Bale Chevrolet Revisione

Il tizio delle finanze mi ha venduto una garanzia estesa di $ 2400 che ha detto "coprirà tutto da paraurti a paraurti tranne gli articoli di usura / manutenzione". Per comodità non aveva una copia della garanzia che spiegasse le dozzine di altre cose non coperte, né ha mai menzionato la "tariffa diagnostica" di $ 50 che il dipartimento di assistenza addebita per riparare qualcosa in garanzia. Completamente disonesto e non acquisterò mai un altro veicolo da loro.

Ogni macchina che ho posseduto proviene da Bale, non voglio comprare da nessun altro..Davvero sono stato con loro sin dai tempi del centro ... Persone fantastiche e ottimo servizio ... On My là fuori per averne una nuova la prossima settimana .. Grazie a Bale Chevrolet

Un errore di comunicazione tra l'host del servizio e il negozio mi ha fatto aspettare due ore in più del necessario. Ognuno stava aspettando l'altro per fare qualcosa, e non c'è stato alcun seguito fino alla seconda volta che ho chiesto, con agitazione.

Il mailer è una truffa, ma invece di esserlo palesemente dicono che le probabilità di vincere un premio sono 1 su 80.000. Dandoti così la sensazione che possa essere legittimo e che tu abbia vinto abbinando. Si scopre che tutti corrispondono al premio "$ 3,500". Guido una Chevrolet e la mia prossima macchina sarà della Chevrolet, ma non di questi pagliacci. Almeno con la più comune truffa "chiave" è abbastanza in anticipo che solo una chiave apre l'auto. Bale passa al livello successivo con questo. Mossa senza classi da un rivenditore senza classi.

Leila è stata molto efficiente e completa. La mia esperienza è stata di gran lunga migliore di quanto non lo sia stata per molto tempo. Lei è una custode.

Beh, un rappresentante dell'assistenza mi aiuta non appena scendo dal camion. Era un ragazzo molto simpatico. Non ho dovuto aspettare molto nemmeno sul mio camion. Perfezione!

Ero nervoso all'idea di acquistare un'auto nuova / usata a causa della mia esperienza passata e sono ancora in procinto di costruire il mio credito, ma avevo bisogno di un'auto, quindi mi sono imbattuto nel sito Web di Bale Chevrolet Quindi ho pensato che non c'era nulla di male a guardare così Ho guardato le loro auto usate e non riuscivo a credere al prezzo e al chilometraggio di alcune auto che posso su una Chevrolet Malibu del 2012 qualcosa ha detto che questa era l'auto per te, quindi ho fatto una richiesta online così per farla breve ho ottenuto la macchina ed è stata una piacevole esperienza. Brent, il venditore di auto, è stato molto gentile e mi ha fatto sentire a mio agio sulla mia decisione e le mie note erano più economiche del previsto e Mark Finance Manager è stato molto gentile e ha chiamato e si è presentato prima ancora che andassi a ritirare l'auto che era molto wecloming. Raccomanderò Bale ai futuri acquirenti di auto, grazie ragazzi ... I'm Loving My New Ride

Chiunque abbia deciso di fare questo mailer "Giant Event" dovrebbe rispolverare il proprio curriculum. Ha affermato chiaramente che abbiamo vinto, ma in qualche modo quando siamo andati dal rivenditore non l'abbiamo fatto. Mia moglie ed io non compreremo mai né consiglieremo questo concessionario. Stai sprecando il tuo tempo da venditori e perdendo clienti.

Avere Bale Chevrolet come luogo principale in cui abbiamo i nostri veicoli serviti è una benedizione ... non solo perché si trovano a pochi isolati da casa nostra, ma avere un team di prim'ordine di consulenti di assistenza competenti dedicati a garantire che riceviamo la massima cura nella manutenzione dei nostri veicoli è qualcosa che apprezziamo molto.

E essere in grado di chiamare in anticipo e fissare un appuntamento per l'assistenza, ottenere un passaggio con Eddie fino a dove dobbiamo essere di fretta tramite il furgone della navetta, o semplicemente per ottenere una risposta rapida a qualcosa che potrebbe non funzionare con i nostri veicoli. ..avere Paul, Carl o QUALSIASI membro del Bale Service Team che ci assiste con un problema è davvero qualcosa che siamo grati di avere a portata di mano!

Inoltre ... con il reparto di assistenza recentemente ristrutturato che opera quotidianamente a velocità di curvatura, possiamo essere certi che i nostri veicoli entrano e escono rapidamente ... soprattutto con il modo in cui gestiscono i terminali delle carte di credito in modo così efficiente proprio lì nel servizio Reparto senza doversi recare in un'area separata per pagare i servizi resi. E in questo mondo frenetico in cui viviamo ora ... hanno alzato il livello molto al di sopra della concorrenza ... facendo di Bale Chevrolet la nostra scelta per mantenere i nostri veicoli a uno standard così elevato!

Grazie ancora Bale Chevrolet ... continuate con gli ottimi servizi che fornite ai vostri clienti di lunga data ... e rimanete dove siete ... la concessionaria numero 1 con il reparto assistenza numero 1 a West Little Rock !!!

Ho visitato il reparto ricambi e loro sapevano esattamente quello che volevo e mi hanno fatto un ottimo affare.

Questa concessionaria è uno scherzo. Sono molto disorganizzati e il venditore con cui ho avuto a che fare era un'esca squallida e cambiava il tipo di venditore. I loro trucchi hanno perso i miei affari. Ho comprato la mia macchina da Subaru. Ho anche speso di più per un'auto migliore solo perché sanno come trattare un cliente.

Sono stato un pilota Cadillac per 30 anni, tuttavia, sono passato a una nuova Tahoe. Bale Chevrolet ha orari di servizio flessibili e un ottimo servizio clienti, con un sorriso. Complimenti a Paul Wilkerson come consulente del servizio e Tanya Smith nelle relazioni con i clienti. Entrambi sanno come trattare bene i clienti.

Awesome Service Department: Mr Glass è il supervisore che fa un ottimo lavoro. La signora Leila Stratton è la migliore consulente per l'assistenza che abbia mai visto in qualsiasi concessionaria. È così gentile ed efficiente. Consiglio Bale per tutte le vostre esigenze di servizio !!!!

La scorsa settimana sono andato a far sostituire la batteria e riparare il motore dei tergicristalli. Quando ho preso il mio SUV, il mio parabrezza era rotto e non ho lasciato cadere il mio SUV in quel modo. Sono andato e l'ho portato all'attenzione di qualcuno e mi è stato detto di aspettare, così ho fatto per più di 25 minuti per sentirmi dire che il tecnico ha detto che non lo aveva fatto e ho avuto tutte queste scuse e ho chiesto un manager. Mi è stato detto di aspettare e l'ho fatto con mio figlio per più di un'ora e nessuna mangiatoia è venuta a parlarmi! Mi è stato detto di aspettare 24 ore e avrei ricevuto una chiamata e non l'ho fatto! Ora devo chiamare di nuovo per sapere cosa sta succedendo! Ho acquistato il mio ultimo veicolo da Bale e posso promettere che questo è l'ultimo!

Senza dubbio la migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo avuto nei nostri 30 anni di matrimonio. Dopo aver prestato servizio militare, siamo diventati clienti dell'USAA con tutte le nostre attività bancarie e assicurative. Dopo la prequalificazione per un acquisto, USAA ha consigliato alcuni veicoli nella zona tramite "Truecar". Consiglio vivamente di utilizzare Truecar quando cerchi veicoli usati di alta qualità e prezzi equi. Abbiamo anche ricevuto una riduzione di $ 500 sul prezzo solo per il loro utilizzo.
Dopo aver fatto le nostre ricerche e scelto un veicolo, abbiamo contattato AJ Benetz a Bale Chevrolet. Dopo aver guardato e guidato il veicolo, siamo entrati nel momento temuto e estenuante del processo decisionale con quella lunga attesa per i documenti. È stato durante questo periodo che abbiamo sperimentato quello che può essere definito solo "un periodo fantastico". Abbiamo negoziato con una vedova di 10 minuti, il lavoro di ufficio mi è stato presentato per firmare in meno di 10 minuti in più. Mia figlia e mio nipote appena nato erano con me, ed è stato un periodo piacevole e senza stress. Mio nipote non si è nemmeno agitato o turbato perché il tempo trascorso in concessionaria era inferiore a 35 minuti.
Mia moglie aveva bisogno di firmare i documenti, quindi AJ ha fatto di tutto per portarli a casa nostra per farla firmare quella sera. AJ ci ha fatto sapere che non avevamo bisogno di fare un altro viaggio in concessionaria, perché ci avrebbe consegnato il nostro veicolo il giorno successivo. Si è presentato quando ha detto che l'avrebbe fatto, con il serbatoio pieno di benzina e il veicolo appena pulito.
Quindi, grazie Bale Chevrolet per aver assunto un venditore così disponibile come AJ. Ci ha permesso di avere "senza dubbio la nostra migliore esperienza di acquisto di veicoli".

Jrod e Laura
Clienti estremamente soddisfatti

Cambio olio gratuito per tutta la vita e l'hanno finito prima del previsto.

Bale Chevrolet la migliore esperienza di acquisto che abbia mai avuto acquistando un camioncino il venditore è stato molto ben informato e cortese quando mi ha aiutato a scegliere un camion adatto alle mie esigenze ad un ottimo prezzo Consiglierei questo rivenditore a chiunque desideri acquistare un ottimo veicolo ad un ottimo prezzo darebbe a Bale chevrolet una valutazione di 5 stelle.

Ho dato una stella in più perché ho acquistato il veicolo originariamente da questa località. Sono obbligato a tornare a causa dei cambi d'olio a vita inizialmente quando ho acquistato l'auto. Tanto per cominciare, ogni volta che vengo sul posto per riconsegnare la macchina, spesso vengo guardato di traverso prima ancora di fermarmi al centro di assistenza. Una volta che ho un rappresentante, che normalmente sono 10 minuti in cui aspetto, normalmente sono amichevoli dopo aver chiesto "l'auto è stata qui prima?", Come se non vendessero veicoli usati di un produttore diverso. Sto divagando, ora su un altro problema con il reparto assistenza. Sono entrato per il mio cambio dell'olio di routine e ho notato una piccola oscillazione dalle mie ruote, quindi ho chiesto all'impiegato il servizio di bilanciamento delle ruote in cui non riusciva a trovare, quindi ha dovuto chiedere a un altro rappresentante per ottenere il prezzo giusto che ha portato ad altri 5 minuti mentre il mio uber aspettava fuori. Quindi mi dà il biglietto e prende la mia macchina e mi chiede se sto aspettando o se la riconsegno. Lascio la macchina poco dopo le 12 per il cambio dell'olio, il bilanciamento delle ruote e per i piccoli dettagli. Il rappresentante dice che mi chiameranno quando tutto sarà finito. Non ricevo MAI alcuna chiamata e controllo che il loro reparto assistenza chiuda alle 18:00. Faccio una chiamata e il ragazzo al telefono deve controllare se è pronto dopo l'orario di chiusura e mi richiama 5 minuti dopo e torno a rispondere. Controllo e prendo i miei documenti e tutto sembra a posto finché non guido e noto che il mio veicolo è ancora nello stesso stato in cui si trovava (traballante). Guardo le note nelle mie scartoffie e noto il meccanico a sinistra che non poteva bilanciare la mia gomma posteriore destra e che ha una separazione all'interno. Perché non ho ricevuto una chiamata ?! Hanno persino lasciato un messaggio in cui mi hanno chiamato e ho rifiutato pneumatici nuovi quando ho dovuto chiamarli per vedere anche se la mia macchina era pronta l'ultima ora della loro giornata. Ho chiamato e lasciato un messaggio vocale al manager e non ha mai richiamato, quindi ho aspettato alcune ore e ho richiamato e FINALMENTE l'ho contattato. Suppongo che i messaggi vocali non funzionino in quel momento. Mi dà una spiegazione come se fosse colpa mia e dovrei controllare le gomme più spesso. Estremamente poco professionale e consiglierei i cambi d'olio a vita ma, acquistare il veicolo lì non vale la seccatura di portare la tua auto lì se hanno intenzione di falsificare la tua autorizzazione di riparazione e non ti chiamano mai quando la tua auto è pronta. Se stai pensando di prendere un veicolo PER FAVORE ANDARE ALTROVE!

Ho ricevuto il servizio alcuni mesi fa e il servizio era così buono, ci stavo pensando oggi e ho deciso che meritano una recensione!

Qualche mese fa, ho lasciato lì il mio SUV per riparare la trasmissione. Avevo bisogno di un altro SUV che mi sostenesse per le prossime 5 settimane e quel giorno sono stati in grado di farmi salire su una Tahoe del 2018.

Il processo è stato lungo ma si sono presi cura di tutto nel miglior modo possibile. Anche negoziando un prezzo ridotto dalla società di reclami!

Il mio ragazzo DUSTIN si è preso cura di tutto! Anche quando avevo un po 'di atteggiamento è rimasto professionale ed estremamente disponibile.

Grazie a voi ragazzi!

l'attenzione del personale è stata eccellente. Tutti sembravano amichevoli e invitanti e più che disposti ad aiutare a servire il cliente. anche da tutte le esperienze che ho avuto nell'acquisto di un veicolo, questa è stata la meno dispendiosa in termini di tempo che abbia mai avuto! Vorrei ringraziare MR. Joshua Reynolds per aver soddisfatto le mie aspettative e anche andare al di là di quanto generalmente previsto. Inoltre ho inserito preventivi in ​​linea per diversi concessionari e Bale è stato il primo a rispondere con una telefonata, quindi è quello che ottiene i miei affari. Inoltre, se sono sul mercato per acquistare di nuovo un altro veicolo e vivo ancora in questo stato, tornerò alla balla Chevrolet! Continua l'ottimo team di balle di lavoro! sinceramente questo cliente soddisfatto, david gonzalez

Ho sempre fatto riparare la mia Chevrolet Malibu in questa località. Sabato ho ricevuto il peggior servizio clienti laggiù. Ho portato la mia macchina lì per farmi riparare. Mi hanno chiamato due cavalli dopo che la tua macchina è pronta. Beh, non potevo andarci immediatamente, poi una signora ha richiamato con un atteggiamento davvero pessimo e ha detto che ti avevo detto la mattina che me ne andavo alle 4. Sono le 3.45, ho bisogno che tu paghi ora. Non ha mai detto che devo essere lì alle 4 per ritirare la macchina. L'ho lasciato passare e poi le ho chiesto quanto mi è stato fatturato solo per un cambio d'olio, ha detto 72. Le ho detto bene che vengo sempre qui e pago 44. Ha detto che abbiamo raccolto 25 dollari. Beh, avresti dovuto menzionarlo prima. Avrei potuto controllare da qualche altra parte. Sono molto deluso.

Sono andato a far riparare la mia macchina ed erano fantastici. Erano occupati ma hanno fatto tutto in modo tempestivo

Paul è molto gentile e ti tiene informato sulla tua auto o camion. Ho sempre avuto un'ottima esperienza qui.

Avevo un appuntamento per le 10.30. Sono arrivato alle 1000. Mi hanno fatto entrare. Sono uscito in meno di un'ora.

Ho avuto un'ottima esperienza alla Bale Chevrolet. Il follow-up del mio acquisto e l'attenzione ai dettagli in ogni fase del processo di acquisto sono eccezionali. Mi sono sentito molto curato.

Hanno reso super facile ottenere un'auto. Lauren Carey è stata così disponibile e ha fatto di tutto per farmi salire su una macchina nuova. Ho consigliato questa concessionaria a molti amici proprio nel poco tempo che ho avuto la mia macchina.

ha avuto una brutta esperienza oggi a Bale. è stato quotato un prezzo, ha tolto il lavoro per acquistare il veicolo, è arrivato ed è stato di $ 3100 in più. ha parlato con il direttore generale e gli ha mostrato dove mi era stato quotato un certo prezzo. Era in bianco nero! Si è rifiutato di onorarlo o addirittura di lavorare con me sul veicolo. Mi è stato detto che non avrei mai dovuto essere citato quel prezzo per cominciare! Non ha nemmeno tentato di lavorare con me. Contatterò il Better Business Bureau. Non consiglio questa concessionaria.

Chiamato in anticipo per farmi oscurare i vetri. Mi è stato detto di passare e avrebbero potuto arrivare. Ho guidato 45 minuti fino alla concessionaria per avere il mio
Finestre colorate. Quando sono arrivato ho dovuto aspettare un po 'che qualcuno mi assistesse. Poi è stato indirizzato a un ufficio del negozio. Poi è stato detto che avrebbero dovuto chiamare il tizio della tinta per vedere se poteva fare la mia macchina oggi. Mi hanno detto al telefono che poteva. Dopotutto era deciso che potessero effettivamente colorare le mie finestre oggi, un ragazzo interviene per dirmi che ora devo andare al reparto vendite per compilare i documenti a fini assicurativi per colorare le mie finestre. Voglio solo che i miei vetri siano oscurati. Non trascorro altri 30-45 minuti nella tua concessionaria per compilare i documenti assicurativi per avere un ragazzo che guida la mia macchina per 75 piedi. Il tempo totale impiegato per affrontare questo problema è stato di un'ora e mezza. Non è mai stato detto di scartoffie al telefono. Il reparto assistenza era molto disorganizzato. È stato citato $ 130 per colorare due finestrini anteriori sulla mia jeep. Quando è stato chiesto di citare il prezzo per colorare l'intera Jeep è stato di $ 199. Spiega come colorare solo due finestrini costa 2/3 del prezzo per tingere l'intero veicolo? Servizio e professionalità pessimi. Non ho avuto problemi a compilare un ordine di lavoro. Questo paragrafo afferma che il problema riguardava la firma e la compilazione di documenti a fini assicurativi. Niente a che vedere con la scrittura di un ticket di servizio. Sono entrato nella tua baia di servizio per fare un servizio. Per come la vedo io, ho fatto tutto quello che ho detto che avrei fatto e tu non l'hai fatto. Non solo ti sbagli su questo, ma non hai menzionato perché colorare 2 finestrini costa $ 130 e colorare i restanti 5 finestrini sul mio veicolo sarebbe $ 70 extra ?? Ragazzi, avete tutte le mie informazioni. Se desideri discutere ulteriormente la questione, sarò più che felice di parlarti al telefono. Se apprezzi davvero i tuoi clienti come dici di fare, cercheresti di farlo bene. Ti auguro una settimana benedetta. Per non parlare del fatto che nessuno dei tuoi grandi autori di servizi o manager dei servizi ha nemmeno tentato di scrivermi un ordine di lavoro.

Ho acquistato il mio veicolo in un luogo diverso a causa di COVID, il tuo concessionario non aveva quello che volevo ... ma da allora sono stato lì due volte e il servizio clienti è fantastico! D'ora in poi verrò lì. Niente contro dove l'ho comprato, è solo un'ora di distanza e Bale è a soli 15 minuti! Ottima concessionaria! buon Natale

Buon servizio e mi ha trattato bene per la mia prossima visita per il servizio.

Ha fatto schifo non tornerò mai più. Sono andato a Bale Chevrolet per farmi cambiare l'olio. Mi sono fermato e ci sono voluti un'eternità per avvicinarsi a me per chiedermi cosa volevo. Le persone sedute negli uffici mi guardavano negli occhi ma niente. Circa 10-15 minuti finalmente qualcuno mi ha aiutato. Sono tornato a prendere la mia macchina e sono andato alla scrivania. La signora mi ha voltato le spalle e ho aspettato di nuovo per altri 15-20 minuti che lei mi aiutasse. Le persone che entravano in ufficio continuavano a dirle che ero lì, ma dovevo ancora aspettare. A peggiorare le cose, hanno perso le chiavi della mia macchina e sono venuti a scoprire che le chiavi erano nella mia macchina. Qualcuno potrebbe aver rubato la mia macchina. Ho provato a parlare con il manager ma niente. QUINDI TI AVVISO NON ANDARE A QUESTO CONCESSIONARIO !!!!!

Sono andato a Bale per un cambio d'olio. Dopo aver completato il lavoro, hanno parcheggiato la mia auto nell'area di parcheggio dei clienti dove altri clienti, non dipendenti di Bale, hanno sbattuto le mie portiere con le loro. Le amichevoli persone del servizio clienti di Bale si sono assicurate che la mia auto fosse ripristinata alle condizioni originali senza alcun inconveniente per me e poi mi hanno dato un autolavaggio gratuito.

Tornerò.

I peggiori venditori. Prendono un'eternità ... perdono le chiavi, DEVONO ASPETTARE OLTRE 2 ORE..oh ti dicono un prezzo, poi quando firmi e prendi i tuoi documenti, guardali mentre aspetti le chiavi. Dici qualcosa e nessuno sa niente! Sul serio!? Il prezzo è aumentato di oltre $ 2.000 rispetto a quanto concordato. NON ANDARE QUI! PEGGIOR ESPERIENZA DI ACQUISTO DI AUTO

Continua così, è stata un'esperienza straordinaria.

Faccio affari con Bale dal 2005, ma dopo oggi ho finito. Ho due veicoli che ho fatto revisionare e mantenere da loro, ma negli ultimi anni la qualità del servizio clienti è diminuita notevolmente. Ho portato i veicoli in manutenzione solo per farli tornare con una lista di altre riparazioni che sono "presumibilmente" necessarie. Ho portato il veicolo da un altro meccanico per avere una seconda opinione e ho scoperto che non è così. Ho fatto revisionare la mia macchina e non hanno rimesso a posto il tappo dell'olio e la mia macchina perdeva olio nel mio garage. L'ho ripreso e ho spiegato loro la situazione e mi è stato detto che non sapevo di cosa stavo parlando. Ho dovuto letteralmente litigare con il rappresentante dell'assistenza per convincerli a riprendersi la macchina e guardarla. È venuto fuori che avevo ragione e l'hanno rafforzato e tutto è andato bene. Questi sono solo alcuni esempi delle mie scarse esperienze di servizio clienti. Se vuoi un buon servizio ti consiglio di andare altrove, poi Bale.

La mia Suburban del 2015 che ho acquistato da Bale necessitava di una rapida manutenzione sul sedile del conducente anteriore. In un piovoso sabato mattina ho chiamato Paul Wilkerson in servizio, mi ha detto di uscire e avrebbero potuto risolvere il problema in un'ora ... 50 minuti dopo il mio veicolo è stato riportato alle sue condizioni originali. Ottimo lavoro Paul e l'intero personale di servizio.

Il pessimo venditore di servizi non aveva nemmeno un telefono, quindi non potevano contattarlo ci ha fatto mangiare molto tempo

Erano così amichevoli qui. Tutti erano davvero gentili e avevano popcorn e snack gratuiti in una lobby.

Perdita di tempo, personale incompetente

Due mesi fa, ho preso un appuntamento e ho portato la mia macchina venerdì mattina per alcuni problemi elettrici. Sabato a metà giornata non avevo ancora sentito nulla, così ho chiamato per chiedere della mia macchina. Non avevano ancora toccato la mia macchina o determinato cosa c'era che non andava. Passano ancora qualche ora e devo ritirare la macchina perché la domenica ne ho bisogno per il lavoro.

Alla fine, apprendo che la mia auto ha bisogno di un semplice aggiornamento software. Lo porto in un'altra concessionaria Chevrolet e tutti i problemi vengono risolti in poche ore!

Non capisco perché Bale Chevrolet non abbia pensato di controllare se la mia auto avesse bisogno di un semplice aggiornamento software ... Invece hanno perso il mio tempo e non si sono preoccupati di lavorare sulla mia auto per 2 interi giorni lavorativi. Non tornerò mai più!

Recentemente ero con il mio fidanzato che guardava intorno al lotto di Bale Chevrolet quando un venditore si è avvicinato e ha iniziato a fargli delle domande. Sarebbe andato tutto bene se non fosse stato per lui a malapena a riconoscermi e si è comportato come se lui (il fidanzato) fosse il decisore. Questo era leggermente offensivo, ma non abbastanza da tenerci lontani quando avevano un affare decente. Quando siamo tornati, abbiamo convenuto che se avessero tirato di nuovo qualcosa di sessista, sarebbe stato un no difficile. La seconda volta, un altro venditore aveva già preso le nostre informazioni finanziarie (io, una donna, guadagno più soldi del mio fidanzato maschio) quando ha scherzato sul divorzio di una delle sue ex mogli perché lei guadagnava più soldi di lui! Lo stesso ragazzo a un certo punto ha detto al mio fidanzato di andare a pensare per un minuto, poi mi ha consegnato le chiavi di una macchina che stavamo controllando e mi ha detto di "andare a giocare con i pulsanti". Ero piuttosto arrabbiato dopo due ore di quel tipo di linguaggio.

Hanno fatto tutte le cose che fanno odiare i venditori di automobili. Innanzitutto, ci hanno detto che non eravamo approvati per l'auto. Poi, ci hanno detto: "Oh aspetta, sei approvato, ma non per la tariffa che volevi". Quindi, era una tariffa che potevamo permetterci nella fascia alta del nostro budget. Quindi, era leggermente abbordabile. Quindi, era finalmente conveniente. Suona abbastanza bene, ma ognuna di quelle volte ci è stato detto che era assolutamente il più basso possibile fino a quando non abbiamo iniziato ad allontanarci. Di nuovo, le stesse molestie che fanno odiare tutti i venditori di automobili. Ce ne siamo andati letteralmente molestati (ed esausti).

Il giorno dopo, ho scoperto che le cose andavano peggio di quanto pensassi. Si scopre che il venditore ha eseguito indagini complesse sul nostro credito senza autorizzazione sufficiente per far cadere il mio punteggio di credito, ma non solo i normali pochi punti dalla richiesta di un venditore di auto. Temo di non essere affatto approvato nel prossimo posto in cui andrò. Bale Chevrolet ha distrutto il mio credito oltre a quello che ho sentito da qualsiasi altra parte. Ho chiesto a tutti quelli che conosco. È una quantità allarmante e sto imparando che è assolutamente anormale. Sto ancora cercando di superare le MOLTE controversie. Siamo stati informati di una sola richiesta e non eravamo affatto consapevoli che stesse svolgendo indagini complesse anche per la nostra assicurazione auto. E 'stato totalmente distrutto.

Inutile dire che non abbiamo comprato l'auto. E avremmo potuto. Hanno perso una vendita a causa del servizio pessimo. Devono sistemare le cose. (Sì, mi rendo conto che non accadrà mai.)

Nel frattempo, fatti un favore. Stai lontano, molto lontano da questi truffatori sessisti.

Ho acquistato i miei ultimi tre veicoli da Bale. Gli addetti alle vendite sono sempre cordiali e il reparto assistenza è di prim'ordine. Questa è una di quelle rare aziende che onestamente fanno tutto il possibile per assicurarsi che tu sia soddisfatto.

Ho chiamato e preso un appuntamento ed è stato un onore. eccezionale

Sono stato in molti concessionari in passato, ma devo dire che questa è stata la mia migliore esperienza MAI da Ryan Sullivan, il mio venditore, a Devin, il manager e il direttore finanziario che mi ha assistito (scusate non ricordo il suo nome). Tutti erano fantastici e di prim'ordine secondo me! Ho invitato tutti quelli che conosco a contattare Ryan perché era il MIGLIORE !!!! Grazie mille e ADORO LA MIA AUTO !!!!!

Tutto è stato fantastico. Quando ho preso l'auto, alcuni dei contenuti del vano portaoggetti erano ancora sul pavimento. A parte questo, il servizio è sempre ottimo!

Carl (Service Advisor) è stato fantastico. Era molto accurato e professionale. Il team di assistenza si assicurerà che le cose siano fatte bene. Grazie!

Ho comprato un camion usato da Bale questa settimana. Ho trovato il camion online e così mi sono presentato solo per guardare ... nessun appuntamento, nessuna chiamata. Il nome del venditore era Kelton Wilson ed era fantastico. Quando ci siamo conosciuti ha lasciato una prima impressione meravigliosa. Era gentile, rispettoso, ottimista e molto ben informato. Non era invadente o prepotente, come alcuni venditori, era solo onesto e amichevole. Avevo molte domande e lui ha risposto con una risposta a ciascuna di esse. Gli ho detto che sarei tornato tra 2 giorni per guidare il camion. Mi ha mandato un messaggio per confermare il nostro appuntamento. Pioveva il giorno del test drive quindi ha tirato il camion fino alla porta di casa così non ho dovuto camminare sotto la pioggia ... 1a classe fino in fondo! Dopo il viaggio ho avuto altre domande ... ha ottenuto risposte a tutte. Inutile dire che ho comprato il camion. Se andate tutti a Bale Chevrolet, assicuratevi di chiedere di Kelton Wilson!

Sono andato per un semplice cambio d'olio e ho ricevuto un servizio rapido, liquido lavavetri, ottimo servizio clienti e un autolavaggio!

La gente parla di quanto sia fantastico il servizio qui. Sono stato qui diverse volte e non ho sperimentato questo ottimo servizio. Proprio la volta scorsa, è stato il mio terzo viaggio lì in 2 settimane perché hanno ordinato la parte sbagliata per la mia auto o i diversi reparti non hanno comunicato cosa stava succedendo alla mia auto. Ho problemi come questo quasi ogni volta che visito e esito a riportare la mia macchina.

Ottima esperienza, il personale è sempre molto disponibile. Grazie

NON OTTENERE SERVIZIO A BALE. Sono stato derubato dal reparto Bale Service e non tornerò mai più. Ho fatto girare il mio Tahoe per la rotazione delle gomme e tutti i fluidi da sostituire. Mi hanno fatto pagare per pneumatici che non ruotavano e per il lavoro.

Contrassegno sempre le gomme per assicurarmi che il lavoro venga svolto. E indovina cosa? Non hanno ruotato le gomme ma era sul mio conto. Sono entrato per dirglielo e la persona del Service Desk ha detto che sì, a volte succede e qualche volta contrassegnano i pneumatici da soli perché i meccanici non sempre ruotano i pneumatici. Quindi anche Bale sa che questo è un problema. Quel giorno non hanno avuto il tempo di ruotare le gomme, quindi hanno detto di tornare un'altra volta e avrò anche un cambio dell'olio gratuito (ho appena fatto fare un cambio dell'olio). Sono tornato il sabato successivo e ho detto che avrei preferito ottenere un rimborso per la rotazione delle gomme, ma l'addetto all'assistenza ha detto che non possono rimborsare i soldi il sabato perché non hanno un cassiere. Ma ovviamente prenderanno i soldi il sabato. Avevano anche chiamato durante il servizio e mi hanno detto che il mio cilindro principale perdeva e doveva essere sostituito. Mi sono fidato di loro e l'hanno sostituito e posso vedere i segni dei denti della pinza sui dadi che attaccano le linee alla pompa freno. Non penserei che i meccanici dovrebbero usare i blocchi di canale sui dadi. Il mio lavoro di ufficio elenca 7,9 ore di lavoro, ma il mio Tahoe non era nemmeno lì abbastanza a lungo per avere tutto quel tempo di lavoro. Quando ho chiesto informazioni mi è stato detto che fanno pagare per il lavoro che GM dice che ci vuole per fare il lavoro anche se non ci vuole così tanto tempo. Così ho detto: "mi stai dicendo che mi stai addebitando il tempo di lavoro che non hai eseguito?" ed è stato detto di sì. E poiché l'altro lavoro che è stato fatto è stato la sostituzione dei fluidi (olio, trasmissione, servizio di 4 ruote motrici) non ho fiducia che il lavoro sia stato effettivamente svolto. E la persona alla reception mi ha detto che avrei dovuto parlare con il tecnico dell'assistenza che ha scritto il ticket. Pensavo di ricevere assistenza da Bale, ma il modo in cui funziona è come un gruppo di persone che hanno in mente i propri interessi e non un'attitudine al servizio clienti. Ho inviato un'e-mail a Bale per informarli della mia insoddisfazione, ma nessuno mi ha risposto.

Posto meraviglioso per acquistare un'auto o farla revisionare. Veloce, amichevole, professionale. A conduzione familiare. Le persone che ci lavorano sorridono la maggior parte del tempo!

Bale Chevrolet ci ha fornito un servizio eccellente oggi! Nostra figlia (una studentessa) ha avuto un guasto meccanico della sua auto. Come genitore fuori dallo stato, eravamo molto preoccupati e non molto di aiuto. Carey ci ha fornito un servizio tempestivo e un'eccellente comunicazione. È stata dimostrata una cura e una preoccupazione genuina. Consigliamo VIVAMENTE il team di assistenza Cary e Bale Chevrolet! Grazie Carey!

Buon servizio! Ti aiuta a ottenere tutto ciò di cui hai bisogno.

Giovedì pomeriggio sono andato a vedere un veicolo usato, ho parlato con il venditore e non avevano le chiavi. Mi chiedono di tornare più tardi, quindi faccio sapere al venditore che sono diretto lì alle 18:30. Mi ha richiamato e mi ha detto che avevano trovato la chiave, ma che la persona per valutare la mia operazione era già andata via e ha chiesto se potevo tornare venerdì. TORNA indietro venerdì mattina, app di credito già fatta, ottieni il valore di scambio. Avevo una riunione di lavoro a cui partecipare, così ho chiesto loro di mettersi d'accordo e chiamarmi. Richiamano e dicono che hanno venduto il veicolo a qualcuno che è entrato in contanti ..... WTH ?? Non farò mai più acquisti a Bale se mi venderanno un'auto sotto di me ...

Adoro il reparto assistenza di Bale! Tutti i ragazzi sono molto gentili e disponibili. Ci fanno sentire come una famiglia. Fanno un ottimo lavoro. Ci avvisano quando vedono cose che dobbiamo fare e di cui non eravamo consapevoli. Sono veloci ed efficienti. Abbiamo acquistato il nostro primo veicolo da Bale per la reputazione del loro reparto di assistenza. Ora, 12 veicoli dopo, siamo ancora impressionati.

Mi sono fermato a camminare per l'intero lotto con un amico e non una volta che il venditore ci ha parlato. Entrambi siamo nel mercato per un nuovo camion. Almeno ora so in quale concessionaria non andare.

Continuerò a utilizzare Bale per l'assistenza, ma ho acquistato il mio nuovo camion presso un altro rivenditore perché sono entrato, ho guidato un camion, ho ricevuto un preventivo e poi sono andato a casa e ho scoperto che il preventivo era di $ 3000 in più rispetto al prezzo pubblicato sul loro sito web .

Dustin in Service si è preso molta cura di me. Ho comprato un usato certificato da un'altra concessionaria e mi ha procurato un veicolo di cortesia e hanno sistemato il mio. Grazie Bale Service!

Non ero soddisfatto del mio servizio, la mia macchina ancora non funzionava è tornata per la terza volta

Ho acquistato molti nuovi veicoli Chevy negli ultimi 40 anni da numerosi concessionari MA questa è stata di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto nuove di sempre. Il mio venditore [Curtis Earp] è stato molto ben informato, cortese e attento. Il venditore e il personale addetto alla valutazione sono stati veloci e onesti, il viaggio attraverso la finanza è stato veloce ei termini erano molto gradevoli. Tutte le mie preoccupazioni e domande sono state affrontate in modo molto soddisfacente. Ho in programma in un futuro molto prossimo di acquistare un altro nuovo veicolo e sto solo considerando Bale Chevrolet. Consiglio vivamente Bale Chevrolet alla mia famiglia, ai miei amici ea chiunque stia pensando di acquistare un nuovo veicolo.

Ron e Desiree sono stati molto gentili e disponibili e hanno reso questa la migliore esperienza di acquisto di sempre per me.

Sono arrivato alle 10:30 di sabato per provare una Traverse di seconda mano. Ero molto nervoso, poiché da solo non avevo mai fatto un acquisto così significativo. Rod sapeva che stavo arrivando e mi stava aspettando con le chiavi di una Traverse usata certificata 2015. Era cordiale, amichevole e istruttivo. Abbiamo esaminato alcuni altri modelli, ma alla fine abbiamo deciso che la Traverse era la strada da percorrere. Mi sentivo come se avesse capito i miei desideri e bisogni e mi avesse aiutato a prendere la decisione migliore per il mio budget e per la mia famiglia. John in Finance è stato fantastico! Ha ascoltato le mie preoccupazioni sul mio budget e il pagamento mensile e ha lavorato con me per rientrare nel mio raggio d'azione. Alle 13 ero in viaggio con il mio nuovo veicolo. Sono così felice del mio acquisto. Amo, amo, amo la mia Traversa. Grazie a Mr. Bale, Rod e John per aver reso questa esperienza meravigliosa !!

Cara in servizio rocce !!! La sua gentilezza e attenzione hanno reso quella che avrebbe potuto essere una situazione stressante un gioco da ragazzi! Grazie e che Dio vi benedica

Ho avuto un cambio d'olio la scorsa settimana e hanno trovato una perdita d'olio. Il consulente del servizio mi ha detto che non è stato trovato nulla al momento del pagamento. Torno a casa e vedo una nota che il tecnico ha trovato una perdita d'olio. Richiamo per parlare con il consulente. Ha detto che mi avrebbe fatto un preventivo. È passata più di una settimana e non ho ancora avuto sue notizie sulla citazione per riparare la perdita di olio.

Patricia è stata molto disponibile e ha comunicato chiaramente con me e si è presa cura della mia situazione.

Bale è sempre fantastico. Un paio di signore dell'ufficio mi hanno aiutato con alcuni affari personali mentre aspettavo anche il cambio dell'olio. Non dovevano farlo, ma erano felici di aiutarmi a risparmiare $ 20 invece di averlo fatto in un luogo di copia / nave!

Ho avuto una luce del motore che è apparsa sul mio nuovo camion, ho chiamato Bale Chevrolet e ho parlato con Patricia. Era eccellente, un vantaggio, orientata al servizio clienti! Mi ha tenuto aggiornato sui progressi e si è presa cura del problema. Grazie ancora a Patricia!

Concessionaria onesta. Ron Liggins è il venditore più informato, schietto e diretto con cui abbia mai avuto a che fare.

Adoro davvero questo posto. Il cambio dell'olio per la vita della mia auto e il servizio clienti è fantastico!

Dopo aver sperimentato un terribile incontro con un'altra concessionaria, siamo venuti subito a Bale e si sono presi cura di noi. Dal momento in cui siamo entrati tutti erano così cordiali. Non hanno cercato di metterci in macchina, ci hanno aiutato a entrare in quello per cui siamo venuti. Il servizio clienti è FANTASTICO !!! Suggerirei a Bale chiunque cerchi di acquistare un'auto nuova o usata perché ha fatto di tutto per assicurarsi che io e mio marito fossimo soddisfatti.

L'allarme è stato lasciato attivo, indicando la percentuale di vita dell'olio.

Ho chiamato il reparto di assistenza in 2 diverse occasioni e non ho mai ricevuto una chiamata. Anche chiedere di cetain persona per nome nessuna chiamata nessuna volta!

Per la mia prima volta l'acquisto di un'auto Jared lo ha reso molto rilassante e senza stress! Ha risposto a tutte le mie domande e lo ha spiegato molto bene !! Ambiente meraviglioso!

Unico posto dove acquistare un'auto ottimo servizio e buona qualità

Sono andato per un cambio d'olio di routine. Mi hanno detto che è necessario attendere da 1 a 1,5 ore. Ho detto loro di andare avanti. 45 minuti dopo avevano finito con la mia macchina. Il signore mi ha detto che hanno notato che i miei pneumatici stavano iniziando a consumarsi. Ha stampato 3 stime di pneumatici e ha esaminato i dettagli di ciascuno con me. Sento che Bale è andato oltre il semplice servizio clienti. Mi hanno fatto sentire come se fossi importante e la mia opinione è importante.

servizio pessimo, personale non professionale, bugie con gli appuntamenti non sono niente di serio e cattivo servizio clienti,

Sicuramente non lo consiglio.

Sono andato a balle Chevrolet 6 giorni fa, ha fatto un test e ha fatto domanda per un'auto. Invece di aspettare perché erano molto occupati, ci hanno detto di andare avanti e di tornare a casa che ci avrebbero chiamato in poche ore per farci sapere cosa diceva la banca. Da allora ho chiamato diverse volte e ancora nessuna risposta. Non devono voler vendere auto. Sicuramente ho le mie speranze. Molto triste. Immagino che potrebbero almeno chiamare se non fosse andato a buon fine, ma niente. Una volta un uomo ha chiamato ha detto che li avrei sentiti in un giorno o 2. Sono stati 6. Non un'altra parola.

Sì, un uomo mi ha chiamato e mi ha detto che un banchiere sarebbe arrivato la mattina dopo alle 10 per controllare tutto in modo da potermi ottenere i pagamenti più bassi possibili. Ha detto che mi avrebbe richiamato. Avevo chiamato più volte prima che mi chiamasse, poi dopo che mi ha chiamato e mi ha detto che non l'ho mai più sentito. Io e il mio co-firmatario abbiamo preso un colpo sul nostro punteggio di credito per aver provato, ma non avete nemmeno provato. O almeno così sembra. Se lo sapessi non ne sapevo niente. Volevo quella macchina ed ero disposto a pagare il prezzo che mi chiedevi, ma va bene. Porteremo la nostra attività altrove. Ty comunque. Sto solo dicendo che se è così che vendete auto e trattate le persone è piuttosto scortese. Almeno meritavamo un sì o un no invece di aspettare con le nostre speranze. Per come l'ha definita Micheal, avevamo buone possibilità. Immagino di no.

Abbiamo acquistato 4 veicoli da Bale (sia nuovi che usati) e da loro compreremo anche i nostri prossimi veicoli. Il nostro venditore, Darrell, è stato cortese, disponibile e un piacere lavorare con lui! Anche il reparto assistenza è sempre stato meraviglioso e disponibile! Consiglio vivamente Bale!

Michael e Charles a Little Rock sono fantastici !! Ho comprato un nuovo Equinozio 2015 da loro e tutti erano così cordiali e cortesi!