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K
4 anni fa

Dall'inizio alla fine la mia esperienza è stata fa...

Dall'inizio alla fine la mia esperienza è stata fantastica. Scott Rice è IL migliore. Ogni esperienza di acquisto di un'auto dovrebbe essere così meravigliosa. Quindi non esitare e vai ad Arrigo Palm Beach!

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A
4 anni fa

Se stai cercando un servizio, chiedi Tony. È molto...

Se stai cercando un servizio, chiedi Tony. È molto professionale e va ben oltre per portare a termine il lavoro e farlo bene. Altamente raccomandato, grato di aver effettuato questo collegamento per riparazioni future.

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K
4 anni fa

Ottimo servizio cordiale e disponibile, il ragazzo...

Ottimo servizio cordiale e disponibile, il ragazzo della navetta di cortesia è stato fantastico ha dimenticato il suo nome ma mi è venuto a prendere a piedi quando l'ho segnalato mentre uscivo dal modulo Arrivando e mi ha portato al lavoro ero contento di non dover camminare per andare al lavoro !! Non doveva venirmi a prendere grazie uomo navetta lol

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S
4 anni fa

Attenti! Non rimborserò mai la garanzia che ho acq...

Attenti! Non rimborserò mai la garanzia che ho acquistato. Non ho fornito la chiave per i miei blocca ruote per il mio acquisto del pacchetto Scat Pack del 2018392. Ho acquistato la mia auto nuova il 25/03/2018 e l'esperienza di vendita è andata bene. Ho scambiato la mia Dodge Charger del 2017 e ho effettuato un acconto di $ 20k per acquistare la mia nuova auto. Durante il processo di finanziamento mi è stato detto che la manutenzione sarebbe stata inclusa nel mio acquisto e mi è stato offerto un piano di protezione dalle ammaccature. L'acquisto dell'auto è stata davvero una buona esperienza e il mio venditore è stato fantastico. Dopo un paio di settimane mi sono reso conto che non avevo bisogno del piano di manutenzione e non ero a conoscenza del fatto che mi fosse stato addebitato e non volevo il piano di protezione dalle ammaccature perché avevo l'auto coperta con una pellicola protettiva per vernice trasparente. Sono tornato in concessionaria e ho incontrato un addetto alle finanze e ho completato i documenti per rimborsare queste garanzie. Ho copie dei documenti che sono stati compilati dalla persona finanziaria. Mi è stato detto che ci sarebbero volute circa quattro settimane per applicare il rimborso al capitale del mio prestito. Sono passati due mesi e il rimborso non è stato completato. Credo che questa sia una truffa completa. Ho lasciato messaggi e ho chiamato più volte senza risposta. Ho assunto un avvocato ma volevo assicurarmi di aver scritto questo post in modo che altri acquirenti non fossero fregati come me. Inoltre, avevo acquistato un set di ruote e pneumatici aftermarket ed ero al negozio di pneumatici e non sono riusciti a trovare la chiave di blocco delle ruote per rimuovere le mie ruote. Sono tornato dalla concessionaria e gli ho fatto sapere che la chiave non era stata fornita nel mio nuovo acquisto. Il reparto assistenza ha sbloccato le ruote con la chiave principale e il responsabile dell'assistenza mi ha ordinato una nuova chiave. Devo ancora ricevere la chiave per le mie serrature per ruote. Ancora un'altra truffa.

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A
4 anni fa

Dopo un sacco di acquisti, ho finito per prendere ...

Dopo un sacco di acquisti, ho finito per prendere un nuovo camion da Arrigo. Ho guardato lontano come Tampa e sono stati in grado di farmi ottenere l'affare migliore. Ha aiutato il fatto che Jose fosse eccezionale e sapesse tutto del camion. Non esitare a dire a un amico di controllarli.

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J
4 anni fa

Chris era il nostro venditore. Era onesto informat...

Chris era il nostro venditore. Era onesto informativo e corretto. Anche Michelle è fantastica. È l'uomo d'affari che mette insieme tutte le carte. Lo showroom è molto carino e un'-intimidatorio.

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J
4 anni fa

Così deluso. Sapevamo cosa volevamo e non stavamo ...

Così deluso. Sapevamo cosa volevamo e non stavamo giocando. Tuttavia, questo manager della concessionaria - che ha l'ultima parola - non faceva altro che giocare a un gioco. Il venditore non ha fatto nulla ed è andato avanti e indietro come un burattino. Hanno detto che il prezzo pubblicizzato era un errore e stanno aumentando il prezzo! Nel frattempo il veicolo aveva crepe nel parabrezza, un paraurti rotto e graffi dappertutto. Nonostante abbiamo fatto un'offerta estremamente ragionevole, solo $ 800 in meno della loro, preferirebbero perdere l'attività e lasciarci andare via dopo 2 ore di sciocchezze. Nonostante ciò, ho chiamato Rufus e gli ho comunicato che abbiamo accettato la loro offerta fintanto che avrebbero effettuato le riparazioni. Ha detto che lo avrebbe riferito al manager e mi avrebbe richiamato. Non mi ha mai richiamato !!! Lo abbiamo chiamato il giorno successivo e ha detto che l'ha venduto più tardi quella notte. Probabilmente dopo che gli ho parlato e ho accettato l'offerta.

Questo è inaccettabile e completamente ridicolo.

Così deluso. Ho comprato 2 veicoli da Schumacher e apprezzano la mia attività. Questo posto ... Non è lo stesso.

Aggiornamento: abbiamo acquistato un caricabatterie Dodge 2018 da Delray Auto Mall. Che bella esperienza e ottimo affare. Sono così contento di non essere andato con arrigo che non solo aveva prezzi alti ma ha aggiunto un sacco di commissioni elevate. Alla fine è il consumatore che paga per i loro spot pubblicitari e concessionari di fantasia. Quindi non ne vale la pena. STAI LONTANO. VAI OVUNQUE ALTRO.

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R
4 anni fa

La mia esperienza ad Arrigo Dodge è stata meravigl...

La mia esperienza ad Arrigo Dodge è stata meravigliosa, il servizio è stato al di sopra e al di là delle mie aspettative e di quello che avrei mai potuto immaginare. Non esiterei a consigliare a qualcuno di andare ad Arrigo Dodge per un'esperienza meravigliosa e un ottimo servizio clienti

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c
4 anni fa

Il mio consulente del servizio Frank Sarullo ascol...

Il mio consulente del servizio Frank Sarullo ascolta ciò di cui ho bisogno e porta a termine il lavoro ogni volta con un sorriso. Piacevolmente informato e premuroso, è il ragazzo giusto.

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K
4 anni fa

Sono andato lì per vedere un camioncino e, anche s...

Sono andato lì per vedere un camioncino e, anche se non l'ho comprato, l'esperienza è stata davvero fantastica. Il venditore è stato molto disponibile e il manager, che è una persona fantastica, ha reso la mia giornata migliore. Anche se mi hanno fatto un buon affare, il camion non era quello che stavo cercando. Per il prossimo acquisto li prenderò in considerazione di nuovo e li consiglierò a chiunque voglia acquistare un'auto.

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S
4 anni fa

Adam Stasinski è stato fenomenale! Anche se non ho...

Adam Stasinski è stato fenomenale! Anche se non ho acquistato un'auto, si è preso il tempo di darmi tutte le opzioni e ha lavorato con me per cercare di trovare il miglior prezzo per quello che stavo cercando. Va ben oltre, lo consiglio vivamente a chiunque desideri migliorare la propria corsa

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K
4 anni fa

Ho acquistato una Jeep Wrangler Unlimited del 2014...

Ho acquistato una Jeep Wrangler Unlimited del 2014 usata lo scorso fine settimana da Rufus Boynton. È stato estremamente disponibile anche se quando sono arrivato ho chiarito che non avevo intenzione di acquistare quel giorno. Mi ha fatto cambiare idea innamorandomi di una delle jeep nel suo lotto. Quando parlava di brutte esperienze passate con i venditori di auto, mi diceva "Non ti mentirò se non mi menti" e gli ho creduto! È rimasto anche due ore dopo la chiusura assicurandosi che partissi con il mio nuovo veicolo. È stata un'esperienza fantastica e ho lasciato un cliente molto felice di Arrigo e Rufus Boynton.

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M
4 anni fa

Mi è stato diagnosticato un veicolo da loro, $ 124...

Mi è stato diagnosticato un veicolo da loro, $ 1245 più tardi ora mi dicono che la riparazione sarà di altri $ 1000. Ho chiesto loro di lasciare semplicemente il mio veicolo com'era quando l'ho portato a causa della loro DIAGNOSI ERRATA, e pagherò volentieri la loro tassa di diagnosi (errata). Ora si rifiutano di restituirmi il mio veicolo nel modo in cui gli è stato consegnato. Questo suona più come un'estorsione che altro. Ho specificamente chiesto al rappresentante dell'assistenza del problema e mi ha assicurato che non sarebbe stato nient'altro prima di accettare di pagare $ 1245 per presumibilmente risolverlo correttamente e non avere più problemi con il veicolo. BUSINESS PIÙ OMBRA DAI CENTRI DI ASSISTENZA DMV riceverà una notifica e il mio avvocato li contatterà a breve.

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D
4 anni fa

Brutta esperienza! Non andare mai qui ...! Esca e ...

Brutta esperienza! Non andare mai qui ...! Esca e cambia. Messa a punto di Jeep Compass qualche settimana fa: sovrapprezzo $$$$, molti extra presumibilmente "richiesti". Ieri la batteria è morta - non per colpa loro, ma non si sono nemmeno preoccupati di controllare lo stato della batteria come parte della messa a punto (contatti totalmente corrosi). Batteria e nuovo filtro dell'aria sostituiti da un'officina indipendente; buon prezzo, servizio eccellente, dentro e fuori in 2 ore.

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T
4 anni fa

Anthony di Arrigo DCJR è stato fantastico. Mi ha t...

Anthony di Arrigo DCJR è stato fantastico. Mi ha tenuto aggiornato con l'avanzamento della mia gomma sostitutiva.
La lounge è spaziosa e pulita con molti tavoli e punti vendita per fare surf o lavorare

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s
4 anni fa

Recentemente ho acquistato un'auto da Arrigo a Wes...

Recentemente ho acquistato un'auto da Arrigo a West Palm Beach e sono rimasto estremamente soddisfatto della mia intera esperienza. Ho avuto la fortuna di essere aiutato da Ashley, uno dei venditori, che ha reso la mia esperienza molto confortevole e piacevole. Dal momento in cui sono entrato, al momento in cui sono andato via, Ashley era lì per rispondere a tutte le mie domande e aiutarmi con tutto ciò di cui avevo bisogno. Uno dei miei amici ha anche recentemente acquistato una Jeep Grand Cherokee da Arrigo in WPB ed è stato assistito anche da Ashley. Mi ha detto che la sua esperienza è stata molto efficiente e positiva ed è per questo che ho deciso di provare questa concessionaria. A dir poco, Ashley è stata fenomenale e questa non sarà l'ultima volta che farò acquisti in questo concessionario!

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D
4 anni fa

Avevo l'appuntamento alle 8:30 per il cambio dell'...

Avevo l'appuntamento alle 8:30 per il cambio dell'olio e la retromarcia fuori marcia. La prima volta nel reparto assistenza non aveva idea di dove andare, nessuno laggiù ti indirizza davvero dove andare, ti fermi e ti chiedi in giro finché non trovi il tuo fornitore di servizi. Sembravo così perso che qualcuno alla fine mi ha chiesto chi fossi qui per vedere. Era lì per 4 ore nessun aggiornamento su quello che stava succedendo ho dovuto trovare Linda il mio fornitore di servizi per un aggiornamento, dopo tutto quel servizio era ok erano in grado di risolvere il problema inverso non lo stava facendo in quel momento. Il cambio dell'olio era completo se l'olio sul fander lato guida non era stato rabboccato. moglie ha una Honda Civic notte e giorno nel servizio che hai ricevuto da Honda un'esperienza totalmente diversa. Con i concessionari di jeep è sempre un successo o meno ancora alla ricerca di uno a cui portare la mia jeep. :( Speravo in un'esperienza migliore.

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M
4 anni fa

Sono molto contento del servizio che ho ricevuto q...

Sono molto contento del servizio che ho ricevuto qui, non avrei potuto essere trattato meglio. Adrian ha davvero fatto il lavoro per me e ha reso un processo semplice e veloce per ottenere il mio nuovo camion. Andrò sicuramente da lui in qualsiasi momento per tutte le esigenze del mio veicolo.

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W
4 anni fa

Bernard era il mio rappresentante del servizio e h...

Bernard era il mio rappresentante del servizio e ha fatto un ottimo lavoro, era molto cordiale e professionale. Il servizio era per un cambio olio sintetico, rotazione pneumatici, cambio filtro olio e cambio filtro aria motore. Il lavoro è stato portato a termine in modo tempestivo e professionale.

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C
4 anni fa

Il servizio di cambio olio espresso è stato fantas...

Il servizio di cambio olio espresso è stato fantastico! Sono appena arrivato e sono stato accolto da Porsche, che mi ha registrato e ha controllato i richiami. È stata in grado di adattarmi per occuparmi di un richiamo. Stavo curiosando nello show room e un signore anziano mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto. È stato molto gentile e disponibile. Mi sono persino chiesto se fosse uno dei proprietari, bravissimo ragazzo.

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R
4 anni fa

Con il mio appuntamento, sono stato indirizzato su...

Con il mio appuntamento, sono stato indirizzato subito al mio rappresentante. Ho accennato al bisogno di riavere la mia auto entro un tempo specifico e il mio rappresentante ha ricevuto la mia auto immediatamente. Non solo, ha terminato il processo in velocità super veloce facendomi uscire dalla porta prima che la navetta venisse a darmi un passaggio cortese.

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B
4 anni fa

Esperienza orribile! La mia Jeep Cherokee del 2017...

Esperienza orribile! La mia Jeep Cherokee del 2017 ha finito per essere un limone. È ancora un incubo convincerli a sostituirlo. Non comprare un'auto da qui! Non puoi nemmeno raggiungere l'azienda. A loro non importa.

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J
4 anni fa

Il mio venditore, John Gutierrez, è un giovane mol...

Il mio venditore, John Gutierrez, è un giovane molto simpatico, ben informato sui veicoli, le tecnologie e le alternative di finanziamento disponibili. E, è rimasto fino a tardi, per introdurmi nel leasing di una bellissima nuova Jeep Grand Cherokee del 2018. Grazie ancora per aver reso questo processo così meraviglioso, John!

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M
4 anni fa

Deluso dal fatto che un concessionario di automobi...

Deluso dal fatto che un concessionario di automobili consideri persino la vendita di un'auto con pneumatici calvi e problemi elettrici con le serrature. Quando ha cercato di negoziare, mio ​​marito è stato accusato di "voler combattere"? Sul serio? Immagino che avrei dovuto saperlo quando sono entrato per fare un giro di prova e l'auto non era nemmeno stata pulita dalla permuta.

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K
4 anni fa

Tony era il mio consulente di servizio ed è stato ...

Tony era il mio consulente di servizio ed è stato fantastico !! Molto in anticipo sul problema con la mia macchina. E sul punto con il prezzo finale. Grande risorsa per la tua azienda. Tornerò sia per il normale servizio sia per le mie jeep e forse per acquistare una nuova auto !!

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j
4 anni fa

Ho parlato con Melissa nel reparto assistenza è st...

Ho parlato con Melissa nel reparto assistenza è stato molto scortese e condiscendente. Se è un esempio del tipo di servizio che ricevi da questa concessionaria eviterei di andare qui a tutti i costi.

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R
4 anni fa

Il mio unico problema è che guido un Minivan e la ...

Il mio unico problema è che guido un Minivan e la concessionaria mi ha dato quattro posti da portare a casa -Jeep Renegade (aka Fiat 500 Plus) Se non ti piace puoi andare in azienda e pagare un noleggio più grande. lol. Cosa ti aspettavi da un servizio migliore rispetto a qualsiasi altra concessionaria? Nessuna scusa Chrysler, Dodge, Jeep, risolvi il problema.

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C
4 anni fa

Non troppo impressionato. Mi hanno fatto impazzire...

Non troppo impressionato. Mi hanno fatto impazzire sul mio scambio pur avendo un modello inferiore sul lotto, con caratteristiche minori a un prezzo premium. Il venditore era molto competente e disponibile, ma le tattiche di vendita erano terribili.

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M
4 anni fa

Ti vendono la garanzia estesa che non copre nulla ...

Ti vendono la garanzia estesa che non copre nulla quando lo porti con problemi. Lo porti per verificare la presenza di un problema e loro lo tengono per 2 giorni per non trovare nulla e gli danno solo un cambio d'olio! Non hanno la più pallida idea di quello che stanno facendo, sono solo dei cambiavalute e delle donne che dipendono da loro per essere onesti !!!

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R
4 anni fa

Mentre il nostro consulente del servizio, Craig è ...

Mentre il nostro consulente del servizio, Craig è stato meraviglioso. Sono molto deluso dal mio dodge ram 2019. Negli ultimi tre mesi il mio camion ha avuto un ronzio costante che Dodge non riesce a capire come risolvere. Questo è davvero deludente considerando che è un camion nuovo di zecca. Non acquisterò mai più un altro montone.

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L
4 anni fa

Abbiamo comprato il nostro Chevy Silverado 1500 Z7...

Abbiamo comprato il nostro Chevy Silverado 1500 Z71 Truck da loro dal loro parcheggio di auto usate. Il servizio del venditore, Juan M. Enriquez, e anche della persona finanziaria, Louis Benedetto, è stato oltre l'eccezionale. Questa è stata di gran lunga l'esperienza di acquisto di auto più fluida che abbia mai avuto. Si sono presi il loro tempo per spiegare tutto e non hanno affrettato nulla. Abbiamo anche fatto un ottimo affare. Abbiamo prezzato lo stesso veicolo in altri posti e ci hanno dato il miglior affare. Acquisteremo sicuramente di nuovo da lì.

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L
4 anni fa

Parlando solo con un consulente del servizio. Raph...

Parlando solo con un consulente del servizio. Raphael Avila è senza dubbio uno dei migliori. Vengo qui dal 2006 e ho visto la mia giusta dose di consiglieri. È onesto e puntuale, continuate così!

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M
4 anni fa

La mia prima volta in concessionaria per l'assiste...

La mia prima volta in concessionaria per l'assistenza è stata facile ed efficiente. Il servizio di cui avevo bisogno è stato completato ed ero in viaggio in circa 2 ore.

L'area di attesa dei clienti era carina e c'erano caffè e frutta.

Sottrarrei 1/2 stella per aver restituito la mia Jeep sporca. Mi aspettavo che la macchina venisse lavata.

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J
4 anni fa

Sono deluso dal Body Shop di Arrigo Dodge West Pal...

Sono deluso dal Body Shop di Arrigo Dodge West Palm Beach. Non stanno dietro il loro lavoro. Ho sentito che erano il Dodge Body Shop n. 1 nella zona, quindi ho deciso di far riparare il mio paraurti posteriore. Dopo aver lasciato l'auto e averla esaminata intensamente, Arrigo mi ha chiamato per informarmi di altri danni al pannello posteriore e allo scarico, quindi la mia macchina sarà in officina per un'altra settimana e mezza. Ho detto ok nessun problema. Quindi, quando ho ricevuto la chiamata che la mia macchina era pronta, sono andato in concessionaria per ritirare la mia auto e ho scoperto che c'era un danno al pannello in basso a sinistra (va dal parafango anteriore alla gomma posteriore bene). Ho informato il responsabile del negozio disponibile (Asst Manager) che ha insistito sul fatto che fosse lì tramite le foto scattate dopo lo smontaggio. In una foto precedente scattata dallo stesso Manager il danno chiaramente non era lì, ma ha cercato di dire che era troppo lontano sotto quando il danno è più vicino alla parte superiore del pannello. Ho delle foto per dimostrare che il danno non c'era. È stato molto evidente non appena ho raccolto l'auto (bianco intorno alla vite visibile nel pannello ora rotto). Se il pannello era già rotto, perché non è stato segnalato quando entrambi abbiamo girato intorno alla macchina al punto di controllo ??? Quindi lo stesso Manager ha usato la vernice per ritocchi per coprire il merlano e mi ha fornito una bottiglia di cortesia della vernice per ritocchi. Inoltre, credo che la concessionaria possa aver installato lo scarico errato poiché ora il veicolo suona come un'auto ad alte prestazioni (rumoroso) come l'RT invece dell'SE (silenzioso) che ho acquistato. Non si tratta di soldi, posso pagare per ripararlo, ma è il principio di qualcosa di minore come questo. Il modo in cui sono stato trattato è molto poco professionale e fammi sapere che Arrigo non sostiene il loro lavoro.

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S
4 anni fa

Ho posseduto una Jeep Grand Cherokee del '96, '97,...

Ho posseduto una Jeep Grand Cherokee del '96, '97, '98 e ora del 2015. Sono un Jeep Guy! Quando sono entrato in Arrigo West Palm, sono stato accolto calorosamente dal personale e ho potuto osservare la bella selezione di veicoli nello showroom. Dato che già sapevo che volevo affittare una Grand Cherokee, non ci volle molto per incontrare il mio venditore, il signor Cucu. Mi ha descritto dettagliatamente il veicolo e mi ha chiesto di fare un giro di prova, anche se in precedenza avevo guidato la versione Laredo. Voleva essere sicuro che questo fosse il veicolo perfetto per me. Uno dei manager (credo che si chiami Bobby) è venuto e ha esaminato i numeri con me e mio padre. Mio padre ha anni di "affari automobilistici" e ha detto che nessun altro concessionario si avvicina ad Arrigo quando si tratta del miglior prezzo. Bobby è stato anche trasparente, disponibile e ha reso la transazione indolore. Il manager di F&I, il signor DiBenedetto, è stato gentile, veloce ed efficiente. Un paio di settimane dopo, ho ricevuto una lettera personale dal Sig. Jim Arrigo, Presidente, in cui dichiarava l'impegno della concessionaria per la soddisfazione del cliente. Affitterò o acquisterò da questa concessionaria per gli anni a venire e così dovresti!

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F
4 anni fa

Non ho acquistato un'auto ma il nostro rappresenta...

Non ho acquistato un'auto ma il nostro rappresentante di vendita di nome Manny è stato molto disponibile e ha fatto di tutto per accogliere me e la mia famiglia con le informazioni e il servizio clienti che acquisterò da qui in futuro

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M
4 anni fa

Ho appena chiamato il reparto assistenza per porre...

Ho appena chiamato il reparto assistenza per porre alcune domande, la signora che ha risposto credo che si chiamasse Michelle (sicuramente ha iniziato con una M) è stata così scortese, le ho fatto una semplice domanda e il suo atteggiamento non era molto accogliente. Stavo per andare lì per i miei servizi di auto, ma se iniziano da maleducati ... no grazie.

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M
4 anni fa

ZERO STELLE! >: l Ho sempre un servizio ed esperie...

ZERO STELLE! >: l Ho sempre un servizio ed esperienza pessimi qui NON andare qui, andare in un'altra concessionaria. Il reparto assistenza fa schifo !!! soprattutto PASQUALE CICI detto anche Pat.

Gli ho fatto una domanda sulla situazione della mia macchina e lui non si è nemmeno preoccupato di guardarmi in faccia ha detto "te ne ho già parlato, non possiamo riparare la tua macchina perché la tua macchina non è in garanzia" ma lo è. Non si è nemmeno preoccupato di spiegare correttamente la situazione, ha detto sgarbatamente "puoi pagare per questo, poi possiamo aggiustarlo" TUTTO VOGLIONO SONO SOLDI SOLDI SOLDI, a loro non importa di te o della tua macchina! Ho anche parlato con Mopar della situazione ed erano arrabbiati e confusi perché non potevano fare il lavoro. È tutta una questione di VOGLIA di farlo invece di FARLO.

OH per non parlare mentre stavo parlando con Pat hanno solo pensato che la mia macchina avesse bisogno di un cambio dell'olio e la mia macchina era già in negozio. Lol questo posto è uno scherzo, non prendono le cose sul serio! Voglio apprezzare Melissa che è sempre lì per aiutare i clienti quando arrivano, almeno c'è una persona che sta facendo il lavoro correttamente, grazie!

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H
4 anni fa

Sono rimasto molto colpito dall'eccezionale serviz...

Sono rimasto molto colpito dall'eccezionale servizio clienti offerto dal direttore del negozio Emilio e dal mio rappresentante Geico Tony, molto onesti e professionali. Non andrò mai da nessun'altra parte per tutto quello che so che si preoccupano dei loro clienti e sono onesti. Grazie mille ragazzi !!! Li consiglio vivamente molto onesti e su tutto.

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B
4 anni fa

Mi sono fermato da Arrigo per riparare la Jeep ......

Mi sono fermato da Arrigo per riparare la Jeep ... dopo aver ottenuto un cambio dell'olio altrove e averli strappati la vite di scarico, ho deciso di restare con persone addestrate in fabbrica ad Arrigo ... Melissa molto gentile e premurosa ha fatto un po 'di lavoro nel loro cliente molto confortevole lounge e ho bevuto una tazza di ottimo java ... Guido quasi 500 miglia a settimana e non posso avere veicoli non mantenuti..Questa è la mia diciottesima Jeep e ho guidato per oltre 1 milione di miglia fino ad oggi, quindi ho una buona idea su come mantenere jeep!

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M
4 anni fa

Sabato 1/20/18 io e mio marito, mio ​​figlio, siam...

Sabato 1/20/18 io e mio marito, mio ​​figlio, siamo entrati dopo una lunga giornata e 3 concessionarie dopo. Abbiamo avuto la fortuna di trattare con Kurt Lahr che è stato estremamente piacevole. Mentre discutevamo di un contratto di locazione con mio figlio per un Challenger, il manager Bob DiMezza si è avvicinato mentre discutevamo dell'accordo. Abbiamo spiegato a Bob la nostra orribile esperienza di acquisto di auto e tutto il tempo che abbiamo perso. Bob era determinato a fare in modo che avessimo un'ottima esperienza ad Arrigo! Ha reso l'intero processo veloce e piacevole. Tanto che abbiamo fatto entrare il nostro altro figlio di 25 anni e abbiamo comprato un secondo veicolo quella notte! Si stava facendo un po 'tardi ma Bob mi ha assicurato che era il loro piacere e lui e Kurt l'avrebbero fatto quella notte! Abbiamo comprato 2 veicoli quella sera e ci siamo sentiti come un milione di dollari e una parte della famiglia Arrigo !! Come manager, Bob è andato ben oltre e abbiamo comprato una seconda macchina a cui non stavamo nemmeno pensando!

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B
4 anni fa

Ho comprato il mio nuovo veicolo da Juan, il vendi...

Ho comprato il mio nuovo veicolo da Juan, il venditore, esperienza molto bella.
Bob Dimeza, il manager, è stato molto disponibile con la presentazione delle figure e mi ha davvero aiutato nel processo decisionale.

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M
4 anni fa

Ho avuto un grosso problema con la mia auto con la...

Ho avuto un grosso problema con la mia auto con la garanzia e tutto il resto, ma dopo aver parlato con il responsabile delle vendite Mike Lefebrey (scusa se ho scritto male il tuo cognome), è stato in grado di farmi quadrare e farmi un'offerta ragionevole per la mia auto fisso. Anche John Arrigo aveva contattato per esprimere le sue preoccupazioni che era un eccellente servizio clienti. Spero che vada tutto bene e continuerò a dare loro i miei affari. Mike è senza dubbio il miglior manager lì e ha fatto di tutto per me quando non doveva. Grazie di tutto e non vedo l'ora di essere un cliente abituale

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J
4 anni fa

È il mio secondo acquisto dalla concessionaria. Il...

È il mio secondo acquisto dalla concessionaria. Il primo era per la moglie, questo era per me. Era nel mercato per un camion. Scott è un ottimo venditore, semplifica l'esperienza di acquisto dell'auto. Gli ho detto cosa volevo e dove volevo essere, e lui l'ha fatto accadere. Sono molto contento del mio nuovo camion. Grazie ancora Scott.

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L
4 anni fa

Questo è il secondo veicolo che abbiamo preso in l...

Questo è il secondo veicolo che abbiamo preso in leasing da Russ Wernisch ad Arrigo. Nessuna pressione e lui è stato di grande aiuto durante l'intero processo di leasing e ci ha aiutato a individuare l'esatta Grand Cherokee che volevamo. Torneremo sicuramente a fare di nuovo affari con lui.

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J
4 anni fa

Sono venuto qui cercando di comprare un nuovo sfid...

Sono venuto qui cercando di comprare un nuovo sfidante. Il rappresentante di vendita con cui ho lavorato era un bravo ragazzo ed era davvero motivato. Sfortunatamente, parlando con il direttore finanziario, tutto è andato in discesa. Era un vecchio con l'apparecchio. Si è rifiutato persino di ascoltare qualsiasi trattativa sui prezzi perché era certo che non avessi alcun merito e che non potessi qualificarmi per nulla. Mi disse di non preoccuparmi nemmeno perché era sicuro che il mio credito non fosse buono. Non so se fosse perché sono ispanica e ho solo 25 anni. Sono andato a Infiniti e si sono qualificati per un'auto ancora più costosa con credito di livello 1. Immagino di non essere stato abbastanza bravo per loro quella notte

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R
4 anni fa

Nonostante tutte le brutte cose che avevo sentito ...

Nonostante tutte le brutte cose che avevo sentito su di loro, ho deciso di scoprirlo da solo e ho finito per acquistare un nuovo camion dalla concessionaria Arrigo Dodge in WPB, e sono rimasto MOLTO piacevolmente sorpreso. Mi sento come se avessi fatto un ottimo affare sul mio nuovo veicolo, sono stato trattato in modo molto educato e professionale e in realtà li consiglierei a chiunque cerchi un nuovo veicolo. Il mio venditore, Jordan, era FANTASTICO ed è andato ben oltre il suo dovere, quindi non posso assolutamente ringraziarlo abbastanza per aver reso l'intero processo di acquisto un piacere. Grazie Jordan, adoro il mio nuovo camion !!

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N
4 anni fa

Devo dire che sono rimasto più che colpito da Arri...

Devo dire che sono rimasto più che colpito da Arrigo Dodge / Ram. Ora ho acquistato da loro 4 veicoli nel corso degli anni. Il mio recente acquisto del Ram 1500 Limited 2019 era alla pari con i miei acquisti precedenti, il che significa FANTASTICO! NON provano a nichelare e monetizzare ti daranno il loro miglior prezzo molto rapidamente e il loro miglior prezzo di solito è proprio dove il veicolo dovrebbe essere venduto per un prezzo ECCELLENTE come elencato su siti Web di terze parti. Ritornerò di nuovo ne sono sicuro e consiglio vivamente i concessionari Arrigo per gli acquisti e il servizio del tuo veicolo.

Neil Isler
Loyal Repeat Custoner

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W
4 anni fa

Ho avuto l'esperienza più senza problemi quando ho...

Ho avuto l'esperienza più senza problemi quando ho acquistato la mia Jeep Renegade. Mi è stato presentato Rufus Boynton, un vero professionista delle vendite! Sono arrivato senza preavviso un sabato sera sotto la pioggia. Rufus si è preso del tempo per capire le mie esigenze e mi ha portato esattamente ai veicoli che stavo cercando. Aveva una grande conoscenza del prodotto. Ha capito le condizioni meteorologiche invernali nel Michigan e ha fornito un'eccellente visione del 4x4 Renegade che mi sarebbe servito bene nella penisola superiore. Mi ha chiamato un paio di giorni dopo per chiedermi se avevo domande sul veicolo senza pressioni o ultimatum. Ha anche trovato un modo per massimizzare la mia permuta per rendere l'affare più interessante. L'ho chiamato una settimana dopo mentre andavo alla concessionaria, da Palm Beach, per guidare la macchina alla luce del giorno. Quando sono arrivato 30 minuti dopo, aveva 2 veicoli che mi aspettavano per guardare proprio fuori dalla porta della concessionaria. Uno bianco e uno argento equipaggiati in modo identico. In qualità di ex District Sales Manager per Chrysler Corporation, sono rimasto molto colpito dalla mia esperienza di acquisto di auto. Consiglio vivamente Arrigo Dodge-Chrysler-Jeep e Rufus Boynton, Sales & Leasing Consultant. Pronti, partenza, Jeep, ho comprato quella Bianca!
Cordiali saluti, DAW

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M
4 anni fa

Non comprare un veicolo qui !! Sono feccia. Ho app...

Non comprare un veicolo qui !! Sono feccia. Ho appena acquistato una Jeep Wrangler del 2017 nuova di zecca e ho montato pneumatici e sollevato. Non ce l'ho da un mese e l'albero motore è caduto a pezzi, sbattendo dappertutto. Non pagheranno per questo.

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K
4 anni fa

Russ si è preso cura di me in modo fantastico e mi...

Russ si è preso cura di me in modo fantastico e mi ha trovato esattamente quello che volevo. La migliore esperienza in una concessionaria di auto! Victor, il ragazzo delle finanze, era fantastico, troppo sincero, brava gente. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque sia alla ricerca di un'auto di buona qualità e desideri un servizio clienti eccezionale.

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L
4 anni fa

Posso dare 0 stelle? Sono andato per il cambio del...

Posso dare 0 stelle? Sono andato per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme ... per la terza volta. Jeep nuova di zecca e ad ogni visita mi dicono che ho bisogno di pneumatici nuovi - non possibile! In quest'ultima visita, il giorno prima di far riparare una gomma a causa di una foratura, mi è stato detto che avevano fatto un cambio d'olio e fatto ruotare le mie gomme. Ci ho creduto e non ho controllato. Questa mattina, mi sono reso conto che non hanno mai effettivamente ruotato le mie gomme ... quella rattoppata è ancora nello stesso punto in cui era prima che entrassi in negozio! Come posso credere che abbiano fatto QUALCOSA al mio veicolo mentre ero lì ?! Nella mia seconda visita hanno tirato fuori il mio filtro abitacolo AC e hanno detto che doveva essere sostituito, ma non è stato così quando lo hanno rimesso a posto, lo hanno fatto in modo errato e per un mese ho dovuto ascoltare questo suono sibilante fino a quando non sono andato e l'ho risolto da solo! Vorrei non aver mai acquistato la confezione da 5 di cambi d'olio e rotazioni di pneumatici ... che spreco!

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B
4 anni fa

Eravamo nel mercato per un veicolo usato dopo che ...

Eravamo nel mercato per un veicolo usato dopo che il nostro veicolo che abbiamo avuto per 6 mesi è stato vittima di un incidente e ci è stato chiesto un danno totale. Avevo chiamato la concessionaria venerdì sera e avevo parlato con un giovane di nome Stan. È stato molto utile! Il veicolo che stavamo cercando non era nel suo lotto e si trovava in un luogo diverso. Ho condiviso con lui quello che stavo cercando e ha immediatamente iniziato a controllare il suo database per vedere se c'era una corrispondenza. Ha trovato un veicolo e ce lo ha tenuto in modo che possiamo vederci sabato mattina. Stan è venuto un'ora e mezza prima per aiutarci. Sfortunatamente, questo veicolo non era quello che interessava a mia figlia. Posso dire che come venditore, Stan è andato oltre la chiamata. Era molto onesto e simpatico. Ti terrò sicuramente a mente per i veicoli futuri e ti consiglierò ad altri che cercano un veicolo.

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A
4 anni fa

Questa compagnia è la peggiore. Non credo di esser...

Questa compagnia è la peggiore. Non credo di essere mai stato umiliato in questo modo. Una delle signore del reparto assistenza era così scortese e razzista. Ho chiamato per lamentarmi, cosa che ha impiegato un'eternità e quando il manager finalmente ha risposto alla mia chiamata era quasi come se lei stesse prendendo per lei. Vorrei ricordarmi il nome di quella signora, ma se hai bisogno di avere il tuo servizio di auto non andare mai dalla carrozzeria perché la signora della reception è una vecchia misera strega. Lo scriverei più e più volte e lo pubblicizzerei su Facebook o su qualche tipo di social media in modo che queste persone possano finire gli affari per mantenere i lavoratori schifosi.

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M
4 anni fa

Dovresti fare in modo che le persone in quell'uffi...

Dovresti fare in modo che le persone in quell'ufficio dove ho dato i miei soldi indossino maschere anche se hai clienti che indossano maschere le persone dietro il cassiere e intorno a loro che non indossano maschere. Eliminiamo tutti questo virus.

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k
4 anni fa

Di recente ho acquistato una Jeep Wrangler Unlimit...

Di recente ho acquistato una Jeep Wrangler Unlimited JK del 2018. Sapevo esattamente cosa volevo e chiedevo informazioni sui pacchetti speciali. Volevo il pacchetto Altitude con un ascensore e cerchi XDseries da 20 pollici aggiornati. Il venditore, Al Weiser, è andato ben oltre per assicurarsi che le mie aspettative fossero soddisfatte. Si dedicava alla ricerca della Jeep esatta che volevo e mi aggiornava costantemente durante la sua ricerca. Mi ha spiegato tutte le opzioni ed è stato in grado di darmi un ottimo affare, senza tirarmi in giro. Andava dritto al punto. Ha trovato la jeep che volevo in una posizione diversa e l'ha guidata fino alla posizione di Okeechobee. Mi ha mostrato gli altri reparti e mi ha presentato ai manager per assicurarsi che fossi ben curato e mi ha aiutato a prepararmi per l'ascensore e le ruote. Anche dopo aver acquistato la Jeep, mi ha seguito per assicurarsi che mi stia godendo il mio veicolo. GRAZIE A TUTTI PER AVERMI AIUTATO AD ACQUISTARE LA MIA AUTO DA SOGNO! Superba esperienza del cliente! Qualunque cosa tu abbia bisogno, è il tuo uomo!

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N
4 anni fa

Russ mi ha davvero aiutato a rispondere alle mie d...

Russ mi ha davvero aiutato a rispondere alle mie domande e mi ha fatto configurare in modo da poter entrare e uscire rapidamente con il mio acquisto. Nessun venditore tipico BS. Diretto e al punto che è l'unico modo con cui posso affrontare. Grazie!

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F
4 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza nel reparto assisten...

Ho avuto un'ottima esperienza nel reparto assistenza nel giugno 2018 con il mio Challenger Hellcat 2016. Sono andato per il cambio dell'olio e un'ispezione generale generale del veicolo poiché l'avevo appena acquistato 2 mesi prima. Il veicolo aveva solo 1200 miglia e sono stato trattato alla grande. Il mio consulente di servizio era Bernard e il tecnico certificato Viper / Hellcat Leigh (Lee) è uscito personalmente, ha parlato con me, entrambi siamo andati a fare un giro di prova perché volevo che controllasse tutto perché ha guidato diversi Hellcats e io solo mai guidato il mio. Dopo il viaggio, abbiamo parlato a lungo di tutto ed è stato estremamente cordiale, ben informato e mi sono sentito molto a mio agio e mi sono fidato di lui, lasciando la mia costosissima macchina ad alte prestazioni alle sue cure. In seguito ha cambiato l'olio e ha terminato la mia ispezione e tutto è andato alla perfezione. Sarò un normale cliente con loro e consiglio vivamente di andarci soprattutto se hai un Hellcat.

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N
4 anni fa

Questa è la migliore esperienza di acquisto e acqu...

Questa è la migliore esperienza di acquisto e acquisto di auto che ho avuto nel sud della Florida. Altre concessionarie, comprese quelle molto apprezzate a Palm Beach, sono di gran lunga inferiori: o ti trattano come un numero, vogliono solo una vendita o non conoscono i dettagli dell'auto che stanno vendendo. Chiedi di Dwayne nelle vendite, è molto ben informato e non mi sono sentito sotto pressione. Si è preso del tempo per mostrarmi diversi modelli di Jeep, guidarmi attraverso le differenze, test drive e spiegato le opzioni di finanziamento. Gli ho detto il mio punteggio di credito e lui è stato in grado di fornire pagamenti mensili accurati prima di eseguire il mio credito. Complimenti: nessuna sorpresa!

Il dipartimento delle finanze ha impiegato del tempo per guidarmi attraverso diversi componenti aggiuntivi / opzioni assicurative. Il mio unico suggerimento è di chiedere loro di spiegare i diversi pagamenti mensili con le diverse banche e i loro tassi di interesse. Mi sono fidato che il consulente finanziario mi avesse dato l'opzione migliore, ma non l'ho visto in bianco e nero. Inoltre, a proposito, ci sono un sacco di scartoffie da compilare. Più di quanto ne ho avuto in passato.

È uno sportello unico e hanno persino targhe e registrazioni da emettere. Come un DMV integrato! Acquista qui la tua prossima macchina, non rimarrai deluso.

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J
4 anni fa

Ho deciso di chiamare Arrigo per vedere se potevan...

Ho deciso di chiamare Arrigo per vedere se potevano riparare la mia jeep dopo che un altro rivenditore l'ha avuta per 3 giorni e non ha fatto altro che chiedere che firmassi una rinuncia / accordo per loro di guardarla ancora per $ 700.
Arrigo è stato in grado di prendermi un appuntamento il giorno successivo e ho lasciato la mia jeep, ho preso un noleggio e sono tornato a ritirare la mia jeep ora riparata entro 1,5 giorni. Sono stati in grado di risolvere il problema e ordinare la parte.
Anche il mio consulente del servizio, Frank S. mi ha chiamato per tenermi aggiornato sui progressi. Non era il caso dell'ultima concessionaria. Ho dovuto lasciare più messaggi vocali perché non ricevevo aggiornamenti.
Il centro servizi, il banco noleggio e l'area cassiere sembravano tutti ben organizzati e non ho perso tempo in attesa di assistenza o di ritiro.
Ritornerei qui per l'assistenza poiché mi sentivo molto più fiducioso nel loro processo, risoluzione dei problemi ed esperienza complessiva rispetto alla precedente concessionaria.

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l
4 anni fa

Avevo un'app per il cambio dell'olio ed era effett...

Avevo un'app per il cambio dell'olio ed era effettivamente presto e ancora seduta qui 2 ore dopo dopo che mi hanno detto 1 ora e mezza ... anche con un'app ?? !! Non tornerò!

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