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K
3 anni fa

Questa recensione è rivolta a chiunque stia pensan...

Questa recensione è rivolta a chiunque stia pensando di partecipare a un focus group di Baltimore Research. Mi sono qualificato per uno studio dopo aver superato un sondaggio di oltre 20 minuti al telefono. Oltre a questa chiamata, ho anche completato un compito a casa facoltativo che ha richiesto altri 20+ minuti per essere completato. Lavoro in Columbia, ma ho programmato di guidare fino alla loro struttura di Towson per partecipare al sondaggio. Quando sono arrivato, mi è stato chiesto di completare più documenti. Il sondaggio avrebbe dovuto iniziare alle 19:00, ma alle 19:05 io e altri tre partecipanti eravamo ancora in sala d'attesa. Intorno alle 19:05, le altre tre persone nella stanza furono chiamate per entrare nel pannello, ma io rimasi indietro. Si scopre che a volte Baltimore Research esegue l'overbooking dei propri panel. Apparentemente, il cliente voleva solo 3 partecipanti. Non una volta durante il processo mi è stato detto che potrei non essere in grado di partecipare al panel. Non ho visto alcuna menzione di questo sul loro sito web, nelle loro comunicazioni e-mail, ecc. Certo, ero ancora pagato per essermi presentato in orario, ma ero comunque irritato dal fatto che avevo fatto di tutto per venire a Towson nelle ore di punta traffico per partecipare.

Se stai pensando di partecipare a un gruppo di ricerca di Baltimora, considera la quantità di tempo che puoi dedicare al sondaggio / chiamata di qualificazione, un possibile compito a casa, guida, documenti al tuo arrivo, ecc. Sapere che potresti essere allontanato, è ne e 'valsa la pena? Non credo proprio.

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B
3 anni fa

Ho partecipato a molti focus group di Baltimore Re...

Ho partecipato a molti focus group di Baltimore Research per molti anni. Non so come le mie esperienze potrebbero essere molto migliori. Sono sempre stato trattato con rispetto dal momento della prima chiamata di screening fino all'uscita dalla porta. Penso che i dipendenti siano stati formati molto bene. Mi hanno dato indicazioni precise su cosa aspettarsi, quando arrivare (presto), dove andare, ecc. La reception è pulita e invitante e la stanza in cui aspetti ha sempre snack e acqua. Mi ricordo che ti consigliano di arrivare presto e hanno anche un incentivo monetario per arrivare presto, un disegno che una volta ho vinto. I leader del focus group sono MOLTO professionali e le camere sono confortevoli. Cominciano in tempo e finiscono in tempo, grazie per il tuo feedback onesto, ti consegna la busta e basta. L'unica cosa a cui riesco a pensare sarebbe meglio è se mi qualificassi per più focus group. Le esperienze sono diverse e interessanti, ogni partecipante è incoraggiato a condividere le proprie opinioni e il compenso è buono. Non vedo l'ora di qualificarmi per un altro focus group.

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M
3 anni fa

È fantastico quando puoi partecipare, ma il loro p...

È fantastico quando puoi partecipare, ma il loro processo di screening elimina le persone più qualificate. Ci vado una volta ogni due anni. Sono un imprenditore, proprietario di gatti, bevitore di caffè all'aperto n hv bn SQUALIFICATO anche da quei forum. Altre aziende pagano di più, ti nutrono in modo meno rigoroso.

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D
3 anni fa

Questo posto è fantastico! Ho fatto diversi studi ...

Questo posto è fantastico! Ho fatto diversi studi lì. Personale cordiale, posto dall'aspetto molto divertente con le diverse mostre di arte decorativa. Mi piace incontrare persone diverse e dare il mio contributo agli studi. Anche essere pagato qualche soldo extra per le mie opinioni non fa male.

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J
3 anni fa

Sto modificando la mia recensione originale in cui...

Sto modificando la mia recensione originale in cui ho detto che non ho ricevuto una carta regalo per un sondaggio che era stato promesso. L'ho ricevuto. Il primo rappresentante con cui ho parlato mi ha sconvolto, ma una volta che le informazioni sono arrivate ad altre persone, sono andati ben oltre per rispondere alla mia preoccupazione. Questo genere di cose può succedere ovunque. Non esiterei a lavorare di nuovo con loro.

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M
4 anni fa

Hey! Se ne hai la possibilità, registrati qui per ...

Hey! Se ne hai la possibilità, registrati qui per diventare un partecipante. Hanno ottimi studi e uno staff meraviglioso !!!! Anche i soldi sono belli Waaaaayyy. Vai online e registrati oggi !!!! L'ho fatto e mi chiamano per fare studi di ogni genere. Lo adoro!!!

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d
4 anni fa

Mi è piaciuto Baltimore Research perché ti danno i...

Mi è piaciuto Baltimore Research perché ti danno il pagamento al termine del focus group. Gli ho dato 4 stelle invece di 5 perché non servivano cibo come la maggior parte dei focus group per il loro incontro delle 15:00, offrendo solo una bottiglia d'acqua.

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A
4 anni fa

35 minuti per arrivare lì per uno studio di ricerc...

35 minuti per arrivare lì per uno studio di ricerca che da lì il telefono ha detto che mi sono qualificato per loro dopo 20 monuti oops non sei qualificato 35 minuti in più di guida grazie per aver perso tempo e benzina

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V
4 anni fa

Ho dato risposte oneste e dirette a questa organiz...

Ho dato risposte oneste e dirette a questa organizzazione. Le mie risposte alle domande pre-sondaggio hanno richiesto molto tempo da parte mia. Essendo stato squalificato due volte, onestamente non credo che ne valga più la pena. Non c'è alcun incentivo nemmeno a rispondere alle domande che ti vengono poste da queste persone. Credo che con così tanti rifiuti (2 in un solo pomeriggio, senza alcuna spiegazione se non "criteri non soddisfatti") l'intero processo è inutile. Sono estremamente deluso. Se sembra troppo bello per essere vero, allora è probabile che sia ... non sprecherò il mio tempo prezioso con questa organizzazione laissez-faire in futuro.

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R
4 anni fa

Il personale è stato professionale e amichevole. L...

Il personale è stato professionale e amichevole. L'allontanamento sociale è stato praticato e applicato in ogni momento. Mi sentivo a mio agio e mi sentivo al sicuro durante i miei 45 minuti di studio. Pagato tramite carta regalo Visa che andava bene poiché era stata prelevata dalla Bank of America. Ho attivato la carta regalo e ho visitato la filiale ATM più vicina a casa. Ritirare il denaro è stato facile e veloce. Continueremo sicuramente a partecipare.

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R
4 anni fa

Il personale qui è fantastico, tutti sono così gen...

Il personale qui è fantastico, tutti sono così gentili ed educati. Non vengo scelto per fare un sacco di studi di focus group ma quando vengo scelto che è una volta all'anno. Mi trovo sempre accanto a belle persone negli studi. Non ho mai sperimentato nulla di negativo sempre positivo. La posizione è difficile da raggiungere anche con i mezzi pubblici ed è facile superarla se non si presta attenzione agli indirizzi. .

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J
4 anni fa

Pulito

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J
4 anni fa

La bellissima ristrutturazione è stata appena comp...

La bellissima ristrutturazione è stata appena completata su tutte le loro suite per i focus group. Personale molto professionale quando ho avuto l'opportunità di partecipare. Il parcheggio è molto comodo. Ho piena fiducia che le informazioni che fornisco siano mantenute al sicuro.

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M
4 anni fa

Per qualsiasi azienda alla ricerca di una società ...

Per qualsiasi azienda alla ricerca di una società di ricerche di mercato nella zona, ti suggerirei di andare con un'altra azienda (ce ne sono più) che tratta i partecipanti alla ricerca meglio di questo posto, a meno che tu non desideri che i potenziali consumatori del pubblico di destinazione se ne vadano con negativi sentimenti verso la tua azienda. * se sei un partecipante, STA SICURAMENTE alla larga *

Mi è stato inviato due email e ho ricevuto 4 telefonate da questa azienda oggi perché avevano davvero bisogno di raggiungere la loro quota di partecipanti durante la tempesta di neve di oggi. Ho quindi accettato di partecipare al loro focus group lo stesso giorno e alle 20:00. Sono stato chiamato 30 minuti prima per confermare se stavo arrivando, per cui ho risposto "sì, il mio GPS dice che sono a 25 minuti di distanza, arrivo a un'ora di distanza, quindi potrei essere un minuto in ritardo" Per il quale loro ha risposto "Fantastico, ci vediamo allora".
Sono arrivato esattamente alle 20:01 ed ero alla porta del loro piccolo edificio per uffici alle 20:02, mentre cercavo di trovare la porta corretta, sono stato chiamato alle 20:04 dallo stesso uomo con cui ho parlato prima di dire semplicemente "Non sei arrivato entro le 8 di sera e non sarai pagato" e gli ho spiegato che ero letteralmente dentro la porta principale cercando di trovare la giusta stanza dell'ufficio. Ha detto "Non importa, non sarai pagato"

Ho fatto una manciata di focus group nel corso degli anni e non sono mai stato trattato con una tale mancanza di rispetto per il mio tempo. Non posso credere che una società di ricerche di mercato non capisca il valore di trattare i propri partecipanti con rispetto, poiché beh, sai, siamo il pubblico di destinazione dei loro clienti.

Anche se so che le bistecche di Omaha non erano direttamente responsabili del cattivo trattamento dei partecipanti da parte della Baltimore Research, ora mi rimane un cattivo gusto di Omaha; quindi il mio ufficio non ordinerà mai da loro in futuro.

Faccio questi focus group per divertimento, ma questa volta questo posto ha davvero rovinato l'intera esperienza.

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C
4 anni fa

Se potessi dare stelle negative, lo farei. Oggi so...

Se potessi dare stelle negative, lo farei. Oggi sono stato trattato così male dal personale della reception di questa azienda. Questo è stato dopo che oggi ho ricevuto un'e-mail di approvazione del sondaggio e un'ora prima dell'inizio dello studio. Ho contattato l'ufficio ed ero in piena comunicazione con il personale a causa della breve e-mail di conferma inviata oggi che potrei essere in ritardo di 5 minuti, il che non sembrava essere un problema al telefono, fino a quando non sono arrivato alle 11:04 , questo è stato dopo che non sono mai stato nel luogo prima e ho trovato la sala conferenze trasferita. Non appena sono arrivato, sono stato trattato in modo così scortese dagli addetti alla reception, ho chiesto di parlare con il manager - si è rifiutato di ascoltare la mia situazione - e non ha fatto altro che mostrarmi la porta. Non mi sono mai sentito così orribilmente deluso dal modo in cui sono stato trattato dal personale di un'azienda. E no, neanche io sono stato pagato.
AGGIORNAMENTO: Questa settimana sono stato contattato da un rappresentante dell'azienda per parlare della mia esperienza e lei è stata molto comprensiva ed empatica nei confronti della mia esperienza. Le mie stelle sono cambiate perché credo che il management creda nell'ascolto dei clienti e sia anche aperto a rendere Baltimore Research la migliore azienda possibile e il valore dell'input dei clienti. Sono molto contento non solo di essere stata ascoltata della mia esperienza, ma lei era molto interessata ai modi per migliorare i loro servizi a tutti i livelli e questo è stato davvero apprezzato.

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A proposito di Baltimore Research

Baltimore Research: il tuo fidato partner di ricerca globale

Cerchi un partner di ricerca affidabile che possa aiutarti a raccogliere dati qualitativi e quantitativi? Non guardare oltre Baltimore Research, una divisione del gruppo Schlesinger. Con oltre 50 anni di esperienza nel settore, ci impegniamo a fornire ai nostri clienti soluzioni di ricerca di livello mondiale che soddisfino le loro esigenze uniche.

Alla Baltimore Research, comprendiamo che ogni progetto è diverso. Ecco perché offriamo un'ampia gamma di soluzioni di raccolta dati per aiutarti a ottenere le informazioni di cui hai bisogno. Che tu abbia bisogno di sondaggi online, interviste di persona o focus group, il nostro team ha le competenze e le risorse per fornire risultati.

Uno dei nostri principali punti di forza è il nostro processo di reclutamento intelligente. Sappiamo che trovare i partecipanti giusti per il tuo studio è fondamentale per il suo successo. Ecco perché utilizziamo tecniche di screening avanzate e strategie di sensibilizzazione mirate per assicurarci di reclutare intervistati di alta qualità che soddisfino i tuoi criteri specifici.

Oltre alle nostre capacità di reclutamento, Baltimore Research offre anche strutture all'avanguardia per condurre studi di ricerca di persona. Le nostre sale per focus group sono dotate di tecnologia audiovisiva avanzata e comodi posti a sedere per garantire che i partecipanti si sentano a proprio agio durante le loro sessioni.

Ma ciò che veramente ci distingue dalle altre società di ricerca è il nostro impegno per l'innovazione. Esploriamo costantemente nuove tecnologie e metodologie per migliorare la qualità e l'efficienza dei nostri servizi. Ad esempio, abbiamo sviluppato piattaforme online all'avanguardia che ci consentono di condurre focus group e sondaggi virtuali con partecipanti provenienti da tutto il mondo.

Alla Baltimore Research, crediamo nella costruzione di relazioni a lungo termine con i nostri clienti basate sulla fiducia e sul rispetto reciproco. Ecco perché lavoriamo a stretto contatto con ogni cliente in ogni fase del progetto, dalla pianificazione e progettazione all'analisi dei dati e al reporting, per assicurarci che ottengano esattamente ciò di cui hanno bisogno.

Quindi, se stai cercando un partner di ricerca globale in grado di fornire soluzioni personalizzate su misura per le tue esigenze, non guardare oltre Baltimore Research - parte del gruppo Schlesinger! Contattaci oggi per saperne di più su come possiamo aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di ricerca!

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