4 anni fa
Modifica: siamo sicuramente un cliente e possiamo ...
Modifica: siamo sicuramente un cliente e possiamo supportarlo con prove ... foto scattate e condivise tramite e-mail con le tue risposte, oltre al finanziamento che abbiamo sottoscritto per farlo e ai pagamenti che stiamo ancora effettuando. Questo nome è un personaggio online, ma il mio vero cognome è Gerkin, e io e mio marito viviamo a Bear, in Germania, se questo ti risveglia la memoria. Abbiamo anche una scatola di avanzi di pavimento in legno scuro che è stata lasciata qui quando hanno installato il colore sbagliato prima di sostituirla con il colore giusto che abbiamo scelto. Avere anche un dialogo via e-mail tra mio marito, Bob e il direttore generale, David Ryan, che risolvono i nodi di ciò che è andato storto nel lavoro svolto la prima volta.
Questa recensione è in ritardo, ma abbiamo assunto questa azienda alla fine del 2018 per strappare il vecchio tappeto ruvido che stava crescendo di muffa nel seminterrato della casa che avevamo appena acquistato e in cui ci siamo trasferiti all'inizio dell'anno. Ci sono voluti un paio di giorni per trattare il cemento sotto il tappeto con un antimuffa e sostituire il tappeto con un pavimento impermeabile. Anche il pavimento era leggermente inclinato in un angolo e parte del loro lavoro consisteva nel livellare il pavimento, cosa che ci assicurarono che avrebbero potuto fare. Dopo che il lavoro è stato completato, ci sono voluti alcuni giorni per vedere che il lavoro è stato fatto molto male ... hanno strappato i vecchi battiscopa e li hanno sostituiti con i propri, ma sembrava che non fossero adeguatamente misurati e tagliati per adattarsi ogni base del muro a destra, quindi c'erano alcuni piccoli spazi negli angoli dove avrebbero dovuto incontrarsi e riempiti con un tipo gommoso di colla / adesivo. Sembrava affrettato, sciatto e terribile. Inoltre, il pavimento era ancora irregolare, non livellato bene ... sembrava anche più irregolare se possibile, un po 'bitorzoluto in alcuni punti ... si potrebbe dire camminandoci sopra, alcuni punti il pavimento avrebbe un po' dare sotto i piedi, dove altri si sentivano solidi. Inoltre, il pavimento che hanno installato era del colore sbagliato ... abbiamo scelto un colore del legno chiaro e abbiamo ottenuto un colore del legno affumicato molto scuro. Li abbiamo contattati tramite e-mail e abbiamo mostrato loro le foto che abbiamo preso di tutto come prova, e si sono offerti di far uscire qualcuno per vedere e confermare. Quando lo hanno fatto, e hanno visto in prima persona il lavoro scadente che abbiamo ottenuto, hanno deciso di rifarlo con persone diverse. Siamo grati che lo abbiano fatto, e il lavoro la seconda volta è migliore e hanno sostituito il pavimento con il colore giusto, ma il pavimento è ancora irregolare dopo aver provato a livellarlo di nuovo una seconda volta. E il battiscopa in un angolo è un po 'spento, ma il resto sembra accettabile. Ci hanno concesso un leggero sconto sul prezzo totale del lavoro, sottraendo il prezzo dei materiali utilizzati per il livellamento, poiché ancora non ha funzionato, quindi immagino che sia un vantaggio e lo apprezziamo. Tuttavia, tutto sommato, sono stati più problemi di quanto ne valesse la pena e ha richiesto più tempo del dovuto a causa della ripetizione. È stato il nostro primo miglioramento domestico nella nostra prima casa ed è stata un'esperienza meno che eccezionale. Non pensare che assumeremo di nuovo questa azienda per ulteriori lavori nel seminterrato e cercheremo qualcun altro in futuro.
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