ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP Revisione

Ottimo personale, molto cordiale e pronto ad aiutarti a ottenere ciò che stai cercando. Grazie Dwayne!

Servizio straordinario! Se decidi di acquistare un'auto chiedi di Adrian! È un venditore straordinario. Molto gentile si assicura che tu sia adatto alla macchina giusta e ti aiuta a trovare l'auto che desideri se non hai il miglior merito! Ho appena preso una Jeep Cherokee e ne sono molto contento! Non chiedere semplicemente. Qualcuno chieda di Adrian. Lavora tutti i giorni della settimana tranne il martedì!

Stavo cercando un Ram 1500 da affittare come mio prossimo veicolo. Arrigo aveva molte scorte tra cui scegliere. Il mio venditore Lamar Davis è stato fantastico e con i piedi per terra. Ha reso l'intero processo di leasing del mio prossimo veicolo molto semplice ed è stato molto paziente con me. Chiedilo quando vai! Spero di poterlo utilizzare di nuovo così come la concessionaria Arrigo a West Palm Beach!

NON COMPRARE UN'AUTO DA LORO ... NON comprerei di nuovo un'auto da loro. Mentiranno, e mentiranno, e mentiranno e mentiranno a te.
Ho comprato un camion da loro e ora me ne pento perché hanno mentito sul camion. In effetti ho presentato reclami al DA e BBB.
Se decidi di acquistare un'auto da loro assicurati di registrare tutto e fidati di me si rifiuteranno di venderti l'auto. Perché sanno che mentono e non possono essere registrati.

Wilson è stato un piacere Completamente soddisfatto Consiglierei arrigo a tutti gli amici e la famiglia Grazie Wilson, adoriamo la nostra Chrysler 300 e adoriamo quanto sei stato veloce e professionale ..

29/03/19 - sono entrato per risolvere il motivo per cui la mia auto brucia olio troppo velocemente. Il mio consulente di vendita, Calvin, si è preso il tempo di ascoltare le mie preoccupazioni. Ha sviluppato un piano per aiutare a identificare la causa principale del problema. Sono rimasto estremamente soddisfatto della mia visita.

Il servizio è stato orribile. Ho lasciato la mia jeep, non ho mai ricevuto risposta dal nostro meccanico di servizio fino a quando non abbiamo chiamato una dozzina di volte e finalmente abbiamo superato la sera del giorno successivo !! Ho ritirato la mia jeep 2 giorni dopo e non è stato fatto nulla! Dubito che abbiano persino fatto il cambio dell'olio. Mai più tornare lì !! Il giorno dopo averlo ritirato dal concessionario, la jeep si è rotta e aveva bisogno di un nuovo alternatore. Il guasto avrebbe potuto essere evitato se il rivenditore avesse svolto il proprio lavoro durante i due giorni in cui la mia jeep si è semplicemente seduta lì.

Ho preso un appuntamento per l'assistenza con Frank. Il personale mi ha aiutato a farmi parcheggiare e anche se ero un po 'in anticipo mi hanno fatto entrare praticamente senza aspettare. Il personale è stato cordiale, veloce ed efficiente. Dato che sono appena tornato da un lungo viaggio e il mio camion era coperto di insetti, ho chiesto loro di farlo passare attraverso l'autolavaggio, e senza esitazione hanno accettato con un sorriso. La mia esperienza è stata di prim'ordine e non vedo l'ora di visite future.

Questo posto è un vero affare. Siamo andati alla ricerca di una città e di un paese usati, ma abbiamo incontrato un venditore molto onesto e di buon cuore. Il suo nome è Shawn. Per favore, cercalo. È questo piccolo ragazzo iraniano ma ha un cuore GRANDE. Non ti mancherà lì è l'unico ragazzo con cui avere a che fare. Non è il tipico venditore di auto. Ci ha fatto fare un tour come nessun altro. Era paziente e molto comprensivo delle nostre esigenze. Il processo di vendita non era solo tecnico ma personale. Consiglio vivamente questo concessionario, ma soprattutto il mio agente di vendita Shawn.

Sono MOLTO contento del mio consulente che mi tiene informato su tutto e il lavoro viene svolto in modo tempestivo. Lo consiglierei a tutti.

Sono deluso da loro mi hanno chiamato per un richiamo ho preso l'appuntamento poi sono arrivato e NON HANNO NEMMENO PARTECIPATO

Se hai intenzione di acquistare un veicolo, devi assolutamente passare da Arrigo Dodge a West Palm Beach e vedere il venditore Jesus nella sede di WPB.
Servizio clienti eccellente tutto intorno.
Jane R

Ho appena affrontato Bernard come mio consulente di servizio per un richiamo sul mio Durango. Mi sembrava l'uomo della città. Tutti vengono da lui per domande e tecnici che escono per dirgli che le macchine sono pronte mentre trattano con un sacco di clienti che fanno il check-in. È andato ben oltre quello che mi aspettavo entrando in una stazione di servizio affollata di sabato. È stato pronto con le scartoffie e mi ha procurato un'auto a noleggio. Aveva anche una vasta conoscenza delle parti di automobili quando avevo domande. Se posso occuparmi di lui tutto il tempo, farò totalmente tutta la mia manutenzione qui. Consiglio vivamente Bernard Jean a chiunque svolga qualsiasi servizio presso questa concessionaria.

Ho usato questo particolare venditore Dwayne demarie per molti anni. È molto ben informato sui prodotti che trasportano. Ho comprato le mie ultime 3 jeep lì.

Ho provato prima a prendere un appuntamento ma sono stato respinto perché stavano organizzando una festa di Natale. Sono arrivato il giorno successivo all'appuntamento delle 14:30 e quel giorno non hanno finito il mio veicolo perché il turno tecnico è terminato anche se il reparto assistenza era aperto fino alle 23:00. Non hanno offerto un veicolo a noleggio o alloggi. La loro valutazione che stava causando il problema era esattamente ciò che avevano presumibilmente risolto con un richiamo alcuni anni fa, ma volevano farmi pagare più di $ 600 per risolverlo di nuovo. La loro risposta sul richiamo è stata quella di contattare Chrysler. Questa era la mia terza ma ora ultima Dodge.

i peggiori servizi non fanno mai acquisti lì fame di soldi

Ho avuto un'ottima esperienza nell'acquisto del mio veicolo. Jose Reyes è un ottimo venditore.

Jordan era lì per tutto ciò di cui avevamo bisogno. Conosceva il veicolo da una parte e dall'altra e ha reso l'intero processo piacevole! Consiglierò Arrigo e Jordon a tutti i nostri amici e parenti

Sempre una buona esperienza con questa concessionaria. Ho acquistato 2 veicoli da loro ed è stato molto veloce e veloce di altri.

AGGIORNAMENTO dalla revisione originale:

Sono stato in contatto telefonico in un paio di occasioni con il responsabile del servizio, Bill Digiacomo. È professionale e molto tempestivo con la sua risposta alle mie preoccupazioni radiofoniche.

Il 17/8/18 ho incontrato il responsabile dell'assistenza Bill per aiutarmi a risolvere il problema della radio. Il problema della radio è sporadico, ma durante i test tecnici è stato visualizzato statico. Bill e il suo staff sono stati molto attenti e hanno controllato il cablaggio della radio e hanno condotto un aggiornamento radio.

Sebbene sia passato solo un fine settimana dall'aggiornamento, spero che sia stato corretto. Fin qui tutto bene. In caso contrario, sono certo che Arrigo risolverà completamente il problema o sostituirà la radio, se necessario. Come ho detto prima, questo veicolo è nuovo ed è stato acquistato solo diversi mesi fa. Grazie per il tuo aiuto con questo problema aggravante!

Recensione originale:

Servizio terribile, finora. Aggiornerò I problemi radio persistono con la nostra nuovissima Jeep Grand Cherokee 2018. Abbiamo informato il consulente del servizio Calvin del problema riscontrato con esso nel luglio 2018. Funziona a intermittenza e ha detto di controllarlo o di eseguire una diagnostica .. forse è il cablaggio.

Il consulente del servizio ha tenuto il veicolo tutto il giorno e non si è preoccupato di fare alcuna revisione sul sistema. La sua risposta è stata che il tecnico ha detto che sta funzionando.

Abbiamo spiegato che il problema non si verifica sempre ma forse potrebbe controllare il cablaggio. Non si sono preoccupati e non ha fornito alcun aiuto aggiuntivo.

Ci ha detto di contattare il responsabile del servizio, se volevamo ... Non c'è più niente che possa fare per noi, fino a quando non si interrompe la radio.

Ho lasciato un messaggio al responsabile del servizio, Bill Djocomo (ortografia?). Aggiornerò la mia recensione quando avrò notizie dalla direzione.

A partire da ora, abbiamo una radio non funzionante in un veicolo nuovo di zecca che abbiamo appena acquistato!

Grande esperienza. Il personale è stato fantastico e attento. Il lavoro è stato fatto una volta.

Un mese in negozio con quello che ci si aspettava come un giro di una settimana. 14 novembre drop off. È stato detto l'8 dicembre che sarebbe pronto il 9. 9 Mi è stato detto il 12. 12 mi è stato detto alle 10 del 13. Mi hanno mai chiamato? Sì dopo 3 settimane l'8 dicembre. Quella è stata l'unica chiamata che ho ricevuto e beh la mia macchina non era pronta il 9 ° ora, vero?

2,5 ore per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme ... mi è stato detto 1-1,5 ore ... non come avrei voluto trascorrere il mio venerdì sera. Rimasi seduto a fissarli nella mia macchina per 5 minuti (cercando di rispettare la distanza sociale) prima che qualcuno si avvicinasse alla mia macchina e chiedesse di cosa avevo bisogno. Quindi ho proceduto ad aspettare 2,5 ore prima che la mia macchina fosse pronta. L'ultima volta sono state 3 ore, ma sembrava una giornata impegnativa. Ci sono solo io e altre due persone qui .... nessun riconoscimento di quanto tempo ci sia voluto o che stavo aspettando quasi il doppio di quello che mi hanno detto.

Questo è il mio ultimo servizio gratuito fornito con la mia auto quando l'ho acquistata, e stavo anche pensando di acquistare un altro pacchetto da loro per continuare a riparare qui, ma non è possibile che io stia aspettando così a lungo per qualcosa che dovrebbe richiedere 45 minuti , ora max. Estremamente deluso.

Gli agenti dell'assistenza sono stati estremamente disponibili e precisi nel descrivere il problema, i costi di riparazione e il tempo di riparazione!

Sono arrivato ad Arrigo west palm a causa dei prezzi favorevoli su alcuni veicoli nuovi e usati specifici che ho visto online. Dopo essermi seduto con un venditore e il manager, mi è stato detto che non potevano onorare nessuno dei prezzi su quasi 1 dozzina di veicoli nuovi e usati che ho mostrato al manager dal loro sito web. Il gestore ha affermato che affinché i prezzi dei nuovi veicoli siano realizzabili avrei bisogno di qualificarmi per ogni singolo possibile incentivo e sconto che evita le offerte, il che è impossibile ottenerli tutti. Dopo aver negoziato per 1 ora, ogni nuovo veicolo mi è stato offerto un minimo di $ 4k in più rispetto all'annuncio online. Ho quindi proceduto a discutere i veicoli usati sul loro sito web considerando che non ci sono sconti o incentivi per qualsiasi veicolo usato. Tuttavia hanno affermato che tutti i loro veicoli usati che avevo menzionato avevano un prezzo online errato a causa di un "errore tecnico". Mi è stato offerto anche per ogni veicolo usato circa $ 4k in più rispetto al prezzo online pubblicizzato. Il manager mi ha riferito che per quanto riguarda i prezzi online, è una tattica che usano per essere competitivi e attirare le persone nella concessionaria. In riferimento ad altre concessionarie ha affermato "lo fanno tutti, quindi dobbiamo farlo anche noi".

Bella esperienza di acquisto, ottimi affari, persone davvero buone, chiedi di Juan

Ho lavorato con Jose per l'acquisto del mio nuovo veicolo. Le sue capacità di servizio clienti e la conoscenza completa dei veicoli sono impressionanti. Consiglierei il suo servizio a chiunque!

Dopo essere stati alla ricerca dell'auto perfetta per mia sorella, finalmente l'abbiamo trovata ed è stato tutto grazie a Sergio che è stato fantastico, grazie per essere così paziente e per aver reso il processo così facile! Questo è stato il nostro secondo acquisto e torneremo sicuramente per il nostro terzo veicolo

Ho acquistato di recente un veicolo nuovo di zecca.
Ci sono stati alcuni problemi con il veicolo e Jim e John Arrigo sono andati ben oltre per assicurarsi che fossimo felici alla fine.
Entrambi mi hanno contattato personalmente durante tutto il processo.
Il lavoro svolto è stato eccellente e la nostra Jeep sembra incredibile.
Grazie ancora per l'aiuto !
I tuoi nuovi clienti,
Gli Abbotts

Il servizio è stato ottimo, ma sarebbe bello se venissero offerti veicoli in prestito probabilmente non torneremo per questo motivo

La prima volta che compri un'auto è una giornata frustrante !!! Questo è quello che hanno detto tutti. A mio parere particolare, è stata una giornata fantastica. Siamo arrivati ​​ad Arrigo Dodge alla ricerca della WILSON ROSA verso le 10 e alle 12:30 eravamo a casa con la nostra nuova / bellissima macchina. Wilson Rosa è un consulente di vendita che lavora duramente per aiutare i suoi clienti a ottenere l'auto dei sogni. Più di quanto ci aspettassimo. Ci siamo sentiti come a casa. La sua esperienza ti aiuta a fare una buona scelta. Grazie mille Wilson per tutto. Adoriamo la nostra macchina e di sicuro torneremo a trovarti per la prossima.

Ho avuto un aiuto molto scarso ad Arrigo schivare non il mio motore e poi quando ho riavuto la mia macchina ho notato una perdita era dal mio dispositivo di raffreddamento l'ho ripreso subito dopo non lo avrebbero aggiustato quindi ho dovuto farlo vai da qualche altra parte e la mia macchina ha tremato molto dopo e prima del mio motore e qualcun altro mi ha detto che i miei supporti del motore potrebbero essere cattivi Ho lasciato più messaggi per ottenere un prezzo per controllarli e nessuno chiamerà per il signor Arrigo e ancora nessuna chiamata indietro non consiglio questa compagnia !!!!!!!!!

Chiedete di Jose Reyes, il ragazzo era diretto senza bs. Entriamo e usciamo in meno di 90 minuti. Non una bugia, sono rimasto sbalordito. Compro molti veicoli e questo è stato di gran lunga il mio acquisto più semplice !!!

Non posso chiedere un'esperienza più fluida con Arrigo. Ho lavorato con loro mentre ero in NJ, la comunicazione è stata semplice e veloce. Hanno reso il processo di acquisto di un'auto così semplice. Scott è colui con cui ho lavorato, è sul suo gioco e sta facendo accadere tutto in modo impeccabile. Tornerò da lui e arrigo di nuovo per i miei futuri acquisti!

Finora ho avuto una buona esperienza con la concessionaria, ma in questo momento è piuttosto frustrante. Il nostro Dodge Dart ha fatto uno strano rumore all'avvio e stava perdendo liquido di raffreddamento. L'auto è ancora in garanzia. Abbiamo portato la macchina lunedì scorso. Il consulente del servizio mi ha promesso di richiamarmi - non è mai successo. Dovevo sempre chiamare per sapere cosa stava succedendo e di solito finivo con un messaggio vocale. Una volta hanno risposto alla mia telefonata dicendomi che l'auto aveva bisogno di una nuova testata e che dovrebbe essere fatta entro mercoledì o giovedì. Da allora ho chiamato tutti i giorni e ho ricevuto il messaggio vocale o il nome di un altro consulente del servizio. Dopo essermi lamentato con l'operatore (Maria), che è sempre stato molto gentile e disponibile, ho sentito Shawn, che è stato anche molto gentile ma non ha saputo dirmi cosa sta succedendo. Il file diceva solo che l'auto sta perdendo liquido di raffreddamento. Sembra che nessuno abbia lavorato alla macchina per tutti quei giorni. Capisco che le cose a volte richiedono più tempo del previsto, ma almeno mi aspetterei un aggiornamento. Vediamo cosa succede la prossima settimana.

Ho comprato un veicolo qui 2 mesi fa e combatto per informazioni e un tag per il mio veicolo. La direzione non aiuta e le vendite ti fanno rimbalzare da persona a persona. Questo è il terzo veicolo che ho acquistato qui con numerosi rinvii. NON FARÀ PIÙ AFFARI QUI.

Sono rimasto sorpreso dai miglioramenti nel servizio clienti. Decisamente una piacevole sorpresa.

Servizio clienti scadente. Pratiche commerciali ingannevoli e qualità del lavoro discutibile. Inoltre, sii pronto a essere incolpato del motivo per cui non hanno potuto riparare la tua auto bene la prima volta.

Ho appena comprato una macchina qui con Chris Etter. È stata l'esperienza di acquisto di auto più semplice che abbia mai avuto. Mi ha dato molto e ha fatto di tutto per assicurarsi che mi prendessero cura di me. Lo raccomando decisamente.

La mia consulente di servizio Portia Lewis è stata eccellente !! Ha fatto intervenire prontamente il mio veicolo e il servizio è stato completato in modo tempestivo. Ha ascoltato le mie esigenze e ne ha fatto un'esperienza piacevole

Adoro il mio Challenger ... ottimo lavoro con tutti gli aspetti del mio acquisto. Ho in programma molti altri acquisti da ARRIGO.

Ho comprato il mio Cherokee nel giugno di quest'anno. Sono già dovuto tornare due volte in concessionaria per riparare i problemi che esistevano prima di acquistare l'auto. La riparazione più recente ha riguardato il fatto che la mia macchina si è appena spenta mentre stavo guidando sull'autostrada. Fortunatamente ero già in una corsia di uscita e andavo a 20 mph perché anche la ruota si è bloccata quando è successo.

Ho portato il veicolo appena possibile e tre giorni dopo mi è stato detto che il problema era stato risolto da un aggiornamento software. Ho chiesto quando è uscito l'aggiornamento e mi è stato detto che è stato rilasciato da Jeep a febbraio (circa 4 mesi prima che acquistassi l'auto). Quando sono andato a ritirare il mio veicolo ho chiesto a più gestori perché l'aggiornamento non fosse già installato sul mio veicolo quando l'ho acquistato e mi è stato detto che si trattava di un difetto così raro che non sarebbe stato efficiente installare l'aggiornamento su ogni Cherokee. Invece, la procedura (come mi è stato detto dai gestori) è che un guidatore deve effettivamente spegnere l'auto mentre è in funzione prima che l'aggiornamento sia installato. Il fatto che questo sia un difetto noto nei Cherokee e Arrigo / Jeep del 2019 sta prendendo la decisione aziendale di adottare solo misure correttive fino a quando qualcuno non sperimenta il difetto è incredibile.

Quando ho chiesto a uno dei Sales Manager i suoi pensieri sul fatto che mi è stato venduto un veicolo con un difetto noto, mi è stato risposto "Beh, questo è un problema di servizio, vendiamo solo le auto" e che poiché non c'era un ritiro completo dalla fabbrica su il veicolo che non c'era assolutamente nulla che potesse fare per me per aver dovuto far revisionare l'auto due volte prima ancora che raggiungesse le 1000 miglia.

Non acquisterò mai un altro veicolo da Arrigo.

Il mio agente del servizio clienti Calvin è stato più che disponibile nell'assistenza alla mia Jeep 2018. Ha mostrato professionalità, rispetto e soprattutto conoscenza della materia per quanto riguarda i miei problemi e sapeva esattamente cosa stava facendo. Non ha perso tempo per far riparare la mia macchina ed è stato un fattore determinante che mi porterà a VUOI tornare indietro e far riparare la mia macchina. Calvin è qualcuno che consiglierei a chiunque decida di utilizzare i servizi di Arrigos a Palm Beach.

Personale di vendita molto efficiente e aiuto in tutto ciò di cui hai bisogno

Sono un cliente di Arrigo Chrysler Dodge Jeep West Palm Beach da oltre 10 anni e devo dire che quando si tratta di un vero servizio clienti e di un favoloso team di vendita non sono secondi a nessuno. Sabato ho portato il mio familiare Kelvin W. ad acquistare una nuova Dodge Charger 2017 ed è stato un processo semplice dal mio rappresentante di vendita personale Rufus Boynton a Dave in Finance. Tutto era in sintonia con il ripetuto servizio stellare. Non devo chiedermi perché continuo ad andare ad ARRIGO, si tratta di un autentico servizio clienti. Ben fatto squadra Arrigo !!

Servizio meraviglioso! Rapido, efficiente e COSÌ utile!

Sono entrato volendo scambiare il mio Grand Caravan con qualcosa che non fosse un furgone.
Jordan è stato di grande aiuto e mi ha fatto entrare in un nuovo Challenger.
L'esperienza è stata piacevole e tutto il personale con cui ho avuto a che fare è stato estremamente gentile e disponibile.
Prenderò sicuramente la mia prossima automobile da Arrigo!

Grazie a Jesus Vergara, la nostra esperienza ARRIGO è stata positiva dal nostro arrivo alla partenza con la nostra nuova auto il giorno successivo. Gesù ha risposto rapidamente alle nostre domande e preoccupazioni, tramite SMS o telefonate. È stato un piacere trattare con lui e non esiteremo a tornare un giorno a lavorare di nuovo con Gesù.

Inoltre, apprezziamo il coinvolgimento di Nelson nei nostri negoziati e abbiamo avuto un'esperienza positiva con Michelle nel finalizzare il nostro contratto.

Nel complesso, il tuo staff professionale ha realizzato una transazione senza intoppi e li ringraziamo tutti!

Ashley era il miglior venditore che avrei potuto chiedere. Era professionale e ha reso l'intera temuta esperienza di acquisto di auto la migliore che abbia mai avuto!

Anche il pensiero di non aver acquistato l'esperienza da solo è stato fantastico. Il venditore Orlando è stato meraviglioso ....

Posto orribile. Craig ha cercato di dirmi che un semplice cavo sotto il cofano è un lavoro di 3 ore quando sono 10 minuti. Guy non voleva aiutare o affrontare nessuna domanda. 585 per una parte di 60 dollari? Patetico. Inoltre tutti i dipendenti mi ignoravano e mi scrivevano sul lavoro. Seriamente stai lontano a meno che tu non voglia avere il peggior servizio di auto mai realizzato.

Non potrei essere più soddisfatto del servizio fornito dall'unico e unico Rufus Boynton ad Arrigo West Palm Beach. È un venditore onesto che è disposto a fare il possibile per te. Ho acquistato da lui almeno quattro veicoli nel corso degli anni e non sono mai stato deluso. Se hai bisogno di acquistare un'auto, ti consiglio vivamente di chiedere di Rufus Boynton.

Terribile reparto di assistenza. Non ha senso fissare un appuntamento che finisci per aspettare per sempre anche solo per parlare con un rappresentante del servizio. Ci sono voluti un'eternità per fare il servizio e sono scortesi

Mia figlia ed io siamo venuti in questa località il 19/05/2020 perché voleva acquistare una Jeep. Siamo entrati nella ragazza che sedeva alla scrivania, ma non ha parlato, che era la prima cosa che non andava. Ci guardiamo intorno nello showroom e nessuno dei venditori ci ha nemmeno chiesto se avevamo bisogno di aiuto, mia figlia esce fuori dove 2 addetti alle vendite stavano fumando, ha chiesto aiuto e le è stato detto di tornare dalla signora alla reception. Noi eravamo
seriamente sull'acquisto di una jeep e sono un cliente abituale, ho acquistato 2 veicoli nel pass e non sono mai stato trattato come se fossi stato trattato martedì. Io e mia figlia ci rendiamo conto che non avremmo avuto nessun assistente, quindi abbiamo iniziato a uscire dalla porta quando la signora alla reception che non ha parlato al nostro arrivo ma ha salutato mentre stavamo uscendo. Hanno davvero perso una vendita dal modo in cui siamo stati giudicati.

La mia esperienza con il team di assistenza è sempre stata piacevole! Il servizio clienti è fantastico. Anthony ha ascoltato le mie preoccupazioni e ha risposto pazientemente a tutte le mie domande!

Ho acquistato di recente un nuovo Ram e sono rimasto molto colpito da questa concessionaria, sono stati molto disponibili e disponibili a lavorare con me, il venditore David Dominguez è stato molto professionale e disponibile e ha reso l'esperienza senza stress!

Sono andato in questa concessionaria per ottenere un cambio dell'olio e del filtro. Hanno proceduto a cambiare il mio filtro del carburante e il separatore d'acqua senza il mio consenso aggiungendo altri $ 400 alla mia bolletta. Mi è stato detto di prendere il veicolo alle 18:30. Quando sono arrivato per ritirare il veicolo tutti in servizio erano tornati a casa per la notte lasciandomi altra scelta che pagare l'intero conto. Ho parlato con il responsabile del servizio il giorno successivo e tutto ciò che ha detto è stato dispiaciuto. Ho sentito che questa concessionaria fa pratica commerciale in questo modo, ora non tornerò più.

Sono state fatte riparazioni importanti qui durante il fine settimana. Speso ben oltre $ 1000. Non possono nemmeno essere disturbati a restituire la mia macchina pulita. Sono stato a catene di cambio dell'olio che almeno aspetteranno il tuo veicolo spendendo molto meno soldi. Il consulente del servizio ha anche faticato a tenermi aggiornato sullo stato di avanzamento delle riparazioni. Prenditi cura dei tuoi clienti con queste piccole cose e riceverai recensioni e consigli migliori.

Il reparto ricambi è scortese e poco professionale. Dovrebbero mostrare ai clienti che spendono $ 40.000 per un'auto con un po 'più di rispetto e modi migliori. Soprattutto quando si tratta di una Jeep Grand Cherokee che continua ad avere richiami e problemi Non-Stop.

C'è un motivo per cui Arrigo sembra un tendone da circo ... È pieno di pagliacci. La sicurezza NON è una priorità per loro su un veicolo usato. Stavo guardando un'auto usata e ho chiesto loro di fornire una copia dell'ispezione di sicurezza e si sono comportati come se non avessero idea di cosa stessi parlando. Tutte e 4 le gomme sono calve e ho chiesto loro di sostituire le gomme e aggiustare le cose, è stato dato un giro su come sono una nuova concessionaria di auto e hanno discusso con me della profondità del battistrada, anche se ho dimostrato loro le gomme non andavano bene. Alla fine ho effettuato l'acquisto e ho consigliato a diverse persone di evitare questo posto e continuerò a farlo. Il mio venditore è stato fantastico e lo consiglierei 10 volte se lavorasse da qualche altra parte, tuttavia il suo manager con cui mi ha fatto parlare aveva un atteggiamento terribile, era scortese, risulta ombroso, non degno di fiducia ed è stato estremamente inutile. Non ho mai visto l'ispezione di sicurezza ... Nonostante quello che dicono le pubblicità, NON devi andare ad arrigo.

Russ è molto simpatico e informativo e non aggressivo, il che è esattamente come dovrebbe essere un venditore! Grazie Russ!

Ho lavorato con Chris Etter e il suo manager per raggiungere un accordo ragionevole. Essendo un cliente difficile sono riusciti a mettere insieme l'affare che stavo cercando. Servizio eccezionale da parte dell'equipaggio di Arrigo. Sono partito con la mia nuova Jeep e un enorme sorriso sul mio viso.

Non posso dire abbastanza cose positive di arrigo dodge e Bill il responsabile del servizio. Ha lavorato magicamente per rendere fantastica la mia esperienza. Sono l'individuo più esigente quando si tratta di un allineamento e ha lavorato con me durante l'intero processo. Si prende il tempo per spiegarti tutto e fa il possibile per assicurarsi che il cliente sia ben curato. Arrigo dodge è fortunato ad avere qualcuno fantastico come Bill. Si assicura davvero che il reparto assistenza sia fantastico.

Ho appena acquistato una nuova Grand Cherokee 2017 da Jordan Goodman ad Arrigo Jeep. La Giordania è stata estremamente disponibile e ben informata. L'intera esperienza è stata resa molto più piacevole grazie all'assistenza di Jordan.

Il nostro addetto alle vendite è stato spettacolare. Esperienza di acquisto di auto più semplice di sempre.

Insoddisfatto di sentirsi dire al telefono che non c'era l'ora di presentarsi a un'attesa di 2 1/2, immagino stiano mentendo per portare le persone qui.

Non avevamo in programma di acquistare un'auto oggi, ma il tenente Dan ha trovato l'auto esatta che stavamo cercando e gli uomini della finanza e dei rapporti con i clienti sono stati così disponibili che siamo partiti in 2 ore con la nostra NUOVISSIMA JEEP WRANGLER SPORT 2012!

Ho comprato la mia auto qui nel 2015, il servizio è stato ottimo il primo anno da allora, sembra che ogni visita che faccio al loro reparto di assistenza peggiora. Dalla tarda notte dalle 19:00 alle 20:00 del giorno successivo non mi hanno chiamato per informarmi che la mia macchina era pronta, ha lasciato un messaggio non ha mai risposto la mia chiamata ha chiamato di nuovo e tutto quello che avevano da dire è che hanno inviato un messaggio che non era vero. A loro non importa se sei felice o no. hanno ritirato la mia macchina l'avevano parcheggiata nel parcheggio, mi hanno appena consegnato le chiavi e non mi hanno nemmeno detto come è andato il servizio di controllo multiplo dato che erano molto cambiati da quando ho comprato l'auto per la prima volta. Per farla breve, non ero soddisfatto della mia visita al reparto assistenza.

Nessuno in giro per rivedere il servizio che è stato completato. L'unica persona disponibile è stata la cassiera che mi ha detto: "il tuo camion è fuori, quindi pagami e sei pronto". Il lavoro che ho chiesto di completare non è stato completato e la spia del servizio TPMS è ancora accesa.

Siamo stati accolti dal momento in cui siamo entrati e abbiamo incontrato Chris Etter, sapevamo di volere un piccolo SUV ma non sapevamo quale modello. Ci ha mostrato alcuni diversi modelli disponibili e alla fine abbiamo deciso una nuova Jeep Compass. Fin dall'inizio ci ha chiesto cosa stessimo cercando per quanto riguarda i pagamenti. Chris e la signora Church in finanza hanno finito per procurarci ciò che avevamo inizialmente chiesto. Pensavo che questa sarebbe stata un'esperienza stressante. Mi sbagliavo completamente, l'intero processo è durato circa 3 ore e ho adorato l'esperienza senza problemi che entrambi hanno fornito a me e mia moglie. Se sei nel mercato per un veicolo, ti consiglio di dare un'occhiata a Arrigo Dodge e andare a vedere Chris Etter.

Cortese accoglienza! Pensavo di essere rimorchiato ma ci sono arrivato. Mi ha gestito senza appuntamento!

Sono rimasto molto soddisfatto del team di assistenza di Arrigo. Il mio consulente del servizio era Calvin MacCrary e, a mio avviso, è il "gold standard" per l'eccellenza nella sua linea di lavoro. Era professionale, scrupoloso e mi ha tenuto informato durante una riparazione difficile e complessa che ha richiesto più di una settimana per essere completata. Il lavoro è stato superbo e ha fornito consigli di esperti durante l'intero processo. Ha anche preso una telefonata da me nel suo giorno libero per rispondere a una domanda che è emersa. Se Arrigo ha un premio interno come Service Advisor of the Year, lo nominerei sicuramente per il premio.

Non solo i nostri sponsor, ma hanno acquistato 12 veicoli nuovi e 4 usati, penso che dovrebbe dire abbastanza. DIGLIELO
LUCI E COLPI 4 MENO INVIATI E RICHIEDI BOB, IL VENDITORE
ERANO L'ILLUMINAZIONE PER PRODOTTI FUORISTRADA E L'ILLUMINAZIONE DI EMERGENZA. RIMORCHIO, SICUREZZA, COSTRUZIONE, PILOTA-ESCORT. DIPARTIMENTI PER L'ESECUZIONE DELLA LEGGE E DI CITTÀ E CONTEA

Rappresentante di vendita esperto e amichevole, Jonathan ha reso il processo di acquisto dell'auto semplice e non stressante. Non la tipica, ridicola prova di 6 ore in cui ti senti come se fossi sotto pressione e manipolato. Semplice, diretto e piacevole. Consiglio vivamente Arrivo a Palm Beach e Jonathan.

Il responsabile del servizio clienti Bill era inutile.

Ci sono voluti 2 settimane e 3 giorni per cambiare la batteria perché Bill ha dato l'uso del runaround

Il manager meccanico è stato molto utile. Il personale di servizio ha ignorato il nostro appuntamento che il conto ci ha detto di fare e poi ha mentito e ha detto che non ci ha mai parlato !!!!!!

Grazie Adrian Martinez, nostro Sales Associate e Gerry Montana Sales Manager per aver reso piacevole la nostra esperienza di leasing. La scorsa settimana abbiamo noleggiato due Jeep Cherokee ed è stato davvero un processo senza soluzione di continuità. Abbiamo concordato un prezzo equo e Adrian è andato costantemente al di là del suo servizio clienti. Tutti nella concessionaria erano cordiali e disponibili. Dopo aver ritirato i veicoli, lo stesso signor Arrigo ha ringraziato personalmente sia io che mia moglie per aver collaborato con la loro concessionaria. Ha anche continuato dicendo che se avessimo bisogno di qualcosa non esitate a chiamarlo direttamente. Tutto è iniziato con Adrian come porta di accesso alla nostra esperienza molto positiva. Abbiamo in programma di revisionare i nostri veicoli anche ad Arrigo.

Sono la prima volta che possiedo un'auto americana di un caricabatterie, provengo dalla guida di Lexus is250 f e sono ancora un orgoglioso proprietario della BMW 545i del 2014. La mia esperienza in questo particolare rivenditore non è stata delle migliori per iniziare. Ho notato in poche occasioni che i dipendenti del servizio ti ignorano direttamente quando le domande hanno bisogno di risposte, nessuna curiosità data ... Non tanto nel modo in cui vorrei esprimerlo, ma sono sicuro che questa breve descrizione sarà sufficiente. Quando si chiama per acquisire informazioni che il servizio assistenza. non ha dato seguito alla sua difficile ottenere una risposta diretta quando si cerca di sistemare le cose. L'unica eccezione per l'unico individuo che ha effettivamente cercato di andare al di sopra di un al di là dopo aver spiegato le frustrazioni dell'esperienza in questo rivenditore è un signor Alfano. In realtà si è preso il tempo per rispondere alle mie domande e preoccuparsi del servizio richiesto. È a causa di questa persona che id tenta persino di tornare indietro. Il resto del team deve iniziare a capire il quadro più ampio, nessuno acquisterà un prodotto "americano" se il servizio è semplicemente scadente, indipendentemente dalla linea che hai. Suggerirei di esaminare un rivenditore di riserva solo per evitare di sentire la qualità che ti viene fornito è anche vicino a quello che stai pagando di tasca tua.

Tutti i consulenti sono stati gentili e disponibili. Adrian Martinez ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a trovare il veicolo giusto.

Bene, mi è stato chiesto di rimuovere questa recensione, ma il responsabile del servizio non ha mai tenuto fede alla sua parte dell'accordo. Quindi ecco il mio post originale.

I peggiori gestori di servizi nel mondo. Incredibilmente ignorante. Chiedere di eseguire la funzione di minimo elevato dei miei camion. Un lavoro facile di 5 minuti. Questi ragazzi non sono riusciti a capirlo. Dì che non è una caratteristica del mio camion. Eppure è nel manuale del proprietario, dappertutto su Internet e 5 dei miei amici con lo stesso identico camion ce l'hanno. È una semplice ricerca online. Glielo mostro e glielo dico e lui continua a parlarmi come se dovessi essere l'uomo più ignorante che sia mai entrato nella loro concessionaria! Ho portato il mio camion a Wallace Jeep e Dodge a Stuart. Mi fanno uscire di lì in 5 minuti con la mia funzione di alta inattività. Salva te stesso il dolore al cuore. Vai in qualsiasi altra concessionaria

Ho preso il mio promaster per un leggero problema di trasmissione clunking. Il manager Bill si è preso cura di me. Il problema è stato risolto in meno di 2 ore.

Tony è un eccellente consulente di servizi.

Il suo team mi ha fatto entrare all'orario del mio appuntamento e ha completato tutti i servizi richiesti. Anche se è stata un'attesa per tutto il giorno, consiglierei Tony e il suo team ad Arrigo ad amici, familiari e seguaci.

Arrigo ha un ottimo servizio lounge, caffè, frutta, paste al mattino e WiFi gratuito.

Il centro servizi aveva il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Ieri avevo un appuntamento alle 10 per far ispezionare il mio camion dopo un recente richiamo. Il consulente del servizio mi ha detto che avrei dovuto lasciare il mio camion per SEI ORE perché erano così occupati. Tuttavia, dovevo essere al lavoro in 3 ore. Dopo aver spiegato questo come consigliere, mi ha guardato. Non mi ha offerto un'auto a noleggio, non si è offerto di riprogrammare l'appuntamento e non si è offerto che la navetta mi portasse a casa. Dopo secondi di sguardo imbarazzato ... gli ho chiesto se poteva riprogrammare il mio appuntamento per domani (oggi). Oggi sono tornato alle 8 del mattino e ho incontrato lo stesso consulente. Ha preso le mie informazioni e il camion. Prima di rimandarmi nella sala clienti, ha detto che non ci sarebbe voluto molto e che presto mi avrebbe aggiornato. Ho aspettato nella lounge per 3 ore prima di perdere la pazienza aspettando che qualcuno entrasse semplicemente per aggiornarmi. Quando sono andato alla scrivania per chiedere per quanto tempo ancora, ha detto che hanno i miei documenti e posso riavere il mio camion. Perché non sono stato aggiornato non appena il mio camion è stato terminato? È ridicolo che io abbia aspettato così a lungo nella loro sala senza che mi fosse offerta la navetta per portarmi a casa. Sono contento che pensino che le persone abbiano 3 ore da sprecare nel bel mezzo della giornata. Non è la prima volta che ho problemi con il servizio clienti con questo centro di assistenza. Se non fosse stato per il richiamo, non avrei rivisitato questo centro servizi. Ho persino rifiutato i cambi d'olio scontati offerti in passato in questa posizione solo per evitare il loro servizio scadente.

Il dipartimento di servizio è di prim'ordine e il personale è professionale e cortese! Porto qui il mio camion da 3 anni per il servizio di routine. Devo vedere Bernard!

Guidiamo 45 minuti solo per acquistare da Jean Sylvester (addetto alle vendite). Ho comprato da lei due montoni e una jeep. il servizio + prezzo imbattibile. Lei è grande ..

Non c'è molto di più che posso dire di WOW !!!! Dean ha reso questa esperienza di acquisto di un'auto divertente. Era così entusiasta e felice. Puoi dire che ama il suo lavoro. Questa era la prima volta che facevo acquisti per un'auto da solo ed ero un disastro nervoso! Dean è andato ben oltre per assicurarsi che capissi tutto in ogni fase del processo. Mi sentivo trattata incredibilmente bene e le mie esigenze avevano la priorità piuttosto che sentirmi parte dello stipendio di qualcuno. Chiunque stia cercando un veicolo dovrebbe assolutamente chiamarlo. Sono molto contento della mia Jeep Cherokee Trailhawk e la prossima volta che cercherò un veicolo, Dean riceverà una mia chiamata !! Grazie, Dean!

Servizio eccezionale dall'inizio alla fine. Chiedi a Chris Etter di assistere te e Ricardo come responsabile finanziario. Esperienza fantastica!

Servizio clienti maleducato e pessimo, non tornerò mai più e la mia famiglia ha 5 Dodges. --------- Arrigo non è altro che bugiardo con la risposta alla mia recensione. Sono stato chiamato una volta dal signor Arrigo ed era molto arrabbiato e mi ha chiesto di rimuovere la mia recensione. 1. Hanno permesso a un dipendente di tagliare l'intera linea di servizio, dopo che ho aspettato più di mezz'ora in linea per il servizio per il ritiro del mio Ram. Quando ho chiesto perché stessero portando quella macchina davanti a me, hanno detto "lavora qui" Questo non gli dà il diritto di tagliare una linea. La sua macchina era ancora scritta prima della mia. 2. Ho portato la mia jeep per un richiamo. Quando mi hanno restituito la mia jeep c'erano pezzi e viti mancanti dal mio cruscotto. Doveva tornare indietro per essere completato correttamente. 3. Hanno anche danneggiato il mio nuovo pick up Ram quando era in un momento diverso. Hanno riparato il danno, ma chi ha bisogno di lavori di verniciatura non necessari su un veicolo più recente. Totale incompetenza ,. Mia figlia ha acquistato una Dodge Journey nuova di zecca e l'ha portata più volte per un numero radiofonico. Hanno affermato di aver risolto il problema, ma il problema esiste ancora. Non solo sono incompetenti, ma sono anche molto maleducati. Non sanno come affrontare questi problemi e si mettono molto sulla difensiva. Ho più problemi con questo affare maleducato, ma penso che dovresti capire il punto. Ho dato loro più che sufficienti possibilità per mettersi alla prova, e lì mi hanno mostrato i veri colori. Te ne pentirai, se vai da loro per qualcosa.

Giù le mani, Russ è il miglior venditore di auto che abbia mai incontrato. Come donna, comprare un'auto può essere un'esperienza scoraggiante; tuttavia, Russ ha reso l'intera esperienza totalmente priva di stress. È il professionista consumato; facendomi sentire completamente a mio agio. Mi sono fidato di lui dal momento in cui l'ho incontrato; e non ho dubbi che mio figlio ora guida un veicolo sicuro e affidabile. Non posso che elogiare Russ, grazie mille !!
Consiglio vivamente Russ e Arrigo Dodge Chrysler Jeep Palm Beach!

È stata un'ottima esperienza con il nostro venditore Kurt. Era ben informato sulle auto e ci ha dato la sua onesta opinione. Era attento a noi e apprezzo il suo aiuto. Se non fosse stato per lui, non avrei acquistato un'auto nuova in uno stile diverso da quello che cercavo.

Il venditore-John G- e il manager erano eccezionali e, all'età di 76 "giovani" maturi, mi ha fornito uno dei migliori affari della mia vita! Adoriamo assolutamente la nostra Pacifica 2019!