Associated Materials Inc. Revisione

Ho acquistato le loro finestre tramite una società chiamata Window World nel febbraio del 2018. Innanzitutto, la società ha danneggiato il mio raccordo durante l'installazione, nessuna delle finiture intorno all'esterno delle mie finestre è allineata e sembra così male. Poi, una finestra ha perso il sigillo, quando ho chiesto se avessimo le finestre a gas argon basso e abbiamo pagato $ 2000 in più per aver mandato qualcuno fuori. Chi ha confermato WE DONT !!! Dicono che questa sia colpa del produttore, non loro e sostituirà con le finestre corrette in 6-8 settimane! Siamo al di là della follia e consideriamo un'azione legale poiché riteniamo che questa sia pubblicità falsa e frode. Se non avessi messo in dubbio la qualità della finestra, saremmo stati fregati di $ 2000 a loro vantaggio. Così sconvolgente.

Non soddisfatto del prodotto o del servizio. Ho sostituito tutte le finestre di casa mia con i loro prodotti nel 2002. Tre finestre si sono guastate a causa di perdite dalle guarnizioni (due negli ultimi 12 mesi). L'esperienza di riparazione in garanzia è stata la stessa, ovvero inviare documentazione e informazioni di pagamento, attendere, chiamare, attendere, chiamare, infine agire dopo settimane di silenzio.
La mia ultima esperienza è iniziata a febbraio di quest'anno con un altro guasto alla guarnizione in una finestra a doppio vetro: ho inviato i documenti di riparazione in garanzia all'inizio di marzo e non ho ricevuto risposta. Chiamato il 4 aprile e gli è stato detto che l'articolo sarebbe stato spedito presto, da allora silenzio assoluto. Chiamato oggi (5 maggio) e mi è stato detto che la finestra era stata spedita alla loro azienda partner il 28 aprile, ma nessuno si è preso la briga di dirmelo.
Spero che questa sia la mia ultima esperienza con Associated Materials.

Condo è stato costruito nel 2006/2007, una delle finestre installate ha una guarnizione che perde. Li ho chiamati per la garanzia, compilato e inviato tutti i documenti con le immagini solo per scoprire in qualche modo che la finestra non è coperta per il secondo proprietario di casa (l'ho acquistata dall'originale a novembre 2015). Non si dice da nessuna parte sui documenti e quando al telefono ho detto loro che ero il 2 ° proprietario e ho incluso quelle informazioni nei documenti inviati. Tutto quel tempo e problemi e se quella piccola clausola è vera perché non potevano dirlo al telefono !!!

La direzione e le risorse umane dovrebbero essere utili

Pasticcio disorganizzato. Sono andato a prendere un carico che avevano prenotato. Sab 5 ore poi hanno annullato il carico. Spero di non tornare mai indietro.

Ottima azienda, ottimo prodotto, dipendenti premurosi

3 ore dopo l'orario dell'appuntamento e non hanno ancora iniziato a scaricare. 4 camion qui e non hanno ancora toccato nessuno di loro. Abbastanza in anticipo che a loro non importa

Una delle peggiori attività con cui abbia mai avuto a che fare in tutta la mia vita. Le loro finestre a triplo pannello (Sovereign) sono spazzatura assoluta. Ho 43 finestre singole in casa mia (sì, è una casa più grande) e finora ne ho sostituite 18 nei primi 4 anni a causa di guasti alle guarnizioni, vetri incrinati o il tratto più comune della mia, Low-e abbattersi. Apparentemente non riescono a capire come mettere insieme una tripla finestra senza che fallisca poco dopo. L'ultima volta che li ho fatti sostituire due finestre in garanzia, ci sono voluti più di tre mesi per ricevere finalmente le finestre. E poi quando le prendo, le ante sono leggermente della misura sbagliata, quindi finisco per rimuovere l'intero nuovo gruppo di vetro e reinstallarlo sulla vecchia fascia in modo che si adatti.
Questo è stato un incubo. La nostra casa dei sogni e ora ha finestre spazzatura.

STAI LONTANO DA REVERE BRAND, SOVERIEGN O WINDOW WORLD WINDOWS !!!!

Usato per lavorare qui come temp. Usano mezzi di lavoro a basso costo per trasformare il profitto. Un gruppo di clandestini e le loro famiglie lavorano qui.

Questa compagnia è davvero pessima. Da oltre un anno cerco di sostituire un paio di finestre a casa mia e non viene fatto nulla. Le finestre sono coperte dalla garanzia. Ho fatto circa 30 telefonate nell'ultimo anno e ogni volta che sento da loro solo una promessa. L'ultima opzione è ottenere consulenza legale e assumere l'avvocato. Nessuna parola, non posso crederci, un modo indicibilmente brutto di fare affari.

Questo è di gran lunga il peggior servizio clienti che abbia mai ricevuto. Ho chiamato la loro linea per un problema di qualità del prodotto con la nostra finestra e non hanno potuto aiutare o mandarmi a chiunque potesse aiutare. Il rappresentante mi ha detto che avevo bisogno di "google" fornitori nella mia zona per risolvere il problema. Non hanno potuto fornirmi i numeri. Un modo molto strano per trattare i clienti con il tuo prodotto e convincerli a tornare. io

AKA Alside Windows and Doors. Il mio costruttore ha utilizzato queste finestre nella mia nuova casa di costruzione 2005. Ho avuto 10 guarnizioni delle finestre fallite e la muffa è cresciuta tra i vetri. Hanno sostituito il tutto gratuitamente ma mi è costato più di $ 1000 sostituirli e ora ho presentato un terzo reclamo che mi hanno messo alla prova per oltre due mesi. Ho parlato con tre diverse persone che si occupano di reclami dando tutte scuse diverse perché non è stato elaborato, nel frattempo ho una capsula di Petri accanto alla mia porta sul retro. Molto imbarazzante! Queste finestre sono spazzatura! Spendi un po 'di più per tranquillità e un buon servizio clienti, i risparmi che ottieni sul front-end ti costano molto poco dopo. Se il tuo costruttore usa Alside, fai attenzione, probabilmente sta tagliando gli angoli anche altrove!

Non hanno voglia di lavorare. Sono qui da 3 ore in attesa che le merci vengano scaricate e sembra che più vetro finisca nei cassonetti che nell'inventario. I proprietari potrebbero voler controllare i loro profitti e perdite da questa posizione

Compagnia terribile. Abbiamo acquistato la nostra casa nuova di zecca dal costruttore 5 anni fa con una garanzia "a vita" sulle finestre a triplo vetro. Quando abbiamo avuto una finestra che ha perso la tenuta del gas, abbiamo inviato tutte le informazioni ad Associated e hanno affermato che non eravamo i proprietari originali, quindi la garanzia era nulla. Hanno detto che il costruttore era il proprietario originale (non sono loro il proprietario originale di tutte le case?) Quindi non avrebbero garantito la finestra. Sto facendo riparare la finestra a mie spese, ma per il costo li farò causa in tribunale per le controversie di modesta entità. Vi terrò aggiornati. CHE COMPAGNIA DI SCAM!

Adoriamo le nostre finestre sostitutive. Window World a Frederick Maryland sono fantastici.

Terribile servizio clienti. Ho avuto diversi guasti alle finestre nella mia nuova casa e ci sono voluti 9 mesi per sostituire i primi 2. Ora ne ho altri 2 che devono essere sostituiti e sono passati 6 mesi dal tentativo di sostituirli. Che scherzo!

Sono andato a compilare una domanda è stata un'esperienza fantastica. La signora Solomon è stata molto gentile ed educata.

Una truffa totale. Finestre e porte del valore di 20K con garanzia a vita? Un inganno. La porta lascia entrare acqua e formiche. Ho inviato tutti i documenti, si rifiutano di guardarli. L'azienda dovrà essere chiusa. Sto presentando una richiesta di risarcimento alla BBB, una culla e scrivo una lettera a Trump. Smettila di strappare i soldi alle persone che lavorano sodo! OGGI È DI NUOVO UN GAP DI 0,5 IN. ACQUA IN ANCORA..TENGO UN ASCIUGAMANO DA CUCINA SUL FONDO DELLA PORTA PER TENERE LONTANO GLI INSETTI, OGGI È STATO INTRECCIATO NELL'ACQUA DALLA PIOGGIA .. È OTRAGGIOSO .. SI RIFIUTANO DI GUARDARLO .. HO INVIATO FOTO CHE MOSTRANO COME UN BASTONE DALL'ESTERNO PU ESSERE FACILMENTE FACILMENTE FATTO SOTTO LA PORTA INTERNA, .. HO DEI VIDEO ... NON CURA! QUESTO ANDRÀ IN CORTE PERCHÉ NON HO intenzione di PAGARE DALLA MIA TASCA, ANCHE BBB RECLAMO ... HO PROVATO A POSTARE VIDEO E FOTO QUI, NON FUNZIONA!

La mia richiesta è stata negata, è oltre la nostra età ... 1,5 pollici di spazio su e 0,5 pollici di spazio su fondo ... tutto il giorno oggi ho dovuto prendere l'acqua di casa a causa della forte pioggia e la porta lascia entrare acqua, insetti, vermi. settimana, rapporto di ispezione e via in tribunale .. mi fermo solo quando l'attività è chiusa ... anche fuori per cout con l'ispettore di casa che ha ispezionato questa casa .. è un peccato ..aggiunti altre foto ..questi sono i tovaglioli di carta che Io uso per impedire agli insetti che entrano .. l'acqua entra comunque .. questo è un rischio per la sicurezza e la salute .. l'ho segnalato a maggio, mi è stato negato a settembre dicendo che non è prodotto..quindi come si fa a chiamare 1,5 pollici di gap up e 0.5 in gap bottom che lasciano entrare acque, insetti, vermi, coachroaches e mosche? quello oltre il ridicolo. CHIUDI TEH BUSINESS .. È UNA VERGOGNA ANCORA APERTA!

Il camion 231 devia e accelera lungo la I-40 vicino a Burlington. Assumi autisti migliori / più sicuri.

Assolutamente il peggiore! Ho presentato un reclamo online e dopo aver richiamato più volte per ottenere un ETA dopo aver inviato tutti i documenti necessari, ho finalmente trovato qualcuno che confermasse che il reclamo era stato impostato, approvato e sarebbe stato elaborato al più presto. A proposito, secondo il LORO sito web, "Devi essere il primo o il secondo proprietario e fornire loro un atto e immagini / numeri di serie delle finestre - cosa che ho fatto. Il giorno successivo, ricevo un'e-mail che dice che mi è stato negato. Quando Ho richiamato, il CSR ha detto che il reclamo è stato rifiutato perché ero il secondo proprietario. Cosa? Il sito web dice: "Primo o secondo proprietario". Il CSR poi dice: "È un errore, le tue finestre non sono coperte perché erano installato nel settembre del 2008 e la nostra garanzia per i secondi proprietari è iniziata nel dicembre del 2008. Super, super LAME! Se è così, allora il loro sito web dovrebbe dire esattamente questo! BTW, Associated Materials realizza le seguenti finestre che consiglio vivamente di EVITARE! Alpine, Gentec, Preservation, Alside!

L'azienda produce spazzatura, assume illegali. Spendi i soldi

Sto aspettando una sostituzione in garanzia del rivestimento di casa mia da oltre un anno. Il loro servizio clienti è pessimo: dovremo esaminare il problema e richiamarti settimane che passano senza risposta finché non ti richiamo. Stiamo ancora esaminando il problema. Quindi molto frustrato. Consiglierei a chiunque di scegliere un'azienda diversa da cui ottenere il raccordo!

Io e il mio amico abbiamo lavorato per la tua azienda e non avevamo il tempo stabilito per scendere e tutti sono nel tuo lavoro. Non apprezzo che le persone vadano in giro e le diano poco su come lavorano. Grazie per il tuo tempo ma troverò qualcos'altro