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Jarred Sommers

4 anni fa

Assolutamente il peggiore! Ho presentato un reclam...

Assolutamente il peggiore! Ho presentato un reclamo online e dopo aver richiamato più volte per ottenere un ETA dopo aver inviato tutti i documenti necessari, ho finalmente trovato qualcuno che confermasse che il reclamo era stato impostato, approvato e sarebbe stato elaborato al più presto. A proposito, secondo il LORO sito web, "Devi essere il primo o il secondo proprietario e fornire loro un atto e immagini / numeri di serie delle finestre - cosa che ho fatto. Il giorno successivo, ricevo un'e-mail che dice che mi è stato negato. Quando Ho richiamato, il CSR ha detto che il reclamo è stato rifiutato perché ero il secondo proprietario. Cosa? Il sito web dice: "Primo o secondo proprietario". Il CSR poi dice: "È un errore, le tue finestre non sono coperte perché erano installato nel settembre del 2008 e la nostra garanzia per i secondi proprietari è iniziata nel dicembre del 2008. Super, super LAME! Se è così, allora il loro sito web dovrebbe dire esattamente questo! BTW, Associated Materials realizza le seguenti finestre che consiglio vivamente di EVITARE! Alpine, Gentec, Preservation, Alside!

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