Apple Ford; Red Lion, PA Revisione

Fatti un favore, stai lontano da questa concessionaria. Che scherzo dalle vendite al servizio. Vendono e mettono spesso veicoli lì che sanno che sono cattivi! Ti dicono che sono certificati Apple e sono stati lanciati. ma sono ancora lì molto con parti difettose. Ti dicono che risolveranno il problema con i veicoli. Quindi spreca il tuo tempo con Nessun seguito in ciò che dicono. Dicono una cosa e fanno totalmente il contrario. Il direttore generale di questa posizione è molto scortese e ignorante e non ha competenze per le persone. Non ha mangiatoia solo qualche pagliaccio 🤡 che gestisce il circo qui!

Il servizio è stato effettuato sull'auto della moglie e tutti erano cordiali e si sono presi cura di noi rapidamente. Noi torneremo.

Il centro di collisione ha fatto un ottimo lavoro con l'auto di mia madre!

Il personale è molto cordiale e disponibile e non ti fa pressione su un veicolo che non desideri o non ti serve. Li consiglierei a chiunque!

Dovrebbe essere l'area di attesa dei clienti invece della sala dei dipendenti. Non è un fan di avere personale in giro. Così poco professionale

Recentemente acquistato un 05 mustang da questo rivenditore. Ho fatto un'app prima di entrare e ho detto loro che ero stato pre-autorizzato da un'unione di credito. Decise di acquistare l'auto e dovette comunque aspettare quasi tre (3 !!!!) ore per uscire dalla porta con le chiavi! abbiamo fatto loro inviare via fax la lettera di pre-approvazione, persino portato in linea le mie informazioni bancarie e di approvazione per dimostrare loro che era reale. hanno persino chiamato l'unione di credito e ancora non ci credevano !! Ancora una volta, ancora in attesa e l'auto non viene dettagliata o preparata per portarla a casa. Finalmente dopo circa due ore e mezza hanno deciso di farci prendere la macchina! Ho dovuto fare un secondo viaggio per finalizzare la documentazione era l'assegno ricevuto dalla concessionaria dalla cooperativa di credito (non ci avrebbero permesso di completare i documenti finali fino a quando l'assegno non fosse stato in mano). Ad ogni modo, ho preso un altro appuntamento per scendere per finalizzare la registrazione, ecc. Dopo il lavoro di venerdì (vivo a un'ora di distanza). Ho aspettato un'altra ora per completarli con 5 minuti di documenti (i documenti erano già stampati e seduti sulla scrivania, ma era necessario firmarli). Questo è tutto dopo circa 3 ore in cui il telefono con loro prima di fare il mio viaggio questa notte !!!!! Servizio orribile !!!!!

Lawrence "Larry" Busino un venditore così straordinario, non era invadente o scortese, molto schietto e onesto non posso ringraziarlo abbastanza

Sono davvero grato per tutto l'aiuto che Dakota Denton mi ha fornito per quanto riguarda il mio primo sogno. Veramente professionale e persistente nell'aiutarti a ottenere quello che vuoi e quello che stai cercando. Lo consiglierò a tutti i miei amici che hanno bisogno di un nuovo veicolo.

Ottimo posto per comprare un'auto nuova o usata Ho preso la mia macchina lì e sono rimasto molto soddisfatto del team di vendita

Avevano molti camion tra cui scegliere e sapevano di cosa stavano parlando.

Questo è stato senza dubbio l'acquisto di un'auto più comodo, semplice e rilassato che abbia mai provato! Abbiamo lavorato con John Weber al nostro acquisto e, oltre a rispondere a tutte le nostre domande, John è stato senza dubbio il miglior venditore di auto con cui abbiamo avuto a che fare. Grazie mille per la tua comprensione e il tuo atteggiamento rilassato durante l'intera esperienza. Devo anche menzionare Jake qui, poiché è stato altrettanto istruttivo e facile da trattare. Grazie mille Apple Ford! I vostri ragazzi sono fantastici!

Acquistato Una luce del motore f 150 del 2014 si è accesa meno di un anno dopo averla avuta, chiamato per parlare al servizio di assistenza, non mi hanno mai risposto, chiamato due volte, lasciato messaggi, immagino che dopo la vendita non ci sia alcun servizio sul tuo nuovo veicolo. Ho avuto un lavoro di richiamo svolto in passato su altri veicoli e non ero soddisfatto del loro lavoro, immagino che il servizio clienti non abbia importanza in questo posto

** Buon posto dove andare se lavori con le persone giuste ... spiegazione di seguito **

Chris Christmas è stato il venditore che ci ha aiutato. È andato ben oltre nel cercare di trovare qualcosa che funzionasse con la nostra situazione unica (consiglio vivamente Chris!). Un sacco di camminare avanti e indietro per il front office dove gestiscono i numeri. Siamo finiti in una Honda che la mia fidanzata amava. I numeri non erano esattamente quello che volevamo, ma erano fattibili. Abbiamo preso la macchina sabato e siamo tornati lunedì per firmare i documenti. Ebbene ... lunedì è stata una giornata orribile. Avevano promesso un certo importo per lo scambio che avevamo ... e sono tornati e hanno cercato di dire che ci stavano dando solo 1/4 di quello che ci avevano detto inizialmente. Non ero felice, non puoi dirci una cosa e poi farne un'altra. Ho chiesto di parlare con un manager e hanno riportato questo ragazzo di nome Tom, un uomo anziano e alto. È tornato già ostile e non ha voluto sentire niente di quello che dicevo. Mi ha dato l'atteggiamento e ha continuato a provare a premere i pulsanti. Finì per andarsene, in cui ho proceduto ad esprimere le mie opinioni abbastanza forte che mi ha risposto urlando nello showroom che ero un cliente ombroso, anche se siamo stati sinceri e onesti per tutto il tempo, dopo la sua dichiarazione di un dipendente da parte del batté la porta. Ho chiesto del direttore generale, perché mi sono rifiutato di parlare in quel modo. Travis è tornato, il direttore generale delle vendite, è stato fantastico. È tornato tranquillo e raccolto. Ha ascoltato tutto quello che avevo da dire e ha spiegato cosa crede sia successo. Alla fine ha mantenuto i numeri che ci erano stati promessi sabato e ha fatto tutto il possibile per risolvere la situazione. Alla fine della giornata siamo stati trattati alla grande da Chris, Travis e dal ragazzo della finanza (non ricordo il suo nome = /) è stata solo la brutta esperienza di promesse eccessive e di mancate consegne da parte dei ragazzi della finanza nella stanza di fronte e Tom che ha reso la nostra esperienza ad Apple Ford un 3 stelle (sto dando 1 stella per ciascuno dei ragazzi che ci ha fornito un servizio eccezionale). Il mio suggerimento è di andare lì, ci sono dei ragazzi fantastici .. ma fai attenzione.

La peggiore concessionaria di sempre ... hanno 2 o 3 buoni dipendenti ... oltre a ciò, ecco le mie esperienze negli ultimi 2 anni ... ho acquistato una Ford Focus 2014 senza conoscere i problemi di trasmissione ... ha iniziato a comportarsi male per almeno la 4a volta ieri ... il tecnico ha ammesso che la trasmissione sta slittando..ma è ancora conforme alle specifiche Ford ??? ... che diavolo..acquisti un veicolo certificato e una trasmissione slittante è accettabile ??? ..la loro risposta .. continua a farla funzionare finché non peggiora
Ho comprato una Kia Sorento del 2011 ... entro 1000 miglia un sensore dell'olio è uscito coprendo il sottocarro e il portello in olio ... l'hanno sostituito ... 82 miglia prima che la garanzia di 3.000 miglia fosse scaduta, ha fatto girare un cuscinetto ... il che significa il motore non andava bene ... cosa fanno? ... sostituirlo con un motore che presumibilmente ha 12.000 miglia in meno del veicolo, MA non ha potuto fornire la documentazione del chilometraggio del veicolo da cui è stato estratto ... ..altre esperienze..ho visto un Ford Sport Trac "carino" presso la loro concessionaria Chevy ... avevano un libro blu Kelly stampato sul veicolo che diceva a cosa era valutato ... Ho scattato una foto e sono andato a casa per cercarlo da solo ... stavano cercando di far sembrare che tu stia ottenendo un accordo in base al loro documento kbb ... in realtà chiedevano quasi mille dollari in più di quanto DAVVERO prenotato a ... acquirenti attenti di questi concessionari di leoni rossi !!

Terribile servizio clienti! Abbiamo prenotato un appuntamento per vedere un'auto, ci era stato promesso che avremmo ricevuto una notifica se non fosse stata disponibile, abbiamo guidato un'ora per guardare un veicolo, chiamato per confermare la disponibilità prima di partire, era assicurato che fosse lì. Si è presentata al nostro appuntamento mezz'ora prima e l'auto è stata VENDUTA. Capisco che sia un affare, ma quando abbiamo letteralmente chiamato prima di partire è inaccettabile. Il meglio che potevano fare era offrirci un importo minimo per un veicolo diverso. Assolutamente terribile! Non perderei tempo perché è esattamente quello che è stato uno spreco di tempo!

Cambio olio e rotazione pneumatici. Ci sono voluti circa un'ora. Prezzo ragionevole. Non hanno cercato di fregarmi con "hai bisogno di questo" tipo di cose.

Chevy Red Lion Apple
Ottimo servizio clienti, gentile e molto disponibile !!!!!!!!!!!
Grazie Ragazzi per tutto l'aiuto nel farmi entrare nella mia nuova Malibu 2013 !!!!!!!!!!!
Allen Hensil è un ottimo venditore e ha fatto un ottimo lavoro rispondendo a tutte le mie domande.

Grazie per tutto quello che avete fatto per me

Ho comprato una F150 da Apple Ford in Red Lion il 26 marzo. Apple Ford aveva il camion ESATTO che volevo. Essendo a 5 stati di distanza, ero piuttosto preoccupato per un acquisto in Pennsylvania; tuttavia SEAN MORGAN mi ha messo completamente a mio agio. Mi ha anche scelto all'aeroporto. Ha risposto a qualsiasi domanda durante e dopo l'orario lavorativo. Mi ha seguito dopo la vendita per garantire la mia soddisfazione e mi ha persino spedito alcuni ganci da letto mancanti. Vendita perfetta.

Ho avuto la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto con loro! Luke Springer è stato eccellente con cui lavorare, non ci sono mai state vendite ad alta pressione su nulla, e si è assicurato che lavorassimo fino a quando non ci siamo portati nell'auto dei miei sogni! Sono l'orgoglioso proprietario di una Mustang GT decappottabile del 2008 e sorrido ogni volta che la guido! Anche il loro servizio è eccellente e qualsiasi domanda o problema che ho avuto è stato risolto rapidamente! A +++++ Comprerò di nuovo da loro! OTTIMO posto per comprare una macchina !! Sandy Dysard

Recentemente ho acquistato una Ford Edge da questa concessionaria. Sherry Salsgiver era il mio venditore e ha fatto un lavoro favoloso aiutandomi con tutte le mie domande. In particolare, non ha esercitato alcuna pressione poiché ero molto incerto se fossi pronto a comprare in quel momento. Grazie alla sua pazienza e al fatto che ha fatto un ottimo lavoro negoziando un prezzo equo per mio conto, sono stato in grado di prendere una decisione informata nel mio tempo libero e ho finito per acquistare il veicolo. Inoltre, Jason Corvino ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci con i finanziamenti. Consiglio vivamente di controllare questo posto per ottime offerte e ottimo servizio!

SONO CROOKS !!!!!!!!!! Se potessi dare stelle negative LO VORREI !!! Nel 2005 io e mio marito abbiamo acquistato due volte un F-350 in una di quelle "vendite dei dipendenti" (a Lancaster). Insieme all'acquisto ci è stato dato un contratto di manutenzione gratuita "a vita". Abbiamo portato il veicolo ad Apple Ford in Red Lion per tutta la nostra manutenzione. Fino a 2 anni fa, il piano a vita era accettato e non c'erano problemi con esso !! Poi è arrivato lo shock !! Nel 2012 abbiamo preso la doppia come al solito per la manutenzione. Abbiamo quindi ricevuto una telefonata che diceva che era pronto per essere ritirato e il costo sarebbe stato di $ 2.000. Chi ha quel tipo di soldi in giro ???? Quando ci siamo chiesti perché, ci è stato detto che hanno eliminato la manutenzione gratuita a vita; tuttavia, non si sono mai preoccupati di dirlo ai propri clienti! Ovviamente abbiamo dovuto pagare i soldi per riavere il nostro veicolo. Poi, nel 2013, mio ​​marito ha detto di nuovo che stava portando il suo veicolo in questa discarica per farsi riparare (contro il mio miglior giudizio, sono andato d'accordo con questo). Abbiamo ricevuto di nuovo una chiamata quando è stato finito e ci è stato detto che sarebbe costato ALTRI $ 2.000 !!!!! Hanno detto che i freni erano cattivi per non averlo guidato abbastanza. Stavo fumando !!!!! Dopo molte parole scelte, abbiamo preso il veicolo e abbiamo fatto un viaggio a York. Lungo la strada, i freni hanno iniziato a fumare !!!!!!!! Abbiamo svoltato a destra e siamo tornati direttamente al reparto di assistenza. Quando hanno ispezionato i freni hanno affermato che qualcosa era rotto e che avrebbe dovuto essere riparato al più presto. Certo, dovevamo lasciarli fare le riparazioni, non potevamo guidarla !! Quando siamo usciti dal parcheggio era per l'ULTIMA volta !! Non farò MAI più affari con loro e mi assicurerò di far conoscere a TUTTI la nostra esperienza !! Siamo fuori $ 4.000 e da allora non abbiamo avuto altro che problemi. Hanno rovinato un grande veicolo (credo solo per avere clienti di ritorno .... Se non lo aggiustano bene, o rovinano qualcos'altro mentre "aggiusta" il veicolo devi tornare da loro per il servizio, giusto!?! ?) SBAGLIATO!!!!!! NON ANDATE IN QUESTO POSTO PER NIENTE !!!!! A MENO CHE NON TI CURA DEL TUO VEICOLO E HAI SOLDI DA BRUCIARE !!!!

Il miglior servizio del settore con il miglior meccanico

Siamo molto soddisfatti del servizio clienti di tutti coloro con cui abbiamo avuto a che fare durante l'acquisto del nostro Explorer 2013. Dall'inizio sotto la pioggia e il freddo venerdì sera con Trent che sfidava il tempo con noi fino a sabato quando tutto era finalizzato. Hai reso questo processo di un accordo che si è trasformato in un doppio affare il più semplice possibile e Trent, Tom e Mike hanno persino tollerato il senso dell'umorismo di mio marito. Ragazzi siete fantastici .... GRAZIE di tutto! Raccomanderemo sicuramente Apple Ford !!

A volte sono simpatici. Il più delle volte non lo sono.

Mio marito ed io possediamo una piccola attività di trasporto e Apple ci ha quasi mandato in bancarotta. Abbiamo iniziato a portare il nostro F350 ad Apple perché non possiamo permetterci tempi di fermo del camion e il loro servizio è rapido. Sfortunatamente, ora sappiamo perché. Nell'ultimo anno, abbiamo speso un minimo di $ 10.000 in riparazioni in Apple. Pensavamo che rispettassero gli affari, ma no. L'ultima parte che hanno messo sul camion era un nuovo turbo ... un altro $ 2000. Ho riavuto il camion, ho fatto il lavoro con ... continuava a perdere olio. Ripreso il camion, Apple non trova qualcosa di sbagliato. David Miller ha avuto il coraggio di chiedere se il camion era spento e livellato quando abbiamo controllato l'olio. Ha fatto un altro lavoro con il camion. $ 60 lavoro usato $ 80 in petrolio. Ho chiamato Dave Miller. L'ultima parola di Apple era che il camion aveva bisogno di un nuovo motore. Non ci citeranno il prezzo del nuovo motore. Non ne valeva la pena. Abbiamo portato il camion a diesel pro. L'uomo ha trovato il nuovo turbo inserito da Apple perdeva olio, l'iniettore era guasto, air box rotto. Ci ha detto che il motore non è male, ma a suo avviso il lavoro di Apple ha tolto anni alla vita del motore. Il lavoro andava male, pensava che lo facessimo noi stessi. Come meccanico si sarebbe sentito imbarazzato a restituirci il camion per quello che gli avevano fatto. A nostro parere, Apple voleva che scambiassimo il camion con il nuovo. Quindi, si girano, aggiustano quello che hanno fatto e lo mettono nel loro lotto con un prezzo di $ 30.000.

Oggi ho comprato il mio terzo veicolo da Apple. COME SEMPRE È STATO TRATTATO GRANDE l'affare era solido e sono tornato a casa nel mio nuovo bordo
Il mio venditore; Larry Busino è stato il migliore.

Oggi ho la mia macchina dettagliata per $ 165. Nel complesso sembrava fantastico, tuttavia, non hanno cancellato il mio contachilometri o i controlli radio / temperatura. C'era della sporcizia sui tappetini dei sedili posteriori, un insetto nel parabrezza posteriore e non hanno nemmeno aspirato il bagagliaio! Non tornerò indietro.

Vorrei avere cose migliori da dire. Ho comprato le auto da loro e le macchine erano fantastiche, il team di vendita è stato utile, ma non li porto lì per l'assistenza e la manutenzione poiché questo centro di assistenza del rivenditore è un incubo da affrontare. Esca e cambia offerte speciali o coupon (oh, dice la maggior parte dei modelli. Davvero ho un Ford Explorer più recente, uno dei tuoi modelli più popolari, che compone la maggior parte dei modelli) inoltre ti fanno guadagnare i prezzi e non possono nemmeno essere veloci o puntuali. Ma almeno sono gentili e amichevoli. Forse questo rende tutto a posto, sapendo che almeno le persone simpatiche ti stanno fregando?

Ho avuto un'esperienza eccellente con henry e dave waltrip con cui è stato fantastico lavorare e mi hanno aiutato in ogni modo possibile! Consiglierei di vedere uno di questi ragazzi all'acquisto della tua nuova auto! Eccellente

Molto amichevole, sicuro e facile da lavorare. Mantenuto sulla promessa, nessun gioco. Buon inventario e atmosfera molto pulita e accogliente pur rispettando i requisiti per l'allontanamento sociale.

Matt e Mark sono entrambi fantastici da affrontare. Consiglio di portare qui i tuoi veicoli per un servizio rapido, facile ed eccezionale!

Ho avuto una buona esperienza nell'acquisto di una nuova Hybrid Fusion. Ogni aspetto dell'acquisto è stato fluido. Tutti i dipendenti di Apple erano attenti alle mie domande e ai miei bisogni.

Ottima esperienza Luke Springer ha fatto di tutto per procurarmi un veicolo più affidabile. Ho trascorso 2-3 giorni cercando di trovarne uno per cui potessi ottenere un prestito. Amo il mio veicolo. Non vedo l'ora di averne un altro da Luke quando il mio credito sarà migliore. Grazie Luca

Ripeti il ​​cliente. Il venditore Luke Springer fa davvero di tutto per trovarmi quello che voglio e darmi anche molto. Adoro la mia nuova macchina !!!

Ho comprato la mia nuova Ford Edge da Apple Ford a Red Lion poche settimane fa. Il mio venditore Dave Thomas è stato fantastico, molto professionale. Ha fatto andare tutto liscio. Ritornerei di nuovo. Grazie

Una società che assume rappresentanti di vendita che pubblicano post bigotti e diffamatori su Internet. Non sono un fan

Sono stati molto illuminati da loro Mi è stato detto che ero stato pre-approvato per un prestito e il direttore finanziario era rozzo e scortese e non con nessuno con cui avrei voluto avere a che fare di nuovo, nemmeno una persona amichevole

Molto informativo sul processo di acquisto. Molto disponibile a lavorare con te sull'economia. Ben informato sulle loro auto

Ho comprato qui una F150 del 2015 6 mesi fa. Ho fatto acquisti in diversi concessionari prima di decidere di utilizzare questo concessionario. Il venditore che avevo era Jeremy. Era estremamente ben informato e molto amichevole. Dò loro 5 stelle per la parte di vendita.

Dò loro 3 stelle nel follow-up. Mi avevano promesso il mio primo cambio d'olio gratuito che dovevo inseguire per ottenere. C'erano 2 problemi minori che avevo notato un giorno o due dopo aver portato a casa il camion e fatto delle foto. Ho inviato le foto al venditore che ha risposto pochi giorni dopo che ci stava lavorando ma, impegnato. Ho seguito una telefonata pochi giorni dopo e non ho mai ricevuto una risposta sui due problemi. I problemi non erano davvero un grosso problema, ma non ricevere alcuna risposta dopo aver acquistato un nuovo camion da $ 40k mi ha spinto solo un po '. Avevo consigliato anche un amico (che poche settimane dopo ha anche acquistato un camion nuovo di zecca). Mi era stato detto che mi avrebbero dato $ 50 per una raccomandazione. Sto ancora aspettando un assegno per posta ...

Nel complesso, il loro reparto di assistenza è stato piacevole con cui lavorare e ragionevole con i prezzi. Mi piace questa concessionaria e molto probabilmente continuerò a tornare per assistenza e acquisti futuri. Lo consiglierei a parenti e amici.

Servizio pessimo. Non ti diranno che non hanno il titolo dell'auto. Invece, mentiranno al riguardo, ti prenderanno in giro per 3 mesi dicendoti "tutto quello che stiamo aspettando è questo e poi ti faremo quella registrazione" e poi quando hanno 7 giorni rimanenti prima che la registrazione temporanea finisca, decidi che dovrebbero farti firmare il titolo e lasciarti incapace di guidare la tua auto perché non ti hanno ancora inviato la tua registrazione per l'auto da $ 12.000 su cui hai effettuato i pagamenti e l'assicurazione. Se vieni fermato con una registrazione scaduta dipende da te, non da loro, quindi non si preoccupano per te, solo per i tuoi soldi.
Non comprerò MAI più un'auto da qui!

Sono soddisfatto del mio acquisto ma non c'è stato alcun seguito. Hanno inviato la ricompensa per il mio scambio due volte nel posto sbagliato. Ho dovuto continuare a chiamarli per assicurarmi che arrivasse nel posto giusto. Ci è voluto più di un mese per mettere tutto in ordine. Nessuno ha aiutato da questo ufficio dopo la vendita. Solo un'altra vendita.

Ho acquistato lì le mie ultime 3 auto. Il centro servizi ha una bella area di attesa con un ottimo servizio.

Siamo rimasti molto soddisfatti del servizio lì. Chase Beaverson è stato molto disponibile ed educato e ha fatto del suo meglio per ottenere il miglior affare

Stavo acquistando un'auto online e visitando molti concessionari, quando mi sono imbattuto in Josh Kennedy presso Apple Ford / Red Lion. È stato fantastico lavorare con Josh. Era amichevole e ben informato. Josh è stato estremamente onesto e mi ha offerto a mani basse, il miglior affare ovunque! Era anche una forza calmante in una situazione stressante come l'acquisto di automobili. Lo consiglio vivamente a chiunque nel mercato cerchi un'auto nuova o usata.

Assolutamente terribile. Ho comprato un camion da qui e ho ricevuto la maggior parte dei servizi da qui per la vita del camion. Sono andato a far cambiare le candele e le bobine e il loro reparto di assistenza ha scattato un bullone a una delle bobine. Inutile dire che hanno detto che non era colpa loro e che mi è stato aggiunto un costo ($ 1000+). Parla della lealtà di Ford .. non comprerò più una Ford grazie a queste persone "belle". Oh, e finché il loro responsabile del servizio non ha potuto rivedere quello che è successo, mi hanno lasciato andare in giro con la cerniera che teneva la bobina in posizione. La cravatta è ANCORA tenendo la bobina in posizione e il responsabile del servizio sembra non preoccuparsene affatto. EVITerei di fare affari con Apple!

Ha reso il processo di acquisto dell'auto molto facile e accessibile. Apprezzo lo sforzo extra che Joe Miller ha fatto per mostrarmi questa Jeep Wrangler 2017.

Addetto alle vendite molto inesperto con cui ho avuto a che fare ieri, ha continuato a darmi da fare su alcuni veicoli a cui ero interessato, prima erano qui e poi sono scomparsi magicamente dal loro lotto``, servizio molto scadente, non lo farò mai vieni di nuovo qui

Siamo rimasti molto colpiti dalla consapevolezza che Gary Allhouse è stato in grado di condividere con noi sul camion che stavamo cercando di acquistare. Era entusiasta e si è preso il suo tempo per assicurarsi che conoscessimo ogni caratteristica del veicolo. Il processo di vendita è stato trasparente e ci siamo sentiti a nostro agio con le informazioni di finanziamento fornite rispetto ad altri concessionari con cui avevamo parlato. Per non parlare del fatto che abbiamo concluso l'affare in un giorno e molte persone sono rimaste fino a tardi per aiutarci a farlo. Grazie mille a tutta la squadra!

Ripeti il ​​cliente. Il venditore Luke Springer fa davvero di tutto per trovarmi quello che voglio e darmi anche molto. Adoro il mio nuovo camion!

Ho acquistato 4 auto da Apple Ford tramite Luke Springer nel corso degli anni. Ascolta sempre quello che vogliamo e se non possiamo permettercelo subito, non si dimentica di noi. Ci tiene sempre in mente e quando arrivano accordi che ci aiuterebbero a prendere l'auto, ci chiama per farci sapere di loro.Se non riusciamo a ottenerlo in quel momento, cerca di dirci cosa potremmo fare per migliorare la nostra situazione per la prossima volta. È molto ben informato sulle cose e molto disposto a lavorare con noi, anche da fuori dallo stato. Non acquisterò mai un'altra macchina da nessun'altra parte se non da Apple Ford e Luke Springer!

Ho portato la mia macchina per stringere i collegamenti della barra antirollio. Hanno detto che l'hanno riparato la prima volta, ma ha comunque fatto rumore quando ho lasciato il lotto. L'ho riportato indietro per ripararlo di nuovo e mi hanno detto che dovevo acquistare nuovi collegamenti swaybar quando in realtà l'ho portato a casa e li ho serrati da solo e ho risolto il problema. Quando ho negato di pagare la tariffa diagnostica sono stati molto scortesi e poco professionali e hanno detto che non vogliono più i miei affari e hanno riattaccato. Non porterò mai più il mio veicolo lì.

Ottimo servizio, servizio clienti superiore e il servizio è stato eseguito esattamente nel momento in cui hanno detto che sarebbe stato. Altamente raccomandato.

Dopo due settimane di godimento della mia auto usata, il mio nuovo acquisto ha richiesto una revisione. Il mio venditore, Jeremy, è stato utile e di supporto durante tutto il processo di acquisto e di assistenza per il veicolo. A quanto pare, l'auto richiede una riparazione piuttosto costosa. Alyssa, il mio consulente di servizio, ha chiamato per dare la notizia. Molto a loro merito Apple Ford sta dietro la loro garanzia! Le riparazioni necessarie saranno coperte senza alcun costo per me, oltre a non avere la mia macchina per alcuni giorni. Alyssa ha anche chiesto se avevo bisogno di un mezzo di trasporto mentre la mia macchina veniva riparata.

Tutti quelli con cui ho avuto a che fare in Apple Ford sono stati cortesi e disponibili. Se vuoi un servizio di qualità, contatta Alyssa nel reparto assistenza, lei e Micah, il mio tecnico dell'assistenza sono professionisti di prim'ordine. Se hai bisogno di assistenza per l'acquisto di un'auto usata, Jeremy è il tuo uomo, Mike nel reparto crediti è fantastico con cui lavorare.

Ho trattato con Andy per il finanziamento. È stato molto disponibile e amichevole. Gli ho detto cosa stavo cercando e mi ha richiamato poche ore dopo e mi ha detto che mi aveva ottenuto un finanziamento. Quando siamo arrivati ​​alla concessionaria, abbiamo incontrato Tyler Smith, un venditore. Anche lui è stato molto disponibile e amichevole. Ha risposto a tutte le domande che avevamo sul veicolo che ci interessava. La stessa concessionaria sembrava essere ben organizzata e i dipendenti con cui abbiamo avuto a che fare erano fantastici. Consiglierei Apple Ford a chiunque cerchi un'auto o un camion nuovo o usato e consiglio vivamente Tyler Smith per aiutarli. Grazie per un'esperienza facile e meravigliosa.

Dakota Denton era molto simpatico e ben informato su tutti i veicoli. Ha dato molti consigli sul tipo di veicolo che hanno e sulle differenze. Mi sono sempre assicurato di non avere domande o dubbi sul veicolo a cui ero interessato.

Di recente ho pubblicato una recensione riguardante la riparazione della nostra auto presso The Body Shop. È tornato con alcuni problemi minori. ACCADE, quindi, frustrato, ho scritto una recensione negativa. Il signor Steve mi ha ascoltato sfogarsi sui problemi, tuttavia,
una volta che Steve Martin ha preso il controllo della situazione, le cose sono finite PERFETTE, la nostra macchina sembra fantastica !!!! Quindi un grande grazie va al signor Steve !!!! Larry e Selina Markle. E SÌ, ti consiglierei di vedere Steve alla collisione di Apple per le riparazioni, grazie ancora.

Di recente abbiamo acquistato la nostra Audi TT da Apple Ford. Abbiamo lavorato con Larry Busino. Era un venditore incredibile. Non c'era pressione e se non aveva risposte alle nostre domande poteva ottenerle per noi. Ha fatto il possibile per trovare alcune informazioni per noi sul servizio precedente sull'auto che non era disponibile al momento in caso di acquisto. Ha seguito più volte per vedere se eravamo ancora soddisfatti della nostra macchina e assicurarsi che non avessimo problemi. Il servizio clienti sembra essere qualcosa a cui la maggior parte delle aziende ha rinunciato, ma Larry e Apple Ford sono leader nell'area del servizio clienti. Eravamo del Maryland, sono stati persino in grado di aiutarci con i tag e il titolo per l'auto. Molti altri rivenditori che stavamo visitando non sono stati in grado o disposti ad aiutarci con i tag e il titolo per il Maryland. Senza esitazione lavoreremo con Larry alla Apple Ford quando saremo pronti per la nostra prossima macchina. Ti consigliamo vivamente di controllare Larry e Apple Ford se sei nel mercato per un'auto. Non rimarrai deluso.

Ho passato circa 4 mesi alla ricerca di un'auto nuova. Ho lavorato con Chase Beaverson presso Apple Ford, dove ho finalmente effettuato l'acquisto. Era estremamente gentile e paziente. Come qualcuno senza un punteggio di credito, il tasso di interesse mi ha spaventato e me ne sono andato. Non ha mai perso la calma o la pazienza dopo aver capito che dovevo stabilire un credito e sono tornato per acquistare il veicolo. Quel giorno ero esausto e il processo di acquisto di un'auto può sembrare lungo, ma sembrava che avesse fatto tutto il possibile per me. Consiglio vivamente questa concessionaria e anche Chase.

Tim Holtzapple è senza dubbio il miglior scrittore di servizi con cui abbia mai avuto a che fare. Anche il resto del team di assistenza è eccezionale e continuerà a ricevere i miei affari per il mio camion Ford. Sono accomodanti, competenti e amichevoli. La comunicazione tra il negozio e gli autori del servizio è eccezionale e sono sempre stati in grado di rispondere alle mie domande e ai miei dubbi. Grazie per il tuo lavoro onesto e affidabile Apple Ford!

Spero che tu possa aiutarci con l'auto che vogliamo acquistare

Buon servizio servizio navetta a prezzi ragionevoli

Grazie ancora Larry, adoriamo la macchina. È divertente guidare. La tua cortese attenzione alle nostre esigenze ha reso questa una bella esperienza. Non vediamo l'ora di lavorare con te in futuro al nostro prossimo acquisto.

Sono andato lì per provare a noleggiare un'auto dall'azienda e quando sono arrivato un simpatico venditore mi ha mostrato dove dovevo andare. Quando arriviamo la donna non è alla sua scrivania e c'è un biglietto che dice di chiamare un numero specifico che ho chiamato. Sembravano confusi sul motivo per cui la donna non era dove avrebbe dovuto essere e dissero che l'avrebbero chiamata per farle sapere che la stavo aspettando lì. Si è presentata 10 minuti dopo e ha deciso che era più importante rispondere alla chiamata che era appena arrivata invece di prendersi cura del cliente di fronte a lei. Apparentemente la persona dall'altra parte non era affatto un cliente. Alla fine decide di aiutarmi e le dico che vorrei noleggiare un'auto. Chiede le solite cose ma poi mi dice che la mia carta non è abbastanza buona per noleggiare un'auto con loro. Mia sorella offre la sua carta per telefono, ma neanche quella è abbastanza buona. Poi mi dice che se ho una busta paga e una bolletta posso usare la carta che ho ma vorrebbero un deposito di 350 dollari !!!!! Non ho mai avuto così tanti problemi o mi hanno fatto sentire così male cercando di noleggiare un'auto. Era umiliante e non sembrava affatto interessata ad aiutarmi. Immagino che a meno che tu non abbia molti soldi e porti una carta di credito importante per accumulare debiti sui tuoi soldi non sia abbastanza buono per le imprese. Non ci andro 'mai piu'.

Tutti dovrebbero fare affari qui.
Il personale qui è davvero con i piedi per terra.
Ti trattano con il massimo rispetto.

Che bella esperienza dall'inizio alla fine! Dopo mesi in cui abbiamo trascinato i piedi perché temevamo di entrare in una concessionaria, io e mio marito abbiamo deciso di visitare Apple Ford a Red Lion. Dopo ricerche approfondite abbiamo deciso che Ford Escape SE era il miglior valore che risolve le esigenze delle nostre famiglie. Siamo stati accolti da Trent Chapin II quando siamo entrati nello showroom e ci ha mostrato gli Escapes e ha ascoltato attentamente quello che stavamo cercando nel nostro nuovo veicolo. Dopo il test drive siamo stati venduti sulla Escape. Il processo di negoziazione è stato equo e praticamente indolore! Ora siamo gli orgogliosi proprietari di Escape SE 2016 con tutte le funzionalità che volevamo più alcune altre al pagamento che stavamo cercando. Consiglio vivamente Trent a chiunque cerchi un veicolo. È molto rispettoso del tuo tempo, delle tue esigenze e delle tue preoccupazioni.

Il nostro venditore Joe Miller è rimasto fino a tardi, perché eravamo a un'ora di distanza ed è arrivato 5 minuti prima della chiusura. È stato molto piacevole. Per niente invadenti ci ha solo fornito le informazioni e ci ha aiutato con tutte le domande che avevamo. Siamo finiti con una Mazda CX9 e sentiamo di aver ottenuto un buon affare. Grazie per aver reso questa esperienza il meno stressante possibile e per essere rimasto un'ora e mezza in ritardo per portarla a termine Joe.

Facile da gestire con un processo rapido. Servizio orribile dopo l'acquisto. Chiunque voi ragazzi abbiate i dettagli delle auto dentro, scherza sul fatto che ci sono più strisce bianche di cera secca sulla mia macchina di quanto voi credereste che chiunque l'abbia fatto non dovrebbe avere un tampone in mano. Non lasciare che dettagliano la tua auto

Adoro l'affare mensile di abbonamento all'autolavaggio che hanno. Decente anche per i controlli.

Ho lavorato con Luke Springer ed è stato fantastico lavorare con lui. Mi ha fatto un ottimo prezzo per una macchina fantastica

Devo dire quando sono entrato per la prima volta in Apple Ford. Ero estremamente scettico. Non avevo la migliore storia creditizia e non pensavo che sarei stato in grado di ottenere un prestito.

E poi Jake mi ha presentato Henry e ho capito di essere in buone mani. Era molto attento e ha risposto a tutte le mie domande. Voleva essere sicuro che fossi soddisfatto al 100% della macchina. Ho incontrato il loro dipartimento finanziario e sono rimasto senza parole. Persone così gentili e ospitali!

Ho comprato una Ford Focus del 2011 e tornerò sicuramente per acquistare la mia prossima auto!

Grazie per tutto l'aiuto che ho ricevuto!
Jess

Pam e Deneen sono i miei consulenti di servizio preferiti :)

Matt Zinn è stato assolutamente fantastico quando si trattava di gestire il servizio del mio veicolo. La mia F150 ha funzionato alla grande da quando l'ho acquistata, ma ha avuto alcuni problemi e ha gestito prontamente e in modo professionale. Non vedo l'ora di acquistare di nuovo da Apple e il signor Zinn è il migliore !!!!!

La loro gentilezza extra .. dopo che hai comprato una macchina se hai un problema non ti richiamano mai

Un anno fa stavo cercando un'auto quando mia sorella mi ha consigliato Luke Springer di Apple Ford. Mi ha fatto entrare in un Focus 09 molto rapidamente. Luke si è tenuto in contatto per assicurarsi che non avessimo problemi o preoccupazioni durante tutto l'anno. Poi ero ancora più eccitato quando Luke mi ha contattato e mi ha detto che poteva farmi fare un ottimo affare su un'auto nuova di zecca dopo un anno di creazione di credito semplicemente effettuando i pagamenti della mia auto. È stato in grado di abbassare il mio tasso di interesse e il mio pagamento è aumentato a malapena. Sono rimasto piuttosto impressionato quando ho ricevuto la chiamata il giorno dopo chiedendomi di che colore volevo l'auto nuova di zecca. Si è davvero interessato alle esigenze della mia famiglia per quanto riguarda le dimensioni e il fatto che io viaggio per lavoro. Grazie Luke per aver lavorato così duramente per noi. E grazie al team finanziario. Ragazzi, siete meravigliosi!

Ho comprato la mia Ford F150 FX4 da Apple Ford e la adoro. Luke Springer è stato estremamente utile nell'aiutarmi a decidere il modello migliore per me. Ha trascorso una buona quantità di tempo per assicurarsi che fossi sicuro al 100% di ciò che volevo. Abbiamo fatto le pratiche burocratiche molto velocemente ed ero in viaggio. Sicuramente chiedi di Luke quando cammini se non vuoi essere messo sotto pressione. Ottimo servizio clienti.

Persone fantastiche, servizio rapido e un autolavaggio!

Avevo Dakota Denton come mio venditore ed è il migliore! Abbiamo fatto due diversi test drive di auto e abbiamo adorato la seconda auto non appena l'ho guidata. Buon prezzo senza pressione durante l'acquisto. Chiedilo se decidi di andare !!

Recentemente ho acquistato una Ford F150 del 2014 da Apple Ford. Sono piuttosto esigente quando si tratta di trovare il veicolo esatto che voglio, ma Luke Springer e la gente di Apple Ford hanno fatto di tutto per assicurarsi che avessi il camion che volevo. Il nostro venditore Luke Springer ha aiutato io e mia moglie ad acquistare tre diversi veicoli in Apple negli ultimi anni. Luke fa sempre del suo meglio per aiutare l'acquirente con qualsiasi mezzo sia più conveniente per l'acquirente. In questi giorni l'esperienza di acquisto dell'auto può essere piuttosto intimidatoria e dai miei ultimi tre acquisti con Luke, li ha resi il più agevoli e fluidi possibile. Continuate così, Luke e Apple Ford !!

Ieri ho portato la mia macchina in questa concessionaria per una riparazione. L'hanno risolto in modo tempestivo, tuttavia, quando ho ritirato la mia auto, ho scoperto che aveva cinque problemi in più rispetto a prima. Non riuscivo nemmeno a farlo andare dopo che qualcosa con il cambio doveva essere "aggiustato". Dopo aver ricontrollato l'auto, hanno detto che non c'era nulla di sbagliato. Incredibile. Ovviamente l'auto è uscita dal parcheggio con qualcosa che doveva essere riparato. Il servizio clienti è buono, la qualità del lavoro svolto non vale quasi il prezzo.

L'ispezione statale più economica. Il personale è stato fantastico, ben informato, amichevole. Grandi affari su pneumatici ... guido Ford Mustang e si sono presi cura del mio bambino!

Se potessi dare stelle negative lo farei. Abbiamo portato la nostra macchina lì per essere dettagliati. Hanno perso metà del mio veicolo all'esterno e l'interno non era ben fatto. Ho chiesto un rimborso per quasi un mese. Continuo a ricevere la risposta che un "messaggio è stato lasciato per il manager". Hanno un manager? Non sono sicuro. Il kicker? Nei miei tentativi di chiedere un rimborso, qualcuno ha cercato di vendermi un'auto. A loro interessa solo vendere auto e non aiutare / riparare i veicoli. Ho presentato un reclamo al BBB per la mancanza di disponibilità di un manager.

Aggiornamento: DOPO aver postato su fb, segnalato al BBB e postato questa recensione ho finalmente sentito da un ragazzo di nome Matt (penso che sia un manager?). Mi è stato concesso un rimborso.

Ha fatto riparare un veicolo presso la carrozzeria dell'auto. Hanno fatto un ottimo lavoro e l'hanno riparato velocemente. Consiglierei questo rivenditore a chiunque cerchi un veicolo o un servizio per esso

Ho comprato una nuova Ford Focus 2012 da Chris Albright. Sono entrato nella mela sapendo che stavo cercando un'auto dopo aver scambiato la mia. Mi ha aiutato con la mia permuta e poi siamo usciti per cercare un'auto. Chris è stato molto rispettoso nell'aiutarmi a limitare i miei interessi al focus di Ford e poi ho dovuto solo decidere di che colore e altre cose per la macchina .. Dopo Chris mi ha fatto provare quello che mi piaceva, siamo andati a esaminare tutto. Gli ho detto il prezzo che stavo cercando di ottenere per permettermi l'auto .. Chris e Jason hanno iniziato a lavorare insieme per aiutarmi a raggiungere il mio prezzo. Dopo che è andato oltre descrivendo tutto, siamo giunti a un accordo. Sono uscito da Apple Ford con un'auto nuova che percorreva solo pochi chilometri e molto soddisfatto del servizio di Chris Albright e dei compagni di lavoro ..

Questo sarà il mio sesto camion che ho comprato da Apple ford due usato e quattro nuovi quattro dal mio miglior venditore Luke Springer (ha ottenuto un file solo per me e per i miei acquisti LoL)

Ho comprato la mia nuova fusione da loro lo scorso ottobre, non avevo nemmeno 2000 miglia in auto quando sono stato fermato e il posteriore ha subito gravi danni ed è stato tagliandato al loro centro di collisione quando è stato riparato non avresti mai saputo che fosse colpire. Consiglio vivamente di andare qui, il loro lavoro è fantastico e il personale di vendita si prenderà il tempo per mostrarti come funzionano le chiavi mi e il sistema di sincronizzazione