Stefanie San Miguel

Recensione di Appliance Canada

Il mio frigorifero era ammaccato al momento della ...

Il mio frigorifero era ammaccato al momento della consegna e non me ne sono accorto fino a una settimana dopo. Ho contattato Elyse per chiedere aiuto e lei mi ha assicurato che anche se era passato un periodo di tempo ragionevole per sostituirlo, avrebbe provato per me. 3 giorni dopo, dopo aver comunicato con Meera in merito a una sostituzione, mi hanno portato un frigorifero nuovo di zecca e hanno ripreso quello vecchio ammaccato. Grazie Meera ed Elyse per essere così preoccupati per la mia soddisfazione e per aver fornito un eccellente servizio clienti.

Ho dovuto togliermi una stella per la mia esperienza in negozio. Quando sono arrivato lì, non si vedevano venditori da nessuna parte. Ero confuso su dove avrei potuto ottenere aiuto e ho dovuto chiedere alla reception di chiamare qualcuno. Quando il venditore è arrivato e ci ha aiutato, sembrava distratto, ci ha detto letteralmente 2 frasi per tutto il tempo che gli abbiamo fatto domande, e poi se n'è andato.

Tradotto