AutoNation (Maroone Nissan Miami) Revisione

Alejando è stato di grande aiuto durante l'intero servizio e la mia macchina è stata riparata rapidamente.

Molto soddisfatto del servizio fornito, molto contento della gentilezza e dell'educazione del Sig. Pedro, do il 20% di 10

Assicurati che prima di lasciare la tua auto per il servizio tutti sappiano chi sei o potresti andartene senza una macchina purtroppo ma vero. Esperienza orribile oggi quando a mio marito è stato detto che non potevano darci la macchina perché non riuscivano a trovare il lavoro di ufficio e invece di aiutare tutto ciò che hanno fatto è stato incolpare un nuovo socio. Se non fosse stato per una persona che ci ha visto lasciare la macchina, avremmo potuto andarcene senza la macchina o addirittura chiamare la polizia. Sembra ridicolo perché chi potrebbe accadere in un concessionario Nisan è bene stare all'erta chissà cosa succede dietro le porte.

Sono stati in grado di darmi un accordo migliore rispetto a un altro concessionario in cui sono andato. Non c'erano giochi o avanti e indietro, cosa che abbiamo davvero apprezzato. L'esperienza è stata fenomenale, lo consiglierò a tutti. Abbiamo ottenuto il nostro Murano 2020 al prezzo che volevamo, grazie Hansel e il team di Autonation per essere fantastici !!!! MIGLIORE ESPERIENZA PRESSO UN RIVENDITORE! Consigliato al 100000%!

Sono andato all'AutoNation Nissan Miami e l'esperienza di acquisto è stata davvero piacevole .. La forza vendita è stata più che disponibile a spiegare in modo molto approfondito qualsiasi aspetto relativo alle possibili opzioni per noi .. Devo dire lo stesso dei ragazzi finanziari, che hanno dedicato tutto il tempo che abbiamo richiesto per rispondere in modo dettagliato a qualsiasi aspetto delle questioni finanziarie .. Per riassumere, è stata una bella esperienza.

Ottimo servizio, processo semplice. Luis De los Santos è stato fantastico!

Buon posto per comprare un'auto ma necessita di molti miglioramenti nella meccanica e nel servizio.

Abbiamo avuto il piacere di lavorare con Alain Noguera, è andato ben oltre per noi. Grazie, Alain !!!

Andrew era in cima a tutto in ogni momento. Sono sempre stato aggiornato con lo stato della mia macchina.

I ladri ti vendono garanzie che in seguito non ti coprono e poi si lavano le mani Mi raccomando quando comprano qualcosa nella grotta di Ali Ba, leggi tutto quello che è firmato bene e non fidarti mai perché anche il manager è un topo

Orribile, non voglio mai più Nissan nella mia vita, mi hanno ingannato vendendo un Pathfinder dell'anno 2018, dicendomi che avevo tutto quello che chiedevo, non era vero, non mi hanno detto che avevo problemi con i sensori
Quando prendo la mia macchina per controllarlo, hanno avuto la mia macchina per un mese intero perché il pezzo doveva essere prodotto e quando alla fine mi hanno detto di cercarlo mi viene un graffio sulla portiera, avendo comprato l'auto 3 mesi fa . Questa è la cosa peggiore che esista a Miami, sicuramente non li consiglio.

Inglese: orribile non voglio sentire parlare della Nissan nella mia vita, mi hanno ingannato vendendomi un esploratore dell'anno 2018, dicendomi che aveva tutto ciò che chiedevo, non era vero, non me l'hanno detto ha avuto problemi con i sensori
Quando ho preso la mia macchina per controllare il problema, hanno avuto la mia macchina per un mese intero, perché la parte doveva essere prodotta e quando alla fine mi hanno detto che potevo cercare la mia macchina, ho avuto un graffio sulla porta, avendo il mio macchina 3 mesi dopo averla acquistata. Questo è il peggiore che esista a Miami, sicuramente non li consiglio.

La mia intera esperienza con questo concessionario è stata fantastica, tutti quelli con cui ho lavorato attraverso, prima il mio contratto di locazione, la manutenzione e poi l'acquisto del contratto di locazione sono stati fantastici. Un ringraziamento speciale e complimenti a Carlos Rodriguez (Sales Manager). Ha molta esperienza e pazienza, ha trascorso circa un'ora con me e mia moglie, spiegando le diverse opzioni e aiutandomi con la mia decisione di acquisto del mio contratto di locazione e ogni volta che andavo dal concessionario usciva dal suo ufficio per salutarmi. Ho il piano di manutenzione e anche questa è stata un'esperienza eccellente. Vorrei anche ringraziare Carolina e Jairo (Sales Associates ') e Yubriela (CSF Manager) per tutto il loro aiuto e supporto.

Ho preso un appuntamento per il cambio dell'olio. Ho ricevuto una chiamata il giorno prima per confermare. Quando sono arrivato, l'addetto al servizio, Jose, mi ha detto che non avevo un appuntamento e che dovevo aspettare 2 ore e mezza. Ho spiegato che avevo preso un appuntamento. La sua risposta è stata non so cosa dirti, non hai un appuntamento quindi devi aspettare, siamo super occupati. Ho ripreso le mie chiavi e me ne sono andato. Sono andato da un altro rivenditore e sono entrato e uscito in 30 minuti, senza bisogno di appuntamento. Non tornerò mai più qui. Mi sono trasferito di recente da fuori città e stavo cercando un posto per riparare il mio veicolo. Questo posto ha il peggior servizio clienti che abbia mai visto da molto tempo.

Uso l'ottava posizione di Miami da quando ho acquistato il mio Frontier per il servizio di manutenzione e il personale è stato molto professionale e super cordiale nel far riparare il mio camion dai ragazzi della reception, dai facchini e persino dal reparto ricambi! Ragazzi, ROCK! DJ BERT

La mia esperienza personale si è ampliata, l'attenzione e la professionalità con cui sono stato trattato è stata ottima.

Zero stelle. Sul sito web si dice che il cambio dell'olio è di $ 29,95 e quando prenoti un appuntamento ti inviano un coupon del 10%, è una storia diversa quando vieni a fare il servizio, ottieni prezzi più alti con una gestione scortese. Non riesco a credere che una grande azienda come questa sia una truffa. Dopo aver discusso mi hanno dato il prezzo che è online.

Ottimo servizio e meraviglioso venditore HANSEL PEREZ lo consiglio vivamente

Sono molto contento del mio juke, il venditore pedro remior è stato molto paziente e si è preso cura di me molto bene,

Lavoro orribile !! Ho dovuto portare la mia macchina alla posizione di Pembroke Pines perché fosse effettivamente riparata. La sede di Pembroke Pines ha fatto un ottimo lavoro.

Persone simpatiche, sempre sorridenti, responsabili, professionali.
vi amo ragazzi

La prima volta che sono andato ad AutoNation Nissan sulla Southwest 8th a Miami Florida Street ci sono volute 7 ore per sostituire un connettore del terminale della batteria. Mi è stato addebitato $ 114 per questo. La seconda volta che sono andato tu sei andato in prigione per oltre 30 giorni e non hanno fatto nulla al mio veicolo ma mi hai mentito per tutto il tempo la terza volta che ci sono andato ho passato sette ore e mi è stato detto che il giorno dopo è tornato finalmente una pompa del carburante nella mia macchina, l'intera faccenda riguardava un richiamo

Il miglior servizio. La migliore attenzione. Il mio rivenditore preferito oggi, domani e sempre. Lo consiglio

Devono controllare alla fine di qualche tagliando visto che mi hanno dato la macchina con problemi scollegata la grattugia dei ventilatori e senza acqua l'auto non si è sciolta per miracolo sono dovuto andare il giorno dopo a prenderla finiranno di sistemare

I vecchi modelli come una Honda Pilot del 2013 sono costosi con molti chilometri e, a parte questo, non hanno una garanzia, è meglio comprarlo per strada perché non c'è garanzia ed è più economico, questo è assurdo.

Non potevo chiedere un servizio migliore, sono stato trattato bene e sono stato aggiornato in ogni fase del percorso per il servizio svolto, ho una nissan Rogue e una nissan frontier.Non cambierò dove portarli per il servizio è quanto sono felice sono

È stato bello. Tutti sono stati gentili e ti aggiornano da tempo se stai aspettando la tua auto. Lavora con te per trovare un'opzione migliore per la tua auto.

Quando comprare un'auto, non hanno mai negoziato con me, e loro hanno annullato l'assicurazione di manutenzione e mi hanno detto che possono e non è colpa sua se voglio annullare l'assicurazione. Questo è quello che mi ha detto il manager. Peggio commerciante a Miami con cui fare affari. Non consigliato.

Sono entrato senza un appuntamento è stato servito molto velocemente!! Mi hanno aiutato mi hanno spiegato tutto quello che stava succedendo con la macchina e quanto sarebbe durato il processo. Mi ha detto che 2 ore ero fuori di lì in un'ora e mezza non dovevo perdere il mio sabato !!!

Hector è stato molto utile e informativo. Ha evidenziato le grandi caratteristiche dell'Altima senza essere prepotente. Grande esperienza!

Grande esperienza io e mio padre siamo stati trattati come una famiglia. Grazie Patricio per il tuo meraviglioso aiuto!

Ottimo servizio clienti ... professionalità ... cortesia e ottimo lavoro ..

Recentemente ho acquistato una Maxima SL del 2016 da Autonation Nissan. Il processo è stato molto semplice e il responsabile è stato l'agente di vendita che mi ha assistito, il signor Manuel Ortega. È stato molto gentile, onesto e ci ha dato abbastanza tempo per prendere la nostra decisione. Inoltre, dopo aver fatto i compiti e fatto la spesa, conoscevo l'affare che avrebbe fatto funzionare le cose per me e, in pochissimo tempo, l'ho ottenuto. L'unico problema era al momento della consegna del veicolo. Ci hanno fatto stare seduti per più di un'ora anche se tutto, compresa la macchina e le pratiche burocratiche, era pronto. Eppure, senza rancore, ho davvero apprezzato la mia esperienza in autonomia. Grazie Manuel, adoriamo i nostri Maxima !!

Non prendere la tua auto per farti riparare da questo concessionario. Puoi avere un problema coperto dalla fabbrica, ti guarderanno negli occhi e ti diranno che non è coperto. Stessa auto, servizio diverso da un concessionario nissan viene eseguito gratuitamente senza fare domande. Mi è stato anche detto che il colore della trasmissione dovrebbe essere diverso da quello della mia macchina e questo era il motivo del problema. Anche una bugia totale! Non sanno nemmeno quale dovrebbe essere il colore della trasmissione della tua auto!

squadra incredibile e un buon servizio clienti da parte di tutti, siamo rimasti molto soddisfatti dell'acquisto

Ottima esperienza, Miguel Tejera è stato molto competente.

Rafael era eccellente .. ottimo servizio. Ho consigliato molte persone
Miami Nissan è il miglior servizio .. in cui sono stato

Secondo il consulente che mi ha assistito, i servizi inclusi nei pacchetti di manutenzione che compaiono sul sito non sono quelli che dovrebbero essere eseguiti in questo centro. Il consulente mi ha anche detto che erano pacchetti generali e che questo cambia con l'anno e il modello dell'auto, a quanto pare non sa che queste informazioni sono incluse nel sito Web quando si seleziona il pacchetto. La mia macchina aveva il pacco da 15.000 miglia e quello che hanno fatto è stata un'ispezione in più punti, dove è emerso che oltre a cambiare l'olio e il filtro abitacolo, doveva essere cambiato il filtro del motore, che secondo il produttore viene fatto ogni 30.000 miglia (la mia macchina ne ha 12.500 e non è mai stata sottoposta a condizioni ambientali gravose) ovviamente il prezzo del servizio era molto più alto di quanto indicato sul sito (40 euro in più). Ovviamente la batteria della smart key che dovrebbe essere controllata a 15.000 miglia si sono dimenticati di controllarla. Qui lavorano su commissione, quindi sai ...

Modifica a partire dal 10/09/2020: sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla rapida risposta della mia recensione. Tuttavia, dopo aver chiamato il numero incluso e superato diversi interni, sono stato in grado di parlare con una persona che mi ha chiesto il mio numero affinché il responsabile del servizio mi chiamasse. Non ho mai ricevuto quella chiamata. Se la persona che risponde qui vuole parlare con me per chiedere alla reception il mio numero o cercarlo nei suoi archivi, il nome qui elencato è lo stesso nome che ho usato per il servizio

Il servizio in area servizio auto è stato puntuale e cordialità e comunicazione molto utili e chiare nel mio caso, mal rimonta per qualsiasi altro problema

Larry è un venditore eccezionale e onesto! Servizio eccellente nella ricerca della scelta giusta per i suoi clienti !! Torneremo per più auto ....
Lo consigliamo al 100% senza dubbio!

Di gran lunga il peggior concessionario in cui sia mai stato. Non sprecare tempo o benzina. Vai solo se ti piace aspettare e aspettare e aspettare e aspettare!

Buona esperienza. Manny è un ottimo gestore del servizio.

Il mio consulente di servizio Rafael, è uno dei migliori che fa di tutto per rendermi felice della mia esperienza di servizio. E apprezzo davvero tutto ciò che fa per mantenere un sorriso sul mio viso. Ma il rappresentante del prestito mi ha fatto aspettare nell'attesa per oltre 2 ore con conversazioni personali con altri dipendenti e facendo pause per le sigarette mentre aspetto un prestito. E non è stato fino a quando non sono andato da un responsabile dei ricambi e ho preso in mano la mia frustrazione che ho ricevuto il mio prestito. E quando sono entrato per ritirare il mio veicolo, il direttore del servizio ha dato un boccone di toro e non si è mai scusato né ha risolto il problema. Ho acquistato il mio veicolo presso auto nation, e non lo farei mai né lo dirò ad amici né familiari. Questa questione deve essere risolta e vorrei che un membro della direzione mi contattasse e mi rendesse un'esperienza cliente soddisfatta. Metterò questa esperienza nella recensione di Google.

Se stai cercando di acquistare una nissan, vai a miami nissan e chiedi di Jorge Castillo e
non ve ne pentirete Ho appena comprato un rogue sv 2015 da lui e ci ha trattati come
reali, ci ha fatto un buon prezzo. molto per favore con lui.

Ottimo servizio da Hansel, mi ha aiutato con i miei nuovi ringraziamenti Altima

Il servizio è sempre eccellente
È sempre un piacere lavorare con Nissan

Osmary è fantastica, molto professionale, la consiglio a tutti

Un servizio eccellente che richiedeva l'appuntamento con un giorno di anticipo mi ha assistito molto rapidamente e ha risolto tutti i problemi che avevo in sospeso.

Molto ben informato sulle auto. Aveva un atteggiamento positivo. Mi ha chiamato anche con un seguito per vedere se mi è piaciuto il veicolo. È anche un uomo di parola, lo consiglierei a chiunque stia cercando di acquistare un'auto. (HANSEL). Chiedi di HANSEL

Molto poco professionale, lo stesso giorno dopo aver valutato il mio veicolo online sono andato dal concessionario per confermare il prezzo offerto, ero più che onesto con i fatti della mia auto. Hanno quindi scattato delle foto e l'hanno valutato di persona offrendomi $ 6.500 e poi, dopo aver firmato l'importo, aspetto di finalizzare con la mia banca originale. Mi hanno detto che è tutto quello che stavamo aspettando loro vogliono tornare e cambiare il prezzo dopo o aver già firmato un accordo. Molto dispiaciuto che non sia giusto firmare un accordo e poi dicono oops, non abbiamo controllato completamente, costa $ 500 in meno. In un casinò o in un tribunale firmi che non si torna indietro. Questo è il rivenditore più poco professionale con cui abbia mai avuto a che fare e ho avuto la mia giusta quota di auto in passato.

Ottima esperienza di acquisto di auto / Altima 2018. Questa è stata la mia prima volta che ho acquistato con Autonation Nissan e da solo, ma Alain e il personale hanno reso l'esperienza davvero eccezionale. Alain è altamente informato, cortese e disponibile. Nessuna pressione. Grazie mille

Non capisco perché non possono sostituire una parte rotta che è in garanzia di fabbrica. Ho a che fare con loro da quasi un anno per far sì che ciò accada. È un dispositivo di sicurezza per legge. Devo contattare un avvocato?

Cattivo servizio clienti, non andare mai in quel posto

L'agente di servizio è stato molto cortese e ha fatto bene il suo lavoro (Alejandro Barboza).
Il meccanico che ha effettuato la manutenzione del veicolo è una storia diversa (il suo cartellino del nome dice anche Alejandro). Dopo aver realizzato che il problema con l'auto non era stato risolto, quando sono tornato a casa ho esaminato la dash cam della mia auto che mostra l'interno e l'esterno. Il meccanico è uno sciattone, si è stuzzicato il naso mentre era seduto nella mia macchina e si è asciugato il dito sul sedile. I suoi vestiti erano tutti unti e sudava copiosamente e ha lasciato segni di sudore e unto sul mio sedile, sul bracciolo, sulla console centrale, sulle maniglie delle porte e sui finestrini all'interno e all'esterno dell'auto. Non ha mai rimosso un paio di cuffie grandi durante le 3+ ore che aveva la mia macchina, il che spiega perché non ha riparato il rumore proveniente dalla sospensione del veicolo, non poteva sentirlo. E non indossava una maschera mentre era nella mia macchina, e parlava e tossiva (oltre a raccogliersi il naso) diffondendo i suoi germi. Stava anche scrivendo messaggi mentre provava la macchina dopo aver "finito" il servizio. Finalmente ieri ho notato che il liquido lavavetri del mio parabrezza era vuoto, non l'ha nemmeno riempito. Ho pagato quasi $ 1000 per un servizio incompleto condotto da uno sciattone! Ieri ho portato la mia macchina a JiffyLube, hanno rabboccato il liquido lavavetri e hanno risolto il problema con il rumore gratuitamente, mi hanno suggerito di portare la mia auto da loro per la prossima manutenzione programmata.

La persona che si è presa cura di me è stata molto gentile e mi sono sentita soddisfatta del suo incredibile aiuto RANDOL

Buon servizio! Chiedi di Rafael Marzo quando entri per riparare la tua auto!

Perdo al service desk si è preso cura di un richiamo. Il processo è stato fluido, molto utile e amichevole.
Continua così.

Il signor Larry Arcila era il venditore che si è preso cura di me nel mio contratto di locazione Rogue. Il signor Arcilla è stato molto accurato e ha fatto di tutto per soddisfare ciò che volevo. Consiglio vivamente il signor Arcila a chiunque sia interessato a un'auto Nissan in Autonomozione. Non vedo l'ora di trattare di nuovo con lui, una volta terminato il mio contratto di locazione. Grazie, Aida Fernandez

Ho comprato una Nissan Altima usata con un sensore anteriore guasto e non lo stanno riparando perché dicono che è il mio problema.
Cattivo servizio e gli addetti alle vendite si preoccupano solo di te fino a quando non vendono l'auto. Allora sei nel tuo.
Non andare . Terribile esperienza.

Tempo di attesa: 2 ore per una diagnosi del motore di controllo, con appuntamento, solo per una diagnosi con il computer. Ho fatto in cinque minuti in un altro posto, la stessa diagnostica e GRATUITA.
Grazie, NON USO MAI PIÙ IL TUO SERVIZIO,
nessuna fiducia in te.

Non potrei dire abbastanza cose positive degli uomini che lavorano in Autonation Nissan Miami. Come una ragazza di 20 anni da sola in un rivenditore potrebbe sembrare intimidatorio. Ma erano così rispettosi e avevano in mente il mio migliore interesse. Sono andato via così felice e tutte le persone che lavoravano erano oltre il professionista. Un ringraziamento speciale ad Alain Noguera e Tomas Sardina.
Sono così felice della mia esperienza lì e della mia macchina nuova di zecca.

Il problema al motore è stato risolto in modo tempestivo. L'auto in prestito è stata fornita fino alla risoluzione del problema. Il consulente del servizio era professionale e cordiale.

Il tempo di attesa è così lungo che è stato il primo a lasciare 9 ore dopo

La mia macchina è stata ritirata e ha ricevuto una nuova batteria. Il servizio è stato completato molto prima di quanto mi aspettassi. Personale molto gentile e cortese!

per venderti fanno quello che serve ... ma fai attenzione quando vuoi cambiarlo dopo più di un dito ti danno da parte da piccolo ... non provano nemmeno a cambiare la tua macchina ... ti mettono tu ma e pretesti assicurandoti che non sarai in grado di cambiarlo .... tremenda sfacciataggine ..... stai attento con santander. la peggior banca .......

Ero in anticipo per il mio appuntamento e mi hanno comunque effettuato il check-in rapidamente e facilmente. Il rappresentante dell'assistenza ha spiegato tutti i servizi aggiuntivi consigliati durante l'organizzazione dei servizi richiesti.

Molto piacevole. Addetto alle vendite esperto, non invadente ma pronto a offrire assistenza.

Il personale era estremamente disponibile e il servizio clienti era eccezionale. Eddy e JC mi hanno aiutato. Mi sento molto riconoscente, per il veicolo che ho acquistato e per l'incredibile offerta che mi è stata data. Consiglio vivamente la nazione automobilistica Nissan.

Ho acquistato la mia Nissan Altima SR lo scorso lunedì, l'esperienza è stata fantastica, il personale è stato disponibile e professionale, Victor Sanchez era il venditore, sono super eccitato perché tutto è andato liscio e meglio di quanto immaginassi.

Lunedì scorso ho acquistato la mia Nissan Altima, l'esperienza è stata indimenticabile, il trattamento del personale è stato professionale e molto disponibile, tutti da quelli che lavorano nel reparto contabilità ai venditori sono stati gentili e mi hanno aiutato in tutte le procedure, complimenti e seguito così professionale