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tammy cypert
Recensione di Bale Chevrolet

3 anni fa

Faccio affari con Bale dal 2005, ma dopo oggi ho f...

Faccio affari con Bale dal 2005, ma dopo oggi ho finito. Ho due veicoli che ho fatto revisionare e mantenere da loro, ma negli ultimi anni la qualità del servizio clienti è diminuita notevolmente. Ho portato i veicoli in manutenzione solo per farli tornare con una lista di altre riparazioni che sono "presumibilmente" necessarie. Ho portato il veicolo da un altro meccanico per avere una seconda opinione e ho scoperto che non è così. Ho fatto revisionare la mia macchina e non hanno rimesso a posto il tappo dell'olio e la mia macchina perdeva olio nel mio garage. L'ho ripreso e ho spiegato loro la situazione e mi è stato detto che non sapevo di cosa stavo parlando. Ho dovuto letteralmente litigare con il rappresentante dell'assistenza per convincerli a riprendersi la macchina e guardarla. È venuto fuori che avevo ragione e l'hanno rafforzato e tutto è andato bene. Questi sono solo alcuni esempi delle mie scarse esperienze di servizio clienti. Se vuoi un buon servizio ti consiglio di andare altrove, poi Bale.

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