AutoNation (Maroone Nissan Miami) Revisione

servizio eccezionale

l'agente che mi ha assistito con i miei pneumatici nuovi e altri lavori, è stato molto professionale e ha fornito risposte a tutte le mie domande.

hai un cliente per la vita

Grazie

Finora questo è stato il miglior acquisto che abbia mai fatto e il reparto assistenza è fantastico. Grazie Autonoma Nissan Miami

Fai attenzione alle tariffe nascoste quando fai servizi di auto. Controlla anche la tua ricevuta prima di pagare la bolletta, il prezzo online non è lo stesso che in negozio, mi sono stati addebitati 10 dollari in più, quando ho chiesto informazioni la persona che stava effettuando il servizio non ha fatto cosa dire e alla fine ha aggiustato il conto senza spiegazione. Sono un cliente Nissan dal 2017. Fino ad ora non ho mai controllato la ricevuta. MOLTO DELUSO.

Senza esitazione, un'esperienza terribile! Arriva in questo posto dopo aver chiamato il giorno prima a causa di problemi alla batteria dell'auto. La persona al telefono non ha MAI detto che avevamo bisogno di un appuntamento così bene ... Sono arrivato alle 6:15 per essere il primo e andare subito a lavorare. Hanno aperto alle 7 del mattino, era la prima macchina in quella linea. NESSUNO mi si è avvicinato così ho deciso di scendere e chiedere ... è iniziata l'odissea! Rafael è stata la prima persona che gli ho detto cosa stavo andando e sgarbatamente e senza prestare attenzione, senza fermarsi ha detto solo che non aveva appuntamento quindi ha dovuto aspettare. OK, devo aspettare ... il prossimo aveva un appuntamento alle 7 del mattino, lo hanno assistito ... l'altro aveva un appuntamento alle 8:30 ma lo hanno anche assistito alle 7:05 ... il prossimo, era noto a Rafael, perché interagivano con familiarità. Frequentava allo stesso modo, anche se potevo percepire che non aveva appuntamento.
Il mio fastidio è iniziato, tutti in piedi nel corridoio, a nessuno importa. Se uno di quelli Rafael dice a Mike che non aveva appuntamento, in inglese, forse pensavano che non avrebbe capito, e Mike aveva lo stesso atteggiamento anche quando sembrava un manager o un supervisore. Il cattivo servizio, l'indifferenza del personale (Rafael, Mike) erano inaccettabili.
Anche un cliente è arrivato che aveva un appuntamento alle 9 del mattino ed era presente prima delle 8 e io ... ancora aspettando in piedi nella hall, impaziente, non ne dubito, davanti a un tale cattivo servizio. A proposito, mi stavano dando delle "palle", perché avevo protestato, ma cosa avrei fatto ...
Per fortuna ho notato che l'ufficio di Cristofer Romero, Direttore del Servizio, era giusto per me, quindi l'ho aspettato e appena arrivato sono andato da lui ... finalmente qualcuno mi ha sentito. Non ci sono voluti più di 5 minuti che mi hanno assistito, a quelli cattivi, ovviamente ... ma non avevano opzione ....
Indovina l'attesa? 2-3 ore ... ovviamente !!!! Non avevo la possibilità di lasciare la macchina e andare a lavorare.
Senza esitazione, NON tornerò in questo posto. Quando impareranno a valutare TUTTI i clienti, a rispettarli, vedremo !!!

Tutto molto bene, sono bravi e professionali, soprattutto l'assistente Andew Ayala, molto bravo nel suo lavoro

Ottima esperienza, la macchina è stata fatta nello stesso momento in cui mi è stato detto che non dovevo aspettare più tempo. L'autonomia Nissan miami ha una squadra straordinaria.

La mia famiglia ha già acquistato auto da questo concessionario e sono sconvolto dal fatto che non ho aspettato il rappresentante di vendita con cui di solito si occupano i miei genitori. All'inizio era molto gentile e cortese ma presto si rese conto di non essere esperto e continuò a tornare con scuse per farci sapere che non avevano questa macchina o quella macchina o quello che chiedevo non era disponibile in più impostazione di base (qualcosa che i rappresentanti di vendita dovrebbero sapere quando cercano di aiutare con la scelta di un'auto / sottomarino). Oltre al fatto che ci è voluto troppo tempo, mio ​​padre aveva appena ottenuto 2 contratti di locazione per altri membri della nostra famiglia e si è così agitato per l'attesa che ci ha lasciato e ci ha detto di incontrarlo più tardi per cena. Sfortunatamente, viviamo a Palm Beach e invece di restare con una concessionaria lassù, ho finito per lasciare la mia macchina in questa concessionaria dopo che mi è stato detto che poteva essere rimorchiata. A questo punto avevo 1 contratto di locazione nuovo di zecca e uno che dovevo restituire. Il giorno dopo ho lasciato l'auto e sfortunatamente non siamo stati in grado di svitare il mio porta targa / targa e il rappresentante di vendita ha detto che me lo avrebbero spedito per posta. Lo hanno fatto, ma solo la mia licenza non il confine che ho ottenuto, il rappresentante non mi ha mai risposto e la comunicazione era molto scarsa. L'avevo contattato anche per un cd che mio marito aveva lasciato in macchina e non mi aveva mai risposto. Ho chiamato, sconvolto a questo punto, e qualcuno ha detto che avrebbe trasmesso il messaggio ... Niente ... in realtà non mi interessa nemmeno il portatarga o il cd solo il fatto che non mi abbiano mai risposto è abbastanza che non tornerò mai più. Sono passate alcune settimane da quando ho consegnato il contratto di locazione e non ho idea di quanto devo, perché ancora una volta, il rappresentante non mi ha mai risposto, dopo che ha detto di chiamarlo per qualsiasi cosa. Il peggior servizio che abbia mai ricevuto è stato tramite 3 contratti di locazione e un'auto nuova acquistata e non l'ho mai fatto.

Mi sono arrabbiato dopo aver passato un brutto periodo in un altro concessionario Nissan, ma ho lasciato un salto di eccitazione per l'accordo che ho ottenuto sulla mia nuova auto e per quanto fosse facile e veloce. Non posso lamentarmi del miglior venditore di sempre, ha reso l'esperienza di acquistare la mia prima macchina indimenticabile. Anche ottimi ragazzi della finanza hanno spiegato tutto in modo rapido e chiaro. Grazie mille a Fernando, Ronnie e Johnny per l'ottima soddisfazione del cliente.

Hansel Perez era molto professionale e ben informato in questo settore. È una grande risorsa per la tua azienda. Grazie per la piacevole esperienza.

Se il cliente impiegherà più di un'ora dovrebbe essere un modo per rimandarlo a casa o per lavoro grazie.

Il massimo, il mio sogno è avere una di quelle macchine

La qualità dei loro prodotti e il buon trattamento caratterizzano questo posto che consiglio

È stata un'esperienza favolosa, l'ottimo trattamento speciale che ho lasciato soddisfatto di ciò che il signor Jairo Aristizabal stava davvero cercando, una persona molto professionale nello svolgimento del suo lavoro. Non avrei mai immaginato che se ne sarebbe andato così contento nell'acquisto della mia macchina nuova.

Non andare in questo posto per il servizio. Ti ingannano in servizi di cui non hai bisogno che non si basano sul manuale del conducente nissan ma sulle loro linee guida per fare soldi con il cliente. Dopodiché, romperanno un pezzo della tua auto per farti tornare indietro e pagare più soldi per ripararlo. Sono artisti della truffa.

L'attesa è troppo lunga, promettono 1,5 ore ma poi ci sono le estensioni. finalmente dopo quasi 3 ore ho preso un noleggio. dopo un giorno sono dovuto tornare perché c'era un rumore dopo un servizio e ho dovuto aspettare altre 3 ore e non gli importava, è un seguito al primo. il meccanico non mi ha parlato direttamente e questo ha reso la visita molto più lunga del necessario. così dopo 2 visite e quasi 6 ore di attesa era finalmente finita

Il migliore! Come sempre. Randol e tutti i ragazzi @ servizio sono di prim'ordine

Il mio addetto alle vendite, il signor De Los Santos, è stato straordinariamente cortese, competente ed educato. Non avremmo potuto chiedere una migliore esperienza di vendita. Anche il direttore generale, Eddy Socias, è stato fantastico. Mi ha fatto un'offerta estremamente generosa che ha concluso l'affare. Questo è il mio quinto Rogue e Autonation of Miami mi ha mostrato apprezzamento per la mia lealtà.

PS, se hai intenzione di acquistare una Nissan, vai a Autonation Nissan Miami, evita l'aggravamento e la perdita di tempo che offre Hgreg Nissan Kendall.

Processo senza interruzioni. Veloce. Individui diretti.

Ho tentato di parlare con qualcuno del reparto assistenza. Nessuno risponderebbe al telefono. Ho effettuato 15 chiamate e ho parlato più volte con l'operatore. Continuava a trasferirmi su un telefono di messaggistica vm e nessuno restituiva i miei messaggi. Alla fine ha iniziato a ignorare le mie chiamate mentre la stavo infastidendo al punto che non voleva parlarmi. La peggiore esperienza della mia vita!

Ottimo servizio clienti. Personale molto efficiente e allegro.

Eccellente servizio clienti da parte di Eddy in Sales che ha controllato la macchina con me quando sono arrivato. Aveva già le mie informazioni su ciò che volevo e mi ha seguito via e-mail tutte le domande che avevo prima di decidere di acquistare. Yovany (Finance Manager) ha reso il processo di lavoro cartaceo fluido ed è molto amichevole e simpatico. Sono molto contento dell'acquisto della mia Nissan Rogue e non vedo l'ora di guidare la mia nuova auto.

Non mi è stato offerto nessuno sconto per l'auto, nemmeno la possibilità di provare a realizzarla, il venditore è stato severo in questo aspetto, inoltre ho dovuto dare un acconto che non era scontato dal prezzo originale dell'auto in questione, è stato un regalo da parte mia per il commerciante.

Se dovessi dire qualcosa di negativo dovrebbe essere l'attesa. Ho avuto un appt alle 10:00. e ho dovuto aspettare 3 ore, a parte questo, ero molto contento del mio rappresentante.

grazie

Ho avuto un richiamo sul mio veicolo e ho deciso di portare la mia Nissan ad Auto Nation Nissan, è stato il processo di manutenzione dell'auto più semplice che abbia mai attraversato! Dall'inizio alla fine il team è stato professionale e ha portato a termine il lavoro rapidamente!

Pedro Remior, ottimo venditore, molto competente nel suo lavoro, mi lascia sempre contento ogni volta che cambio macchina.

Voglio lamentarmi del lavoro del reparto ricambi. Lavorano impiegati molto scortesi e assolutamente non qualificati. per richiedere un nome e un nome - riaggancia !!!

Onestamente ho avuto un'esperienza meravigliosa. Daily e Pedro mi hanno trattato entrambi molto bene. Ho preso la macchina che volevo fuori dallo showroom. Hanno fatto tutto il possibile per me. Se posso valutarli con 100 stelle, lo farei.

Juan è stato fantastico, ha reso la mia esperienza di acquisto in auto un gioco da ragazzi e molto molto facile. Ti sarò per sempre grato. Riferirò amici e parenti a questa concessionaria

Questa è la prima volta che compro un'auto Nissan e dal primo momento in cui sono arrivato in agenzia, il signor Alain R. Nogueira mi ha aiutato TUTTI i suoi consigli e insegnamenti con la mia auto Nissan Rogue SL 2018, il signor Nogueira è un vero professionale e ogni volta che lo chiamo per fargli una domanda, è disponibile a rispondermi, e se devo andare in servizio mi accompagna e mi indirizza alla persona giusta.

Un servizio eccellente e tempestivo è stato fornito grazie alla rapida attenzione di Joseph Del Hierro al mio appuntamento. Ho chiamato per controllare se potevo ottenere un cambio d'olio ed essere fuori in fretta, e lui mi ha detto che non c'era molta attesa in quel momento e che potevo essere preso subito cura di me. Appena arrivato si è preso cura di farmi prendere subito la macchina e anche se ho chiesto un paio di altri articoli da controllare, ho finito in meno di 40 minuti. È persino entrato e mi ha portato il conto in modo che potessi finire un po 'di lavoro che stavo facendo sul mio laptop. Ha fatto il possibile per aiutarmi e apprezzo davvero la sua professionalità e cortesia.

Alain Noguera si è preso cura di noi, è molto ben informato ed è stato estremamente disponibile.

Personale molto professionale e servizio più veloce sono le qualità che mi mostrano.

Andrew è stato di grande aiuto mi ha fatto sapere della mia garanzia di cose che non sapevo anche si è assicurato che fossi soddisfatto del servizio grazie Andrew

Ha preso la macchina per un cambio dell'olio e un allineamento. Sono dovuto tornare indietro perché l'allineamento era disattivato. Ho dovuto aspettare 3 ore e 40 minuti per completare l'allineamento. C'erano più clienti che sono arrivati ​​dopo di me per il servizio e tutti si sono presi cura di loro prima di me. Una cosa che ho notato è che a questi clienti venivano venduti servizi aggiuntivi. Molto poco professionale.

Il personale è stato cortese ma sono MOLTO sicuro di essere stato sovraccaricato per il servizio ricevuto.

Compro sempre in questo posto per il servizio che ricevo da Jairo e Eddie (il responsabile del negozio). Non mi sento in alcun modo sotto pressione. Li raccomando sempre ai miei amici.

Jairo Aristizabal di AutoNation è il migliore!

Sono rimasto sbalordito dal servizio che mi è stato offerto da Jairos Aristizabal !!

Sono arrivato lì, ho scelto la macchina, ho firmato i documenti e sono partito con una macchina nuova, inoltre hanno comprato la mia macchina esattamente per quello che volevo !!!

Raccomando Jairos Aristizabal di AutoNation per tutte le esigenze dell'auto.

Se vuoi una buona attenzione e una consulenza specializzata vai da Nissan e trova Aline il best seller di Nissan

NON credo che manchi nulla. Eccellente servizio clienti Grazie a Pedro Remior e Pedro, dipartimento finanziario.

sono andato in tagliando venerdì 20 ottobre 2017 la mia macchina ha qualche problema con la batteria e necessita anche del tagliando cambio olio. Il signor Felix Miranda è stato molto professionale e disponibile e ha spiegato il processo del servizio di riparazione. È stato rapido ed efficiente.

Hanno brave persone che lavorano lì ma come la maggior parte dei concessionari di automobili non possono essere gentili.

Ottimo servizio e sono rimasto sorpreso dal prezzo era lo stesso del meccanico locale sulla spiaggia. È stato un bel tocco che hanno pulito anche l'intera macchina.

Riparazioni / assistenza per:

- Staccare la maniglia della porta lato guida.
- Stacco guarnizione portiera passeggero posteriore.
-Cambio olio

Il vicedirettore del servizio Jorge Hernandez è stato cortese, competente e diretto al punto.

La riparazione e l'assistenza sono state eseguite in meno del tempo stimato.

È stata offerta un'auto a noleggio gratuita.

L'autolavaggio gratuito ha completato l'ottima esperienza!

ottimo trattamento, massima qualità, buoni rappresentanti e le migliori buone macchine eccellenti, grazie pedro, jon e non autonation per aver realizzato i miei sogni

Sempre Jose nella parte anteriore è super gentile e disponibile

Brutta esperienza! Stai attento! Ho comprato l'auto da quel posto e si è scoperto che il motore era cattivo, l'hanno cambiato per me; Dopo alcuni anni usando la loro meccanica mi sono accorto che non cambiano l'olio né mettono tutto ciò di cui hanno bisogno, ho anche rotto un coperchio sulle parti dell'auto e si sono rifiutati, non ho avuto altra scelta che comprarne un altro che vendono solo esso. Meno male che ho capito prima di acquistare un'altra macchina lì. Signori Nissan Cercate persone più oneste e con voglia di lavorare e non di unire l'azienda.

Ottimo lavoro di Alejandro Barboza per il servizio !!!

È stato molto bello, il personale è stato molto gentile

Bravissimi ragazzi e Josue hanno fatto un lavoro fantastico. Grazie

L'autonomia Nissan Miami è stata la concessionaria in cui sono stato di più. Che si tratti di aiutare un membro della famiglia a comprare un'auto o di portare la mia altra Nissan Altima per assistenza. Il personale e tutti gli altri sono molto disponibili e diretti al punto. Diomil, il venditore è stato estremamente disponibile e molto veloce nell'aiutarmi. Allenerà i numeri migliori e ti vorrà fuori da lì in una macchina nuova di zecca, non importa cosa! È il meglio del meglio. Ho appena noleggiato una Nissan Altima SR del 2016 con l'aiuto di Diomil e non potrei essere più grato ad Autonation Nissan Miami e Diomil per questa incredibile opportunità!

Servizio clienti meraviglioso, l'attitudine ad aiutare è stata molto buona, in particolare dall'acessor Raphael

Ottima attenzione da parte del Sig. Luis De Los Santos .... grazie di tutto.

Servizio super lento! Ho preso la mia Nissan Rogue con problemi di trasmissione ed è già lì da una settimana e mezza! E non hanno ancora iniziato a lavorare nella mia macchina!

Quando si tratta di acquistare un veicolo, il processo può essere un mal di testa per dire il contratto di locazione, fino a quando non siamo stati fortunati ad incontrare Victor Sanchez. È estremamente diretto e trasparente dall'inizio alla fine. È anche molto ben informato sul prodotto e sul suo inventario. Veste professionale ed è estremamente facile lavorare con lui. D'ora in poi porteremo qui tutti i nostri clienti, grazie a questo consulente clienti. Se ti fermi da Autonation Nissan di Miami devi chiedere di VICTOR !!! Grazie ancora!!!

Siamo di fuori città e la nostra trasmissione è morta. Il tuo rappresentante dell'assistenza Pedro, è stato d'aiuto e tutto è andato per il meglio.

Il posto peggiore per prendere la tua auto per i servizi !!!! Ho preso la mia nissan Sentra che era ancora in garanzia per fare i servizi. Rafael (supervisore) Mi ha dato un pessimo atteggiamento, mi ha persino chiesto da quanti anni lavoro in questo paese perché presumibilmente è così che funziona la nazione automobilistica e ho dovuto pagare il meccanico, la mia macchina aveva già un'ispezione in Nissan e l'ho mostrato lui il giornale in cui si diceva di cosa doveva riparare la macchina, mi ha anche detto di non fare quella faccia quando mi è stato detto che dovevo pagare 130, quindi irrispettoso gli ho anche detto che non lavoravo per un concessionario così ha dovuto spiegarmelo e ha iniziato a urlare così me ne sono andato. Non ci tornerò mai più! Servizi clienti davvero pessimi Il ragazzo pensa di possedere la concessionaria!

La migliore esperienza di sempre. Chiaro, calmo, comodo, amichevole. Jairo Aristizabal è il migliore. Grazie Jairo, continuerò sicuramente ad andarci per i miei prossimi affari.

Il servizio è stato eccellente e il trattamento meraviglioso! Saranno sempre super consigliati da me. Grazie

Tutti erano davvero gentili, super attenti e molto disponibili! Ho apprezzato l'aiuto che ho ricevuto mentre ero lì

Il servizio è stato ottimo! Presi un appuntamento presto e in circa un'ora avevo finito.

Ho un'opinione negativa del servizio Nissan. Sono stato trattato e mi ha detto di un prezzo del servizio che era il doppio di quanto riportato. il tempo era meno di un'ora da una semplice revisione di una luce.
Sono rimasto deluso e non tornerò mai più.

L'addetto all'assistenza ci stava effettuando il check-in e fornendoci aggiornamenti su dove si trovava la mia macchina lungo il percorso. Anche se ci è voluto un po 'più del previsto, non si è mai dimenticato che eravamo lì.

Hai bisogno di più rappresentanti del servizio. Il servizio è piuttosto lento. Ma Randy, il rappresentante che mi ha aiutato è stato fantastico, nessuna lamentela da parte sua. Ha fatto il suo lavoro!

Mi hanno dato la parte sbagliata. Ho viaggiato un'ora per raggiungerli, solo per essere bloccato con una parte che non si adatta al mio furgone. Attento che la tua parte è giusta !!

Molto deluso, la persona che mi ha assistito ha un servizio clienti pessimo, si chiama Mike e non ha gentilezza è molto scortese.

La mia esperienza lo scorso sabato non è stata positiva. Sono andato lì con un problema per cui la mia macchina non si avviava e le luci dei freni non si spengono. Presumibilmente hanno cambiato un interruttore per i freni. 2 giorni dopo e indovina un po ', la luce del freno è ancora accesa. Mi è stato detto che avevo bisogno di una batteria, dei freni e altre cose. Se fosse stato controllato da un meccanico esterno NON era vero. Sono una fregatura. Questo è successo in più di un'occasione

Di recente ho acquistato un'auto presso AutoNation Nissan Miami e le consiglierei a chiunque sia interessato all'acquisto di un veicolo. Il personale è cordiale, disponibile, competente e pronto a lavorare con te per ottenere ciò che desideri / di cui hai bisogno. La struttura è pulita e facile da navigare. Di nuovo, consiglio vivamente AutoNation Nissan Miami!

Pedro e il suo team sono eccellenti e professionali, è sempre un piacere fare affari con loro.

Rafael Marzo è un eccellente consulente di servizi, lo consiglio vivamente.

Il capo del direttore delle vendite è un idiota. Molto lucido. Ho perso una vendita in contanti. Acquistato un nuovo guado lo stesso giorno. Non potrebbe essere più felice. Grazie

Ho avuto una buona esperienza di acquisto di auto presso Autonation Nissan ... il mio venditore Octavio Salazar è stato fantastico ... se sei alla ricerca di un'auto, cercalo

Buon servizio! Il signor Jose mi ha assistito quel giorno ed è stato in grado di fornire le informazioni di cui avevo bisogno per la mia prossima visita e gestire la situazione con professionalità. Sono passate poche settimane e nessun problema finora!

Bella esperienza L'addetto al servizio è stato molto cortese e professionale. Apprezzo il servizio sulla mia macchina. Mi piace la mia Nissan Roque 2014.

Sono andato per un richiamo di riparazione. Non sono stato trattato come quando sono entrato in servizio, il che è sempre fantastico. Il mio responsabile del servizio era eccellente, ma per come sono andate le cose, non sono nemmeno sicuro che abbiano fatto il lavoro. Non sto dicendo che non lo facessero, ma non sembrava proprio così. Non è stato affatto ripulito e anche se mi è stato detto di svuotare la macchina in modo che potessero funzionare, non sembrava nemmeno che fosse necessario, il che ha perso diverse ore del mio tempo.

Jose Miguel è stato molto gentile e cortese. torneremo di nuovo !!!!!

Rafael Marzo,
Grazie per i vostri servizi, siete sempre molto gentili e disponibili con me e la mia famiglia. Apprezziamo la tua professionalità e il tuo tempo per spiegare le cose in dettaglio. Auto Nissan Miami è fortunata ad avere un dipendente come te.