Appliance Canada Revisione

Attenti a questi ragazzi ... Ho acquistato una nuova build fornita con fornello, lavastoviglie, frigorifero, lavatrice e asciugatrice e questo posto era il fornitore. Avrei dovuto controllare gli apparecchi in modo più approfondito quando sono stati consegnati, ma dal momento che sono arrivati ​​con etichette e nastri ancora attaccati, ho pensato che fossero nuovi di zecca. Comunque, oggi dopo 6 mesi di utilizzo, ho deciso di pulire la lavatrice e ho trovato un cartellino del prezzo con leggings da donna Walmart e un calzino da bambino incastrato nella protezione di gomma dietro la porta di carico !!! Oh e io vivo da solo tra l'altro. Mi hanno dato una unità USED. Pensi di comprarti un elettrodomestico nuovo di zecca e finisci per ottenere il rifiuto di qualcuno. La cosa peggiore è che hanno rimesso tutti i tag e i nastri per farti pensare che fosse nuovo di zecca. Mi chiedo se tutti i miei apparecchi di questi ragazzi siano di seconda mano.

Modifica: poiché non posso rispondere alla tua risposta, la scriverò qui. Il mio nome e la mia email dovrebbero essere sul tuo sistema.
Loc Vu
llambert51@gmail.com

20 ottobre 2020
Abbiamo acquistato 4 articoli con Ravneet Raghav ad agosto per la consegna a ottobre 2020. Abbiamo dovuto posticipare la nostra data di consegna perché c'era un ritardo nel nostro progetto di 2 settimane. Abbiamo immediatamente informato Appliance Canada e la nostra data è stata spostata al 20 ottobre 2020. Appliance Canada ha sbagliato la data di consegna e stava per consegnare il 16 ottobre e abbiamo dovuto interromperli. Oggi, quando arriva il fattorino, lascia cadere un solo articolo invece di 4 articoli ordinati. Fin da agosto fino a quando il ragazzo delle consegne è arrivato alla nostra porta non ci è stato comunicato una volta che i nostri articoli sono in ordine arretrato e invece ci hanno assicurato che tutti gli articoli sono pronti. Abbiamo contattato il loro servizio clienti che ti tiene in attesa e inoltra la chiamata a un interno dove non c'è nessuno a cui rispondere. Ho chiamato il negozio per parlare con il responsabile del negozio e lui è assente, chiedo il suo sostituto ricevo un messaggio vocale senza richiamare. Non consiglierò questo posto per il suo servizio post vendita. Il loro obiettivo principale è far andare avanti le vendite. Hanno persino preso l'intero importo prima della consegna solo per ricevere un articolo. Sii consapevole

26 ottobre 2020.
Ho cambiato la mia valutazione dopo che l'intero team è salito a bordo per convertire un problema in una soluzione. Il servizio post vendita e l'intervento immediato della direzione hanno compensato tutti i disagi sopra causati. Grazie Appliance Canada per aver ripristinato la nostra fiducia.

Lo showroom è molto buono. Possiamo scegliere comodamente qualsiasi apparecchio.

Io e mia moglie abbiamo avuto un'ottima esperienza in cui il servizio è perfettamente perfetto, vorremmo ringraziare Shane il responsabile del negozio, Merry al banco dei pagamenti e, ultimo ma non meno importante, i venditori Tony e Antonio ...
Se stai cercando il miglior prezzo, servizi, onestà e trasparenza, vai su Appliance Canada al numero 8701 jane st Concord On

Siamo andati al negozio Appliance Canada Vaughan per esaminare un nuovo set di elettrodomestici nell'ambito di una ristrutturazione della cucina. Siamo rimasti molto soddisfatti del servizio offertoci da Tony Di Piazza. Ci ha guidato nella giusta direzione e abbiamo finito per ottenere elettrodomestici migliori per circa $ 600 in meno rispetto a quello che avevamo scontato a Home Depot! Il servizio era senza paragoni. Tony ha ascoltato quello che volevamo e ci ha offerto ottimi consigli e ottime scelte. Grazie Tony!

Incredibile selezione di elettrodomestici di qualità a prezzi equi. Grande showroom con venditori amichevoli. Felice shopping!

Sono venuto qui oggi da solo per ottenere le specifiche degli apparecchi di cui io e mio marito abbiamo bisogno per la nostra nuova casa (frigorifero, fornello, microonde, lavatrice / asciugatrice, ecc.). Quando sono entrato, nessun dipendente ha detto ciao o chiesto se avevo bisogno di aiuto. Il negozio non era pieno perché mancava circa un'ora alla chiusura. C'erano almeno 4-5 dipendenti che erano liberi e in piedi a parlare tra loro. Mi hanno visto tutti e mi hanno guardato negli occhi, ma nessuno mi ha detto una parola. Ho avuto diverse domande poiché quasi tutti i prezzi sono cancellati e dico chiedi ai dipendenti i prezzi ... solo se i dipendenti mi hanno riconosciuto. Lo scorso fine settimana, quando sono venuto qui con mio marito, siamo stati accolti. Ma come giovane donna qui da sola, non sono stata trattata con lo stesso rispetto. Non tornerò qui e acquisteremo i nostri elettrodomestici altrove dove ogni cliente è rispettato. Non giudicare un libro dalla copertina!

Personale di vendita molto competente e buona selezione di prodotti.

Ottimo posto buona merce prezzi bassi personale molto cordiale e riconoscibile

Il posto migliore per acquistare elettrodomestici. Buon servizio.

ho inviato la seguente e-mail al proprietario e non ho ricevuto una richiamata

Adamo

Buon pomeriggio. Come stai ?

Recentemente ho acquistato un forno a parete thermador, microonde, scaldino, 36 fornelli a gas, frigorifero, lavastoviglie, cappa aspirante e anche lavatrice e asciugatrice. Tutti gli elettrodomestici sono stati consegnati il ​​giorno da noi richiesto. Abbiamo notato dopo la consegna che la società di consegna aveva danneggiato le nostre scale quando portava la lavatrice e l'asciugatrice su per le scale. Abbiamo chiamato il tuo servizio clienti. e mi avevano detto di chiamare la società di consegna, hanno detto che non c'era lavoro. Ho reagito e hanno detto che avrebbero chiamato e di aspettarsi una chiamata dalla società di consegna. Abbiamo ricevuto una chiamata che sarebbero arrivati, ma non sono mai arrivati. Ci sono volute 4 chiamate alla tua azienda per portarlo lì per risolvere il problema, è arrivato lì oggi 22 marzo. Tieni presente che abbiamo ricevuto gli apparecchi nella primavera del 2015. Un altro problema che abbiamo riscontrato è stato il fatto che la ventola della cappa produceva un rumore sordo quando veniva messa ad alta velocità. Il primo tecnico dell'assistenza è stato inviato e in pratica ci ha detto che il motore non era quello corretto per quell'unità e che non c'era nulla che potesse fare. Abbiamo chiamato di nuovo il tuo cliente perché non eravamo soddisfatti della sua risposta, in pratica ha anche detto che il thermador non sapeva cosa stavano facendo usando quel motore su quella ventola della cappa. Un altro uomo di servizio è stato inviato dopo che sono state fatte alcune altre chiamate e ha detto che non c'era niente di sbagliato in esso e che dovevamo convivere con il rumore che faceva quando si spegneva e si accendeva. Questa non è la risposta che mi sarei aspettato di sentire, quando abbiamo speso decine di migliaia di dollari. Abbiamo chiamato il tuo servizio clienti. di nuovo per lamentarsi ma hanno detto che era al di là di loro. Ho quindi chiesto di parlare con il supervisore del servizio clienti. Dopo un'attesa di 15 minuti, il responsabile del servizio clienti è finalmente arrivato al telefono, è un esempio brutale e scarso per il resto del suo dipartimento. Le avevo chiesto se qualcuno nel suo ufficio poteva incontrarmi lì per spiegarmi perché questo rumore era normale. Ha detto che non poteva e che avremmo dovuto chiamare il thermador. Non l'ho comprato da thermador se lo facessi li chiamerei. L'ho comprato da appliance Canada. Alla fine l'ho convinta a convincere un altro uomo di servizio a venire di nuovo, questo è stato circa 6-7 settimane fa, ma non abbiamo ancora ricevuto una chiamata per dire quando verranno.
Ti invito personalmente a venire a vedere di persona. Se fai un ottimo lavoro, se no va bene lo stesso. Non tornerò mai più nel tuo negozio per niente a qualsiasi prezzo. Non cerco un rimborso, volevo solo esprimere le mie frustrazioni ai tuoi dipendenti e alla tua azienda.

Sono estremamente deluso dal mio nuovo fornello GE di Appliance Canada, l'ho avuto solo un mese e ha causato un grave malfunzionamento in un giorno in cui ero nel bel mezzo di cucinare un tacchino per una cena pre-natalizia per la mia famiglia! Ho chiamato in preda al panico il sabato all'inizio della giornata e mi è stato detto che nessun tecnico poteva aiutarmi nemmeno al telefono, avevo una casa piena di gente e il forno ha smesso di cuocere quando il tacchino era a meno della metà! disastro!!! mi è stato detto che dovevo aspettare lunedì perché anche una grande azienda come GE non ha assistenza tecnica o assistenza nel fine settimana. oggi è martedì e non ho ancora ricevuto una chiamata lunedì o oggi, quindi mentre scrivo sono rimasto in attesa negli ultimi 20 minuti. Chiedo un rimborso completo e restituisco la stufa entro il tempo di restituzione previsto dalla loro politica. Sia GE che Appliance Canada sono grandi aziende, quindi sono scioccato dal fatto che nessuno lavorasse nei fine settimana per aiutare con emergenze come questa. per lo meno chiamami il lunedì come promesso ... li ho resi pienamente consapevoli che non ho una stufa da usare e il grosso problema che ho avuto in un grande giorno quindi non riesco proprio a capire questo povero dopo il servizio di vendita! ancora in attesa ... in futuro sceglierò un'azienda che abbia il servizio nel fine settimana o almeno il supporto tecnico fuori orario ...

Aggiunta dopo chiamata
Tanto per aggiornarmi per iscritto, ho appena spento il telefono e mi è stato detto che in realtà non ho un rimborso o una sostituzione di 30 giorni perché la stufa è usata ??? Mi è stato detto che GE è responsabile dopo che la stufa è stata utilizzata ed è a loro discrezione su ciò che vogliono fare e che proveranno a ripararla o sostituirla. è tutto carino ma ora sono ancora più arrabbiato perché quando ho venduto l'unità mi è stato detto che tutto ha un rimborso di 30 giorni e / o cambio se c'è un problema o se non è quello giusto. Nessuno ha mai detto che non può essere utilizzato? Come non usi la stufa? Non mi è mai stato detto di non collegarmi. Non avevo alcuna intenzione di restituire la stufa, ma date le circostanze non capisco perché mi viene detto che non posso ottenere un rimborso o un cambio se non sono soddisfatto. Allora, qual è il punto di avere una politica di rimborso di 30 giorni, di solito tutti collegano subito la stufa in modo che nessuno possa restituire le cose che acquistano e di cui non sono contenti? Immagino di non avere scelta di aspettare la chiamata da GE, ma non sono soddisfatto del servizio post vendita e non mi fido più di questo prodotto. La tua politica dovrebbe essere molto più chiara per le persone in merito a nessun rimborso o cambio se l'apparecchio viene utilizzato!

Servizio clienti orribile !! Frigorifero acquistato (LG) con garanzia estesa (5 anni), che si è guastata entro un anno. Ho acquistato un secondo frigorifero LG, che si è rotto anche lui poco dopo un anno. Ho acquistato un'altra garanzia estesa ... tuttavia la mia garanzia non si trovava da nessuna parte nel loro sistema. Risulta, la garanzia è stata acquistata tramite una società di terze parti. Ma nessuno ad Appliance Canada si è preso la briga di dirmelo. Mi hanno dato la corsa per 2 settimane. Sono stato senza frigorifero per 10 giorni e sto contando ... se non puoi aiutarmi, indirizzami da qualcuno che può FAVORE!

Non fidarti di loro !!! Pessimo servizio clienti, mancata consegna dei nostri elettrodomestici.
Acquistiamo da loro elettrodomestici da cucina a metà settembre e il programma viene consegnato all'inizio di novembre. Ci hanno chiamato per confermare la nostra data di consegna e dire che hanno tutti i nostri elettrodomestici tranne il cappuccio alla fine di ottobre ... poiché la nostra prenotazione è stata ritardata, abbiamo posticipato la nostra consegna alla fine di novembre.
E ora, purtroppo, hanno solo cappa e lavastoviglie per noi, altri oggetti come piano cottura, frigorifero, forno a muro con microonde, lavatrice e asciugatrice, non ce l'hanno e NESSUNA DATA DI CONSEGNA PREVENTIVA ........ Come sono Dovrei vivere al mio posto senza tutti quegli elettrodomestici. E sì, danno il nostro articolo riservato a qualcuno senza dircelo e non possono risolvere il problema !!!! Questo non è accettabile!!!!!!! Ancora una volta, NON FIDATEVI DI LORO.

Sono entrato per cercare alcuni nuovi elettrodomestici e sono rimasto colpito dall'esperienza complessiva! Il personale era fantastico e c'era una selezione molto ampia.

È stata un'esperienza deludente dal venditore Ryan Yun. All'inizio non era molto informato sui propri prodotti e ha dovuto controllare tutto dal suo laptop per le nostre domande. Ci andava bene, perché potrebbe essere nuovo. Ma dopo la consegna volevamo fare uno scambio con loro e quando gli abbiamo chiesto lui ha subito detto che non si può fare. Abbiamo quindi parlato con Ali, il manager del negozio e ce l'abbiamo fatta (grazie ad Ali). Nel complesso Ryan non ha intenzione di aiutare i clienti.

Ottima esperienza e il rappresentante di vendita, Ray Yun, era molto ben informato e professionale !!!

Mia moglie ed io abbiamo aggiornato tutti e 5 gli elettrodomestici per una nuova casa. Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Tony Di Piazza. Non è il tipico venditore che incontreresti in un enorme showroom di elettrodomestici. Il suo umorismo, disposto ad ascoltare le tue esigenze e, soprattutto, a lavorare nel rispetto del tuo budget è encomiabile. Se stai acquistando nuovi elettrodomestici, Tony è l'uomo!

Un'ottima selezione di elettrodomestici tra cui scegliere.

Tony è molto esperto e ben informato. È stato estremamente disponibile nella scelta dei nostri elettrodomestici per la nostra nuova casa! Conosceva le misure esatte del nostro posto e ci ha dato consigli su come sarebbe stato il loro apparecchio nel nostro spazio. Ci ha anche dato un'ottima ricetta per la pasta al tonno! L'appliance canadese ha una vasta selezione di elettrodomestici, anche alcuni marchi interessanti come Smeg. Abbiamo avuto un'esperienza piacevole qui :)

Abbiamo acquistato tutti i nuovi elettrodomestici da Appliance Canada. I loro livelli di servizio al cliente non sono secondi a nessuno, sostengono i prodotti che vendono con onore e integrità.

L'acquisto dei nostri elettrodomestici è stato uno dei nostri maggiori investimenti. Quando è arrivato il momento di ricevere gli apparecchi, ci siamo imbattuti in alcune sfide logistiche, inclusi problemi di capacità funzionale con i nostri principali apparecchi, immediatamente dopo la ricezione. Appliance Canada e il loro team Shane Nesbitt e Samira Sermez ci hanno supportato durante l'intero processo. Nonostante queste sfide o problemi non sono stati causati da Appliance Canada. Questa azienda e questo team sono stati davvero all'altezza, hanno soddisfatto e superato le nostre aspettative sulla risoluzione dei prodotti che ci hanno venduto. Appliance Canada ha una selezione infinita di elettrodomestici. Possono venderti qualsiasi prodotto, marca e modello e hanno ottimi prezzi, poiché hanno un team eccezionale dietro di loro.

Grazie mille Appliance Canada e il loro fantastico team con una menzione speciale a Shane Nesbitt e Samira Sermez !!!

La consegna della mia lavatrice e asciugatrice è stata ritardata di due volte. Dovrebbe essere solo un mese. Ho aspettato altri 2 o 3 mesi. Ma non è questo il problema. Il fatto è che quando ho chiamato il mio venditore per uno sconto a causa del ritardo, stava sbattendo un sacco di cose completamente irrilevanti, poi ha riattaccato uno me ..... Il ragazzo che fa pagare per la consegna mi ha gridato al telefono perché io non ha disconnesso le mie vecchie macchine. Ammetto di aver commesso un grave errore perché sono nuovo nel paese, pensavo che lo avrebbero fatto per me, ma di certo non merito questo tipo di atteggiamento e servizio. Comunque, il peggior servizio MAI.

Il peggior servizio clienti mi è stato fornito dopo aver effettuato l'acquisto. Mi hanno mentito e hanno detto che avevano i miei elettrodomestici in magazzino per vendere. L'ho comprato ad ottobre e da 4 settimane vivo senza elettrodomestici. Ho parlato con il manager e ho lasciato diversi messaggi. Non ho ricevuto una singola chiamata o un preventivo per la consegna. Ma sono in grado di seguire molto bene i loro pagamenti !!!!!! Non fidarti di loro. Pessimo servizio clienti

Grandi venditori. Ma la squadra di consegna è la peggiore. La nostra lavatrice è stata consegnata sabato ed è stata danneggiata. Ci è stato detto che ne verrà consegnato uno nuovo martedì, no call no show. Li abbiamo chiamati e hanno promesso che il giorno successivo sarà consegnato. Ancora una volta no call no show. Di nuovo li abbiamo chiamati e hanno detto che il camion si è rotto. Nessuna chiamata di cortesia all'acquirente. Poi hanno promesso una consegna di sabato. Ancora una volta no call no show. Attendere la consegna in 3 giorni diversi con una finestra di 4 ore è inaccettabile. Questa volta non risponderanno nemmeno alle nostre chiamate. Tutte le nostre chiamate sono andate alla segreteria. Lunedì mattina stavo andando al lavoro e ho ricevuto una chiamata dal camionista che sono a 40 minuti di distanza. Nessun preavviso.

Rivenditore molto costoso, qualsiasi selezione speciale, forse buono per coloro che sono disposti a sprecare anche i loro soldi. Lo stesso si può ottenere in molti altri posti, spesso esentasse e consegne puntuali gratuitamente. Ho i miei elettrodomestici a LOWES.

non so da dove cominciare - in primo luogo, il venditore ha commesso un errore con il colore della mia lavastoviglie e gli ho chiesto di fare una nuova fattura. Su quello nuovo si sono dimenticati (o lo hanno fatto di proposito?) Di sottrarre lo sconto. Ho chiesto di fare la terza fattura. Inutile dire che tutto il tempo non rispondono al telefono ma rigorosamente tramite e-mail. Quindi, l'articolo non era in magazzino, quindi devono emettere la quarta fattura poiché il giorno di consegna e installazione sono cambiati. Il giorno dell'installazione nessuno mi ha chiamato, nessuno dei due si è presentato (e ho preso mezza giornata libera e ho prenotato l'ascensore nel mio edificio che è una specie di incubo). Alle 7 del pomeriggio. ha chiamato il ragazzo, per programmare l'installazione senza alcuna idea che sarebbero dovuti venire quel giorno. Su tutte e quattro le fatture e sui due colloqui telefonici, hanno confermato e garantito più volte che qualcuno sarebbe venuto dopo le 17:00. quello che ho chiesto gentilmente. Ora tutto ad un tratto non si installano dopo le 17:00 !! Non ci sono parole sufficienti per descrivere quanto sia poco professionale, disorganizzata e inaffidabile questa azienda! Mai più niente con loro!

Servizio onesto e cordiale da Tony Di Piazza. Molto entusiasta dell'acquisto del mio elettrodomestico da cucina Bosch, tornerò sicuramente quando avrò bisogno di una lavatrice / asciugatrice. Grazie Tony per un'ottima esperienza!

Esperienza assolutamente da incubo con Appliance Canada. Ho acquistato una stufa Whirlpool circa un anno e mezzo con garanzia estesa. Quando l'acquisto era molto specifico sul fatto, sto cercando un forno autopulente. È stato totalmente fuorviato dal venditore, a cui ovviamente non poteva importare di meno finché lui e il negozio facevano soldi Mi ha venduto un limone, che anche con la garanzia estesa non avrebbe cambiato. La loro persona di servizio ha dichiarato che non può farci niente, perché non c'è niente di sbagliato nella stufa. Nel frattempo non riesco a pulirlo. È sporco dopo aver provato a pulirlo più volte. Non consiglierei Appliance Canada a nessuno. Hanno un pessimo servizio clienti e personale di vendita e non rispettano l'estensione della garanzia. Tra meno di 2 anni dovrò cercare un altro forno, ma non sarà mai con appliance Canada,

Shane Nesbitt, il direttore delle vendite del negozio Concord era il nostro contatto di vendita e non posso dire abbastanza cose positive su di lui. Molto ben informato e molto paziente. È stato molto facile lavorare con lui ed è stato molto paziente con noi quando ha dovuto cambiare la maggior parte dei nostri elettrodomestici (dopo il nostro ordine iniziale) a causa del cambiamento nel design della nostra cucina. GRAZIE SHANE e la tua organizzazione è fortunata ad avere qualcuno come te che lavora per loro.

Odio questo posto. Il mio frigorifero non funziona da 10 giorni. Mi dicono di aspettare una loro chiamata. Nessuna chiamata di ritorno. Richiamo il nome del manager Samira e il servizio clienti e l'operatore non rispondono. Le persone cercano di evitarlo

peggior servizio clienti mai !!!!! quando hai bisogno che qualcosa sia stato riparato, non preoccuparti che NON lo farà !!!
Non comprare lì !!!!

Servizio orribile. Sembrano tutti concessionari di automobili disinteressati a istruirti o a darti opzioni. La maggior parte degli articoli sono troppo cari m Non vado più in quel posto.

Ho acquistato un frigorifero, un fornello, una lavastoviglie, una lavatrice e un'asciugatrice da Appliance Canada. Shawn, il rappresentante delle vendite, è stato fantastico da affrontare. Alla consegna, il nostro frigorifero non funzionava bene e continuava a emettere un segnale acustico ogni 30 secondi.
Ho parlato al telefono con 5 diversi rappresentanti del servizio clienti di Appliance Canada, e ognuno di loro, in qualche modo, ha detto che era il nostro problema e che avremmo dovuto trattare direttamente con LG. Alcuni di loro furono subito sprezzanti e maleducati. Le e-mail alla sede centrale non hanno ricevuto risposta. Alla fine, LG è arrivata a riparare il frigorifero dopo 3 settimane.

Non comprerei mai nient'altro da Appliance Canada. Che esperienza terribile del cliente. Non staranno dietro ai loro prodotti. Se ti vendono un prodotto difettoso, è tuo problema trattare con il produttore. Non sprecare i tuoi soldi qui.

L'unico addetto alla reception con cui ho parlato è molto molto inutile ...
Ho dovuto dirle come fare il suo lavoro

Di recente ho selezionato i miei elettrodomestici per la nostra nuova casa e Tony è stato così gentile e disponibile durante tutto il processo e mi ha fatto ridere! Assicurati di chiedere di Tony :)

La Brutal Company non risponde mai alla telefonata per cinque giorni consecutivi, non richiama mai e poi mai compra da queste persone solo dolore

Tony Di Piazza ci ha mostrato gli elettrodomestici standard e le nostre opzioni di aggiornamento. È molto ben informato e ha risposto a tutte le nostre domande. Ottima esperienza, molto efficiente. Altamente raccomandato.

Servizio assolutamente orrendo. Fermati dal negozio con il prezzo dei concorrenti per vedere se riescono a eguagliarlo. Prima di tutto: ho aspettato il personale di vendita per oltre 10 minuti. Presentato personale di vendita con ricevuta dal recente concorrente. Mi è stata data una scusa che gli articoli che avevo nella mia lista erano fuori produzione (bugia palese come ho controllato in seguito con il produttore) forniti con il prezzo corrispondente per prodotti che sono molto meno superiori e quando l'ho detto al personale di vendita, è stato completamente ignorato. Evita di perdere tempo, acquista altrove.

Grazie adorabile. Ottimo venditore altamente raccomandato

Non andare qui. Molto insoddisfatto della qualità dei prodotti. Ho speso più di 20k e vorrei non averlo fatto. Scegli un'altra azienda. Qualunque cosa sarebbe meglio.

Non appena siamo entrati, un rappresentante di vendita ci ha accolti e lei è stata molto disponibile con la nostra selezione, spiegandoci i pro ei contro. Non solo vendendo il prodotto dal libro, ma attraverso l'esperienza e la conoscenza reali. Ottimo servizio, ottima selezione e ottimo prezzo! Non solo ha eguagliato il prezzo, ma è persino andata più in basso della concorrenza! :) Grazie!

Buona selezione di elettrodomestici, prezzi convenienti. Personale davvero disponibile.

Personale molto gentile e inventario incredibile lol

Tony Di Piazza è stato fantastico! Ottimo servizio clienti e molto disponibile! Vediamo sempre Tony quando acquistiamo i nostri elettrodomestici! Grazie ancora Tony!

Servizio clienti molto professionale. Abbiamo dovuto fare poche visite al negozio per decidere di cosa avevamo bisogno
Fawad è stato fantastico e ha trascorso del tempo a spiegare in dettaglio ogni apparecchio e ha risposto a tutte le nostre domande. Ha reso più facile sapere di cosa abbiamo bisogno per il nostro spazio. Grazie

Tuttavia, volevo acquistare nuovi apparecchi, ero molto confuso sull'intero processo. Sono entrato in Appliance Canada e ho incontrato il loro socio Ravneet. Ha reso l'intero processo di acquisto un gioco da ragazzi. La quantità di consapevolezza che mi aveva lasciato senza fiato. È stata in grado di spiegarmi le cose in un modo facile da capire e ha fornito consigli basati sulle mie specifiche. Si è presa del tempo per ascoltare ciò di cui avevo bisogno e mi ha fornito ottimi consigli. Le sue capacità di servizio clienti sono eccezionali e consiglierò Ravneet a tutta la mia famiglia e ai miei amici.

Abbiamo acquistato i nostri elettrodomestici un anno fa, versando un deposito di $ 490 con un buono ricevuto dal nostro costruttore Mattamy, per scoprire che il buono era scaduto di 4 anni. Ci è voluto un anno per farci sapere DUE giorni prima della consegna effettiva che questo buono era scaduto. Avremmo dovuto essere allontanati molto più velocemente o farci sapere durante l'intero anno quando stavamo tentando di programmare la consegna.
Orribile, terribile esperienza con Tony e il loro team. Mai e poi mai, nemmeno per una frazione di secondo, prendere in considerazione questo posto con prezzi terribili.

Non ho ancora ricevuto i miei elettrodomestici a causa del loro scarso servizio di consegna. Si incolpano a vicenda per i loro errori e poi hanno il coraggio di dirmi che mi faranno un favore e risolveranno il problema. Zero stelle.

Io e mio marito ci siamo andati ieri per il nostro pacchetto costruttori. Steve era il nostro rappresentante, abbiamo avuto un'ottima esperienza con lui. Il nostro appuntamento si è svolto come da programma, siamo stati aiutati tempestivamente. Steve è stato gentile e si è preso il tempo di mostrarci in cosa consisteva il nostro pacchetto di elettrodomestici e poi ci ha mostrato diverse opzioni di ciò che volevamo aggiornare. Steve non ci ha mai fatto sentire pressati o affrettati a prendere una decisione che ritenevamo importante come acquirenti. Ha analizzato tutti i prezzi per noi e ha risposto a tutte le nostre domande ripetitive. Siamo entrati volendo solo aggiornare il frigorifero, siamo usciti aggiornando tutti i nostri elettrodomestici. Si spera che il giorno della consegna vada liscio. Grazie Steve per un'esperienza senza stress / positiva!

Abbiamo acquistato una lavastoviglie 1 anno fa e non ha mai funzionato in modo ottimale. Cercare di risolvere il problema è stato come tirare i denti. Il responsabile del servizio clienti non ha nemmeno risposto alla mia telefonata.
Sono tremendamente deluso dal servizio clienti di questa azienda.

Prodotto acquistato. Hanno mancato la data di consegna. Finalmente consegnato il frigo. Collegato. È morto. Chiamato. Got run around. Avviato dalle vendite al servizio clienti - avanti e indietro. Non posso restituirlo perché dicono che possono tornare solo se hanno un sostituto. Non ricevere chiamate restituite. Non hanno ricambi in stock e niente di disponibile per oltre un mese. Questa deve essere una violazione di alcune leggi in Canada o in Ontario. Sale of Products Act (ON) per essere precisi. Questi ragazzi sono di proprietà di Leon's come The Brick. Evita tutti e 3. L'avidità che dilania la famiglia Leon è penetrata nel loro impero commerciale. Il nostro problema è stato causato da qualcuno che utilizzava il cavo di alimentazione per sollevare / trascinare il frigorifero. Nessun aiuto ricevuto da Appliance Canada.

Perché questo negozio è ancora aperto? Ieri sono stato costretto a entrare per pagare il conto, così posso avere una lavatrice e un'asciugatrice funzionanti durante questa pandemia. Il negozio aveva clienti e personale, alcuni dei quali a mio parere mostravano sintomi simili all'influenza toccando vari apparecchi. Questo è imprudente e irresponsabile durante una pandemia.
Vergognati per aver messo in pericolo il pubblico!

La consegna dei miei apparecchi era programmata per sabato 5 ottobre. Ho chiesto due volte al servizio clienti di fornire un periodo di tempo approssimativo per la consegna, ma non l'ho mai ricevuto. Il giorno della consegna, è stato detto dall'autista del camion che aveva il mio nome sulla lista di consegna ma gli apparecchi non erano stati caricati sul camion. Ho chiamato Appliance Canada e sono stato trasferito al servizio clienti due volte, ma nessuno ha risposto al telefono dopo 10 minuti di attesa ogni volta. Ho chiamato l'addetto alla reception e gli ho detto che dovevo andare negli Stati Uniti domani e mi è stato detto che il direttore era impegnato con una questione urgente e mi avrebbe richiamato. È passata un'ora ma ancora nessuna risposta. Ho chiamato di nuovo Appliance Canada più volte ma nessuno ha alzato il telefono ... cosa posso fare

Aggiornamento del 19 ottobre: ​​Appliance Canada ha problemi di fiducia con il suo cliente. Non è riuscita la consegna dell'apparecchio DUE VOLTE perché non ha ricevuto una conferma verbale dal cliente ... Per la prima consegna, ho confermato che sarei stato lì per la consegna tramite e-mail e ho ricevuto sia e-mail che conferma verbale dal venditore. Per la seconda consegna (a causa del malfunzionamento dello schermo della stufa riscontrato dopo la prima installazione), ho confermato che sarei stato lì per la consegna via e-mail e verbalmente e ho ricevuto una conferma verbale dal venditore. Tuttavia, ritiene che una conferma da parte del venditore non conti. La conferma deve pervenire da un dipartimento chiamato "Dipartimento conferme". L'esperienza è stata deludente. Volevo solo condividere il messaggio in modo che gli altri clienti fossero consapevoli che la conferma del venditore non è valida. È necessario ricevere una conferma verbale dal reparto conferme, la conferma tramite posta elettronica non è un'opzione.

SERVIZIO CLIENTI TERRRIBILE
il mio frigorifero è uno di quelli costosi che mi è costato circa 12k e si è completamente rotto dopo UN ANNO !!
e ora ho aspettato 3 mesi per questa "parte" e sta ancora aspettando ...? PER QUANTO TEMPO VOGLIONO CHE ASPETTI ????

chiaramente non si preoccupano affatto dei loro clienti dopo l'acquisto.

NON CONSIGLIEREBBE A NESSUNO

Nella sede di Castlefield, un rappresentante molto esperto è stato in grado di rispondere a tutte le nostre domande sull'acquisto di un nuovo frigorifero. Ci ha fornito opzioni, statistiche, prezzi, disponibilità, cose da considerare prima di acquistare, era in anticipo sui ritardi di consegna e ha suggerito di controllare il centro di sdoganamento presso la sede di Jane St. se avessimo bisogno di qualcosa al più presto. Non ci ha fatto pressioni per l'acquisto. Lo showroom aveva tutti i principali marchi e alcuni di cui non avevo sentito parlare, in mostra.
Siamo stati in grado di navigare liberamente.
Non era necessario alcun appuntamento. Procedura di sanificazione delle mani in atto presso la porta d'ingresso.
La posizione di Jane è enorme e hanno un'ampia sezione di svendita in cui abbiamo trovato alcune opzioni. Stiamo ancora cercando, ma torneremo ad Appliance Canada quando saremo pronti per l'acquisto.

Apparecchi ricevuti da qui tramite il nostro costruttore. Tutti gli apparecchi sono diventati disfunzionali entro 3 anni. La lavastoviglie si è guasta, le luci del frigorifero non funzionavano bene e il fornello faceva uno strano ticchettio. Anche il nostro frigorifero è stato consegnato con un'ammaccatura nella porta che abbiamo dovuto sostituire tramite garanzia del produttore. Tutti i prodotti erano Whirlpool. Consiglierei la posizione con prodotti più affidabili.

Il ritiro dal magazzino è stato estremamente lento. Inoltre, il ragazzo non voleva nemmeno aiutarmi a caricare l'elettrodomestico.

Esperienza, qualità e servizio clienti eccezionale. Ottima selezione di elettrodomestici e personale esperto.

Ottima selezione !!!!

Ho comprato il mio barbecue lì.
Il servizio di accoglienza e il personale di consegna erano fantastici.

Tony mi ha aiutato a scegliere la roba giusta con una tale cura e professionalità che ho deciso di effettuare ulteriori acquisti. Buon servizio! Questa è la strada da percorrere !!!!

Deluso dal servizio e dalla consegna super lenta
Abbiamo ordinato tutto l'apparecchio alla fine di maggio e l'abbiamo ricevuto a fine luglio
nessuna risposta dal responsabile del cliente

È stato un paio di volte che avevo bisogno di elettrodomestici, navigo in diversi negozi e finisco sempre di comprarli da qui. Buon servizio e buoni affari. Hanno tutte le marche sul mercato.

Miglior prezzo in giro. Servizio non male, dipende solo da con chi parli come venditore. L'azienda stessa è buona.

Ottima selezione di elettrodomestici ed elettronica.

Peggiore esperienza nel servizio clienti!

Siamo venuti qui all'inizio di ottobre per esaminare gli elettrodomestici poiché abbiamo ricevuto un buono per elettrodomestici dal nostro costruttore.

Quando siamo entrati per la prima volta, l'addetto alla reception è stato gentile e ci ha detto di guardarci intorno e qualcuno sarà con noi. Abbiamo aspettato un'ora buona prima che un addetto alle vendite fosse in grado di aiutarci a effettuare un ordine.

Ora è dicembre e dimmi come non ho ancora ricevuto tutti gli elettrodomestici che ho ordinato. Mi mancano ancora il frigorifero e la lavatrice. Quando chiami, non hanno mai una risposta definitiva su quando verrà consegnato. Dicono questo giovedì e quando giovedì chiami per chiedere informazioni sulla consegna, ti chiedono scusa se l'ordine è stato ritardato, dovrebbe arrivare la prossima settimana. Mi sono lamentato con il rappresentante di vendita e hanno continuato a dare la colpa al produttore e al covid-19.

Ho appena chiamato di recente per dare seguito al mio ordine. Hanno anche avuto l'audacia di dirmi che il mio frigorifero non verrà fino a luglio 2021 !!!! È ridicolo avere clienti che aspettano 9 mesi per un frigorifero !!! Abbiamo una famiglia da gestire qui! Se non puoi evadere gli ordini esistenti, devi smettere di vendere.

La parte peggiore è che ... il rappresentante di vendita / servizio clienti non ha nemmeno provato a consigliare un'altra marca di elettrodomestici che potrebbe arrivare prima né ci ha chiesto se avessimo bisogno di un noleggio.

Non siamo stati accolti né chiesto se fosse necessaria assistenza

Abbiamo camminato per circa 30 minuti ... poi siamo partiti

Di recente abbiamo acquistato una gamma KitchenAid e ne siamo molto soddisfatti. Siamo entrati nel bellissimo showroom e non siamo stati subito perseguitati dal personale di vendita. Abbiamo visitato lo showroom a nostro piacimento. Abbiamo trovato la gamma su cui abbiamo fatto i compiti e l'abbiamo ispezionata. È stato in quel momento che lo Store Manager è passato e ci ha chiesto se avessimo bisogno di una risposta. Abbiamo detto che eravamo interessati alla gamma. Ha proceduto a offrire un rappresentante di vendita per aiutare con la nostra transazione. Il suo nome era Ranjit ed era molto professionale e competente. Ci ha dato molto sulla gamma. Avevamo bisogno che la gamma fosse consegnata e installata rapidamente poiché la nostra vecchia gamma non funzionava più. Ranjit ha preso accordi speciali per soddisfare i nostri desideri. La gamma è stata consegnata in tempo e installata professionalmente da un installatore consigliato da Appliance Canada. Gli uomini delle consegne sono stati attenti nel rimuovere la vecchia gamma e nel lasciare quella nuova esattamente dove doveva essere e senza graffi sul nostro pavimento di legno. L'installatore è arrivato lo stesso giorno ed è stato un piacere lavorare con lui e sapeva il fatto suo. Si è verificato un problema con una delle gambe dell'intervallo. Il giorno successivo sono tornato ad Appliance Canada e ho incontrato il responsabile del negozio. Si è dispiaciuto molto per il mio inconveniente e ha prontamente risolto il problema. L'installatore è tornato lo stesso giorno e ha riparato la gamba. Grazie al team di Appliance Canada per aver fornito un'ottima selezione di prodotti a prezzi molto competitivi e al team di vendita e assistenza.

Ravneet è stato di grande aiuto. Fa il possibile per i suoi clienti ed è sempre disponibile e piacevole da trattare. Ha reso la nostra ricerca di elettrodomestici piacevole e senza stress.

Questo posto è fantastico! Steve ha reso tutto così facile che siamo entrati e usciti prima che l'auto si scaldasse. Lo show room è grande e bellissimo. Ci siamo sentiti davvero come se i soldi che abbiamo speso fossero saggi per le caratteristiche e il prodotto che volevamo e Steve ha posto tutte le domande giuste. Se stai acquistando elettrodomestici controlla questo posto.

peggior servizio che abbia mai visto in vita mia !!

Il miglior servizio di sempre ... Emmanuel Manteiga
Grazie Manny!

Il posto dove andare per gli elettrodomestici perché portano tutti i nomi di alta qualità e hanno una vasta selezione tra cui scegliere.

Oggi ho fatto la spesa per i miei elettrodomestici e Tony è stato davvero fantastico. Con l'aiuto di Tony, abbiamo ottenuto esattamente quello che stiamo cercando (Grazie Tony :)). Inoltre si desidera aggiungere tutti gli elettrodomestici non presenti nel sito, significa che è necessario recarsi in negozio di persona per parlare con uno dei rappresentanti di vendita.

Il frigorifero è stato consegnato difettoso. Appliance Canada mi fa riferimento a LG e non si assume alcuna responsabilità per la consegna di un frigorifero rotto. Trattare con LG è altrettanto doloroso. Essenzialmente vogliono che paghi il prezzo "nuovo" per qualcosa di rotto e che venga riparato. Non è finita. Ma non acquisterò mai più da quel negozio o da LG.

Il personale è molto competente e cordiale, sempre pronto a rispondere a tantissime domande. Grandi marchi e prezzi. Un luogo in cui tutte le esigenze sono soddisfatte, che tu abbia un budget grande o piccolo.

Recentemente ho acquistato apparecchi da Appliance Canada e sono rimasto soddisfatto del prezzo e del servizio clienti fornito da Antonio. Consiglierei Appliance Canada a chiunque lo desideri da Appliances.

È una struttura molto ostile con molti venditori che sono molto occupati. Tutti gli elettrodomestici non hanno cartellini dei prezzi, ma se chiedi il prezzo gli addetti alle vendite ti trattano come se condividessero con te un grande segreto con l'espressione del viso come se facessero un enorme favore. E gli elettrodomestici sono comunque troppo costosi.

Orribile. Il sito web rifiuta di elencare i prezzi e dice di contattare il negozio per ottenere il prezzo. Quando li chiami, nessuno risponde. IN QUALSIASI POSIZIONE.

Gli elettrodomestici sono elettrodomestici. Tonnellate di negozi a Toronto e il prezzo è praticamente lo stesso. Ciò che separa Applinace Canada dal resto, è il loro servizio. Sono sorprendenti. Mi ha aiutato quando il produttore della mia gamma da $ 8.000 non voleva e sarò per sempre grato per il loro servizio. Grazie!

Ottimo servizio e prezzi! Molto professionale e disponibile. Eccellente!

SERVIZIO ORRIBILE A TUTTI I LIVELLI DI QUESTA AZIENDA DAL RECEPTIONIST AI DIRIGENTI E AL RESPONSABILE DEL SERVIZIO CLIENTI IN PARTICOLARE SIMARA. NO 1 CHIAMA O RISPONDE A EMAIL. TASSO DI TURNO DEI DIPENDENTI SUPER ALTO, IL MIO FILE È STATO RILASCIATO A OLTRE 4 PERSONE FINORA IN MENO DI 6 MESI! HO ACQUISTATO UNA GARANZIA ESTESA PER LA MIA LAVASTOVIGLIE WHIRLPOOL ATTRAVERSO L'APPARECCHIO CANADA E OGNI VOLTA CHE HO BISOGNO DI ASSISTENZA DEVO ANDARE ATTRAVERSO E CONTATTARLI PIÙ VOLTE PRIMA DI OTTENERE UNA RISPOSTA.

NON CONSIGLIEREBBE AFFATTO, DOVREBBE ESSERE VALUTATO ZERO SU 5!

Ajay si è davvero preso il tempo per capire le nostre esigenze, è stato paziente con noi e ha dato ottimi consigli di cui siamo molto soddisfatti.

Il nostro rappresentante di vendita Fawad Mohammad è stato un piacere trattare. Ha accolto le nostre richieste ed è arrivato con una tariffa molto competitiva.

Mio marito ed io siamo andati a cercare un nuovo forno e una cappa aspirante. Abbiamo pensato che un posto grande come Appliance Canada sarebbe stato un buon posto dove guardare. L'addetto alla reception è stato gentile e ci ha detto di guardarci intorno e poi di tornare se avevamo bisogno di un addetto alle vendite. Non ci sono prezzi su nulla che abbiamo esaminato, quindi siamo andati alla reception per chiedere un addetto alle vendite. Il ragazzo alla reception ha dovuto pagina 3 volte perché un collaboratore venisse in prima linea. Piuttosto interessante quando c'erano molti addetti alle vendite nei loro uffici che non guardavano negli occhi quando li guardavi. Finalmente un addetto alle vendite è venuto ad aiutarci ... Fawad Mohammad era il suo nome. Sembrava totalmente annoiato e davvero non interessato ad aiutarci. Non sembrava voler andare nel retro del negozio per vedere i fan del quartiere. Mio marito faceva domande sui fan di Hood e Fawad sembrava non sapere nulla di loro ... Mio marito ne sapeva di più. Poi abbiamo chiesto dei forni ... E ancora una volta era così annoiato con noi ... Si guardava sempre intorno e così distratto. È andato nel suo ufficio a vedere i prezzi per noi ... Non ci ha mai nemmeno invitato nel suo ufficio a sederci mentre controllava i prezzi. È stato via per quasi 10 minuti ... Mio marito è andato e ha ficcato la testa nel suo ufficio per vedere se stava tornando, e ha detto a mio marito di uscire dal suo ufficio e aspettarlo. Perché ci è voluto così tanto tempo per cercare i prezzi di 3 articoli? Quando finalmente è uscito ci ha dato i prezzi. Abbiamo chiesto il suo biglietto da visita e lui non sembrava volerlo dare. Continuò di nuovo a guardarsi intorno e poi finalmente si mise la mano in tasca, tirò fuori un biglietto e con molta riluttanza lo diede a mio marito. Non compreremo alcun articolo da Appliance Canada e sarò sicuro di dire alla gente di non andare lì. Se avessimo acquistato da loro, sarebbe stato ben oltre $ 4.000,00. Immagino che si preoccupino di fare vendite.

Fantastica selezione di elettrodomestici, facile da acquistare e prezzi molto buoni

AGGIORNAMENTO 2: la consegna è stata effettuata in tempo e professionalmente. I ragazzi delle consegne sono stati gentili e disponibili. L'impressione negativa originale è ora scomparsa e 5 stelle sono appropriate.

AGGIORNAMENTO 1: Per essere onesti, non cambierò o rimuoverò i miei pensieri originali di seguito, ma aggiornerò man mano che la questione va avanti. Quindi, ho trovato l'estensione telefonica del direttore generale della sede di Vaughan. L'ho chiamato e gli ho lasciato un messaggio vocale. Ha risposto alla mia chiamata entro mezz'ora. Si è scusato e ha organizzato la consegna degli elettrodomestici entro l'ora successiva. Sean sa decisamente cosa sta facendo. Sto aggiornando questa valutazione da 1 stella a 3 stelle. Gli darò 5 stelle se la consegna va bene.

Ha cercato di raggiungere Appliance Canada negli ultimi tre giorni. Nessuna chiamata ha risposto o restituito. Molti messaggi vocali lasciati da me e da mia moglie. Inaccettabile mancanza di QUALSIASI servizio clienti! Pubblicherò un aggiornamento e potrei aumentare la mia recensione su questo posto dopo aver finalmente preso contatto con loro. Vediamo cosa offriranno. Pubblicherò un aggiornamento.