Gary Ile

Recensione di Basement Systems USA

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Basement Sy...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Basement Systems quando hanno installato il nostro seminterrato finito. La nostra casa è vecchia e l'equipaggio ha dovuto affrontare una serie di problemi imprevisti una volta iniziato il lavoro. Il capo dell'equipaggio, Devin, ha svolto un lavoro accurato nello spiegare i problemi e come potrebbero essere risolti. Ha risposto alle mie domande (di cui probabilmente erano troppe!) In maniera amichevole e cortese. L'equipaggio di Devin ha svolto un lavoro meticoloso. Nonostante questa attenzione ai dettagli e i ritardi causati dai problemi imprevisti, l'equipaggio è arrivato nei tempi originariamente stimati o molto vicini ad esso.

Installando alcune lamiere sui muri su una parte incompiuta del seminterrato, Devin scoprì anche che il retro del mio serbatoio dell'olio si stava deteriorando e probabilmente doveva essere controllato. Ho chiamato la compagnia petrolifera la settimana successiva e mi hanno detto che il serbatoio era in cattive condizioni e che avrebbe perso a breve se non fosse stato sostituito. Apprezzo l'avvertimento del tuo equipaggio che mi ha risparmiato il fastidio che sarebbe derivato da una perdita di petrolio nel seminterrato.
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Recentemente un altro militare, Mark Loeffert, è venuto a installare alcune lamiere aggiuntive in un'area non finita del seminterrato. Ha fatto un lavoro molto accurato aggiungendo teli in un'area difficile, intorno al nuovo serbatoio dell'olio. Inoltre ha controllato il nostro sistema di impermeabilizzazione (che Basement Systems aveva installato nel 2005) per assicurarsi che non ci fossero problemi e ha installato una nuova batteria in sostituzione di quella molto vecchia originale. Mark ha fornito alcune informazioni su un sistema di deumidificazione e ha lasciato della letteratura e ha risposto a tutte le mie domande. Ho apprezzato la cordialità e la completezza di Mark. Ancora una volta, molto soddisfatto della mia interazione con Basement Systems.

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