Appliance Canada Revisione

Servizio orribile.

Ho preso un giorno libero dal lavoro per prendere in consegna un frigorifero. Non è arrivato nulla. Ho chiamato il reparto spedizioni per chiedere informazioni e mi è stato detto che dovevano parlare con me prima di organizzare la consegna. Il centralinista aveva chiamato un cellulare senza messaggio vocale e non si era preso la briga di chiamare di nuovo per il follow-up.

L'individuo semplicemente non si è preoccupato dell'inconveniente per me e non si sarebbe preso la briga di seguirlo. Acquista altrove!

Mio marito ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza presso Appliance Canada. Ali Taher, il nostro rappresentante di vendita, era molto ben informato e ci ha aiutato a scegliere gli elettrodomestici necessari per la nostra nuova cucina condominiale, oltre ad essere disponibile per eventuali richieste aggiuntive.

Non troppo felice il nuovo apparecchio che ho comprato è già un venditore rotto o un servizio di assistenza scusa non può presentarsi fino a martedì 6 marzo, quindi eccomi fuori a $ 600 più tasse e devo aspettare fino a martedì per usare il mio frigorifero che ho acquistato giovedì cosa pensi e questo non garantisce nemmeno che funzionerà

Stavo cercando diverse aziende per acquistare un frigorifero sottopiano per il nostro seminterrato. Ho contattato Appliance Canada e ho avuto il piacere di trattare con la consulente commerciale Wendy Dicaro. Non solo ho ottenuto il prezzo più competitivo, Wendy è stata anche estremamente professionale, ben informata e ha risposto a tutte le mie domande molto prontamente. Mi ha tenuto ben informato e ha seguito tutte le parti necessarie per farmi consegnare il frigorifero prima del previsto e per portare via il mio vecchio frigorifero. Ho davvero apprezzato la sua reattività. Avrò sicuramente di nuovo a che fare con lei per acquistare tutti gli elettrodomestici per la mia imminente ristrutturazione della cucina.

Stai lontano da questo posto. Ho comprato un ventilatore da camino. Il primo ordine è arrivato con parti mancanti. Finalmente riesci a convincerli a scambiarlo. Il secondo ordine è arrivato con MACCHIE DI OLIO e parti consumate. Chiaramente qualcuno l'ha usato prima! Li avevo al telefono. Erano estremamente scortesi. Non volevo ammettere che mi hanno venduto un prodotto usato. Continuò a dire che "è venuto così dal produttore". Avevo molti nervi a dirmi che accetteranno il mio ritorno senza costi di rifornimento. Secondo la politica, devo solo pagare la tassa di rifornimento se danneggio il loro prodotto. Questo è stato chiaramente utilizzato. Grappolo di truffatori! STAI LONTANO!!

Apparecchio acquistato di recente per la nostra nuova casa. Tony ci ha aiutato con tutta la selezione ed è rimasto molto soddisfatto della sua esperienza e del suo senso dell'umorismo. Tony sei il migliore.

Voglio davvero raccomandare all'azienda di inviare i propri dipendenti a una conferenza del servizio clienti / conferenze di lavoro per imparare come gestire un'impresa e avere un servizio clienti adeguato.
Non so nemmeno da dove cominciare ... puoi solo pensare che tutti sembrano stanchi ogni volta che li chiami (suonano come "Non voglio lavorare qui / smettila di chiamarmi / Odio il mio lavoro e ti odio ")

Mi sento come se i dipendenti (ad eccezione del dipartimento di gestione, sono piuttosto professionali), lavorassero lì solo per soldi e semplicemente non si preoccupassero dei loro compiti lavorativi.

Fanno errori sugli ordini, non tengono traccia delle informazioni sui clienti (ad esempio li chiamerai e chiederai informazioni sul tuo ordine, e diranno che non sei sulla lista), non chiedono né raccomandano cosa è buono modi per acquistare il prodotto? (ad esempio, se stai acquistando set di lavatrici e asciugatrici, è molto normale chiedere al cliente "hai bisogno di impilarle? o di appoggiarle una accanto all'altra? abiti in una casa? o condominio / appartamento? "in modo che possano indirizzare il prodotto corretto ai loro clienti. Poi arrivano con un prodotto e ti incolpano per non aver ordinato gli strumenti di impilamento.

Leggi come altre recensioni parlano del loro servizio clienti. Sono ridicoli.

Metterei in dubbio il modo in cui assumono i loro dipendenti,
Metterei in dubbio la loro formazione dei dipendenti,
Metterei in dubbio la loro gestione e il controllo di qualità nel campo del lavoro.

Hanno davvero bisogno di prendere sul serio queste recensioni.

Oh, a proposito, la loro comunicazione da diversi reparti (inserimento della data, vendite, consegna) è terribile. Tutti e tre i reparti dicono cose diverse sul tuo ordine e sul tuo stato.
Sono confusi e molto disorganizzati su questi argomenti.

Se vuoi semplicemente acquistare il prodotto che desideri e ottenere il servizio "O ~ Kay", senza problemi né errori, ti consiglio di acquistare elettrodomestici da qualche altra parte, perché questa azienda è un disastro.

Oh, e leggi le buone recensioni, suonano come un cliente? oi loro lavoratori? ;) pensaci.
Buon shopping!

P.S: Penso che i ragazzi delle consegne dovrebbero fare le vendite in ufficio e gli addetti alle vendite dell'ufficio devono consegnare i prodotti. I ragazzi delle consegne sono sempre così gentili, amichevoli, vogliono ciò che è meglio per te, conoscono molto bene i prodotti che ordini. D'ALTRO MANO, i venditori dell'ufficio hanno cattiva attitudine, mancanza di informazioni sui prodotti, non sanno cosa è meglio per i clienti.

Che peccato

Ho acquistato una lavastoviglie Maytag, un modello da pavimento, quando è arrivato il tempo di consegna, mi è stato detto il giorno dopo che la macchina doveva essere consegnata che il gestore aveva indicato che il modello da pavimento non poteva essere rimosso dal pavimento dello showroom per essere consegnato. Non sono stato informato di questo e sono rimasto a casa tutto il giorno in attesa della consegna. (nel frattempo eravamo stati senza lavastoviglie né l'uso del lavello, perché lo scarico non era stato tappato correttamente da Appliance Canada per più di una settimana) Il rappresentante di vendita di nome KAO mi ha venduto un top Kitchen Aid molto più costoso di la linea silenziosa lavastoviglie al telefono. Ho pagato la differenza per telefono. La lavastoviglie è stata consegnata (dopo non aver potuto usare il lavello della cucina per più di 2 settimane) e dopo il primo utilizzo era evidente che si trattava di una macchina difettosa, dato che faceva tanto rumore. Non ho potuto più ricevere assistenza da Appliance Canada e il rappresentante di vendita con il nome di KAO non era più disponibile per me. Tieni presente che è quasi impossibile contattare qualcuno al telefono presso Appliance Canada / Concord. Non consiglierei di acquistare qui, poiché in caso di problemi, non sono più responsabili del servizio.

Servizio clienti orribile per rispondere a telefoni e servizi di garanzia.

F

Haris H.

Ottima selezione ma non c'è personale di vendita sul pavimento. Anche la reception non poteva aiutare. Sono uscito frustrato.

Ho avuto un'ottima esperienza in Appliance Canada. Ho comprato 3 articoli e il socio Shane è stato eccezionale nell'aiutarmi a prendere la mia decisione. Shane è stato di grande servizio e aiuto. Ha risposto a tutte le mie domande e abbiamo stabilito un prezzo che rientrava nel mio budget. Struttura pulita e molto ben organizzata.

Ho parlato con Mira nel dipartimento del servizio clienti. Molto gentile, solidale e paziente. Grazie.

Chiedi di vedere Tony. È stato di grande aiuto con un eccellente servizio clienti. Una delle migliori ripetizioni che ho avuto il piacere di affrontare. Grazie Tony!

Ottimo servizio clienti: chiedete Tony Di Piazza. Un piacere trattare. Onesto e affascinante. Tony è stato accurato e ha risposto a tutte le mie domande. Viva Italia!

Appliance Canada (Jane St. Location) e soprattutto Fawad, sono stati un vero piacere trattare.

Abbiamo comprato una casa pre-costruzione e pochi mesi prima della chiusura avevamo scelto gli elettrodomestici da cucina che volevamo. Facemmo acquisti in giro per vedere quale fosse il miglior affare che potevamo ottenere (in alcuni negozi, ma all'epoca non arrivammo mai ad Appliance Canada). Abbiamo comprato gli elettrodomestici in un altro negozio intorno a Natale. Poi, la nostra cucina da sogno è diventata un incubo quando il negozio ci ha informato che non potevano avere il nostro frigorifero per altri TRE mesi dopo la nostra chiusura.

Su consiglio di mia suocera, siamo andati in Appliance Canada per vedere se forse volevamo invece ottenere qualcos'altro. In Appliance Canada, ci siamo occupati di Fawad. È stato meraviglioso affrontare ed è stato in grado di rispondere a qualsiasi domanda avessimo. Nonostante quello che ha detto l'altro negozio, Fawad è riuscito a procurarci il frigorifero dei nostri sogni, e in tempo! Oltre a tutto ciò, è stato anche in grado di battere il prezzo che avevamo contrattato così duramente per il set da cucina ... vicino a $ 900 !!

Consiglio vivamente e torneremo da lui se mai avremo bisogno di altri elettrodomestici. Lo consiglierò a tutti i nostri amici e familiari!

La consegna è stata facile e puntuale.

Di solito compro i miei elettrodomestici qui. Prezzi fantastici e buon servizio! Fawad Mohammad è il mio nuovo rappresentante e piacevole lavorare con!

Sono arrivato due volte finora e la mia esperienza è stata spettacolare! Fawad Mohammad è stato molto gentile, il che si aggiunge all'esperienza. Consiglio vivamente questo posto!

Ali Taher di Appliance Canada Vaughan è stato di grande aiuto. Ci ha guidato e ha offerto elettrodomestici di fascia alta a prezzi ragionevoli.
Sono molto contento della mia nuova cucina e lo raccomando caldamente.

Trasporta tutte le marche per elettrodomestici con un prezzo ragionevole

Molto DELUSO con i loro servizi, soprattutto con la consegna. Quelle persone non mostrano mai alcuna considerazione e rispetto per il tempo dei loro clienti. Per due giorni di seguito, hanno programmato una consegna e non ce l'hanno mai fatta. E ti ha fatto aspettare lì tutto il giorno senza nemmeno rispondere alle chiamate o restituire i messaggi vocali, l'autista e persino il supervisore. È assolutamente inaccettabile, vorrei dare una stella zero o stelle negative. Consiglio vivamente alle persone di non acquistare da loro.

Sono rimasto molto colpito dall'enorme selezione di prodotti e dal consiglio esperto che ho ricevuto da Shane. I prezzi erano buoni e il servizio e la consegna erano perfetti. Anche se ho fatto acquisti per la mia cucina presso diversi rivenditori concorrenti, ho trovato Appliance Canada il migliore. Li consiglierei sicuramente a chiunque.

Ho comprato i miei elettrodomestici da cucina qui. Ho controllato altri 3 negozi importanti ei loro prezzi erano molto più alti. Sono molto felice di essere andato in questo negozio e di aver risparmiato circa $ 500,00 !!!
Il mio addetto alle vendite Ravneet Raghav è stato fantastico! Ha trovato incredibili offerte e sconti per gli elettrodomestici che ho comprato! Conosceva le risposte a ogni domanda che facevo. È molto professionale! Grazie!
Ho la consegna gratuita! È stato possibile ricevere la consegna in una sola settimana, ma volevo sabato e l'ho programmato per sabato!
Consiglio vivamente questo negozio e otterrai il miglior servizio se chiedi Ravneet!

Questo è il posto giusto per gli elettrodomestici. Shane è molto ben informato, rispettoso e molto disponibile. Dal preventivo alla consegna e all'installazione, la nostra esperienza è a dir poco perfetta. Grazie!

Distributori di elettrodomestici di prim'ordine con un aiuto professionale disponibile per tutte le domande che potresti dover essere in grado di prendere una decisione giusta sul tuo acquisto

Se potessi dare 1000 o più stelle lo farei per Kao.
Kao è davvero il collaboratore più straordinario di Appliance Canada. È onesto, si prende il suo tempo per mostrarti in giro e risponde a tutte le tue domande. È anche un ascoltatore straordinario.
Ho indirizzato a Kao persone che lo amavano assolutamente.
Sono così felice dei miei apparecchi e sono così felice di aver fatto la lista a Kao e sono così grato per la sua onestà e per il suo straordinario servizio clienti. Continua così Kao e grazie di tutto.

Appliances Canada non fornisce la ricevuta qualunque cosa tu aggiorni con il costruttore, fanno una ricevuta con il nome del costruttore
Stai pagando per l'aggiornamento ma nessun destinatario

Ho comprato la mia lavatrice e asciugatrice da Ali Taher perché la mia ha deciso di essere posseduta dai demoni. Sono entrato sopraffatto senza alcuna preparazione sul tipo di lavatrice / asciugatrice da prendere ed è stato FANTASTICO nell'aiutarmi a prendere una grande decisione che funziona per me e mia figlia. Molto ben informato e mi ha aiutato a ottenere il miglior rapporto qualità-prezzo e aspetto non vedo l'ora di rivederlo quando torno per il mio frigo! Grazie ancora per tutto l'aiuto !! Quindi innamorato di questa lavatrice e asciugatrice voglio sposarlo !!!

Migliori offerte in città. E una buona squadra di consegna. Ci è voluto davvero tempo.

La nostra esperienza in Appliance Canada è stata fenomenale!
Il nostro venditore, Antonio, è andato ben oltre le nostre aspettative.
Sa davvero di cosa sta parlando, ed è anche molto amichevole e simpatico.
Riferirò TUTTI i miei amici e la mia famiglia ad Appliance Canada per vedere Antonio.

Questo posto non è più stato lo stesso da quando Leons l'ha acquistato. Ora che The Brick ha acquistato Leons, la concorrenza in Canada sta soffrendo molto.

Puoi chiamare questo posto 10 volte in un solo giorno e nessuno risponderà. Quando finalmente sono arrivato al negozio ci sono voluti più di 40 minuti prima che un venditore mi vedesse. Questo è stato dopo che avevo già scelto il mio oggetto da solo!

Se stai cercando apparecchiature di fascia alta che è difficile trovare altrove, questo è il negozio che fa per te. Tieni presente che la tua esperienza di acquisto potrebbe non essere così piacevole come potrebbe essere.

Sono entrato in Appliance Canada alla ricerca di elettrodomestici per il mio nuovo appartamento. Ho trovato esattamente quello che stavo cercando con il meraviglioso aiuto di Tony. Era molto ben informato sull'offerta di prodotti e sul suo servizio clienti. Quando il mio appartamento sarà finalmente pronto per l'installazione sceglierò sicuramente Appliance Canada, grazie Tony!

Molto deluso da Appliance Canada. Abbiamo ordinato una gamma e un frigorifero e una lavastoviglie. Quando la gamma è arrivata, era completamente danneggiata su entrambi i lati. Quando abbiamo collegato la lavastoviglie, è trapelata due volte in tutta la nostra cucina recentemente rinnovata. Quando ho chiamato Appliance Canada venerdì a mezzogiorno si sono offerti di riparare la nostra lavastoviglie e poi di sostituirla! Non ero contento di questo e il dipartimento del servizio clienti non aveva un manager per me per discutere le mie preoccupazioni. Ho chiesto di parlare con un altro manager nel negozio che si sono rifiutati di trasferirmi a un altro manager.
Servizio clienti patetico. Non è affatto focalizzato sul cliente.

Servizio eccellente e onesto, non ho ancora acquistato nulla, ma Craig ha trascorso molto tempo con me e ha cercato di aiutare a soddisfare il mio budget e le mie esigenze. Ha anche sollevato molte cose da considerare per quanto riguarda i requisiti di installazione prima di effettuare un acquisto, il che mi farà risparmiare un sacco di tempo e mal di testa. Altamente raccomandato.

Ottima selezione e ottimo servizio da Jeff Yanofski a prezzi equi

Molto probabilmente l'azienda di elettrodomestici più disorganizzata e ostile con cui abbia mai avuto a che fare, anche se ho acquistato molti elettrodomestici nella mia vita. La loro offerta di consegna è ancora bloccata nel secolo scorso, dove ti danno un lasso di tempo di 5 ore per aspettare a casa, nessun monitoraggio dal vivo o alcun tipo di aggiornamento. Devi solo aspettare. Bene, ho aspettato durante il periodo di tempo che hanno confermato per telefono il giorno prima. Ho aspettato e aspettato. Abito in un condominio in centro con un portiere, anche lui li stava aspettando e aveva l'ascensore di servizio pronto per il loro arrivo. Non si sono mai presentati. Ho chiamato il negozio (era impossibile contattare un essere umano, ma dopo aver provato un sacco di estensioni, ho trovato un manager ostile). Ha parlato con l'equipaggio delle consegne e affermano di essere arrivati ​​alle 13:30 e nessuno era a casa, il che è una bugia totale. Non sono mai venuti, il portiere non li ha mai visti arrivare (ha la sua scrivania davanti alla porta, difficile non vederli). Solo per divertimento, abbiamo guardato il video dalle telecamere, nessun camion per le consegne era sulla proprietà dell'edificio durante l'intero periodo di consegna. Quindi ottengono una stella per essere disonesti. Perso anche la giornata. Gran casino

Pensavo che questo posto sarebbe stato fantastico da quello che ho sentito. NON!. Nessun venditore in giro ad aiutare. I prodotti non avevano prezzi. Quando ottieni i prezzi non sono i migliori. Buona fortuna ...... Ho dimostrato il mio punto per le 2 stelle, ci è voluta una settimana per rispondere.

è arrivato pronto per l'acquisto. Stavamo cercando una lavastoviglie, il venditore non voleva perdere tempo a rispondere a domande. Avevamo bisogno solo di una cosa, non di un intero pacchetto. Lavoro nelle vendite e tratto tutti allo stesso modo, sia che si tratti di una casa costruita su misura multimilionaria o di un condominio iniziale.

Professionista con un servizio clienti eccezionale. Abbiamo acquistato numerosi elettrodomestici da questa posizione (possediamo diverse proprietà) e ogni esperienza è stata di prim'ordine, anche quando il nostro nuovo frigorifero ha sviluppato un difetto del produttore. Appliance Canada è intervenuta dopo che abbiamo contattato il produttore, ottenuto i documenti necessari e abbiamo avuto un nuovo frigorifero nella nostra cucina in pochi giorni. Abbiamo anche avuto il piacere di incontrare il Direttore Generale Shane Nesbitt, che a mio modesto parere è uno dei migliori del settore. Appliance Canada spacca!

Ottimo servizio e miglior prezzo dopo aver confrontato altri 3 concorrenti.

Ho comprato un * costoso * Weber BBQ all'AC. Mancava la valvola a connessione rapida, cosa che abbiamo notato dopo l'arrivo dell'installatore del gas. Ho chiamato il negozio e all'inizio mi è stato detto di contattare direttamente il produttore. Ho provato a lamentarmi e mi è stato detto di passare a prendere un sostituto. La connessione rapida sostitutiva era della dimensione sbagliata: non si adattava al barbecue. Ho provato a spiegare la differenza di dimensioni (3/8 "vs 1/2") ma era inutile perché continuavano a sostenere che 3/8 "è lo standard. Ho rinunciato e ho acquistato il collegamento rapido da 1/2" da Dickson Home Hardware Negozio di barbecue in Avenue e 401. Non farò mai più acquisti da AC. Spreco di tempo Servizio clienti scadente. A nessuno frega niente dopo la vendita.

Servizio clienti orribile. I prezzi sono più o meno gli stessi del grande negozio di scatole

Di recente io e mio marito siamo entrati in Appliance Canada per acquistare alcuni elettrodomestici per la nostra nuova casa. Come acquirenti di case per la prima volta cercavamo elettrodomestici carini e un buon affare. Mentre stavamo guardando intorno uno dei rappresentanti di vendita Antonio Marticelli è venuto ad aiutarci! Antonio è stato molto paziente e disponibile. Ci ha dato ottimi suggerimenti e ci ha fornito tutto il tempo per prendere le nostre decisioni. Ci siamo sentiti in buone mani con un rappresentante di vendita che aveva molta esperienza e conoscenza di tutti gli elettrodomestici. Consigliamo vivamente di vedere Antonio quando ci si ferma in questa posizione! Grazie Antonio per aver reso questa prima esperienza per noi così bella :)

Ho dovuto lavorare con Appliance Canada.
Abbiamo acquistato una nuova casa e abbiamo avuto la possibilità di ottenere elettrodomestici gratuiti tramite Appliance Canada, con la possibilità di passare a dispositivi migliori.

Consiglio vivamente di non farlo a meno che tu non sappia per certo che le altre opzioni offerte dal costruttore non fanno per te.

Abbiamo avuto a che fare con Sal all'ufficio Concord.
Sta bene se gli fai domande riguardanti le specifiche tecniche degli elettrodomestici o domande generali, ma se chiedi informazioni sui prezzi, diventa immediatamente scortese. Hai l'impressione che non sia interessato a risparmiare denaro.

Comunque ... abbiamo dovuto discutere avanti e indietro sui prezzi.

poiché abbiamo acquistato tramite il costruttore, non avrebbero onorato la corrispondenza dei prezzi poiché sapevano di avere la nostra attività. Una tattica un po 'losca e abbiamo dovuto imparare nel modo più duro.

Avevamo un budget limitato. Abbiamo ottenuto quello che stavamo cercando, ma abbiamo dovuto spendere più di quanto volevamo.

Alla fine della giornata abbiamo risparmiato un po 'di soldi perché non vedevamo il motivo di prendere le altre opzioni offerte dal nostro costruttore, ma eviterei questo posto perché è frustrante.

Si commercializzano in base alla corrispondenza dei prezzi e ai grandi risparmi, ma quando si entra e si parla di prezzi non è stato affatto facile lavorare con il loro rappresentante.

Abbiamo acquistato elettrodomestici per la ristrutturazione della nostra casa presso Appliance Canada e abbiamo avuto un'esperienza molto positiva. Abbiamo lavorato con Tony Di Piazza, è una persona straordinaria, molto simpatica e molto ben informata sui prodotti che offrono. Ci ha aiutato a selezionare buoni elettrodomestici e ci ha fatto ottimi affari. Consiglio vivamente di chiederlo se sei in negozio o, meglio ancora, di chiamare in anticipo e fissare un appuntamento con lui, poiché si prende tempo per lavorare con i suoi clienti e assicurarsi che i clienti siano soddisfatti del loro acquisto!

Ottimi prodotti e ottimo servizio clienti. Durante la pandemia abbiamo incontrato un blocco stradale sugli apparecchi ordinati e sono stati pronti a reagire e trovare la soluzione più rapida in tempo e abbiamo continuato finché tutto è stato detto e fatto. Li consiglierò al 100%. Questa pandemia ha reso tutto difficile per le imprese e dobbiamo fare del nostro meglio per capire che il risultato migliore arriverà. Dobbiamo solo essere pazienti. Rimanga sicuro....

Il mio frigorifero era ammaccato al momento della consegna e non me ne sono accorto fino a una settimana dopo. Ho contattato Elyse per chiedere aiuto e lei mi ha assicurato che anche se era passato un periodo di tempo ragionevole per sostituirlo, avrebbe provato per me. 3 giorni dopo, dopo aver comunicato con Meera in merito a una sostituzione, mi hanno portato un frigorifero nuovo di zecca e hanno ripreso quello vecchio ammaccato. Grazie Meera ed Elyse per essere così preoccupati per la mia soddisfazione e per aver fornito un eccellente servizio clienti.

Ho dovuto togliermi una stella per la mia esperienza in negozio. Quando sono arrivato lì, non si vedevano venditori da nessuna parte. Ero confuso su dove avrei potuto ottenere aiuto e ho dovuto chiedere alla reception di chiamare qualcuno. Quando il venditore è arrivato e ci ha aiutato, sembrava distratto, ci ha detto letteralmente 2 frasi per tutto il tempo che gli abbiamo fatto domande, e poi se n'è andato.

I ragazzi delle consegne mi hanno dato una finestra di 4 ore e mi sono persa ancora arrivando con 2 ore di ritardo senza preavviso.

Pessimo servizio clienti, aspettavo da tre mesi una nuova parte del frigorifero.
Il frigorifero da 15.000 $ si è rotto in un anno dall'acquisto

Il personale sembra annoiato e non sembra entusiasta di fare le vendite. Suonare "difficile da ottenere".
Ci siamo andati un paio di volte per comprare una lavastoviglie. Diverse ripetizioni.
Ha dato loro un prezzo ragionevole. Non sembravano negoziare da nessuna parte vicino al mio prezzo.
Sono andato a Candian Appliance Source e ha concluso l'affare lo stesso giorno. Enorme differenza nel servizio clienti.

Mio marito ed io siamo venuti a comprare elettrodomestici per la nostra casa circa una settimana fa. Abbiamo avuto il piacere di incontrare Tony Di Piazza, che ha ascoltato con molta attenzione le nostre esigenze, e ha seguito esattamente le nostre esigenze e il budget, ha preparato l'affare giusto per noi. Abbiamo ottenuto gli apparecchi che volevamo corrispondenti alle specifiche e al prezzo. Tony è molto professionale e simpatico, ha molta pazienza, esperienza e sempre felice di aiutare.
Ho già consigliato ai miei amici di acquistare elettrodomestici con Tony!

Ho un frigorifero Bloomberg nuovo di zecca che non si raffredda e un forno a microonde che non si riscalda. Li ho contattati 72 ore fa e non ho ricevuto risposta.

Esperienza molto sconvolgente e frustrante.

Aggiornamenti: sono passati due mesi e il mio frigorifero continua a non fare quello che dovrebbe, tenere le cose fredde.
Ci è stato detto che sarebbero venuti e avrebbero risolto il problema il 26 dicembre. Nessuno si è presentato o contattato, ha dovuto contattare.

Giorno 52 senza un frigorifero nuovo di zecca funzionante.
Alla prima chiamata di servizio, mi hanno detto che il circuito stampato è rotto.
Quindi abbiamo aspettato 6 settimane solo per sapere che il frigorifero stesso è difettoso.
Per prima cosa abbiamo aspettato le parti che non ci servono. Adesso stiamo aspettando il frigo. Aspetta ... Il frigorifero è tornato ordinato. Più attesa ...

Molte scelte e anche il fatto che hanno ottenuto elettrodomestici scontati, ad esempio ammaccature minori e parti mancanti a buon mercato

Ho dato 1 stella perché non ce n'è 0 disponibili. Ho comprato una lavatrice da Antonio una settimana fa e ho fissato la data di consegna il 3 giugno, non ho ricevuto la chiamata per confermare il 31 maggio, quindi la prima consegna è stata annullata automaticamente ..... riconfermata con lui il giorno successivo per giugno 6, oggi mi sono preso il mio giorno libero e stamattina ho chiamato il negozio 6 volte per una finestra e mi è stato detto che non ci sono scorte per la lavatrice che ho comprato !!! Quindi ha chiamato ancora qualche volta per annullare l'ordine ..... Servizio molto scadente, attenzione se stai facendo la spesa con loro ...

ordine 460846

Rilassato. 5 signore sedute al call center ... chiacchierando e guardando la TV. Ho aspettato 10 minuti per ottenere un addetto alle vendite per i preventivi. Ogni venditore aveva la sua stanza vetrata ... dicevano solo sulla sedia e non servivano i clienti che camminavano sul pavimento.

I prezzi non erano affatto competitivi. I frigoriferi erano tutti a prezzi più alti rispetto ai negozi Big Box.,. anche quelli in promozione.

Vorrei ringraziare per il rappresentante di vendita - Anthony De Piazza. È così ben informato su tutti i prodotti nello show room. Può dire pro e contro ogni volta che glielo chiedi. Esperienza straordinaria e grande soddisfazione per il mio acquisto con Anthony. Lo consiglio vivamente !!!!!!

Buon apparecchio con un buon prezzo.
Il personale è molto disponibile.

Abbiamo acquistato elettrodomestici per tutta la casa. Prezzi decenti, consegna e installazione puntuali. Il rappresentante di vendita Ray è stato fantastico. È stato gentile, umile e ha risposto a tutte le nostre domande. Consiglio vivamente questo posto a chiunque desideri acquistare elettrodomestici. Esperienza a 5 stelle fino in fondo!

servizio clienti pessimo, i nostri apparecchi sono stati consegnati in date diverse e no non hanno accettato alcuna installazione per date diverse.

Nessun reposns alle chiamate dalla posizione di Jane, lo stesso dalla posizione.
ha dovuto lasciare 10 messaggi vocali per mettersi in contatto con ogni persona.
gli agenti prendono la loro commissione e dopo non aiutano mai nessuno con domande.

servizio pessimo .....

abbiamo cercato di contattare Sameera, Antonio e un altro manager per giorni, lasciato messaggi vocali ... nessuna risposta ...
servizio pessimo

Il punteggio è 0. Non acquistare mai nulla da Appliance Canada, in particolare un prodotto Bertazzoni. Tre consegne di un Frigo Bertazzoni, la prima non ha funzionato affatto. Due mesi dopo viene consegnato quello nuovo con ammaccature su tutta la parte anteriore. Un paio di settimane dopo il nuovo viene consegnato senza maniglie. Appliance Canada accusa Bertazzoni, Bertazzoni incolpa Applinace Canada. Entrambe sono società completamente incompetenti che non meritano di essere in attività.

Chiamato al servizio clienti per una garanzia della lavatrice. Hai aspettato 20 minuti in coda solo per essere indirizzato a un messaggio vocale? Molto frustrante. Modificherò questa valutazione se mi risponderanno con un'esperienza positiva.

Non raccomandare appaltatori ombrosi !! Ho dovuto far installare la mia lavastoviglie da un'altra persona! Home depot / Lowes includono l'installazione lo stesso giorno della consegna !!

Il servizio e i prezzi erano ottimi.

Tony è molto esperto e professionale con un servizio clienti eccezionale. La sua vasta conoscenza dei prodotti ci ha guidato nel prendere la decisione giusta per le nostre esigenze di cucina. Apprezziamo il servizio di vendita che ci ha fornito. Appliance Canada è il luogo ideale per acquistare qualsiasi apparecchio. Hanno una buona selezione delle ultime marche a prezzi comparabili.

incapace di contattare un rappresentante di vendita per telefono per 3 giorni ... immagino che non vogliano l'attività

Tony è stato spettacolare. Ci ha guidato attraverso l'intero processo di acquisto di elettrodomestici, confronti di marche, caratteristiche, ecc. I prezzi sono competitivi e lo consiglierò a chiunque.

Servizio orribile una volta completato l'acquisto. Pagato per il servizio offerto per organizzare una terza parte (Appliance Evolution) per eseguire il montaggio, l'assemblaggio e l'installazione del gas. Quell'azienda non ha completato il lavoro alla data concordata, era molto disorganizzata e non si è presentata alle date di follow-up concordate (senza chiamare o spiegare). Applicatiance Canada ha offerto poco o nessun supporto e non si è scusato né disposto a offrire alternative. Soprattutto scarso follow-up e mancanza di empatia da parte del direttore generale. Un modo molto triste per costruire e mantenere relazioni. È chiaro il motivo per cui hanno una valutazione complessiva bassa e che la loro attività deriva da vendite una tantum, rispetto a attività ripetute e / o referenze.

Siamo spiacenti di averlo detto ma abbiamo trovato un rappresentante del cliente per aiutarci, per niente bravo, non ci ha aiutato e, sembra che gli stessimo dando fastidio, abbiamo appena lasciato il posto. Ma ci ha fatto un favore perché oggi siamo andati da Leon e abbiamo avuto un fantastico rappresentante dei clienti che ci ha aiutato e abbiamo comprato tutto ciò di cui avevamo bisogno. Un fornello, frigorifero, lavastoviglie e forno a microonde / cappa.

Mia moglie ed io siamo rimasti estremamente soddisfatti del personale addetto alle vendite e all'assistenza di Appliance Canada. Si sono presi il tempo per spiegarci e guidarci attraverso ogni apparecchio di cui avevamo bisogno per la nostra nuova casa. Dal momento in cui siamo entrati nello showroom, fino alla consegna e installazione a casa nostra, siamo rimasti completamente soddisfatti. Consiglierei questi ragazzi a chiunque!

La peggiore squadra di consegna che abbia mai visto in vita mia ha lasciato 3 messaggi in tre giorni diversi nessuna chiamata nessuno risponde al telefono che vogliono solo vendere gli elettrodomestici. Oggetto acquistato ma non riesco a contattare nessuno per confermare la consegna, desiderio molto deluso può tornare indietro nel tempo e cambiare negozio.

VAI A CORBEIL APPLIANCES! Se ci fosse una valutazione di 0 stelle, la darei a questa azienda. Ieri ho avuto l'esperienza più spiacevole qui. Sono andato a comprare un frigorifero circa 15 minuti prima dell'orario di chiusura. Non c'erano venditori disponibili. Tutto quello che ci è stato detto è che era l'orario di chiusura. Il loro atteggiamento era fondamentalmente "esci mentre chiudiamo". L'uomo che con riluttanza è venuto in aiuto non sapeva nemmeno dove si trovassero i suoi frigoriferi. Voleva solo che ce ne andassimo. Nessuna scusa o incoraggiamento a tornare in un secondo momento. È questo il modo in cui fai affari? Siamo andati a un chilometro di distanza da Corbeil Appliances e abbiamo acquistato il nostro frigorifero per $ 4000. Sarà consegnato il 4 aprile.

Questo posto è fantastico !! Il mio addetto alle vendite Ali è stato molto disponibile, amichevole e gentile. Se stai cercando elettrodomestici, ti consiglio di controllare questo posto !!

Il servizio clienti non è all'altezza delle aspettative dei clienti.

Ho acquistato un frigorifero idromassaggio da loro a giugno, dicono che hanno i prezzi migliori e devo ammettere che sono competitivi, ma l'acquirente fa attenzione se hai un problema con il tuo elettrodomestico. Avrai una corsa in giro e il manager mi ha praticamente detto di occuparmene con Whirlpool Canada e non erano disposti a fare nulla. Dopo aver parlato con Whirlpool Canada mi hanno detto la stessa cosa: "Non possiamo fare nulla" La morale della storia è che avrei pagato di più per il frigorifero se avessi ottenuto più supporto e servizio clienti. Non tornerò mai più a quel negozio e comprerò un'altra cosa, inoltre non comprerò mai più un prodotto Whirpool.

Avere un frigorifero nuovo di zecca da Appliance Canada, mai usato prima e non funziona. La peggiore esperienza di servizio clienti che abbia mai avuto, l'agente con cui ho parlato mi ha urlato contro. A loro non importa che il mio cibo stia andando a male, non lo sostituiranno e hanno detto che una parte di ricambio impiegherà settimane per arrivare! Questo è ridicolo!

Un grande grazie a Tony che aiuta la mia famiglia a selezionare nuovi elettrodomestici per la nostra casa.

Ottimo negozio con molta scelta! Ho avuto il piacere di incontrare Tony Dipiazza presso Appliance Canada presso la sede di Jane St. per aiutarmi a scegliere i miei nuovi elettrodomestici. È stato meraviglioso lavorare con Tony! Era gentile e paziente; si è preso il tempo per capire cosa stavo cercando e mi ha aiutato a selezionare elettrodomestici che rientravano nel mio budget - ad un ottimo prezzo!

Ci occupiamo di Appliance Canada da diversi anni ormai sostituendo gradualmente tutti gli elettrodomestici acquistati con la casa. Finora abbiamo acquistato un frigorifero, una stufa, una lavastoviglie e recentemente una lavatrice e un'asciugatrice. Ho controllato i prezzi di tutti i negozi della zona prima di ogni acquisto e ogni volta che Appliance Canada ha offerto il prezzo più basso. Il servizio clienti è sempre impeccabile dall'inizio alla fine. Ampia scelta di modelli e consegna puntuale. Consiglio vivamente questo posto per tutte le vostre esigenze di elettrodomestici.

Trattata con Dora Chow e Asad (scusate se ho sbagliato a scrivere il nome) Dora ha un'eccellente conoscenza del prodotto, ha offerto un ottimo affare, una varietà di prodotti da esposizione con cui giocare e, soprattutto, si è sentita molto positiva riguardo al mio acquisto. Non vedo l'ora di inviare la mia famiglia e i miei amici in quello showroom in futuro ... sono stati fantastici!

Mia moglie ed io abbiamo acquistato tutti i nuovi elettrodomestici per la nostra casa di recente costruzione. Il rappresentante di vendita, Tony Di Piazza, era perfetto. Era gentile, competente e flessibile sui prezzi. Useremo sicuramente Tony di nuovo per aiutarci con le nostre esigenze di elettrodomestici.

Attenti ai ragazzi delle consegne. Scendono e corrono, chiedendoti di firmare il loro modulo mentre escono. Ma se c'è un danno all'apparecchio e non lo vedi fino a dopo che se ne sono andati, il negozio non farà NULLA per te. Quando firmi il modulo, annulli ogni responsabilità da parte loro per danni alla tua proprietà o all'apparecchio. Non importa se devi farli aspettare 15 minuti mentre rimuovi l'imballaggio: fallo e controlla attentamente l'apparecchio. Ho imparato a mie spese.

Ordine n. 479690

Servizio clienti e tempi di consegna pessimi. Ho acquistato la lavatrice il 3 settembre 17 la consegna avrebbe dovuto essere il 18/17 settembre, ma hanno chiamato per riprogrammare per la prossima settimana, poi mi hanno chiamato e mi hanno detto che la consegna è stata posticipata al 24 ottobre, quindi ho comprato un oggetto e non posso ottenere in tempo, e dovrebbe vivere senza lavatrice. Sono venuti al negozio per fare il rimborso e hanno detto che lo sbatteranno il 27 settembre e chiameranno per confermare. Oggi nessuno mi chiama, sto cercando di contattare il mio venditore, ma nessuno risponde e risponde alle chiamate. Ho pagato il premio completo più la garanzia, a loro non importa davvero dei loro clienti. Non consiglio questo posto, fai acquisti da qualche parte anche

Varietà di diversi tipi e marche di elettrodomestici in un unico posto per renderlo migliore, fornire il cartellino del prezzo su tutti i prodotti per rendere più facile il processo decisionale per i clienti.

Faccio acquisti qui da circa due anni. Mi piace la selezione, Shane, il ragazzo che ci aiuta, è competente e attento e cerca modi creativi per rispettare il nostro budget. Certo, abbiamo avuto problemi con la nostra unica lavastoviglie, ma non è un suo problema da risolvere, era il problema di garanzia di Whirlpool da risolvere e lo hanno fatto. Consiglio spesso Appliance Canada ad altri e continuerò a fare acquisti lì da solo.

Sono bravi a venderti elettrodomestici, ma non sono onesti con i clienti, ho comprato elettrodomestici completi per la mia cucina e l'unico pezzo che era dalla loro sezione di svendita era il frigorifero che il socio mi ha assicurato che non ha problemi. Dopo la consegna, non è stato possibile installare la maniglia e quando li ho chiamati mi dicono che la garanzia non è con loro e devo chiamare l'azienda (ho pagato 300 dollari per la garanzia dall'elettrodomestico Canada!). Ho chiamato l'azienda e sto ancora aspettando che la maniglia venga spedita dopo 2 mesi e trascorrendo almeno 3 ore al telefono con il produttore!
Per la consegna si aspettano che tu sia a casa e aspetti che si presentino almeno per mezza giornata, si presentano in ritardo ei ragazzi delle consegne non sono così gentili. Ho chiesto loro di rimuovere le porte perché il frigorifero era troppo grande per passare dalla porta, ei ragazzi hanno detto che non era il nostro lavoro, se ne sono andati e un tecnico doveva venire a fare una cosa così semplice dopo pochi giorni e sprecando metà del la mia giornata di lavoro!
Non farò più acquisti da Appliance Canad! Se stai facendo acquisti lì, non acquistare la garanzia aggiuntiva che offrono, è solo una truffa!

Ottimo posto, prezzi competitivi, servizio cordiale e molto disponibile. Consiglierei questo negozio a chiunque. Ha avuto un piccolo inconveniente e si è risolto subito!

Selezione di fascia alta. Negozio su commissione. L'esperienza personale con un rappresentante di vendita è stata molto negativa. Il rappresentante di vendita è stato scortese, ha usato parolacce mentre cercava di abbinare un accordo che abbiamo ottenuto da bassi. Sprezzante ha rifiutato di dare nulla per iscritto. Molto ombroso.