprietà, Gary ha continuato a seguire. Chiedilo quando visiti questo rivenditore !!!

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B
3 anni fa

Molto triste e deluso dalla mia esperienza alla Be...

Molto triste e deluso dalla mia esperienza alla Bell Lexus. Non credo di essermi mai sentito così mancato di rispetto e degradato da un addetto alle vendite in vita mia. Pensavo che il compito principale della concessionaria fosse vendere auto, non giudicare le persone in base al colore della loro pelle, a dove vivono o al loro aspetto. Lavoro nella cura dei pazienti e scelgo di trattare tutti i pazienti con lo stesso livello di rispetto. Tutti meritano rispetto e, per lo meno, un cordiale benvenuto o un sorriso. Alla Bell Lexus, abbiamo dovuto chiedere di essere aiutati, siamo stati guardati con disgusto e l'addetto alle vendite sembrava disinteressato e ci ha fatto commenti condiscendenti. Non consiglieremo MAI questo posto alla nostra rete di familiari, amici e colleghi. Ha letteralmente rovinato la nostra giornata visitando questa concessionaria.

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N
3 anni fa

Questo gruppo ha il servizio clienti e la seccatur...

Questo gruppo ha il servizio clienti e la seccatura del "avanti e indietro" sul prezzo non è quasi nulla. Richard è stato favoloso e conosce il business. Ha fatto di tutto per farmi trovare la Lexus usata perfetta! Martin si è preso cura di me nel modo più grande e mi ha aiutato immensamente quando avevo bisogno di una seconda chiave e ho avuto un piccolo problema con la macchina. Tutto risolto e adoro Bell Lexus e tutti coloro che ci lavorano! È la mia terza Lexus e guiderò sempre questa macchina !!!

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P
3 anni fa

Ho appena acquistato la mia seconda Lexus da qui. ...

Ho appena acquistato la mia seconda Lexus da qui. E come sempre ottimo servizio clienti. Cary Rosen si è preso cura di me ed era un ragazzo con i piedi per terra. Ho fatto riparare la mia ultima Lexus qui per tutte le mie esigenze negli ultimi 2 anni e volevo dare loro la mia attività di restituzione. Mike Fischer è il mio contatto per l'assistenza ed è sempre pronto ad aiutare. Ne vale la pena. La qualità di Lexus parla da sé.

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S
3 anni fa

Nick è il miglior venditore di auto con cui ho lav...

Nick è il miglior venditore di auto con cui ho lavorato. È onesto, non ci spinge a comprare finché non abbiamo saputo cosa volevamo. Siamo andati in diversi concessionari e siamo tornati alla Bell Lexus. Abbiamo detto a Nick cosa volevamo fare e lui ha fornito informazioni, opzioni e un prezzo equo che sapevamo essere competitivo. Diventa un amico e Bell Lexus ci ha trattati bene. Se pensi che Scottsdale potrebbe non essere il posto migliore per comprare un'auto, chiedi di Nick Winkey e sarai trattato bene. (spero che tu gli dica che Sam e Glorua lo hanno consigliato). Grazie Nick.

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M
3 anni fa

Abbiamo avuto un'ottima esperienza al Bell Lexus. ...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza al Bell Lexus. Abbiamo lavorato con Nevenka Evtimova e non avremmo potuto essere più soddisfatti della sua conoscenza dei veicoli in generale e dei prodotti Lexus in particolare. In quel momento ci sentivamo molto fiduciosi del nostro acquisto e continuiamo a goderci il nostro nuovo veicolo.

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L
3 anni fa

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato una ...

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato una Lexus GS 350 F Sport del 2015 certificata precedentemente di proprietà presso Bell Lexus a Scottsdale. Un amico ci aveva consigliato di chiedere di lavorare con il signor Paul Savage di Bell Lexus, cosa che abbiamo fatto. Siamo così contenti di aver avuto l'opportunità di lavorare con Paul per l'acquisto della nostra prima Lexus. Sebbene siamo un paio di generazioni più di lui, ci siamo sentiti completamente a nostro agio con Paul. Ogni volta che andavamo alla concessionaria, Paul ci stava aspettando in qualche modo all'ingresso. Senza essere prepotente, durante il corso di ogni contatto, di persona, telefonico o altro, ha ascoltato i nostri interessi e ha risposto a tutte le nostre domande sull'auto e sul modo di fare affari di Bell Lexus. È necessaria un'abilità nel lasciare che l'auto si venda da sola. Paul ha quell'abilità.

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S
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza eccellente alla Bell Lexus ...

Ho avuto un'esperienza eccellente alla Bell Lexus lavorando con Claire e Matt. Claire è stata meravigliosa e si è davvero presa il tempo per aiutarmi a scegliere l'auto beat per me. Non mi ha affrettato a prendere un'auto di cui non sarei stato completamente soddisfatto e ha controllato accuratamente il loro inventario. È stato facile ricontattarla in merito ad alcune domande che avevo dopo l'acquisto. Matt ha aiutato a negoziare un prezzo equo per l'auto che volevo. Alla Bell Lexus, tutti sono stati cortesi durante l'intera esperienza. Si sono presi il tempo per aiutarmi a configurare tutta la tecnologia in macchina. Il servizio è semplice e avevano un'auto in prestito comparabile. Acquisterei sicuramente di nuovo da questa concessionaria in futuro.

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C
3 anni fa

Bell Lexus ha revisionato una delle nostre auto da...

Bell Lexus ha revisionato una delle nostre auto dal momento in cui ci siamo trasferiti a Scottsdale nel 2014. Debbie Hogue è il nostro rappresentante dell'assistenza. È fantastica. Il loro servizio è molto onesto, competente e non si accumula sul lavoro non necessario. Abbiamo acquistato una Lexus LX 570 del 2019 da Nick Amar. Abbiamo avuto un problema tecnico durante il processo, fuori dalla sua zona, ma è stato fantastico lavorare con lui ... comprerà la nostra prossima macchina da lui.

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C
3 anni fa

Meraviglioso addetto alle vendite che è stato molt...

Meraviglioso addetto alle vendite che è stato molto amichevole e reale. Il manager è stato diretto e non ci ha fatto sentire come se fossimo stati presi. Bell Lexus è stato meraviglioso da affrontare e rendere l'acquisto di una nuova auto divertente ed eccitante, proprio come dovrebbe essere.

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K
3 anni fa

Abbiamo appena acquistato la nostra terza Lexus da...

Abbiamo appena acquistato la nostra terza Lexus da Bell Lexus e abbiamo utilizzato Jim Harrison per le ultime due transazioni. La sua attenzione ai dettagli e l'impegno nel servizio hanno reso l'esperienza molto positiva. Continua a contattarci per essere sicuro che abbiamo tutte le risposte alle nostre domande sulla nuova RX350. Lo abbiamo consigliato ai nostri amici e continueremo a farlo.

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J
3 anni fa

Il servizio da parte del personale di vendita è st...

Il servizio da parte del personale di vendita è stato di prim'ordine. Si sono presi cura di ogni nostra esigenza. Ha risposto a tutte le nostre domande. Nessuna pressione di vendita per concludere l'affare. Cercherò di Bell Lexus per il mio prossimo acquisto di auto.

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N
3 anni fa

La migliore esperienza che ho avuto, l'acquisto di...

La migliore esperienza che ho avuto, l'acquisto di un'auto, senza dubbio. Ho avuto a che fare con tre persone, vorrei ricordare tutti i loro nomi perché erano tutti fantastici, la mia consulente di vendita Amy Dudley ha fornito un'eccellente assistenza clienti prima, durante e dopo il processo. Consiglio vivamente di fare affari con questa azienda se sei nel mercato per una Lexus. Grazie mille!

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q
3 anni fa

Guido Kiszczak è stato molto gentile e disponibile...

Guido Kiszczak è stato molto gentile e disponibile anche la simpatica signora del bar ci ha accolti mentre camminavamo verso l'edificio, sono contento di sapere che ALCUNE attività sanno come trattare i loro clienti! Continuate così ragazzi !!!!

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K
3 anni fa

Dal momento in cui sono entrato fino al momento in...

Dal momento in cui sono entrato fino al momento in cui sono uscito dal parcheggio sono rimasto impressionato dalla mia esperienza alla Bell Lexus. Amy mi ha accolto con un caloroso benvenuto e mi ha chiesto se volevo qualcosa dal caffè. Ho preso una coca cola e un delizioso panino. Amy mi ha mostrato qualsiasi macchina che ho chiesto di vedere anche se era ovviamente al di fuori della mia fascia di prezzo. È stata un'esperienza di acquisto di auto molto divertente e motivante. Era più che disposta a rispondere a tutte le mie 7000 domande, non importa quanto sciocco a volte. Mi sono sentito a mio agio a comprare un'auto da lei. Alla fine della giornata ho lasciato la concessionaria con l'auto esatta che volevo, un'esperienza memorabile e un panino al tacchino gratuito. Non potrei essere più felice

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M
3 anni fa

Ottimo prodotto, bellissima concessionaria. Il per...

Ottimo prodotto, bellissima concessionaria. Il personale di vendita e gestione è ciò che ha determinato la valutazione a tre stelle. C'è un oggetto che si ostinano a spingere giù per la gola per una melodia di oltre $ 300,00 anche se dice chiaramente che è "FACOLTATIVO". Presumibilmente è una protezione contro il furto e paga oltre ecc. Ecc.

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P
3 anni fa

Sono andato a ritirare un reso di leasing che avev...

Sono andato a ritirare un reso di leasing che avevo acquistato tramite l'asta. Dato che non era una situazione "standard" (non acquistare direttamente da loro, non andare su un trasportatore, ecc.) Ero completamente pronto a spiegare la mia posizione e avevo tutta la documentazione ppw a supporto del mio acquisto. Mi è stato detto di "Vai a sederti al bar", mentre io verifico tutto ". L'ho fatto e quell'esperienza è stata FANTASTICA! Ho incontrato alcuni clienti davvero in ordine e condiviso alcune storie in attesa della consegna delle nostre rispettive unità. La padrona di casa del caffè, Jessica, era incredibilmente professionale ed efficiente ed era l'epitome di ciò che rappresenta il marchio Lexus. Anche i miei rapporti con Colleen Robin erano professionali! Mi godrò la mia nuova ES 350

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M
3 anni fa

Kevin Wilson è stato molto disponibile, per niente...

Kevin Wilson è stato molto disponibile, per niente invadente e aveva un'ottima conoscenza del prodotto. È un buon ascoltatore e ha individuato il veicolo che volevamo. È stata una piacevole esperienza di acquisto e Kevin ha gestito ogni aspetto in modo professionale. Lo consigliamo vivamente per il tuo prossimo nuovo veicolo!

Mike e Tammy Daly

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g
3 anni fa

Ho comprato quattro auto alla Bell Lexus perché il...

Ho comprato quattro auto alla Bell Lexus perché il servizio fornito da Richard von Braun è eccellente. Richard è ben informato e fornisce approfondimenti quando richiesto. È coscienzioso ma non ha finito le sue cure. È anche molto gentile e disponibile, ad es. venire a casa per far funzionare senza sforzo l'apriporta del garage. Lo consiglio vivamente.

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M
3 anni fa

A metà aprile 2019, ho iniziato le trattative onli...

A metà aprile 2019, ho iniziato le trattative online con Bell Lexus, di Scottsdale, AZ, relative all'acquisto di una Lexus Ultra Luxury ES 350 Sedan del 2019. Una volta soddisfatti delle trattative, io e mia moglie siamo andati da Sierra Vista, AZ a Scottsdale per completare la transazione. Abbiamo incontrato il Sig. Jim Harrison, che aveva già avviato le pratiche burocratiche necessarie per velocizzare l'acquisto e che ci ha fatto fare un tour personale della nuova Lexus ES che stavamo acquistando. Il veicolo era chiuso nell'area di consegna della struttura e sul tetto dell'auto c'era un grande mazzo di nastri rossi. Siamo rimasti entrambi colpiti dalla presentazione e, su mia richiesta, il signor Harrison, utilizzando la mia macchina fotografica, ha scattato diverse fotografie del veicolo e dei suoi nuovi proprietari. Inoltre, poiché il nuovo veicolo è carico di computerizzazione, il signor Harrison (utilizzando un altro veicolo dell'agenzia) mi ha portato a fare un giro di familiarizzazione nell'area locale allo scopo di dimostrare varie funzioni che avremmo bisogno di conoscere, prima di tornare alla concessionaria per completare il requisiti finali di chiusura. Questo acquisto è stato, senza dubbio, una delle esperienze di acquisto di auto più memorabili che abbiamo avuto. Nei giorni successivi alla vendita, il signor Harrison ha avviato diversi contatti telefonici ed e-mail offrendo di essere al servizio in ogni modo possibile. Se sei nel mercato per un'automobile come questa, ti consiglio vivamente di dare a Jim Harrison e Bell Lexus l'opportunità di competere per la vendita. Lee / Rae Anders

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n
3 anni fa

Abbiamo avuto la migliore esperienza al Bell Lexus...

Abbiamo avuto la migliore esperienza al Bell Lexus. Abbiamo lavorato con Richard che si è preso il suo tempo per rispondere a tutte le nostre domande e preoccupazioni senza essere invadenti o cercare di venderci qualcosa che non volevamo. Ha reso l'intero processo molto semplice e alla fine abbiamo ottenuto l'auto esatta che volevamo per il prezzo che volevamo. Siamo andati in un'altra concessionaria Lexus nella zona e abbiamo avuto l'esperienza esattamente opposta; abbiamo incontrato venditori estremamente invadenti che hanno continuato a contattarci anche dopo aver detto loro che non eravamo interessati. Se stai cercando di acquistare una Lexus, Richard di Bell Lexus è assolutamente la persona con cui parlare.

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m
3 anni fa

James, il nostro venditore, è stato fantastico. Er...

James, il nostro venditore, è stato fantastico. Era molto ben informato, gentile e paziente. Finora siamo molto soddisfatti della nostra Lexus NX e abbiamo ricevuto numerosi complimenti per il suo aspetto.

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M
3 anni fa

Il mese scorso ho comprato una Lexus da Bell Lexus...

Il mese scorso ho comprato una Lexus da Bell Lexus North a Scottsdale, in Arizona. Amy Dudley ha gestito la transazione nel modo più professionale e cortese. Anche dopo aver preso possesso del veicolo, mi ha persino offerto di venire a casa mia per aiutare a programmare l'apriporta del garage. Consiglio vivamente di visitare Amy se stai cercando un'esperienza senza stress nell'acquisto del tuo prossimo veicolo.

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M
3 anni fa

Recentemente ho acquistato una lexus da BL dopo av...

Recentemente ho acquistato una lexus da BL dopo aver atteso da tempo una in particolare. Il processo è stato reso molto semplice da Amy (Dudley). Era ben informata, amichevole, mi ha aiutato durante l'intero processo e ha cercato di ottenere il miglior affare possibile. Anche dopo l'acquisto è stata di grande aiuto nell'ottenere qualche piccola cura per il veicolo. Non è mai stata invadente a vendere e ha reso il processo molto sopportabile, cosa che in generale non si può dire per l'acquisto di auto. La userei sicuramente per eventuali acquisti futuri da Bell Lexus. Grazie Amy!

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M
3 anni fa

Bell Lexus non mi ha MAI deluso nel prendermi cura...

Bell Lexus non mi ha MAI deluso nel prendermi cura del mio vecchio 400 SC di 18 orecchie. Dopo ogni tagliando la mia macchina sembra nuova e nessuno dei loro consulenti si è MAI approfittato di me come donna. Si sono assicurati che le sostituzioni fossero fatte in tempo, le carenze sono state evidenziate e LE FATTURE NON HANNO MAI ROTTO LA BANCA. Non vedo l'ora che si prendano cura del mio veicolo perché mi fido implicitamente del mio responsabile dell'assistenza e dei loro tecnici. Non comprerei mai altre auto oltre a una Lexus e lo farei alla Bell Lexus perché trattano bene i loro clienti.

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R
3 anni fa

È stato un piacere trattare con Cameron. È stato m...

È stato un piacere trattare con Cameron. È stato molto professionale e ha reso l'acquisto della nostra auto un'esperienza positiva. Lo consiglio vivamente per un processo davvero semplice a causa della competenza di Cameron.

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D
3 anni fa

Ha preso in leasing un'auto da Bell Lexus. La conc...

Ha preso in leasing un'auto da Bell Lexus. La concessionaria ha incasinato i miei documenti che mi hanno costretto a pagare due volte l'imposta statale sulle vendite. Ha inviato a GM una lettera sui problemi e non hanno mai risposto. Il concessionario si occupa solo di ottenere la vendita e spingerti fuori dalla porta. Non consiglierei di acquistare da loro. Vai da un altro rivenditore Lexus !!

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L
3 anni fa

Il nostro venditore Nick Amar è stato semplicement...

Il nostro venditore Nick Amar è stato semplicemente il MIGLIORE. È stato un piacere lavorare con qualcuno che conosce e ama davvero le auto. E le mani di Nick sullo sfondo gli permettono di spiegare e confrontare l'auto a noi dentro e fuori. È gentile, disponibile e competente. Nessuna pressione. È la prima volta che ci divertiamo a comprare un'auto. Non andremo mai da nessun altro.

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J
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza straordinaria lavorando con...

Ho avuto un'esperienza straordinaria lavorando con Angelina Dang quando ho acquistato la mia Lexus RX350. Avevo provato a guidare varie marche e per un capriccio ho deciso di fermarmi da Bell Lexus. Onestamente, una Lexus non era nemmeno sul mio radar. Ma sono rimasto piacevolmente sorpreso quando sono entrato nella concessionaria. Angelina è stata molto amichevole - niente tiri ad alta pressione o in scatola - solo molto ben informata e ha davvero ascoltato quello che stavo cercando in un veicolo. Era anche estremamente paziente quando volevo provare a guidare un certo numero di veicoli. Anche il direttore delle vendite è stato fantastico. È stato un processo molto semplice e amichevole. Consiglio vivamente Angelina: è giovane, energica e sa come trattare bene le persone. Quante volte puoi effettivamente dire che l'esperienza di acquisto di un'auto è stata fantastica? Così felice di aver comprato la mia Lexus da Angelina.

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S
3 anni fa

Richard Von Braun è stato un piacere lavorare con ...

Richard Von Braun è stato un piacere lavorare con lui è stato molto completo e disponibile. Consiglio vivamente Richard quando acquisti o noleggi un veicolo, sarai contento di averlo fatto.

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Z
3 anni fa

Rommy Tartir era paziente e ben informato. Ha asco...

Rommy Tartir era paziente e ben informato. Ha ascoltato ciò che volevamo e di cui avevamo bisogno ed è stato in grado di portarci nell'auto perfetta per la nostra famiglia. Tutti quelli con cui abbiamo lavorato erano cordiali. Ci hanno persino aiutato con le nostre 2 bambine durante il processo. Se stai cercando un'auto, vai da Bell Lexus e chiedi di Rommy Tartir.

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S
3 anni fa

Bell Lexus è un ritrovo per i proprietari di auto ...

Bell Lexus è un ritrovo per i proprietari di auto fantasiose. La struttura dispone di una caffetteria che serve cibo e bevande freschi (prodotti da forno, samwich, caffè speciali ....) ... senza alcun costo. Bella area lounge con comodi posti a sedere e un mercato con cianfrusaglie. Il servizio è sempre stato veloce e la mia macchina mi viene sempre restituita aspirata e splendente.

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A
3 anni fa

Abbiamo appena ricevuto un servizio eccellente da ...

Abbiamo appena ricevuto un servizio eccellente da Gary Wonner @ Bell Lexus. Gary è stato estremamente professionale, competente, cortese e ha fornito un'eccellente comunicazione durante tutto il processo. Non vedo l'ora di lavorare di più con Gary W in futuro. Grazie Gary.

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D
3 anni fa

L'esperienza è iniziata bene durante le fasi inizi...

L'esperienza è iniziata bene durante le fasi iniziali dell'ordine di un veicolo. Il personale sembrava competente ma il tempo li ha esposti e la vera natura della mancanza di servizio clienti.

Ricevuto più lati di quando il veicolo doveva arrivare. Nessuno di loro era nel parco delle palle di essere accurato. Mi è stato anche detto che avrei ricevuto un aggiornamento ogni 30 giorni di quando il veicolo sarebbe dovuto arrivare e non è mai successo. Ho avviato tutti i contatti con la concessionaria e ho scoperto che Bell Lexus non si preoccupa dei suoi clienti. Mi è stato detto da uno degli addetti alle vendite (Cameron Fisher) che avrei ricevuto i 3.000,00 depositati sul veicolo se fosse successo qualcosa con il veicolo o se non avessi acquistato ... non possiamo tenere i tuoi soldi. Ebbene non l'ho ancora ricevuto indietro e ma non per questo meno acquistato il vechile tramite un'altra concessionaria con un vero servizio clienti fuori dallo stato. Sono stato accolto a braccia aperte e ho acquistato volentieri il veicolo fuori dallo stato poiché hanno immediatamente costruito fiducia e hanno discusso il processo di produzione e consegna dei veicoli alle concessionarie. Quello che ho scoperto è che Bell non aveva mai un veicolo nell'inventario e stava cercando di trovarne uno tramite un altro rivenditore, ma non poteva prendere il telefono e farmelo sapere. Apprezzo tutto il supporto Bell.

Sicuramente perso un potenziale cliente e molti altri militari attivi dal sud dell'Arizona sulla base di questa esperienza.

don

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M
3 anni fa

Il mio processo di acquisto dell'auto non avrebbe ...

Il mio processo di acquisto dell'auto non avrebbe potuto essere più agevole. Ho lavorato con Nevenka Evtimova ed è stato onestamente un piacere. Nessuna pressione, nessun passo, nessuna spinta. L'auto parlava da sola e ho ottenuto esattamente quello che volevo dopo aver visitato alcuni altri concessionari della zona. Consiglierei Bell Lexus a chiunque conosca che è nel mercato per un veicolo. È un'operazione di classe con persone molto genuine.

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A
3 anni fa

Il nostro venditore Saul è stato molto disponibile...

Il nostro venditore Saul è stato molto disponibile e ha ascoltato le nostre richieste. Tuttavia, il processo di acquisto di un veicolo ha richiesto molto più tempo di quanto ci aspettassimo.

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P
3 anni fa

DELUSIONE! Sono stato un cliente di lunga data di ...

DELUSIONE! Sono stato un cliente di lunga data di Bell Lexus e sono così deluso dal cambiamento dell'anno passato. Ho scoperto che hanno cambiato gestione in modi estremi che includevano l'assunzione di qualche yahoo arrogante come direttore delle operazioni fisse. Lascia che ti dica solo il suo comportamento quando si parla con dipendenti e clienti è proprio RUDE. Proprio di recente ho scoperto che il mio ragazzo delle parti preferite è stato licenziato dopo oltre 10 anni con la compagnia! Dov'è il tuo senso di lealtà BERGE GROUP? Forse uscire dalla vecchia e entrare nella nuova mentalità non è la strada migliore da prendere. Questa nuova struttura irradia solo una specie di bloccato, guarda i miei soldi un po 'attmospere. Il reparto ricambi si trasformò in un negozio di donne snob, di classe superiore, pieno di vestiti e borse a prezzi troppo alti. La gente compra davvero questa merda? Quando vado da un concessionario di automobili l'ultima cosa che cerco è un centro commerciale per mia moglie. Un normale reparto ricambi con un semplice negozio di articoli da regalo sarebbe sufficiente. L'unica cosa di cui darò credito è il caffè gratuito nell'area di attesa. Oltre a questo, porterò la mia Lexus a Scottsdale Lexus o anche solo a un semplice concessionario Toyota al di fuori del Gruppo Berge. Prendi nota di un uomo semplice, MENO È DI PIÙ.

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T
3 anni fa

Nick ha reso l'intera esperienza un vero piacere. ...

Nick ha reso l'intera esperienza un vero piacere. La sua conoscenza dei prodotti Lexus è eccezionale; ci ha fatto sentire sicuri del nostro acquisto. Il suo comportamento cortese e la volontà di andare al di sopra e al di là renderà Lexus la nostra prima scelta nel nostro prossimo acquisto di auto.

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S
3 anni fa

Il mio acquisto è andato molto bene. Kevin Wilson ...

Il mio acquisto è andato molto bene. Kevin Wilson è stato in grado di rispondere a tutte le mie domande, era estremamente ben informato sull'auto e ha fatto procedere rapidamente la transazione di acquisto. Sono elettrizzato dalla mia nuova Lexus!

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A
3 anni fa

Di recente io e mio marito abbiamo acquistato un'a...

Di recente io e mio marito abbiamo acquistato un'auto da Nevena Evtimova presso Bell Lexus e non avremmo potuto vivere un'esperienza più piacevole. Nevena si è presa cura di ogni singola preoccupazione e domanda che avevamo. Ci ha accompagnato personalmente durante l'intero processo ed è stata parte integrante della nostra scelta di acquistare il nostro veicolo lì. Era estremamente accurata, competente e simpatica. Consiglio vivamente Nevena e Bell Lexus quando stai cercando di acquistare un veicolo.

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M
3 anni fa

Questa concessionaria ha fatto un ottimo lavoro ne...

Questa concessionaria ha fatto un ottimo lavoro nel mio scambio con la mia vecchia Lexus per un modello più nuovo. John Easter era sempre pronto ad assistere. In realtà ho fatto questo acquisto da un altro stato e questo la dice lunga sul suo servizio. Consiglio vivamente John se hai bisogno di auto.

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D
3 anni fa

Ho avuto il piacere di lavorare con Nick Winkey su...

Ho avuto il piacere di lavorare con Nick Winkey sul mio recente acquisto di una Lexus Certified 2016 RX350. Nick è stato in grado di trovare l'anno esatto, il colore e il chilometraggio che stavo cercando in una RX350 certificata. La consegna dell'auto è stata ottima e il personale di Bell Lexus ha mostrato a me e mia moglie tutte le caratteristiche prima di lasciare Bell Lexus. Nick e il team sono un'operazione di classe, ed è quello che mi aspetto da Lexus.

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M
3 anni fa

Di recente ho preso in leasing una Lexus da Bell L...

Di recente ho preso in leasing una Lexus da Bell Lexus e ho apprezzato il servizio di tutto il team (a cominciare da Cameron Fisher che ha facilitato il processo). Non c'è niente di più importante delle persone e del modo in cui le tratti ... e per questo le ringrazio per il loro servizio, l'onestà e il processo di onboarding per entrare in una Lexus nei miei termini. Attendo con ansia la mia relazione a lungo termine con il team Bell Lexus.

Grazie ancora,
Mo Zarrugh

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z
3 anni fa

Ho ordinato la mia ventola del motore del ventilat...

Ho ordinato la mia ventola del motore del ventilatore CA sul sito Web per il prezzo all'ingrosso ed era pronta per il ritiro nemmeno 3 minuti dopo! Quando ho tirato su, ho chiesto dov'è The Parts Isle e lui ha portato me e mia figlia proprio dentro! Parti straordinarie e gestione dei servizi! Questa è una concessionaria di grandi ragazzi in piedi, cosa che non ho mai potuto dire prima! Ho bisogno di qualcos'altro durante la mia proprietà Lexus, verrò qui per i miei servizi!

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C
3 anni fa

Grande esperienza. Queste persone sono qui per lav...

Grande esperienza. Queste persone sono qui per lavorare per te. Vendite oneste e dirette. Un'esperienza di acquisto in auto come nessun altro. Amerai Bell Lexus. Un ringraziamento speciale a Roy

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P
3 anni fa

Jeff è stato molto utile per me nel prendere la de...

Jeff è stato molto utile per me nel prendere la decisione di scegliere l'auto in base alle mie esigenze.
È molto ben informato, il che è evidente quando mi ha assistito mentre attraversavo modelli diversi.
Lo apprezzo davvero.

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V
3 anni fa

Amy Dudley è un agente di vendita SUPER. Molto ben...

Amy Dudley è un agente di vendita SUPER. Molto ben informato su tutti gli aspetti delle auto. Molto utile. E un pilota Lexus che aiuta. La consiglio vivamente come prossimo agente!

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B
3 anni fa

Amy Dudley ha superato tutte le mie aspettative su...

Amy Dudley ha superato tutte le mie aspettative sul mio acquisto. Non solo ha fornito molte opzioni, ma ha spiegato tutte le caratteristiche ei vantaggi per ciascuna opzione. Era la professionista consumata e consiglio vivamente ad Amy e Bell Lexus il tuo prossimo acquisto.

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P
3 anni fa

Sono stato in grado di acquistare con sicurezza un...

Sono stato in grado di acquistare con sicurezza una Toyota Tacoma del 2007 dal team di Bell Lexus - VISTA NON VISTA! Lavorando con Kevin Wilson, non solo si sono presi la cura dei dettagli, ma hanno fatto consegnare il camion attraverso lo stato senza alcun costo per me. Comprerei di nuovo un altro veicolo dal team di Bell!

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