Autobody USA Revisione

Ispezione molto rapida per il mio incidente, ma ci è voluta una settimana e mezza per inviare le informazioni alla mia compagnia di assicurazioni. Potrebbe essere stato solo a causa di un'intensa stagione di incidenti, ma non era l'ideale. Quando l'auto è stata dichiarata totale, sono stati molto gentili e mi hanno aiutato a pulire la mia auto a causa delle mie ferite

La stima uscì dall'edificio, guardò la mia macchina e disse che non valeva la pena ripararla. Non butto via un'auto che funziona bene con un paraurti rotto. Sono andato lì per una stima. Mai più.

Continuano a offrire un ottimo servizio e un lavoro eccellente.

Erano tutti belli per la cena e il mio condizionatore d'aria era stato riparato per un prezzo davvero basso.

Assolutamente fantastico. Siamo stati rimorchiati qui dopo un incidente il 94 su raccomandazione della nostra azienda di rimorchio. Erano sinceri riguardo alle riparazioni, veloci con la riparazione, e la prima cosa che hanno chiesto quando abbiamo chiamato per il check-in dell'auto è stata se tutti stavano bene. Li consiglierei al 100%.

Mai soddisfatto del proprio lavoro. Sono sempre inutili .. !!

Ho ottenuto un servizio migliore prenotando un appuntamento online. I rappresentanti del servizio clienti dovrebbero essere addestrati ad ascoltare la persona che chiama, non solo a iniziare a sputare la loro sceneggiatura provata.

Il servizio era ottimo e veloce e stagg era cordiale. L'azienda di vetro con cui hanno lavorato era terribile e ho ricevuto un servizio di follow-up con loro altre 3 volte. (Altrimenti sarebbe 5 stelle)

Queste persone fanno è così facile quando faccio male alla mia macchina. L'autista della navetta è molto gentile, sicuro e sollecito.

Ci sono voluti un mese per entrare nella mia macchina, hanno perso le mie informazioni o qualcosa del genere e non mi hanno mai contattato o altro. Quindi tengono la mia macchina per 6 giorni prima di dirmi che la mia assicurazione avrebbe totalizzato la mia auto. Perché ci sono voluti 6 giorni?!?! Non tornerò mai più qui

Ottimo personale. Il lavoro è stato svolto nei tempi e nel budget. La carrozzeria e la vernice finite erano fantastiche.

Oltre l'esperienza frustrante. Hanno tenuto la mia macchina per 8 giorni e non hanno fatto nulla finché non li ho chiamati 3 volte separate. Mi aspetto che sarebbe ancora lì se non avessi chiamato così tanto. Hanno detto alla mia compagnia di assicurazioni che avevano ricevuto e rilasciato l'auto lo stesso giorno. (Falso)
Ho detto loro più volte quello che è successo: ho colpito un marciapiede, un altro meccanico mi ha detto che la mia cremagliera deve essere sostituita tra le altre riparazioni. Hanno guardato la mia macchina per 20 minuti e mi hanno detto che non c'era niente che non andava nella mia macchina e che una pompa del servosterzo doveva essere sostituita ed era appena fuori allineamento. Ho detto loro che so com'è un'auto quando è fuori allineamento, ma la mia macchina non era sicura da guidare lungo la strada. La mia macchina precedente (Toyota camry) aveva problemi al servosterzo, quindi conoscevo la differenza tra un problema e qualcosa di completamente separato. Ho provato a spiegare che il problema dello sterzo si è verificato dopo che ho colpito il marciapiede e la carrozzeria mi ha detto che era solo una coincidenza. Nient'altro che mancanza di rispetto per ignorare le mie preoccupazioni.
L'ho portato a Belle Tyre per la pompa del servosterzo e mi hanno detto che LA MIA AUTO NON HA NEMMENO UNA POMPA DEL SERVOSTERZO. È un ibrido quindi era il pignone e cremagliera come ha detto il meccanico originale.
La parte migliore è stata che l'errore di Auto Body è stato attribuito a un meccanico che non aveva esperienza con la Prius ... la Prius esiste dal 1997 e mi stai dicendo che non riesci a trovare un meccanico con esperienza ibrida / Prius?
Quindi l'ho portato alla Metro Toyota per ottenere una stima * effettiva *. Metro mi ha detto che ho bisogno di oltre $ 5000 in riparazioni. Tanto per niente di sbagliato.

Difficile trovare una carrozzeria migliore di questi ragazzi.

Sono andato qui su consiglio di un concessionario locale che non fa più riparazioni della carrozzeria. La qualità del lavoro è al massimo nella media. La professionalità della persona con cui ho avuto a che fare era peggiore e il valore per il tuo dollaro o per le tue compagnie di assicurazione è atroce. Hanno fatto poco sforzo per accogliere la sostituzione delle parti aftermarket che erano coperte dalla mia polizza così tanto che ho dovuto procurarmele di tasca propria prima che prendessero un appuntamento. Quando avrebbe dovuto essere fatto non è stato per un altro giorno e mezzo. Quando sono arrivato per ritirarlo non mi hanno rilasciato le chiavi fino a quando non ho pagato una franchigia che non era mai dovuta all'inizio. Ci sono voluti 45 minuti per risolverlo poiché erano passate le 17:00 e la mia compagnia di assicurazioni "non era disponibile".

Non li consiglierei mai a nessuno. Si potrebbe pensare che una catena nazionale offra un buon servizio. Se sei come me e la tua auto è più di un semplice mezzo di trasporto di una carrozzeria di proprietà locale è l'unico posto dove andare, la qualità del lavoro e del servizio che ricevi sono miglia al di sopra di ciò che questo posto ha da offrire.

Se il mio veicolo fosse stato riparato dopo un incidente posteriore circa un anno fa, la carrozzeria aveva un bell'aspetto ma il lavoro di verniciatura era disordinato ... macchie di sporco sigillate nella vernice insieme ad alcuni strani segni di anello sul pannello laterale che hanno dipinto. Dicono che puoi sempre riportarlo indietro, ma chi vuole il fastidio quando avrebbe dovuto essere fatto correttamente la prima volta? Certamente non io. Non userò più il loro servizio.

Ottimo posto per riparare l'auto. Sono molto disponibili e fanno un ottimo lavoro.

Sono molto contento della mia esperienza qui. Da quanto mi è stato detto, ci aspettavamo che l'auto sarebbe rimasta in officina per almeno sei giorni lavorativi. Era anche possibile che l'auto potesse impiegare due settimane di lavoro per finire. Ho lasciato l'auto lunedì e l'auto è stata completata venerdì della stessa settimana. Sono rimasto sbalordito quando ho ricevuto il messaggio di testo che mi informava della data di completamento.

L'auto ha un bell'aspetto e l'ho riavuta prima di quanto pensassi.

Sono stato segnalato qui dalla mia compagnia di assicurazioni. Il rappresentante è stato gentile. Il preventivo era ragionevole ma erano occupati e non sono riusciti a raggiungere la mia auto per 2 settimane per la riparazione che si stima richiedesse 2 settimane. Li ho informati che avrei cercato di far riparare la mia macchina da qualche altra parte. Il rappresentante ha chiesto se può controllare le carrozzerie sorelle per far riparare la mia macchina più velocemente. Il giorno successivo, il rappresentante chiama per dirmi che possono iniziare a lavorare sulla mia macchina all'inizio della nuova settimana. Mi dà davvero fastidio quando le aziende forniscono il servizio clienti quando sto pensando di partire. La mia macchina è rimasta lì per quasi 2 settimane prima che mi dicesse che hanno effettuato il backup di 2 settimane. Ho portato la mia macchina in un altro negozio. Ho riparato l'auto in 10 giorni e ho risparmiato 500 dollari.

Tutti sono stati cortesi, il lavoro impeccabile, soprattutto ti tengono aggiornato sull'andamento dei lavori.

La carrozzeria USA è dove portiamo i nostri veicoli da 15 anni. Buon servizio!

Posto fantastico per riparare la tua auto. Sono stati molto utili con la mia riparazione e anche molto veloci.

Hanno una bella sala d'attesa con caffè, ecc.
Ma aspettare il mio agente della State Farm ci è voluto molto tempo. Tutto quello che doveva fare era fare una stima dei danni alla mia auto quando è stata rimossa.

Mi chiedevo se volevo o meno che riparassero tutti i danni causati dal mio incidente con i cervi, ma sono estremamente soddisfatto dei risultati. Hanno lasciato l'auto in condizioni migliori rispetto a quando l'hanno ricevuta e hanno dettagliato i miei interni senza chiedere loro. Spero di non doverli usare mai più, ma sicuramente andrei prima da loro se necessario.

Riparazioni su carrozzeria OVVIA. Dipingi l'arancia sbucciata. Pannelli interni delle porte reinstallati in modo sciatto. Colla nera ovunque dentro e fuori. Clip che cadono.

È stata un'esperienza meravigliosa lì. Ricevuto in macchina in condizioni migliori rispetto a quando l'ho acquistato dal rivenditore. Consiglio vivamente questo posto.

Questo posto è fantastico. Consiglio vivamente questo posto. Non posso nemmeno dire di avere un adesivo sul portello. Personale amichevole. Tutti ti salutano con un sorriso. Grazie mille per tutto quello che avete fatto. Grazie anche a Fletcher per avermi messo in contatto con loro. Sono davvero i migliori.

Mi ha tenuto informato per tutto il tempo in cui la mia macchina è stata completata ... li consiglierò sicuramente!

Sono finito in coda, è stato il mio primo incidente in assoluto e avevo appena ricevuto una nuova macchina. L'ho portato ad Autobody USA e hanno reso l'intero processo estremamente semplice e si sono affrettati a riportarmi la macchina. La mia macchina ora sembra perfetta e sono andati ben oltre coordinandosi con la mia assicurazione in modo che non dovessi pagare una franchigia poiché l'incidente non è stato colpa mia.

Super cordiale e un'area di attesa molto bella. Ero lì solo per una stima, sono stato trattato come se stessi spendendo tutti i $.

È stato un processo facile lasciare la mia macchina per una stima

Ha fatto un ottimo lavoro sulla mia macchina .. Molto comunicativo e amichevole

Ottimo servizio, avevano la mia macchina pronta un giorno prima e mi tenevano aggiornato ogni giorno. Hanno fatto un ottimo lavoro con la carrozzeria, la mia Jeep sembra nuova di zecca e il colore della vernice è perfetto. Tutti quelli con cui ho parlato sono stati molto gentili. Grazie per il vostro servizio.

Comunicazione amichevole ed eccellente. Lavori ultimati nei tempi indicati.

Non mi hanno nemmeno dato una citazione scritta, solo un punto di partenza che era il 25% in più rispetto alla carrozzeria con cui ho finito per andare.

Anni fa ho fatto riparare la mia Hyundai Santa Fe e sono rimasto molto soddisfatto del lavoro. Di recente, la mia Toyota Sienna è stata posteriore. Sebbene il furgone sia stato totalizzato dalla mia compagnia di assicurazioni e AutoBodyUSA non abbia finito per lavorarci, il personale è stato incredibilmente disponibile e amichevole. Mi hanno persino aiutato a togliere il mio portapacchi Yakima dal veicolo totale.

Adoro portare i miei veicoli da loro. Ho riposto abbastanza fiducia e rispetto nel loro lavoro che ho effettivamente iniziato a portare altri amici e familiari da loro! Sono assolutamente fantastici, il lavoro viene svolto MOLTO prima del previsto di solito e sempre un buon gruppo con cui parlare!

Ho portato la mia auto per un RT Door Shell a dicembre 2019. L'ho consegnata a gennaio e dopo DUE SETTIMANE ho ricevuto una chiamata per venire a ritirare la mia auto "le parti non sono ancora arrivate". Mi è stato chiesto di riportarla in riparazione una settimana dopo e ho ricevuto una chiamata per ritirare la mia auto "hanno inviato la parte sbagliata". Oggi, 4 MARZO 2020, ricevo un messaggio "gli ingegneri GM stanno riprogettando la parte senza tempi di completamento stimati". La mia compagnia di assicurazioni mi ha indirizzato a questa posizione. L'elenco delle parti citava $ 2156,53 e la mia compagnia di assicurazioni li ha pagati $ 2130,91, quasi per intero meno pochi dollari. Questa compagnia di truffa ha preso i miei soldi dell'assicurazione e sto ancora guidando un'auto danneggiata ... il che è molto peggio considerando che l'hanno presa DUE VOLTE e l'hanno smontata DUE VOLTE. NON USARE QUESTA POSIZIONE "DI PROPRIETÀ DELLA FAMIGLIA"!

Sono molto contento di come è uscito il mio camion, la vernice sembra fantastica!

Ho portato il mio 07 GMC Sierra perché un cervo ha speronato il lato del mio camion. Hanno fatto un lavoro incredibile nell'abbinare la mia vernice di 13 anni. Siamo gentili e disponibili nello spiegare il loro processo. Pur mantenendo un incredibile lavoro di essere mascherati e prendere precauzioni covide. Avranno di sicuro i miei affari se mai avessi bisogno di nuovo di una carrozzeria. Grazie ragazzi avete un cliente felice in me.

Orribile! Auto Body USA ci ha detto che sarebbe stato vicino a $ 1000 riparare il nostro paraurti che è stato colpito in un parcheggio. Siamo andati a Dunshee Body and Frame e l'hanno lucidato gratuitamente. Auto Body USA ha detto che non era nemmeno un'opzione.

Erano così meravigliati, la mia macchina era in negozio solo per settimana

Mi sono fermato per avere un preventivo. Era una fredda giornata di febbraio e l'estimatore indossava una giacca leggera e non sembrava pronto per uscire, e mi ha chiesto è qualcosa che possiamo vedere dall'interno della hall? Questo ragazzo non era davvero pronto per andare e / o fare il suo lavoro. Il mio veicolo ha subito un bel po 'di danni esterni, ma non puoi assolutamente citarlo con precisione da 25 piedi di distanza e guardandolo solo da un lato. Sul serio??
Anche questo ragazzo è stato un po 'scortese. Ha indicato le cose su un modulo che dovevo firmare con la sua penna, quindi ho preso in prestito la sua penna ed era riluttante a farlo e ha fatto commenti su di me che prendevo in prestito la sua penna. Veramente? La maggior parte delle aziende REGALA penne come promozione!
Quando sono entrato non sono stato accolto. Ci sono 2 persone alla reception e hanno dispositivi a mani libere, quindi quando entri sembra che stiano parlando con te? Ho detto ciao e non ho ottenuto nulla finché non ho capito che erano al telefono. Puoi entrare in quasi tutti gli stabilimenti e essere accolto adeguatamente.
Dopo aver lasciato la macchina per il servizio mi capita di chiedere a un altro estimatore che era fuori se aspirerà bene l'interno dell'auto perché passo 20 minuti a pulire tutte le cose in modo che possano arrivarci. Ha detto, esitante. Bene, ripuliranno qualsiasi pasticcio che fanno nel processo di riparazione?
Che tipo di risposta è questa? Dopo aver speso più di mille dollari in riparazioni non puoi dare una risposta solida come sì, lo faremo sicuramente per te, nessun problema. Come potresti restituire al cliente un'auto con l'esterno e l'interno sporchi? Ridicolo
L'estimatore con cui stavo lavorando non ha mai sentito parlare del mio agente assicurativo su Gull Road che è in attività da oltre 10 anni. Puoi cercarlo su Google, cercare sul loro sito web o in una rubrica e il suo nome viene fuori. Non sono sicuro del problema qui?
L'ultima volta in autunno ho ricevuto un servizio clienti molto migliore.
In ogni caso non impressionato
So che la riparazione della carrozzeria è la parte più importante, ma occuparsi di questo in anticipo non è una buona dimostrazione per l'azienda su come operano.
Penso che il loro estimatore e il personale di vendita abbiano bisogno di un corso di aggiornamento sul servizio clienti.

Sebbene la mia macchina sia stata totalizzata e non abbia interagito molto con i meccanici, gli addetti alla reception sono stati molto gentili e disponibili! Il meccanico con cui ho parlato era professionale e ha risposto a tutte le mie domande.