Mrs Myers

Recensione di ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP

AGGIORNAMENTO dalla revisione originale:

AGGIORNAMENTO dalla revisione originale:

Sono stato in contatto telefonico in un paio di occasioni con il responsabile del servizio, Bill Digiacomo. È professionale e molto tempestivo con la sua risposta alle mie preoccupazioni radiofoniche.

Il 17/8/18 ho incontrato il responsabile dell'assistenza Bill per aiutarmi a risolvere il problema della radio. Il problema della radio è sporadico, ma durante i test tecnici è stato visualizzato statico. Bill e il suo staff sono stati molto attenti e hanno controllato il cablaggio della radio e hanno condotto un aggiornamento radio.

Sebbene sia passato solo un fine settimana dall'aggiornamento, spero che sia stato corretto. Fin qui tutto bene. In caso contrario, sono certo che Arrigo risolverà completamente il problema o sostituirà la radio, se necessario. Come ho detto prima, questo veicolo è nuovo ed è stato acquistato solo diversi mesi fa. Grazie per il tuo aiuto con questo problema aggravante!

Recensione originale:

Servizio terribile, finora. Aggiornerò I problemi radio persistono con la nostra nuovissima Jeep Grand Cherokee 2018. Abbiamo informato il consulente del servizio Calvin del problema riscontrato con esso nel luglio 2018. Funziona a intermittenza e ha detto di controllarlo o di eseguire una diagnostica .. forse è il cablaggio.

Il consulente del servizio ha tenuto il veicolo tutto il giorno e non si è preoccupato di fare alcuna revisione sul sistema. La sua risposta è stata che il tecnico ha detto che sta funzionando.

Abbiamo spiegato che il problema non si verifica sempre ma forse potrebbe controllare il cablaggio. Non si sono preoccupati e non ha fornito alcun aiuto aggiuntivo.

Ci ha detto di contattare il responsabile del servizio, se volevamo ... Non c'è più niente che possa fare per noi, fino a quando non si interrompe la radio.

Ho lasciato un messaggio al responsabile del servizio, Bill Djocomo (ortografia?). Aggiornerò la mia recensione quando avrò notizie dalla direzione.

A partire da ora, abbiamo una radio non funzionante in un veicolo nuovo di zecca che abbiamo appena acquistato!

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