Atripco Group of Companies Revisione

servizio molto molto molto molto orribile .. Ho appena spento il telefono dal servizio clienti. non consigliato affatto. Alla domanda se possono contattare il loro autista per la consegna, mi è stato detto che non possono nemmeno contattare i loro autisti per scoprire la posizione del nostro pacco. che tipo di consegna è quella. Non possono nemmeno contattare il loro autista.

Il gruppo Atripco Delivery Service è fantastico! Sempre puntuale, educato e persino chiamare se c'è mai una domanda su un pacco che stiamo consegnando. Grazie Atripco per il servizio straordinario

Ottimo servizio clienti e sempre affidabile per far consegnare le nostre spedizioni in tempo.

Ho appena ricevuto la mia prima consegna da Indigo tramite Atripco. Sono stati cordiali, professionali e, soprattutto, consegnati rapidamente e in tempo !!!

Servizio clienti orribile. Uso questo servizio per il mio ufficio e hanno costantemente una mancanza di responsabilità verso ogni passo. Quando si verifica un problema, diventa un problema enorme perché non hanno i mezzi o la spinta per indagare sulla fonte del problema. Devi seguire costantemente anche dopo aver richiesto una risposta su un problema con i tuoi pacchetti, solo per ottenere non risposte. Oltre al loro personale incredibilmente scortese e inadeguato, fanno pagare alle stelle il loro servizio rispetto ad altri servizi di corriere GTA.

Consiglio vivamente per i servizi di corriere in GTA sempre in tempo

Posto orribile. Molto poco professionale. Attrezzature non sicure. Personale non qualificato.

Servizio assolutamente orribile. Ordino hellofresh quindi è importante che la scatola mi arrivi lo STESSO GIORNO, altrimenti tutta la carne che ordino va a male e non mandano sostituti. ATRIPCO ... per qualche motivo ... ha tenuto la mia scatola di cibo per 28 ore, solo per essere consegnato in ritardo il giorno successivo ed è arrivato così, come se un gorilla lo avesse preso. Dovrebbe vergognarsi. Spesso si verificano anche perdite.

Dopo aver lavorato come autista per questa azienda per tre anni sono stato trattato ingiustamente, non c'è rispetto per i conducenti, mi hanno usato quando era conveniente per loro e mi hanno semplicemente tolto il lavoro senza alcuna considerazione. Non ho mai dato loro problemi, ho sempre seguito le regole e le nuove politiche anche se avevano un ricambio costante nella gestione, erano disorganizzate e mal gestite. Questo per quanto riguarda la lealtà. Si preoccupano e proteggono solo se stessi senza fornire alcuna sicurezza ai loro conducenti.

Un altro servizio di corriere scadente che non ascolta la semplice richiesta di consegna per lasciare i pacchi non sicuri in aree insicure in modo che un cliente possa ottenere prontamente il proprio pacco. È deluso che Indigo abbia trovato la bottiglia del barile da usare.

Servizio clienti orribile. Il mio ordine è stato spedito con loro il 25 novembre. Ho passato le ultime 2 settimane a chiamare quasi tutti i giorni e nessuno può dirmi dove si trova il mio pacco o quando verrà consegnato. Il loro CSR oggi mi ha urlato contro quando ho detto che non voglio aspettare ancora che qualcuno indaghi e mi richiami. NON SPEDIRE MAI MAI MAI MAI CON LORO !!!! Adesso è il 23 dicembre e nessuno può dirmi dove sia il mio pacco.

Una stella zero sarebbe adatta per questa azienda. Il mio ordine Indigo è stato consegnato il 2 gennaio, ma non l'ho ricevuto: il sito web è stato consegnato e ricevuto da FD. Quando ho chiamato la compagnia più volte, hanno detto "oh, mostra FD che potrebbe significare la porta d'ingresso o non è riuscita a consegnare". Quindi hanno proseguito dicendo che l'autista consegnerà l'articolo in un secondo momento. Li ho chiamati di nuovo questa settimana perché le informazioni di tracciamento del sito web sono cambiate in In transito da consegnato (sì il contrario), e la signora CSR mi ha detto che l'articolo sarebbe stato consegnato entro 3 giorni.Per fortuna Indigo ha spedito un articolo sostitutivo tramite UPS che ha consegnato l'articolo in tempo e nel posto giusto. Grazie per il tuo pessimo servizio, informazioni completamente imprecise dal tuo team e praticamente per niente.

Uso Atripco come piccolo imprenditore per consegnare piccoli pacchi durante la notte. Il servizio di ordinazione è amichevole. Vengono a ritirare i miei pacchi quando dicono che lo faranno e seguono le mie istruzioni di ritiro e consegna.

Inoltre, i pacchi sono stati tutti consegnati in modo tempestivo. Il valore è buono, non ho bisogno di ordinare un Purolator o FedEX per questi piccoli lavori.

Ragazzi economici con equipaggiamento spazzatura e regole in stile militare! Combinazione non così buona.

Il monitoraggio dice che il mio pacco Indigo è stato consegnato alla porta. Non lo era, ed eravamo a casa all'ora presunta della consegna. Ho contattato l'azienda e hanno detto che dovevo contattare Indigo. Indigo ha bisogno di un corriere diverso. Indigo sta inviando nuovamente l'ordine, ma arriverà dopo che avevo bisogno degli articoli.

Probabilmente sei sempre puntuale perché i tuoi autisti non si preoccupano degli altri guidatori intorno a loro. Almeno voi ragazzi vi date buone recensioni.

azienda terribile e questo proviene da un'azienda che utilizza i servizi ... non consegnare in tempo..ho avuto diversi problemi, 2 questa settimana ... chiamato "supervisore svs cliente" yest personalmente e ha lasciato un vm .. la mia segretaria chiamato 5 volte ... ho anche lasciato un messaggio con la persona che gestisce lo spettacolo lì e il giorno dopo ancora nessuna chiamata di ritorno ... ovviamente cercherò di portare la mia attività altrove ..

La mia conversazione con Cassandra è stata un'esperienza completamente soddisfacente e piacevole. Non ricordo l'ultima volta che ho sentito un'energia così positiva da un membro del personale di qualsiasi azienda. Le mie domande hanno ricevuto una risposta cortese e tempestiva e le opzioni di consegna e prezzo sono state chiaramente enunciate. Cassandra è un merito per la tua organizzazione e solo per questo motivo consiglierei i servizi della tua azienda senza esitazione.

Vorrei poter dare zero stelle. Ho avuto la sfortunata fortuna di ricevere due volte la consegna da questo corriere negli ultimi mesi. La prima volta, l'addetto alle consegne ha lasciato uno dei due pacchi che mi aspettavo nel corridoio del mio condominio senza ronzare, bussare o chiamare. Ciò ha causato molti disagi perché ho dovuto contattare l'azienda che ha inviato i pacchi per sapere cosa è successo a metà della mia consegna. Hanno dovuto inviare un nuovo articolo pochi giorni dopo perché non siamo riusciti a determinare se l'originale fosse stato rubato dal mio corridoio. Il secondo incidente è avvenuto questa settimana - ancora una volta, il corriere ha lasciato la scatola davanti alla mia porta senza bussare, ecc. Non sono sicuro del motivo per cui gli addetti alle consegne di Atripco hanno una tale avversione a bussare alle porte o trattare con i clienti faccia a faccia, ma Ho dovuto contattare l'azienda da cui ho ordinato e dire loro che non potrò fare affari con loro mentre usano questo servizio di corriere. L'unica cosa peggiore del loro servizio di consegna è il servizio clienti che riceverai per telefono: sprezzante e scortese è come descriverei il rappresentante Atripco con cui ho parlato questa settimana.

Servizio clienti terribile e servizio completamente inaffidabile. Ho effettuato un ordine su Indigo più di 3 settimane fa ora che è stato spedito con Atripco. Dopo una settimana di monitoraggio che mostrava "In Transit", ho contattato Indigo che si è messa in contatto con Atripco e ha stabilito che il pacco era andato perso. Indigo si è assunto la responsabilità e ha inviato un sostituto il 29 novembre.

Mercoledì 4 dicembre, quando le informazioni di tracciamento per l'ordine sostitutivo avevano mostrato "In transito" per 3 giorni (per una consegna tra Toronto e Burlington), ho chiamato direttamente Atripco per il follow-up. Dopo avermi messo in attesa ripetutamente mentre esaminava le cose, la donna con cui ho parlato ha detto che sembrava fosse stata raccolta ma che aveva bisogno di contattare il dispaccio per verificare dove fosse e mi avrebbe richiamato.

Entro lunedì 9 dicembre (5 giorni dopo) nessuno mi aveva richiamato e il pacco non era ancora arrivato, quindi ho richiamato Atripco. Questa volta mi è stato detto che c'erano molti appunti nel fascicolo e che la donna con cui ho parlato non lavorava più lì, motivo per cui nessuno mi aveva richiamato.

La donna con cui ho parlato questa volta procede poi a mettermi in attesa mentre guarda dentro e alla fine torna dicendo che era stata appena ripresa QUELLA mattina. Non solo mi è stato detto 5 giorni prima che fosse stato ritirato, ma sarebbe arrivato anche 9 giorni dopo aver ricevuto le informazioni di tracciamento e che il loro sito lo aveva mostrato come in transito?

Sembravano molte scuse che contraddicono direttamente tutti gli altri, e insieme al fatto che avevano già perso la prima spedizione, inutile dire che avevo un brutto presentimento ... La donna mi ha assicurato però di aver parlato con l'autista e che il pacco era sul camion per la consegna QUEL giorno. Lunedi.

Ora è martedì sera, 11 giorni dopo che la spedizione di SOSTITUZIONE è stata inviata da Indigo e due giorni dopo che mi è stato assicurato che sarebbe stata consegnata QUEL GIORNO, e non è ancora arrivata.

Onestamente non so perché Indigo dovrebbe usare questa compagnia ?? Ho ordinato da loro molte volte e i pacchi sono sempre stati inviati tramite Canada Post senza problemi e MOLTO più velocemente. Trattare con questa azienda è stato uno scherzo assoluto. Aggiornerò quando / se avrò mai la spedizione.

Un team molto caloroso e accogliente e un ottimo gruppo di persone. Non sarà sbagliato affermare che si tratta di un'organizzazione incentrata sulle persone, sia dal punto di vista dei dipendenti che da quello dei clienti. Inoltre, sono davvero una compagnia di "consegna urgente" in città

Il mio pacchetto molto costoso da Indigo è stato consegnato, ma in realtà non l'ho ricevuto !! Nessuno ha ronzato per entrare nel mio edificio e nessuno ha bussato. Onestamente non riesco a credere che Indigo stia usando questo corriere. Chiamerò questa azienda più tardi e aggiornerò la mia recensione con i risultati.

Aggiornamento: dopo aver contattato Atripco, hanno detto che contatteranno la loro direzione e mi ricontatteranno entro 24 ore. Dopo 48 ore senza contatto, li ho contattati di nuovo e ora mi dicono che l'ordine non è mai esistito anche se ho il numero d'ordine con il loro marcatore Atripco.

Questa è un'azienda molto losca e non ordinerò mai più da Indigo mentre hanno un contratto con Atripco.

Ho appena letto la recensione di Grace Meany ed è stata esattamente la stessa cosa che è successa a me. Ho ordinato da Indigo. Ho seguito il pacco, inizialmente diceva che sarebbe stato consegnato il lunedì. Ho aspettato fino a venerdì, niente pacco. Ho chiamato l'azienda e mi è stato detto che è stato consegnato il mercoledì. L'autista l'ha lasciato sotto il portico. Ho detto che era insolito che non ci fosse niente dato che ordino spesso dalla Baia e non c'è mai un problema. Ho sempre i miei pacchi. La signora dell'azienda ha detto che l'autista ha avuto un problema con la macchina, quindi l'ha firmata.
Strano. Mi è stato detto di contattare anche Indigo. Hanno riordinato e ora sono anche preoccupato che nessun pacco verrà consegnato. Forse Indigo dovrebbe prendere in considerazione una società diversa. La mia fede è gravemente scossa. Ho chiesto al mio vicino di controllare le telecamere per vedere se è stato effettivamente consegnato un pacco.

Ho ordinato qualcosa da Indigo e doveva essere consegnato da Atripco. Tuttavia, non ho mai ricevuto il mio pacco, nonostante dicesse consegnato. Quando ho chiamato il servizio clienti, la signora mi ha detto che l'autista non ha consegnato il pacco perché era una consegna non sicura. Mi ha detto che avrebbe cercato di mettersi in contatto con l'autista e mi avrebbe richiamato. Ma non ho mai ricevuto indietro. Invece, quando ho richiamato il giorno successivo, il servizio clienti era pessimo. La donna mi ha assicurato che il pacco è stato consegnato, anche se non lo era e ha detto che non poteva fare nulla. Era piuttosto inutile, quindi penso che sia abbastanza sconcertante immaginare quale sia il suo vero lavoro / scopo? Mi ha detto solo che dovevo chiamare Indigo. Quando ho chiesto un manager o qualcuno che potesse aiutarmi meglio, ha detto che non c'era nessuno. Sono estremamente deluso da questo servizio, poiché sembra essere gestito piuttosto male. Apprezzerei se qualcuno del team Atripco potesse mettersi in contatto con me per aiutarmi a localizzare il mio pacco e ripristinare la mia fiducia in questa azienda. Ho dovuto chiedere a Indigo di inviare un pacco sostitutivo che hanno anche erroneamente inviato tramite Atripco. Quindi, sono estremamente preoccupato di non ricevere mai i miei articoli che dovrebbero essere regali e di cui ho bisogno il prima possibile.

Il MIGLIOR servizio di corriere in tutta GTA. A conduzione familiare e un team di persone che si prendono davvero cura di te come cliente. Consiglio vivamente Atripco per tutte le esigenze del corriere locale. (soprattutto se hai bisogno lo stesso giorno o qualcosa di delicato)

Se potessi dare uno ZERO lo farei. Stiamo cercando di prenotare un ritiro da oltre 1 mese. Ho perso giorni di ferie ad aspettare e l'autista non si è fatto vivo. Pessimo servizio clienti e nessuna comunicazione all'interno dell'azienda. Non tratterò mai più con questa azienda MAI !!!

Hanno lasciato una pila di pacchi Indigo nella hall del mio edificio, non hanno chiamato nessuna delle persone che possedevano i pacchi. Il nostro aveva il codice di chiamata molto chiaramente contrassegnato. Questa è la consegna più poco professionale che abbia mai "ricevuto"

Terribile esperienza. Hello Fresh avrebbe dovuto essere qui martedì - sono passati 4 giorni lavorativi e ancora non ho ricevuto i miei articoli deperibili. L'autista della consegna selezionato ha consegnato al mio pacco il giorno previsto per la consegna e ha notato che è stato lasciato con la sicurezza dell'appartamento (che il mio edificio non ha). Ho verificato l'indirizzo di consegna con Hello Fresh, controllato con il mio sovrintendente, chiesto a tutti gli altri condomini nella mia strada se fosse stato consegnato lì per errore, controllato la nostra telecamera di sicurezza dell'edificio per qualsiasi segno di un autista di consegna. Ho chiamato direttamente il corriere - non è consentito ricevere alcuna informazione in quanto la comunicazione deve passare attraverso Hello Fresh. Ha presentato una richiesta logistica tramite Hello Fresh, dove chiedono informazioni all'autista. Ho seguito più volte e l'autista non ha ancora risposto alla richiesta di Hello Fresh. Ho passato troppo tempo a indagare su questo. Sorprendente Hello Fresh continua a lavorare con loro con molte altre recensioni che notano la stessa esperienza. Per la mia prossima spedizione di prodotti, ho cambiato i giorni di consegna per evitare questo corriere e ho presentato una richiesta formale affinché la mia consegna non fosse assegnata a questo corriere in futuro.

Detto pacco era in viaggio per la consegna più volte ma non ha ricevuto alcun pacco. Non avevano offerto altro che sfacciataggine e non presentavano alcuna preoccupazione per il servizio clienti. Il peggio in assoluto da affrontare.

E poi, quando finalmente il mio pacco è stato consegnato, con oltre 10 giorni di ritardo come da etichetta di spedizione, si sono limitati a ridere come se non fosse un grosso problema.

Beh, non è semplicemente meraviglioso. Affari fantastici.

Penso che facciano un lavoro fantastico! Finora soddisfatto del loro servizio. Spero che continuino a rimanere così. È bello avere qualcuno che può fornire quel servizio a prezzi molto ragionevoli!

Ordino Hello Fresh (HF) quindi è importante che la scatola mi arrivi lo stesso giorno. Questa è la mia terza settimana con HF e la terza volta che Atripco non è riuscita a consegnare in tempo o del tutto, anche se spesso è contrassegnato come "consegnato" quando, di fatto, non è stato consegnato. La scorsa settimana hanno consegnato con due giorni di ritardo, anche se ciò è contrario alla politica di HF a causa della natura delle scatole di alimenti freschi. Non vedevo l'ora di ricevere la mia scatola di cibo questa settimana, ma mi è stato detto che non arriverà questa settimana. Sono deluso da questo servizio di corriere. Vorrei che mi consegnassero le mie scatole di cibo. Vedo da un'altra recensione recente che non sono solo, incluso che a volte anche la scatola perde. Spero che capiscano qualunque sia il problema e siano in grado di consegnare le scatole di cibo in modo tempestivo molto presto a tutti coloro che le ordinano!

Servizio veloce ed efficiente, mi è stato consegnato il pacco a mano invece della maggior parte delle aziende che suonano il campanello e lasciano il pacco entro 5 secondi e affermano che è stato "consegnato" consiglio vivamente a tutti

Non ho idea del motivo per cui Indigo dovrebbe utilizzare questa società quando Canada Post fornisce un servizio superiore. Il mio articolo sarebbe dovuto arrivare giorni fa. Il monitoraggio online dice che è in arrivo. Ho chiamato il servizio clienti e hanno detto che non è nemmeno su un camion ma forse lunedì e no non garantiscono che arriverà prima che ne avessi bisogno.

Non ha una corretta gestione del magazzino personale molto scortese e direttore del cantiere scortese.

Atripco è andata ben oltre le mie aspettative con una spedizione urgente. Non solo mi hanno trovato una soluzione a un problema che non avevo molta fortuna a risolverlo, ma hanno fornito un eccellente servizio clienti! Il livello di assistenza era A1 dal rappresentante Erica.
Grazie per avermi aiutato in tempo o per urgenti esigenze di trasporto! Spero di fare di nuovo affari con te in futuro -Tanya con Peninsula Freight Services

Tutte le recensioni si basano su persone che lavorano qui. Ti usano e si sbarazzano di te. Per quanto riguarda le recensioni precedenti, si tratta di persone che hanno effettivamente lavorato lì per un po 'e sono state trattate male a causa di quelle più alte dell'azienda. Allo stesso modo troverai due delle persone più simpatiche e ti chiederai perché lavorano lì. Sorpresi che stiano ancora operando, sono in circolazione da molti anni, nessun miglioramento nella loro attività non è arrivato nemmeno a espandersi tanto quanto FedEx o UPS.

Molto deluso dal fatto che Indigo utilizzi questa azienda. Alle 22 di sera hanno apparentemente consegnato un pacco "alla porta". Ero a casa, non ho sentito bussare. Ho controllato la mia posta elettronica 1 ora dopo e poi ho guardato nel corridoio, cassetta delle lettere, nessun pacco. Questo è un pessimo servizio di corriere, non ordinerò più tramite Indigo se è tramite questi ragazzi.

mi è piaciuto molto lavorare qui, fantastico Posto accogliente in cui lavorare

Ottimo datore di lavoro e ottimo personale. Squadra solida, molto comprensiva e molto accogliente. Mi piace la politica della porta aperta, posso portare le mie idee e la mia voce al tavolo. Allo stesso tempo, impara da persone esperte. Nessuna tensione sul posto di lavoro. Ottimo posto per lavorare con persone fantastiche !!

Sono decisamente solidale con alcune delle altre persone qui. Sono sicuro che le loro esperienze sono state negative, ma ho pensato di dover dire la mia. Il mio pacco da Indigo è arrivato qui con successo e puntuale, l'addetto alle consegne è stato gentile e ha seguito le istruzioni che ho lasciato sulla porta del T. Sono molto contento! Ho rimosso 1 stella solo perché ritengo che il sito Web sia un po 'obsoleto e le informazioni di tracciamento potrebbero essere più accessibili: ad esempio, avere un elenco di dove è stato il pacchetto ed essere aggiornato più frequentemente.

La spedizione sarebbe stata consegnata a "FD". Quando ho chiamato il servizio clienti Atripco, ho imparato che "FD" significava porta d'ingresso. Se il pacco è stato lasciato davanti alla porta del mio condominio, è stato RUBATO o MAI CONSEGNATO. Ero a casa al momento della consegna, ma non ho mai ricevuto alcuna notifica tramite citofono o telefonata. Il servizio clienti di Atripco mi ha incaricato di contattare direttamente INDIGO per ulteriori azioni. INDIGO ha rispedito un'altra spedizione con il mio ordine, ma questa volta li ho fatti spedire a un negozio perché non ci sarebbe stata alcuna possibilità che Atripco Delivery Service mettesse le mani sui miei libri.

A conduzione familiare, a conduzione familiare ea conduzione familiare ... i Servizi apprezzano immensamente i loro dipendenti.

Non ho mai ricevuto 2 dei miei pacchetti e ora un altro pacchetto è andato perso.

Due delle mie spedizioni (da Indigo) sono state "messe all'interno della porta principale", ma dovevano essere consegnate all'indirizzo della mia attività di panetteria (che è la porta principale dove vediamo i clienti)
-Quell'ordine sembra sceso dal camion

e ora il mio altro ordine non può essere individuato
Questo non sembra un corriere di cui mi fiderei con i miei pacchi!
Finora su 3 pacchetti non ne ho ricevuto nessuno

Aggiornamento - 27 novembre 2018 - Un altro pacchetto non è stato contabilizzato.