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N
3 anni fa

Mia moglie ed io siamo estremamente soddisfatti de...

Mia moglie ed io siamo estremamente soddisfatti dei servizi che abbiamo ricevuto da Basement Systems. Il caposquadra, Miguel Baez, è stato di tutto rispetto e ha lavorato molto duramente per completare il lavoro in modo tempestivo nonostante le difficoltà tecniche che hanno dovuto affrontare nel corso del lavoro. Miguel si è assicurato che fossi a conoscenza di ogni passo e intoppo in cui si sono imbattuti durante il lavoro. Hanno fatto di tutto per assicurarsi che fossi soddisfatto del loro lavoro e raccomando i loro servizi a chiunque abbia problemi con l'acqua nella loro base. Continua così!

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S
3 anni fa

Dopo alcuni problemi iniziali con questa azienda, ...

Dopo alcuni problemi iniziali con questa azienda, sono rimasto molto colpito da come è stata gestita la mia situazione. Pete, il proprietario, si è fatto avanti e ha lavorato con me uno contro uno per risolvere il problema. Ha continuato a raggiungere per assicurarsi che tutto andasse bene. E di nuovo quando fu finito. Apprezzo che mi abbiano aiutato a risolvere il mio fastidioso problema del seminterrato. Mi è piaciuta anche la preoccupazione che hanno mostrato per il cliente.

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G
3 anni fa

Cliente molto soddisfatto. Estevan ha fatto un ott...

Cliente molto soddisfatto. Estevan ha fatto un ottimo lavoro. Ha lavorato sodo ogni giorno e ha finito in tempo. Lo abbiamo fatto impermeabilizzare prima come consigliato da Pete e poi finito. Adoriamo il nostro nuovo seminterrato. Pete ha suggerito modi per mantenere bassi i costi e gli siamo stati molto grati.

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B
3 anni fa

Jorge C. e il suo team hanno fatto un ottimo lavor...

Jorge C. e il suo team hanno fatto un ottimo lavoro nell'installazione del sistema, e Mike D. è persino tornato e ha risolto un problema di cemento. Abbiamo avuto qualche pioggia e il seminterrato è ancora asciutto. Ottimo lavoro!

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J
3 anni fa

Sean R. e il suo team hanno fatto un lavoro straor...

Sean R. e il suo team hanno fatto un lavoro straordinario nel nostro vespaio. È passato da sporco, malsano e ammuffito a pulito, fresco e sicuro. Nonostante il duro terreno invernale e altri ostacoli, hanno lavorato fino a quando non è stato fatto bene. Li consigliamo vivamente.

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R
3 anni fa

Sean e la sua squadra sono arrivati ​​a casa e son...

Sean e la sua squadra sono arrivati ​​a casa e sono andati subito a lavorare alla nostra fessura per le fondamenta. Hanno anche installato una batteria di backup sulla nostra pompa secondaria. Come parte del progetto, una trincea doveva essere installata all'esterno della porta del seminterrato. Dopo aver scavato nel cemento si sono imbattuti in alcune complicazioni. Sean ha dato diversi suggerimenti al problema e abbiamo installato una seconda pompa secondaria. Non aveva una pompa secondaria con sé, tuttavia Dave ne portò una dall'ufficio di Elkton. L'equipaggio è stato gentile ed educato, ha anche fatto un lavoro fantastico con il lavoro programmato e la pulizia. Li consiglierei ai miei amici.

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C
3 anni fa

Sono stato davvero soddisfatto del lavoro di imper...

Sono stato davvero soddisfatto del lavoro di impermeabilizzazione del seminterrato svolto da Basement Systems USA. Tina, la Production Manager, fa un ottimo lavoro nel comunicare in modo proattivo e la troupe fa un buon lavoro nel comunicare anche l'orario di arrivo. Di solito mi piace essere presente quando si lavora, ma in questo caso non sono stato in grado di farlo. Tuttavia, sono stato felice di vedere ogni volta che sono andato giù, progressi e che è stato fatto bene. Li consiglierei volentieri ad altri.

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A
3 anni fa

Sono così contento di averlo fatto! Questo era un ...

Sono così contento di averlo fatto! Questo era un progetto che non aspettavamo con ansia. Non avevamo idea di come sarebbe andata! Scegliere l'azienda giusta fa la differenza e abbiamo fatto la scelta giusta con Basement Systems USA. L'azienda ha valori incredibili ed etica del lavoro evidenti dai ragazzi che lavorano nella nostra casa. L'abbiamo fatto subito prima di andare in vacanza e potevamo stare tranquilli sapendo che il nostro problema nel seminterrato è stato finalmente RISOLTO. La parte migliore è che non sai nemmeno che la pompa del pozzetto è in funzione! Funziona così silenziosamente che non te ne accorgi nemmeno!

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A
3 anni fa

Miguel Baez e il suo team di professionisti del mi...

Miguel Baez e il suo team di professionisti del miglioramento della casa sono stati eccellenti. Erano puntuali e molto accurati. Si sono assicurati che fossi soddisfatto prima di lasciare il lavoro durante il mio ultimo passaggio.
Ho un sistema seminterrato completo con il sistema di pareti perimetrali EverLast, nuove finestre a risparmio energetico, pompa di backup della batteria UltraSump, metà del bagno, luci fluorescenti, tappetino per pavimento del seminterrato ThermalDry e un sistema SaniDry Air che elimina gli odori umidi e di muffa nel seminterrato.
La mia lavatrice, asciugatrice e lavello sono dietro le porte a due ante. Il serbatoio dell'acqua e il riscaldatore sono chiusi in una scatola con le porte.
Grazie ragazzi!

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A
3 anni fa

Abbiamo chiamato Basement Systems perché la nostra...

Abbiamo chiamato Basement Systems perché la nostra pompa di pozzetto e il supporto erano vecchi. L'intero processo, dall'incontro con il rappresentante all'installazione, è stato piacevole e professionale. Sono arrivati ​​presto per installare il nuovo sistema e non ci è voluto molto tempo. Una volta completato hanno spiegato tutto in dettaglio, superato il contratto, ci hanno fornito informazioni su altri prodotti disponibili. Il nostro caposquadra Jorge è stato fantastico, cordiale e professionale nel rispondere a tutte le mie domande e mi ha ascoltato educatamente divagare sulla nostra vecchia fattoria. È stato un piacere fare affari con tutti

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D
3 anni fa

Prima di Basement Systems avevo due vespai che era...

Prima di Basement Systems avevo due vespai che erano bagnati e ammuffiti e un seminterrato pieno con alta umidità. Queste condizioni erano fondamentali per un ambiente malsano. Dopo aver chiamato Basement Systems, le condizioni di cui sopra sono state sanate in breve tempo con cortesia professionale. Il supervisore (Devon) ci ha tenuti informati sui progressi e ha sempre lasciato il sito pulito. La comunicazione è stata eccellente. Anche i membri dell'equipaggio erano cortesi e amichevoli. Ci siamo ritrovati con vespai privi di muffa che erano incapsulati e asciutti. Un nuovo sistema seminterrato asciutto ci ha dato un senso di sicurezza. Siamo rimasti così soddisfatti del progetto che abbiamo richiamato Basement Systems per sostituire le finestre del seminterrato e i pozzetti delle finestre. Ottimo lavoro. Ottima compagnia.

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J
3 anni fa

Ho assunto questa azienda per impermeabilizzare il...

Ho assunto questa azienda per impermeabilizzare il mio seminterrato. Hanno fatto un ottimo lavoro. Sono rimasto colpito dall'ispettore e dall'equipaggio. Il lavoro è stato svolto rapidamente e il prezzo era molto ragionevole. Grazie Javier.

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M
3 anni fa

Abbiamo appena completato una ristrutturazione com...

Abbiamo appena completato una ristrutturazione completa di un seminterrato di circa 700 piedi quadrati in una casa del 1925 circa con Basement Systems USA, inclusa l'aggiunta di un nuovo bagno completo, e siamo molto soddisfatti del risultato. Si è rivelato anche meglio di quanto ci aspettassimo. Esteban era il nostro caposquadra del progetto in loco e ha fatto un ottimo lavoro, non solo nel lavoro stesso, ma anche nel modo in cui comunicava ogni giorno il programma e il lavoro successivo. L'equipaggio di Esteban era di prim'ordine ed ero felice di vedere gli stessi ragazzi ogni giorno al lavoro. Hanno anche fatto un ottimo lavoro nel ripulire il cantiere ogni giorno, il che è stato bello perché ci piaceva scendere e sbirciare i progressi ogni giorno. Esteban e il project manager di Basement Systems USA (Dave) sono stati molto bravi a tenerci informati sui progressi, le ispezioni e nel lavorare sui problemi che abbiamo trovato lungo il percorso in cui il nostro "design" si è confrontato con la realtà. Basement Systems è stata anche molto corretta nell'elaborare gli adeguamenti del contratto, in cui alcune delle nostre richieste di "upgrade" costituivano un costo aggiuntivo, mentre altre erano incluse / sostituite nel contratto originale. Soprattutto, il prodotto finale - pareti, pavimenti, bagno, soffitti, isolamento, isolamento acustico, scaffalature personalizzate, ecc. Ha l'aspetto e la sensazione di materiali professionali e resistenti in cui ci sentiamo a nostro agio a vivere. Questa azienda è stata fantastica con cui lavorare dall'inizio finire.

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D
3 anni fa

In qualità di ex Navy Seal, consiglio questo spazi...

In qualità di ex Navy Seal, consiglio questo spazio pulito a chiunque abbia paura di congelare i tubi e di mantenere la casa molto più calda anche durante il gelo all'esterno. Non ho più insetti o roditori e la muffa è completamente sparita. La cosa migliore che abbia mai fatto a questa casa di 68 anni. - Dan Cerigioni

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D
3 anni fa

Scrivo per lodare il lavoro svolto da Mike. È dedi...

Scrivo per lodare il lavoro svolto da Mike. È dedito e industrioso; e sembra avere l'abilità di diagnosticare rapidamente un problema e risolverlo. Immagino che venga fornito con l'esperienza, ma non necessariamente posseduto da tutti i professionisti del settore. La mia esperienza con Mike, ed è stato a casa mia in tre occasioni, è che gli importa e vuole fare un buon lavoro. Se mai avrò bisogno di aiuto in futuro, manda Mike.
Voglio anche aggiungere che sono impressionato dall'azienda in generale. Sembrano dediti alla soddisfazione del cliente. Sento che hanno successo e prevedo che dureranno per molto tempo. Questo mi rassicura.

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J
3 anni fa

Siamo rimasti molto colpiti dal Project Manager, S...

Siamo rimasti molto colpiti dal Project Manager, Sean Ryan. Era professionale e onesto e ha fatto un ottimo lavoro risolvendo il nostro impegnativo seminterrato. Ora vedo che un'installazione nel seminterrato non è sempre agevole, tuttavia, la dedizione di Sean per un lavoro ben fatto ha compensato l'inconveniente. Grazie Sean. Sono contento che ti sia stato assegnato il nostro lavoro.

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S
3 anni fa

Javier e il suo team hanno fatto un ottimo lavoro....

Javier e il suo team hanno fatto un ottimo lavoro. Hanno lavorato duramente tutto il giorno ed erano molto rispettosi del loro spazio di lavoro, prestando molta attenzione a ripulire e prevenire qualsiasi disordine inutile. Il lavoro che hanno svolto è stato impressionante e sono soddisfatto dei risultati

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A
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Baseme...

Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Basement Systems USA. Questi ragazzi erano molto professionali, laboriosi e puliti. Mi hanno detto esattamente cosa dovevo fare e sono stato contento di aver seguito i loro suggerimenti. Ho sempre avuto problemi di perdite e occasionalmente la mia vecchia pompa del pozzetto non funzionava nemmeno. Posso davvero dimenticarmene adesso, anche nella peggiore delle tempeste. In effetti, è successo il fine settimana successivo alla loro partenza! È arrivata una grande tempesta e abbiamo persino perso energia per un paio d'ore. La batteria tampone che hanno installato fa sì che la pompa del pozzetto continui a funzionare perfettamente. Parla giusto in tempo!

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H
3 anni fa

Elliot è uscito ed è arrivato alla fonte dei miei ...

Elliot è uscito ed è arrivato alla fonte dei miei problemi con l'acqua. In passato ho avuto citazioni di impermeabilizzazione che non hanno mai suggerito una soluzione ai miei problemi, ma solo una soluzione affrettata. Ho intenzione di andare avanti con il lavoro perché è molto conveniente e un piano chiaro!

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M
3 anni fa

Recentemente abbiamo fatto installare a Basement S...

Recentemente abbiamo fatto installare a Basement Systems USA una pompa di pozzetto e un sistema di aria nel seminterrato per aiutare a prevenire l'umidità e la muffa nel seminterrato della nostra nuova casa a Glen Arm, MD. Ho un'allergia alla muffa e un bambino di 2 anni (e uno in arrivo!), Quindi prendersi cura di queste cose era estremamente importante. Hanno fatto un lavoro incredibile! La loro comunicazione e maestria è stata davvero incredibile. Li consiglieremo sicuramente ai nostri nuovi vicini!

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L
3 anni fa

Ho fatto sostituire i sistemi seminterrati degli S...

Ho fatto sostituire i sistemi seminterrati degli Stati Uniti a un'uscita difettosa e aggiungere un secondo pozzetto di raccolta al mio seminterrato. Chris era il mio caposquadra. Durante l'intero processo mi ha tenuto aggiornato sui loro progressi. Lui e il suo equipaggio sembravano tutti orgogliosi del loro lavoro e si assicuravano che fosse fatto correttamente e nel modo più ordinato possibile. Sono rimasto molto soddisfatto del risultato finale. Dopo che se ne sono andati non ho trovato un pezzo di spazzatura dentro o fuori. Se hai problemi con il seminterrato vai con questi ragazzi, non assumere un imprenditore generale o un ragazzo che conosco che può farlo a buon mercato. Lo faranno bene la prima volta e manterranno il loro lavoro.

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g
3 anni fa

Persone fantastiche con cui fare affari. Ti dicono...

Persone fantastiche con cui fare affari. Ti dicono di cosa hai bisogno e non cercano di venderti nulla in più con tattiche di vendita ad alta pressione. Gli installatori erano puntuali, professionali e si sono presi il tempo di spiegare cosa stavano facendo. Due grandi pollici in su.

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K
3 anni fa

Miguel L. e Miguel B. hanno restaurato la mia cant...

Miguel L. e Miguel B. hanno restaurato la mia cantina in un giorno. Sono stati molto cortesi ed educati quando hanno risposto alle mie domande. Il lavoro che hanno completato è stato svolto in modo professionale e non hanno lasciato un disastro come altri appaltatori che ho usato. Sto dando una recensione di 5 stelle per quanto mi è piaciuto il lavoro che hanno svolto nonostante la discrepanza contrattuale.

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S
3 anni fa

Consiglio vivamente questa azienda. Avevo un muro ...

Consiglio vivamente questa azienda. Avevo un muro che perdeva e finestre nel mio seminterrato. Hanno fatto un ottimo lavoro. L'area è stata ripulita. Si sono presentati in orario e lavorano un'intera giornata. Il lavoro è stato esaminato con me prima dell'inizio e dopo che il lavoro è stato completato. Ho anche ricevuto una telefonata di cortesia dall'azienda. Finora, niente più perdite. Sono contento.

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A
3 anni fa

attraverso, pulito e cortese. Sean Ryan e il suo e...

attraverso, pulito e cortese. Sean Ryan e il suo equipaggio hanno fatto un ottimo lavoro nel nostro vespaio. il lavoro finito sembrava proprio come il campione generato dal computer che ci era stato fornito con la stima originale.

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T
3 anni fa

TL, DR: Vorremmo non averli mai incontrati. La nos...

TL, DR: Vorremmo non averli mai incontrati. La nostra storia è quella di essere venduti in eccesso su diversi prodotti che hanno risolto un problema, ne hanno creati altri, quindi li hanno risolti creando più problemi. Quando tutto è stato detto e fatto, il costo di scavare il lato della casa per riparare la piastrella di drenaggio sarebbe stato altrettanto costoso di tutti i costi delle soluzioni Basement Systems e delle ricostruzioni multiple messe insieme.

La nostra saga è iniziata nell'autunno 2017 quando abbiamo deciso di fare qualcosa per una piccola perdita nel muro del seminterrato che era stato precedentemente riparato con la tipica vernice / resina epossidica sigillante del seminterrato. Basement Systems ci ha venduto per ottenere uno scarico interno francese installato lungo quel muro e un altro muro nel punto più basso nel seminterrato per una nuova pompa di pozzetto e un deumidificatore sanitario (che si è guastato entro un anno). Abbiamo anche fatto funzionare una linea di scarico per la nuova pompa del pozzetto e una batteria di riserva, che non era altro che una spesa di $ 1000 per una batteria da barca e un semplice caricabatterie in linea. Hanno completato il lavoro rapidamente, ben entro le proprie scadenze. Per quanto riguarda la linea di scarico, questo era un problema diverso.

Abbiamo sottolineato che lo scarico della pompa della coppa non era in piano o in discesa e che non doveva finire semplicemente nel mezzo del nostro cortile. Sono tornati per renderlo livellato, e abbiamo anche fatto notare che il gomito più vicino alla casa perdeva ogni volta che si scaricava (costantemente), rendendo il portico che scorreva costantemente umido ... proprio accanto alla casa. Basement Systems ci ha assicurato che questo andava bene poiché l'acqua non scorreva dalla nuova piscina che stava creando nel cortile, tornando in casa (in nessun modo potrebbe, dal momento che il tubo di scarico ha il loro "Frost Guard" in esso). Quindi, abbiamo rifinito il seminterrato e abbiamo incrociato le dita.

Siamo entrati nel marzo 2018 e abbiamo subito avuto un'effettiva allagamento nel seminterrato, non solo una leggera perdita con cui abbiamo iniziato nell'autunno del 2017. Questa volta non solo dall'installazione precedente ma anche dall'altra parte e attraverso il pavimento, dove abbiamo scoperto un precedente proprietario aveva fissato uno scarico (come questo non fosse mai stato un problema prima deve avere qualcosa a che fare con il tentativo di pompare l'acqua intorno alla casa piuttosto che usare una piastrella di scarico per guidarla più in basso). Abbiamo chiamato per risolvere il problema e dopo una notevole quantità di discussioni, in particolare sulla piscina di scarico della pompa del pozzetto, Basement Systems ha accettato di riparare l'intero lato dell'installazione precedente senza costi aggiuntivi, ma ancora una volta ci ha assicurato che lo scarico della pompa del pozzetto è "corretto" (come se qualsiasi proprietario di casa fosse d'accordo con questo). In realtà hanno suggerito che se avessimo voluto estendere la linea, lo avrebbero fatto senza alcun costo purché potessero posare il tubo nel cortile sul retro (non scherzo). E allo stesso tempo, abbiamo chiesto loro di installare lo scarico francese attorno al resto delle pareti del seminterrato. Anche questo lavoro è stato completato rapidamente. Questa volta abbiamo deciso di non ricostruire il nostro seminterrato finito in modo da poter osservare se questa volta fossimo stati effettivamente riparati.

La primavera e l'estate del 2018 arrivano con un tremendo problema di zanzare causato in particolare dalla zona di scarico della pompa del pozzetto (proprio fuori dal nostro ponte), che in effetti è diventata una piscina che in caso di forti piogge sarebbe traboccata di nuovo verso la casa, come avevamo previsto. Avevamo anche aree persistentemente umide all'interno ovunque abbiano installato una vite nel cemento senza applicare anche un gel sigillante (alcuni lo hanno fatto, altri no).

Più o meno nello stesso periodo, Basement Systems chiama per vedere se siamo soddisfatti.

Ovviamente non lo siamo, quindi li abbiamo fatti uscire per ispezionare la situazione. Hanno riparato le viti e hanno dichiarato che sarebbero tornati per applicare un sigillante al gomito di scarico del pozzetto che perdeva e ci hanno fornito un preventivo per far scorrere la linea di scarico fino alla linea di recinzione, che è una servitù utilizzata specificamente per queste cose .

Non abbiamo mai più avuto notizie di Basement Systems.

Ora abbiamo assunto un altro appaltatore per riparare lo scarico del pozzetto per noi e da allora abbiamo rifinito il nostro seminterrato nell'autunno del 2018.

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G
3 anni fa

Austin e Miguel hanno appena finito di installare ...

Austin e Miguel hanno appena finito di installare uno scarico panoramico. Erano entrambi professionali e cortesi. Terminato il lavoro in modo tempestivo e mi ha spiegato come funziona il sistema. Consiglio vivamente loro e Basement Systems.

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M
3 anni fa

Abbiamo chiamato i professionisti di Basement Syst...

Abbiamo chiamato i professionisti di Basement Systems USA dopo aver visto il nostro muro iniziare a rompersi a causa dell'umidità. Dopo molte ricerche per un'azienda, abbiamo trovato le loro informazioni e molte recensioni meravigliose (tutte vere). Abbiamo chiamato per fissare un appuntamento e il signore Scott Beard con cui abbiamo parlato è stato estremamente gentile e disponibile. È uscito il giorno successivo. Era estremamente sofferente ed è stato a casa per due ore a eseguire un'analisi estremamente dettagliata del danno. Salve, la scrittura è stata molto precisa e specifica e la stima che abbiamo ricevuto era giusta e giusta per i soldi. Era solo una persona molto amichevole e socievole e abbiamo capito subito che volevamo assumerli per il lavoro. Lo abbiamo chiamato il giorno successivo e ha prontamente inviato il contratto. Il contratto era molto semplice ed equo e il deposito richiesto era molto ragionevole. Mi è piaciuto il fatto che non si aspettassero il pagamento completo fino a quando il lavoro non fosse stato completato, ispezionato e approvato da tutte le parti. Non appena il contratto è stato firmato e l'acconto è stato confermato, hanno fissato il nostro appuntamento con il caposquadra perché lui e la sua squadra uscissero immediatamente. Sean Ryan e il suo equipaggio sono stati estremamente professionali, cordiali e puntuali. Si sono presentati in tempo, hanno posato la plastica per evitare di rintracciare lo sporco (abbiamo la moquette), hanno coperto i mobili nell'area interessata e hanno tenuto le loro attrezzature in un posto per evitare il disordine. Il lavoro avrebbe dovuto essere fatto in un giorno, ma una volta dietro il muro hanno trovato ulteriori danni e muffa nera. Anche se questo non faceva parte del problema originale (comprensibile dal momento che non puoi prevedere cosa troverai dietro il muro), si sono offerti di eliminare la muffa e di effettuare le necessarie riparazioni aggiuntive. Anche il prezzo per il lavoro aggiuntivo era molto ragionevole. Ancora meglio è stato che hanno detto che avrebbero finito tutto senza dover fissare un altro appuntamento per il nuovo progetto in un secondo momento se non gli dispiaceva che tornassero il giorno successivo (sabato). Hanno lavorato fino al buio e hanno portato a termine la maggior parte del lavoro. Come promesso, sono tornati in orario il giorno successivo e hanno terminato prontamente il lavoro aggiuntivo. Hanno fatto un buon lavoro di pulizia e si sono assicurati che fossimo soddisfatti del lavoro. Il muro ha un bell'aspetto (voglio fare tutto il seminterrato in questo modo ora) e la pompa secondaria funziona alla grande. Non abbiamo più avuto umidità o danni causati dall'acqua. Inutile dire che siamo contenti del prodotto finale e apprezziamo la loro professionalità e attenzione alle nostre esigenze. Sono andati ben oltre (soprattutto uscendo in un fine settimana per risolvere un problema imprevisto) per portare a termine il lavoro in modo tempestivo e con ottimi risultati. Hanno anche apparecchiature elettroniche (ad esempio iPad) per stampare documenti e accettare pagamenti, il che lo rende facile se non ti piace scrivere assegni. Nel complesso siamo molto soddisfatti del lavoro di Sean Ryan e della sua squadra, dell'aiuto di Scott Beard nel mettere a punto tutto e dell'intera azienda per averci aiutato a risolvere il nostro problema. Li abbiamo già consigliati ai miei genitori e li consiglierei a chiunque abbia bisogno di assistenza per la loro cantina.

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C
3 anni fa

Ottimo lavoro con l'impermeabilizzazione del mio s...

Ottimo lavoro con l'impermeabilizzazione del mio seminterrato! Jorge ei suoi ragazzi sono stati veloci e puliti (il più pulito possibile, considerando il cemento martellato!). Non ho avuto problemi di acqua dall'installazione a metà novembre e spero di non averli mai più con questo sistema. Grazie!

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C
3 anni fa

Miguel e il suo equipaggio sono stati fantastici! ...

Miguel e il suo equipaggio sono stati fantastici! Prima del lavoro avevo i miei dubbi sulla qualità e la lavorazione, ma questi ragazzi hanno fatto davvero un ottimo lavoro e hanno dimostrato che i miei dubbi erano sbagliati. Erano puntuali, mi hanno comunicato bene, puliti e cortesi. Il mio seminterrato sembra fantastico !! Consiglierei sicuramente di usare i sistemi del seminterrato e speri di convincere Miguel e la sua squadra a fare il lavoro.

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D
3 anni fa

Grazie Stacey e Pasha per essersi presi cura di me...

Grazie Stacey e Pasha per essersi presi cura di me. Avevo bisogno di alcuni lavori di assistenza sul nostro sistema esistente e hanno mandato qualcuno a prendersene cura. Vince ha fatto un buon lavoro. Tutto risolto

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S
3 anni fa

Ho avuto una perdita d'acqua nel mio seminterrato ...

Ho avuto una perdita d'acqua nel mio seminterrato dal tubo di uscita delle acque reflue. Basement Systems USA ha tentato un lavoro di riparazione dall'interno. La successiva pioggia ho avuto più perdite d'acqua nello stesso punto. La società è tornata fuori e ha scavato dall'esterno e ha risigillato in quel modo. Da allora abbiamo avuto alcune grandi tempeste e non un calo nel seminterrato. A differenza della prima azienda che ho assunto per questa riparazione, Basement Systems ha mantenuto la loro garanzia e ha fatto tutto il necessario per farlo bene. Lavoro fantastico. Altamente raccomandato!

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Z
3 anni fa

Sean Ryan e il suo equipaggio hanno fatto un lavor...

Sean Ryan e il suo equipaggio hanno fatto un lavoro straordinario e un servizio eccezionale con il mio vespaio. Hanno lavorato molto duramente, hanno soddisfatto le mie alte aspettative e hanno svolto il lavoro in modo tempestivo e professionale. Spero che la compagnia li tratti molto bene e li ricompensi generosamente perché se lo meritano ...

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C
3 anni fa

La mia azienda aveva Basement Systems USA finire i...

La mia azienda aveva Basement Systems USA finire il nostro seminterrato presso il nostro ufficio e consiglio vivamente il loro lavoro! Il seminterrato si è rivelato migliore del previsto. Il caposquadra, Chris, era molto bravo a comunicare e si assicurava sempre che il luogo di lavoro fosse pulito alla fine della giornata. La mia azienda si occupa di molti appaltatori diversi e dalla mia esperienza questa azienda è molto professionale e fa un lavoro di qualità. Mi sento di raccomandare.

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E
4 anni fa

È stato fantastico lavorare con l'equipaggio di Ba...

È stato fantastico lavorare con l'equipaggio di Basement Systems USA. Abbiamo una strana casetta con un vespaio / seminterrato. Onestamente non riesco più a immaginare di vivere qui senza il rivestimento per spazi puliti che hanno installato. Rende il nostro spazio ideale per lo stoccaggio e mantiene lo sporco e l'umidità lontano dai nostri polmoni (a terra e non in casa). Ero così felice di avere un gruppo di persone gentili e affidabili che rendevano il mio spazio utilizzabile e pulito. Può essere spaventoso avere persone dentro e fuori casa, ma erano così professionali ed efficienti.

Grazie al proprietario e al suo equipaggio per averci regalato un'esperienza così fantastica.

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B
4 anni fa

Ho fatto installare a Basement Systems USA una fin...

Ho fatto installare a Basement Systems USA una finestra di uscita nel mio seminterrato, in modo da poter utilizzare lo spazio come camera da letto. Ogni fase del processo è stata un piacere. Ho contattato 5 aziende e solo Basement Systems USA ha inviato un addetto alle vendite per esaminare il lavoro prima di darmi un preventivo. Dopo aver stabilito il finanziamento e programmato il lavoro, Basement Systems USA ha inviato una squadra guidata da un caposquadra di nome Esteban. L'equipaggio ha dovuto lavorare sia all'interno che all'esterno della mia casa mentre io lavoravo da casa. L'equipaggio è stato estremamente professionale. Non hanno lasciato NIENTE intorno, o dentro, la mia casa quando se ne sono andati e a parte un po 'di rumore non potevo nemmeno dire che fossero lì. Consiglierei questa compagnia e questo equipaggio a chiunque desideri lavorare in casa.

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L
4 anni fa

Modifica: siamo sicuramente un cliente e possiamo ...

Modifica: siamo sicuramente un cliente e possiamo supportarlo con prove ... foto scattate e condivise tramite e-mail con le tue risposte, oltre al finanziamento che abbiamo sottoscritto per farlo e ai pagamenti che stiamo ancora effettuando. Questo nome è un personaggio online, ma il mio vero cognome è Gerkin, e io e mio marito viviamo a Bear, in Germania, se questo ti risveglia la memoria. Abbiamo anche una scatola di avanzi di pavimento in legno scuro che è stata lasciata qui quando hanno installato il colore sbagliato prima di sostituirla con il colore giusto che abbiamo scelto. Avere anche un dialogo via e-mail tra mio marito, Bob e il direttore generale, David Ryan, che risolvono i nodi di ciò che è andato storto nel lavoro svolto la prima volta.

Questa recensione è in ritardo, ma abbiamo assunto questa azienda alla fine del 2018 per strappare il vecchio tappeto ruvido che stava crescendo di muffa nel seminterrato della casa che avevamo appena acquistato e in cui ci siamo trasferiti all'inizio dell'anno. Ci sono voluti un paio di giorni per trattare il cemento sotto il tappeto con un antimuffa e sostituire il tappeto con un pavimento impermeabile. Anche il pavimento era leggermente inclinato in un angolo e parte del loro lavoro consisteva nel livellare il pavimento, cosa che ci assicurarono che avrebbero potuto fare. Dopo che il lavoro è stato completato, ci sono voluti alcuni giorni per vedere che il lavoro è stato fatto molto male ... hanno strappato i vecchi battiscopa e li hanno sostituiti con i propri, ma sembrava che non fossero adeguatamente misurati e tagliati per adattarsi ogni base del muro a destra, quindi c'erano alcuni piccoli spazi negli angoli dove avrebbero dovuto incontrarsi e riempiti con un tipo gommoso di colla / adesivo. Sembrava affrettato, sciatto e terribile. Inoltre, il pavimento era ancora irregolare, non livellato bene ... sembrava anche più irregolare se possibile, un po 'bitorzoluto in alcuni punti ... si potrebbe dire camminandoci sopra, alcuni punti il ​​pavimento avrebbe un po' dare sotto i piedi, dove altri si sentivano solidi. Inoltre, il pavimento che hanno installato era del colore sbagliato ... abbiamo scelto un colore del legno chiaro e abbiamo ottenuto un colore del legno affumicato molto scuro. Li abbiamo contattati tramite e-mail e abbiamo mostrato loro le foto che abbiamo preso di tutto come prova, e si sono offerti di far uscire qualcuno per vedere e confermare. Quando lo hanno fatto, e hanno visto in prima persona il lavoro scadente che abbiamo ottenuto, hanno deciso di rifarlo con persone diverse. Siamo grati che lo abbiano fatto, e il lavoro la seconda volta è migliore e hanno sostituito il pavimento con il colore giusto, ma il pavimento è ancora irregolare dopo aver provato a livellarlo di nuovo una seconda volta. E il battiscopa in un angolo è un po 'spento, ma il resto sembra accettabile. Ci hanno concesso un leggero sconto sul prezzo totale del lavoro, sottraendo il prezzo dei materiali utilizzati per il livellamento, poiché ancora non ha funzionato, quindi immagino che sia un vantaggio e lo apprezziamo. Tuttavia, tutto sommato, sono stati più problemi di quanto ne valesse la pena e ha richiesto più tempo del dovuto a causa della ripetizione. È stato il nostro primo miglioramento domestico nella nostra prima casa ed è stata un'esperienza meno che eccezionale. Non pensare che assumeremo di nuovo questa azienda per ulteriori lavori nel seminterrato e cercheremo qualcun altro in futuro.

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E
4 anni fa

Così sollevato di aver impermeabilizzato il nostro...

Così sollevato di aver impermeabilizzato il nostro seminterrato! Niente più ansia ogni volta che piove. Il sistema funziona magnificamente e ci è stato dato un ottimo prezzo. L'intero processo è stato fluido e professionale a tutti i livelli. Così grato.
Lo consiglierei sicuramente a chiunque!

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J
4 anni fa

Adoro questa azienda e il lavoro che fanno! Hanno ...

Adoro questa azienda e il lavoro che fanno! Hanno riparato una crepa che perdeva nel nostro seminterrato. Il lavoro è stato svolto in modo rapido ed efficiente e da allora non abbiamo avuto problemi!
L'equipaggio è stato fantastico! Hanno risposto a tutte le nostre domande e ci hanno dato la massima tranquillità. Sicuramente un'azienda di cui ti puoi fidare !!
GRAZIE BASEMENT SYSTEMS!

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S
4 anni fa

Mike Dyer ha visitato oggi per la manutenzione ann...

Mike Dyer ha visitato oggi per la manutenzione annuale del nostro sistema di pompe a triplo carter. Mike era gentile, onesto e molto ben informato sul nostro sistema seminterrato. Ha fatto il possibile per ispezionare l'intero seminterrato finito, il garage, le porte esterne e le finestre. Mike ha pulito tutto ciò che ha toccato, calafatato / sigillato alcune aree potenzialmente pericolose e completamente pulito e testato il pozzo e il sistema di pompaggio. Lo inviteremo sicuramente di nuovo l'anno prossimo e siamo grati per l'eccellente servizio che ha dimostrato per conto di Basement Systems USA.

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B
4 anni fa

Basement Systems ha installato un sistema deumidif...

Basement Systems ha installato un sistema deumidificatore SaniDry nel nostro seminterrato ei risultati sono stati incredibili. La qualità dell'aria nel nostro seminterrato finito era umida, umida e puzzava di muffa fino all'installazione di questo sistema. Il deumidificatore SaniDry è potente, silenzioso e completamente automatico e la qualità dell'aria nel seminterrato non è mai stata così buona. Posso dire con piena fiducia che questo è un investimento che il proprietario di una casa non si pentirà mai.

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J
4 anni fa

Non ho ancora utilizzato i loro servizi, ma pianif...

Non ho ancora utilizzato i loro servizi, ma pianificarli nel prossimo futuro. Basato su questa valutazione solo sulla presentazione. È uscito un rappresentante e ha esaminato i prodotti ei servizi con me. E la presentazione mi ha lasciato senza fiato. Altamente professionale e completo con informazioni.

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M
4 anni fa

Esteban e il suo fantastico equipaggio hanno appen...

Esteban e il suo fantastico equipaggio hanno appena finito il nostro seminterrato e sembra fantastico! Sono stati un piacere avere intorno, molto professionali, reattivi e, soprattutto, veri artigiani con soluzioni innovative a ogni possibile problema. Tutti in questa azienda (vendite, personale d'ufficio e responsabile della produzione) erano professionali e attenti al cliente.

I prodotti ei metodi di installazione utilizzati da Basement Systems assicurano che il nostro seminterrato avrà un bell'aspetto per tutta la mia vita e sono praticamente esenti da manutenzione. Se succede qualcosa, il design rappresenta una soluzione facile. Come puoi vedere, siamo molto soddisfatti di Basement Systems USA.

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4 anni fa

Basement Systems USA, Inc, ha trasformato il nostr...

Basement Systems USA, Inc, ha trasformato il nostro seminterrato in un fantastico spazio di vita per la nostra famiglia. I dipendenti erano professionali, cordiali e hanno terminato il lavoro in un periodo di tempo molto breve. L'intero staff è stato fantastico e consigliamo vivamente Basement Systems USA.

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4 anni fa

Abbiamo svolto un lavoro piuttosto impegnativo nel...

Abbiamo svolto un lavoro piuttosto impegnativo nell'installazione del prodotto Waterguard in tutto il nostro seminterrato, compreso un nuovo sistema di pozzetto e un sistema Sanidry. Negli ultimi tempi abbiamo avuto alcune interazioni traballanti con i fornitori, ma il team di Basement Systems ha ripristinato la mia fiducia che ci siano aziende rispettabili là fuori. Bernie, Tyler e James hanno trattato questa installazione come se fosse stata fatta a casa loro. Sono stati bravissimi nel comunicare ciò che stavano facendo e hanno risposto a tutte le domande che abbiamo avuto durante il processo. L'efficienza è stata ottima e il lavoro è stato completato prima del previsto. Non vedo l'ora di finire quello che ora rimarrà sicuramente un seminterrato asciutto e continueremo a lavorare con Basement Systems mentre progrediamo nel nostro progetto del seminterrato.

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4 anni fa

Pace della mente! Lavoro veloce, pulito e di quali...

Pace della mente! Lavoro veloce, pulito e di qualità. Grazie al nostro caposquadra Sean e Basement Systems USA!

Possiedo un piccolo allevatore a Perry Hall, MD, con ampi spazi e finestre in un seminterrato incompiuto. Avevo grandi speranze per questo spazio fino a quando non ho visto ripetutamente acqua stagnante lungo il perimetro del seminterrato dopo forti piogge. Cominciò anche a notare che l'aria già viziata stava peggiorando. Non avremmo nemmeno portato il nostro bambino con noi quando facevamo il bucato perché era così strano e ammuffito. Investire migliaia di dollari in questo spazio solo per farlo marcire dall'interno sarebbe una follia. Dopo molte ricerche e recensioni entusiastiche da un vicino con lo stesso sistema, ho deciso di provarlo.

Il lavoro è stato recentemente completato e lo spazio sembra completamente diverso; niente acqua o umidità da nessuna parte. L'odore è già leggermente migliorato. Io e mia moglie ora possiamo fare progetti per la nostra futura camera familiare con un po 'di tranquillità.

Sean ha gestito lo spettacolo ed è stato totalmente professionale in ogni interazione. Sono andato con uno scarico perimetrale, isolamento termico delle pareti e pozzetto con batteria di riserva. Offrono anche un deumidificatore serio che acquisterò in futuro. Così felice della mia decisione. Sembra un investimento nella mia casa che avrà rendimenti sicuri. Consiglio vivamente Basement Systems!

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4 anni fa

Solo un paio di giorni e vivere il sogno! Sean e i...

Solo un paio di giorni e vivere il sogno! Sean e il suo equipaggio ci hanno lasciato con più di un semplice lavoro ben fatto, ci hanno lasciato con una cantina nuova di zecca! I sistemi hanno fatto la differenza nel nostro spazio. Sono stati cortesi e hanno risposto a tutte le domande, il loro lavoro è stato di prim'ordine e non vedo l'ora di tutte le possibilità che questo consentirà al nostro seminterrato! Grazie!

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4 anni fa

Avevo acqua nel seminterrato, pareti umide scrosta...

Avevo acqua nel seminterrato, pareti umide scrostate e pavimenti terribili. Avevo anche una veranda per il sole che aveva danni causati dall'acqua e assorbiva l'acqua. Basement Systems ha fatto davvero un ottimo lavoro trasformando la mia discarica nel seminterrato in uno spazio favoloso e sistemando la veranda. Mike D., il caposquadra, è stato fantastico. È un vero maestro del suo mestiere e ha risposto a tutte le mie preoccupazioni. Ha avuto un eccellente aiuto dalla sua abile assistente Luna. Anche il venditore, Jeff, è stato fantastico. Consiglio vivamente questa compagnia.

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4 anni fa

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Basement Sy...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Basement Systems quando hanno installato il nostro seminterrato finito. La nostra casa è vecchia e l'equipaggio ha dovuto affrontare una serie di problemi imprevisti una volta iniziato il lavoro. Il capo dell'equipaggio, Devin, ha svolto un lavoro accurato nello spiegare i problemi e come potrebbero essere risolti. Ha risposto alle mie domande (di cui probabilmente erano troppe!) In maniera amichevole e cortese. L'equipaggio di Devin ha svolto un lavoro meticoloso. Nonostante questa attenzione ai dettagli e i ritardi causati dai problemi imprevisti, l'equipaggio è arrivato nei tempi originariamente stimati o molto vicini ad esso.

Installando alcune lamiere sui muri su una parte incompiuta del seminterrato, Devin scoprì anche che il retro del mio serbatoio dell'olio si stava deteriorando e probabilmente doveva essere controllato. Ho chiamato la compagnia petrolifera la settimana successiva e mi hanno detto che il serbatoio era in cattive condizioni e che avrebbe perso a breve se non fosse stato sostituito. Apprezzo l'avvertimento del tuo equipaggio che mi ha risparmiato il fastidio che sarebbe derivato da una perdita di petrolio nel seminterrato.
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Recentemente un altro militare, Mark Loeffert, è venuto a installare alcune lamiere aggiuntive in un'area non finita del seminterrato. Ha fatto un lavoro molto accurato aggiungendo teli in un'area difficile, intorno al nuovo serbatoio dell'olio. Inoltre ha controllato il nostro sistema di impermeabilizzazione (che Basement Systems aveva installato nel 2005) per assicurarsi che non ci fossero problemi e ha installato una nuova batteria in sostituzione di quella molto vecchia originale. Mark ha fornito alcune informazioni su un sistema di deumidificazione e ha lasciato della letteratura e ha risposto a tutte le mie domande. Ho apprezzato la cordialità e la completezza di Mark. Ancora una volta, molto soddisfatto della mia interazione con Basement Systems.

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4 anni fa

Mike e Sean sono stati molto gentili e hanno lavor...

Mike e Sean sono stati molto gentili e hanno lavorato sodo ed erano efficienti. Il prezzo era giusto e con tutta la pioggia che abbiamo avuto il nostro vespaio è finalmente asciutto. Dopo anni di lotta con questo problema. Grazie, Basement USA.

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4 anni fa

Mio marito ed io non potremmo essere più felici de...

Mio marito ed io non potremmo essere più felici del lavoro che Sean e il suo team hanno svolto per impermeabilizzare il nostro seminterrato incompiuto! Erano gentili, veloci, silenziosi e puliti. Non posso dire abbastanza di quanto sono impressionato dal cambiamento nel nostro seminterrato. È passato dall'essere ammuffito, umido e puzzava come uno scantinato, in generale ... e dopo che avevano finito, odorava e si sentiva come qualsiasi altra stanza della casa! Siamo rimasti così colpiti. Da allora abbiamo terminato il seminterrato ed è una grande aggiunta alla nostra casa. Abbiamo resistito a diverse violente tempeste di Baltimora senza una goccia di umidità laggiù! Consiglio vivamente questa azienda ei suoi prodotti a chiunque sia interessato a migliorare la propria cantina e ad aggiungere valore alla propria casa!

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4 anni fa

Mike Dyer ha eseguito l'ispezione annuale del sist...

Mike Dyer ha eseguito l'ispezione annuale del sistema che avevamo inserito 9 anni fa. Era molto gentile, cortese e scrupoloso. Stiamo bene per almeno un altro anno. Non ho mai avuto una goccia d'acqua nel seminterrato da quando il sistema è stato installato. Buona compagnia, brava gente.

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4 anni fa

Jorge era il signore incaricato di ripulire il dis...

Jorge era il signore incaricato di ripulire il disordine nel mio seminterrato e di installare un nuovo meraviglioso sistema. Lui e il suo assistente erano rispettosi, puliti e cortesi.

Sono stato così contento quando ha piovuto forte la scorsa settimana e l'acqua non è trapelata nel mio seminterrato.

Sono stato davvero contento di aver chiamato Basement Systems USA e non esiterò a raccomandare la tua azienda a chiunque conosca.

Grazie per aver fatto un ottimo lavoro.

Mary Ellen Fish

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4 anni fa

Ottima compagnia. Hanno reso il mio seminterrato b...

Ottima compagnia. Hanno reso il mio seminterrato bagnato ogni volta che pioveva ad asciugarsi tutto il tempo. Non devo più preoccuparmi della pioggia o della neve che si scioglie. Sean e il suo equipaggio hanno fatto un ottimo lavoro per tutta la giornata dall'inizio alla pulizia. Gerry è anche bravissimo a programmare e farti sapere quale lavoro verrà svolto. Li consiglierei a chiunque.

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4 anni fa

Attenzione all'acquirente che questa azienda non s...

Attenzione all'acquirente che questa azienda non sostiene il lavoro o i prodotti che vende. Entro un anno dall'assunzione di questa azienda, il franchisee di zona non era più lo stesso gruppo che installava e consegnava i prodotti che avevo acquistato da Basement System USA. La società mi ha detto che non era colpa loro e che avrebbero dovuto farmi pagare per aggiustare il lavoro che aveva fatto il franchise di Basement System USA. Ho contattato l'azienda principale e in pratica mi è stato detto che non c'era nulla che potevano fare e che qualcuno mi chiamasse. Un altro dei loro affiliati mi ha chiamato e si è offerto di uscire e fare il lavoro, ma sarei stato accusato. Perché dovrei pagare per lavori e prodotti che non avevano nemmeno 6 mesi. SPORCA AZIENDA, questa è più simile a una di quelle esche e cambiare cose in cui prendono i tuoi soldi e scappano e poi incolpano qualcuno che non fa più parte della loro azienda

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4 anni fa

Dall'inizio alla fine, l'esperienza che abbiamo av...

Dall'inizio alla fine, l'esperienza che abbiamo avuto con Basement Systems è stata eccezionale. Sono arrivati ​​in orario, sono stati puliti e cortesi e ci hanno accompagnato attraverso il processo. Di recente li abbiamo fatti uscire di nuovo per un'altra pompa del pozzetto e altri lavori nel nostro seminterrato e ancora lo stesso favoloso ed eccezionale servizio. Consiglio vivamente Basement Systems a chiunque desideri un'esperienza senza problemi e senza preoccupazioni quando si tratta di assumere un appaltatore. Steven e Andrea Maturo Boothwyn, PA

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4 anni fa

Non riuscivo a credere quanto velocemente fosse fa...

Non riuscivo a credere quanto velocemente fosse fatto il lavoro nel nostro seminterrato. Avevamo parecchie preoccupazioni prima che l'equipaggio iniziasse; ma prima che ce ne rendessimo conto, si erano rivolti a tutti loro e il lavoro era finito. Consiglierò sicuramente questa compagnia a tutta la mia famiglia e ai miei amici.

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4 anni fa

In qualità di ex Navy Seal, consiglio questo spazi...

In qualità di ex Navy Seal, consiglio questo spazio pulito a chiunque abbia paura di congelare i tubi e di mantenere la casa molto più calda anche durante il gelo all'esterno. Non ho più insetti o roditori e la muffa è completamente sparita. La cosa migliore che abbia mai fatto a questa casa di 68 anni. Dan Cerigioni

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4 anni fa

Siamo così contenti del nostro seminterrato appena...

Siamo così contenti del nostro seminterrato appena finito! Avendo utilizzato Basement Systems USA per l'impermeabilizzazione del seminterrato diversi anni fa, li abbiamo contattati di nuovo quando era il momento di creare più spazio abitativo nella nostra casa. Dal nostro primo incontro con Pete al completamento del progetto, Basement Systems USA ha consegnato tutto ciò che aveva promesso. Esteban e il suo equipaggio hanno fatto un lavoro fantastico. Erano professionali, cortesi ed estremamente laboriosi. Siamo rimasti particolarmente colpiti dall'attenzione ai dettagli di Esteban. È ovvio che è molto orgoglioso di fornire un prodotto di qualità ai suoi clienti. Vorremmo anche ringraziare Dave, il nostro responsabile di produzione, per la sua pazienza e perseveranza nel portare a termine tutto con nostra soddisfazione. Consigliamo vivamente Basement Systems USA e li utilizzeremo di nuovo in futuro!

In seguito, vorremmo anche complimentarci con Mike D per il lavoro accurato che ha svolto quando ha eseguito la manutenzione periodica sulla nostra pompa di pozzetto Basement Systems USA e sull'impermeabilizzazione. È stato rapido, cortese e molto ben informato riguardo al nostro sistema. Ha risposto a tutte le nostre domande e ci ha fornito alcuni suggerimenti utili. Siamo fiduciosi che il nostro seminterrato continuerà a rimanere asciutto e comodo!

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4 anni fa

Wow ... il pulitore MoldX con il sistema ad aria S...

Wow ... il pulitore MoldX con il sistema ad aria Sani Dry ha cambiato al 100% l'odore della mia vecchia cantina. Il rappresentante di Basement Systems USA è stato accurato e l'applicazione ha funzionato. Grazie per l'eccellente servizio!

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4 anni fa

Dall'inizio alla fine questa azienda ha superato l...

Dall'inizio alla fine questa azienda ha superato le mie aspettative. Avevamo bisogno di scarichi francesi, una pompa di scarico e un po 'di rinforzo su un muro del seminterrato. Il venditore, Tim, che è uscito per la stima iniziale è stato completo e disponibile. Ha spiegato tutto quello che avevo bisogno di sapere, ha risposto a tutte le mie domande e NON mi ha assolutamente fatto pressioni per prendere una decisione. Dopo che ho deciso di andare con Basement Systems USA, è passato solo un giorno circa prima che mi chiamassero per programmare il lavoro. Da allora sono stati in grado di programmare il lavoro per circa un mese. Hanno completato il lavoro in 2,5 giorni. Erano sicuri di mettere giù i teloni per camminare per casa mia e hanno tirato fuori il 100% dei detriti dal martello pneumatico dei miei pavimenti di cemento. Sono rimasto davvero colpito dall'inizio alla fine e li consiglio vivamente!

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4 anni fa

La mia casa si trova in una zona umida e ho sempre...

La mia casa si trova in una zona umida e ho sempre acqua che entra nel mio vespaio, anche se non piove da diverse settimane. I problemi di umidità sono aggravati dalla presenza di ocra di ferro, che causerebbe l'intasamento e il trabocco dello scolo della trincea e del pozzetto nel mio vespaio a meno che non vi strisciassi dentro e lo trattassi con candeggina / cloro ogni settimana.

Basement Systems ha suggerito un piano per installare un nuovo sistema di drenaggio e spostare il mio pozzetto in un'area che sarebbe molto più facile da accedere e mantenere. Hanno aggiornato la pompa del pozzetto esistente a un sistema a tripla sicurezza con tre pompe (inclusa una batteria di riserva!) Quindi ho più ridondanze in atto per evitare allagamenti. Hanno anche avvolto il mio vespaio con una resistente barriera al vapore per impedire a tutta quell'umidità di penetrare in casa mia.

Non avrei potuto essere più felice con Javier e il suo equipaggio, e mia moglie non ha avuto scrupoli ad averli a casa nostra mentre ero via al lavoro. Mi hanno chiamato più volte per comunicare il loro programma e si sono presi cura di proteggere il pavimento del piano principale della mia casa. Javier era più che disposto a lavorare con me per instradare i tubi di scarico del pozzetto nell'area che volevo. Lui e la sua squadra hanno lavorato molto duramente e hanno dedicato ore extra per completare il lavoro nei tempi previsti in due giorni, anche se hanno avuto diversi problemi imprevisti. Non potrei essere più soddisfatto della qualità del lavoro, della professionalità dell'equipaggio e dell'integrità dell'azienda e non esiterei a raccomandare Basement Systems a chiunque.

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4 anni fa

Il centro appuntamenti è stato molto utile e mi ha...

Il centro appuntamenti è stato molto utile e mi hanno inserito molto rapidamente nel programma. Gary è uscito e ci ha detto esattamente di cosa avevamo bisogno per risolvere il nostro problema.
L'equipaggio che è venuto fuori per fare il lavoro è stato fantastico. Sono molto contento del lavoro svolto.

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4 anni fa

Recentemente abbiamo fatto eseguire alcuni lavori ...

Recentemente abbiamo fatto eseguire alcuni lavori di impermeabilizzazione / struttura nel nostro seminterrato attraverso i sistemi di base USA. Avevamo tre membri dell'equipaggio eccezionali, Chris, Shane e Luna. Il lavoro è iniziato il 24 ottobre e si è concluso il 26 ottobre. Questo equipaggio è stato efficiente, ben informato, piacevole, cortese, educato, puntuale e nel complesso un piacere con cui lavorare. Siamo molto contenti del risultato del lavoro che hanno svolto e consiglio vivamente questa azienda e l'equipaggio ad altre persone che stanno cercando di completare il lavoro nel loro seminterrato in modo professionale e tempestivo. Ancora una volta, grazie ancora per tutto il tuo duro lavoro !!!!

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4 anni fa

Mio marito Greg ed io siamo soddisfatti al 100% de...

Mio marito Greg ed io siamo soddisfatti al 100% del prodotto e del servizio. Basement Systems USA ha fatto un ottimo lavoro! La riparazione delle crepe nel muro di Flexi Span sembra pulita e ordinata e ha anche una garanzia. Quando chiamiamo con domande sono molto cortesi, informativi e disponibili. Li consigliamo vivamente.

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4 anni fa

Mi piace questa compagnia. Avevamo programmato l'i...

Mi piace questa compagnia. Avevamo programmato l'installazione del sistema di drenaggio nel seminterrato per l'inizio di settembre 2011, il giorno era 2 giorni dopo l'uragano Irene. Jorge e il suo equipaggio si sono presentati in orario e hanno terminato il lavoro come avevano promesso. L'equipaggio ha fatto un ottimo lavoro. Erano molto competenti e pazienti. È anche un'azienda molto responsabile. Hanno dovuto aprire una finestra per mettere un tubo di ventilazione durante il lavoro. Sfortunatamente, la vecchia piccola finestra del seminterrato è caduta e si è rotta. Sono tornati presto e hanno installato una nuova finestra per noi.
Siamo molto soddisfatti del sistema di drenaggio e del sistema di pompaggio a tripla sicurezza installato.
Ora abbiamo in programma di fargli fare il secondo progetto, l'installazione del muro luminoso per il nostro seminterrato.
Non sono stato in grado di pubblicare la recensione di cui sopra sul sito web di yahoo a causa di un problema tecnico. Ora il nostro secondo progetto è terminato. Tuttavia Jorge e il suo equipaggio sono arrivati ​​e hanno finito come da programma. Hanno coperto i tuoi mobili prima del lavoro e hanno lasciato il posto pulito dopo il lavoro. Hanno prestato attenzione ad ogni dettaglio fino a quando non sei stato soddisfatto. Sono molto contento del risultato. Il nostro seminterrato sembra luminoso e pulito con il muro luminoso.

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4 anni fa

Miguel Baez e il suo equipaggio hanno fatto un lav...

Miguel Baez e il suo equipaggio hanno fatto un lavoro straordinario nel nostro seminterrato impermeabile e rifinito. Sono stati professionali le due settimane in cui hanno finito il nostro seminterrato. Miguel ha esaminato ciò su cui avrebbero lavorato ogni giorno insieme a qualsiasi problema che sembrava sorgere o qualsiasi preoccupazione professionale che riteneva dovesse essere affrontata. Sono arrivati ​​ogni giorno a un orario ragionevole e hanno lavorato fino a quando il lavoro non è stato completato per la giornata ... senza lasciare nulla a metà. Nel complesso, un lavoro fantastico e consigliamo l'azienda a chiunque desideri ottenere la (ri) finitura del seminterrato. L'unico suggerimento è che dove si incontrano i tappi d'angolo dovrebbe esserci un cappuccio per coprire lo spazio invece del nastro adesivo.

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4 anni fa

Se avessi saputo questo 10 anni fa, avrei sicurame...

Se avessi saputo questo 10 anni fa, avrei sicuramente fatto installare questo nuovo sistema di pompa di scarico e gli scarichi. Mi sono preoccupato per anni ogni volta che avessimo una pioggia forte e continua che avrei fatto entrare l'acqua a causa del modo in cui il cortile era paesaggistico. Dai all'azienda ottime recensioni e gli installatori sono stati assolutamente fantastici. Li consiglierei sicuramente

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4 anni fa

Basement Systems USA ha fatto un lavoro MERAVIGLIO...

Basement Systems USA ha fatto un lavoro MERAVIGLIOSO impermeabilizzando il mio seminterrato. Hanno fatto un lavoro molto accurato e il team è stato eccellente e ha ripulito tutto in seguito. Sono molto soddisfatto dei risultati dell'impermeabilizzazione e finora abbiamo avuto alcuni forti temporali dall'impermeabilizzazione e non una sola goccia d'acqua è entrata nel seminterrato. Ho consigliato questa azienda anche a molti dei miei amici interessati all'impermeabilizzazione!

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4 anni fa

Consigliamo vivamente questa azienda a chiunque de...

Consigliamo vivamente questa azienda a chiunque desideri rendere il proprio seminterrato un'area vivibile della casa. Ora abbiamo una meravigliosa camera familiare nel seminterrato. È asciutto, comodo e bello. Non ho mai pensato che fosse possibile (il nostro seminterrato era puzzolente, ammuffito e schifoso) !! Nathan era il nostro caposquadra e la sua attenzione ai dettagli era straordinariamente ordinaria. L'intero sistema funziona davvero! Il Sani dry è un ottimo prodotto. È un po 'più costoso del solito tipo di seminterrato in cartongesso, ma ne vale assolutamente la pena. Sono disposti a lavorare con te per quanto riguarda l'aggiunta e / o la sottrazione di servizi per il tuo budget. Grazie mille. Li consiglio vivamente!

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4 anni fa

Aveva una finestra di uscita dal seminterrato inst...

Aveva una finestra di uscita dal seminterrato installata con un buon sistema di condotti. Non sono la persona più facile da accontentare e sono uno di quei ragazzi che fa le cose da solo perché voglio che sia fatto bene. Questo non era un lavoro che potevo gestire e dopo aver ricevuto alcuni preventivi mi sono piaciuti molto i loro prodotti e soluzioni. C'è stato un ritardo nella data di installazione programmata a causa di un problema di inventario di cui non ero soddisfatto e ho quasi strappato il contratto. Non è stato un ottimo inizio. Posso dirti però che questa azienda ha la massima integrità. Il direttore generale è stato onesto con me, mi ha detto esattamente cosa è successo e ha fatto tutto il possibile per sistemare le cose. L'installazione è andata alla grande, Javier e il suo team sono stati eccezionali, hanno lavorato sodo e sono orgogliosi del loro lavoro. Non posso dire di aver mai visto l'equipaggio non lavorare mentre erano qui. Sono estremamente soddisfatto del risultato finale, esattamente come l'ho immaginato e ha reso vivo lo spazio portando la luce solare tanto necessaria e un ulteriore vantaggio di sicurezza. Con tutto nella vita, non è come inizi, ma come finisci. Questa azienda finirà sempre in cima, possono capitare degli errori, ma il modo in cui un'azienda la tratta definisce una grande azienda. Consiglio vivamente Basement Systems USA di Pete Westera.

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4 anni fa

Questa organizzazione è fantastica! Sean Ryan's er...

Questa organizzazione è fantastica! Sean Ryan's era in piena comunicazione il primo giorno, prima dell'arrivo, mi ha spiegato il progetto all'arrivo e durante il giorno in caso di problemi. Era molto professionale e ha gestito il lavoro della sua squadra in modo eccellente. Teddy era incentrato sugli affari e non sono sicuro che ci fosse un minuto, ogni giorno, che ora vedevo in pieno movimento. Il cantiere è rimasto organizzato e produttivo per tutti i 3 giorni. Ho assunto altri appaltatori per il lavoro a casa mia, ma questa è la prima squadra che è stata puntuale, ha mantenuto le scadenze del progetto e fornito un eccellente servizio clienti. Grazie. Adesso non vedo l'ora che arrivi la prossima pioggia. Grazie Sean e Teddy !!!!

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4 anni fa

Willie ha fornito servizi eccezionali per i seguen...

Willie ha fornito servizi eccezionali per i seguenti motivi: l'equipaggio è arrivato in tempo e ha completato il lavoro lo stesso giorno, ha descritto in parole povere ciò che è stato completato dall'equipaggio e non c'è acqua nel seminterrato dopo due tempeste ... Tuttavia, è necessario più tempo per davvero valutare l'impermeabilizzazione.
Sicuramente userò e consiglierei Willie e il suo equipaggio per altri servizi forniti dalla loro compagnia.

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J
4 anni fa

Il lavoro è stato svolto in DE. Sono molto insoddi...

Il lavoro è stato svolto in DE. Sono molto insoddisfatto del servizio ricevuto dalla tua azienda. Abbiamo avuto un'esperienza orribile. Abbiamo incontrato Lew Hines come rappresentante di vendita. È entrato e gli abbiamo spiegato che stavamo avendo problemi di muffa nel nostro seminterrato. Avevamo già un sistema di drenaggio francese e un pozzetto di scarico nel seminterrato e non avevamo mai acqua a casa nostra. Siamo stati venduti con un sistema di barriera a secco e una nuova pompa del pozzetto e un nuovo sistema di scarico. Anche un anello attorno al nostro serbatoio dell'acqua. Dopo una lunga attesa abbiamo chiamato Lew per parlare della sua citazione abbiamo visto che non ha messo tutti e quattro i muri nella citazione ma solo 3,5 muri. L'abbiamo chiamato e ha detto che poiché si tratta di un muro interno non era necessario che il sistema funzionasse e si sarebbe collegato al vecchio sistema, quindi ha tolto l'altra metà del muro poiché era interna. Abbiamo anche rimosso un serbatoio dell'olio e gli abbiamo detto che doveva regolare l'ordine di lavoro. Quando gli uomini sono usciti abbiamo scoperto che l'ordine di lavoro non era aggiornato. L'ho scoperto dopo aver rimosso il 70% del vecchio sistema senza tornare indietro. Il ragazzo ha visto che non ero felice e gli ho detto quello che ha detto l'addetto alle vendite mi ha spiegato che mi hanno venduto troppo e che finirà il lavoro se butto a lui e ai suoi ragazzi dei soldi extra. Gli ho detto di fare il lavoro sul biglietto. Ho chiamato Lew e gli ho parlato dell'ordine di lavoro e lui ha chiamato il project manager. Hanno iniziato a lavorare sul serbatoio dell'olio e si supponeva di togliere il labbro dal vecchio sistema in modo che corrispondesse al nuovo sistema. Quando ero fuori a discutere di un altro problema ora con lo scarico lasciato nel terreno da quando abbiamo spostato la linea di scarico a lato della casa. I due uomini hanno tolto il vecchio sistema sul muro interno. Mi hanno detto che la dose non ha bisogno di avere un sistema e andrà bene. Poi il ragazzo mi ha detto che dobbiamo mettere una sostanza chimica chiamata antimuffa e che avrei dovuto lasciare la mia casa per tre ore. Gli ho detto che mia figlia è in remissione e non vogliamo alcuno spray e per di più nessuno me ne ha parlato prima. Se ne andarono e un paio di giorni dopo pioveva e ora avevamo l'acqua nel mio seminterrato da dove si incontravano il muro esterno e il muro interno. (il sistema che hanno tolto ma che non avrebbero dovuto togliere). Sono usciti di nuovo e hanno inserito circa due piedi del sistema di scarico hanno detto che lo collegherà. L'uomo che è uscito ha detto a mia moglie che l'acqua potrebbe provenire da un tubo che perde, lei gli spiega che perde perché dovevamo farlo sganciare la lavatrice e il lavello e non far salire l'acqua da terra. Ebbene ha piovuto di nuovo ed è successo di nuovo loro sono usciti e hanno aggiunto altri pochi metri all'impianto sul muro interno. Ha piovuto di nuovo e indovina cosa ha fatto di nuovo. Lew è uscito e gli abbiamo detto tutto quello che ha detto che ci darà un deumidificatore da 1.600 dollari e finirà il muro interno. Beh, ci sono voluti un'eternità e ci hanno dato un momento difficile a lavorare intorno al nostro programma. Inoltre non ho mai avuto l'anello attorno al mio serbatoio dell'acqua o il deumidificatore che ci era stato promesso. Ogni volta che uscivano dovevo sganciare la lavatrice, asciugatrice e il mio lavandino ubtiltey andare con la nostra lavatrice per 48 ore ogni volta. Ora, due settimane fa, mia moglie ha contattato Lew per il deumidificatore e l'anello attorno al serbatoio dell'acqua ha detto che è fuori ufficio e che chiamerà lunedì da più di una settimana. Dimmi cosa dovrei fare adesso.

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