Eduardo Rendueles

Recensione di AutoNation (Maroone Nissan Mia...

Secondo il consulente che mi ha assistito, i servi...

Secondo il consulente che mi ha assistito, i servizi inclusi nei pacchetti di manutenzione che compaiono sul sito non sono quelli che dovrebbero essere eseguiti in questo centro. Il consulente mi ha anche detto che erano pacchetti generali e che questo cambia con l'anno e il modello dell'auto, a quanto pare non sa che queste informazioni sono incluse nel sito Web quando si seleziona il pacchetto. La mia macchina aveva il pacco da 15.000 miglia e quello che hanno fatto è stata un'ispezione in più punti, dove è emerso che oltre a cambiare l'olio e il filtro abitacolo, doveva essere cambiato il filtro del motore, che secondo il produttore viene fatto ogni 30.000 miglia (la mia macchina ne ha 12.500 e non è mai stata sottoposta a condizioni ambientali gravose) ovviamente il prezzo del servizio era molto più alto di quanto indicato sul sito (40 euro in più). Ovviamente la batteria della smart key che dovrebbe essere controllata a 15.000 miglia si sono dimenticati di controllarla. Qui lavorano su commissione, quindi sai ...

Modifica a partire dal 10/09/2020: sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla rapida risposta della mia recensione. Tuttavia, dopo aver chiamato il numero incluso e superato diversi interni, sono stato in grado di parlare con una persona che mi ha chiesto il mio numero affinché il responsabile del servizio mi chiamasse. Non ho mai ricevuto quella chiamata. Se la persona che risponde qui vuole parlare con me per chiedere alla reception il mio numero o cercarlo nei suoi archivi, il nome qui elencato è lo stesso nome che ho usato per il servizio

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