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Junior Babyboi

4 anni fa

Sono deluso dal Body Shop di Arrigo Dodge West Pal...

Sono deluso dal Body Shop di Arrigo Dodge West Palm Beach. Non stanno dietro il loro lavoro. Ho sentito che erano il Dodge Body Shop n. 1 nella zona, quindi ho deciso di far riparare il mio paraurti posteriore. Dopo aver lasciato l'auto e averla esaminata intensamente, Arrigo mi ha chiamato per informarmi di altri danni al pannello posteriore e allo scarico, quindi la mia macchina sarà in officina per un'altra settimana e mezza. Ho detto ok nessun problema. Quindi, quando ho ricevuto la chiamata che la mia macchina era pronta, sono andato in concessionaria per ritirare la mia auto e ho scoperto che c'era un danno al pannello in basso a sinistra (va dal parafango anteriore alla gomma posteriore bene). Ho informato il responsabile del negozio disponibile (Asst Manager) che ha insistito sul fatto che fosse lì tramite le foto scattate dopo lo smontaggio. In una foto precedente scattata dallo stesso Manager il danno chiaramente non era lì, ma ha cercato di dire che era troppo lontano sotto quando il danno è più vicino alla parte superiore del pannello. Ho delle foto per dimostrare che il danno non c'era. È stato molto evidente non appena ho raccolto l'auto (bianco intorno alla vite visibile nel pannello ora rotto). Se il pannello era già rotto, perché non è stato segnalato quando entrambi abbiamo girato intorno alla macchina al punto di controllo ??? Quindi lo stesso Manager ha usato la vernice per ritocchi per coprire il merlano e mi ha fornito una bottiglia di cortesia della vernice per ritocchi. Inoltre, credo che la concessionaria possa aver installato lo scarico errato poiché ora il veicolo suona come un'auto ad alte prestazioni (rumoroso) come l'RT invece dell'SE (silenzioso) che ho acquistato. Non si tratta di soldi, posso pagare per ripararlo, ma è il principio di qualcosa di minore come questo. Il modo in cui sono stato trattato è molto poco professionale e fammi sapere che Arrigo non sostiene il loro lavoro.

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