Doreen Bish

Recensione di Apple Ford; Red Lion, PA

SONO CROOKS !!!!!!!!!! Se potessi dare stelle nega...

SONO CROOKS !!!!!!!!!! Se potessi dare stelle negative LO VORREI !!! Nel 2005 io e mio marito abbiamo acquistato due volte un F-350 in una di quelle "vendite dei dipendenti" (a Lancaster). Insieme all'acquisto ci è stato dato un contratto di manutenzione gratuita "a vita". Abbiamo portato il veicolo ad Apple Ford in Red Lion per tutta la nostra manutenzione. Fino a 2 anni fa, il piano a vita era accettato e non c'erano problemi con esso !! Poi è arrivato lo shock !! Nel 2012 abbiamo preso la doppia come al solito per la manutenzione. Abbiamo quindi ricevuto una telefonata che diceva che era pronto per essere ritirato e il costo sarebbe stato di $ 2.000. Chi ha quel tipo di soldi in giro ???? Quando ci siamo chiesti perché, ci è stato detto che hanno eliminato la manutenzione gratuita a vita; tuttavia, non si sono mai preoccupati di dirlo ai propri clienti! Ovviamente abbiamo dovuto pagare i soldi per riavere il nostro veicolo. Poi, nel 2013, mio ​​marito ha detto di nuovo che stava portando il suo veicolo in questa discarica per farsi riparare (contro il mio miglior giudizio, sono andato d'accordo con questo). Abbiamo ricevuto di nuovo una chiamata quando è stato finito e ci è stato detto che sarebbe costato ALTRI $ 2.000 !!!!! Hanno detto che i freni erano cattivi per non averlo guidato abbastanza. Stavo fumando !!!!! Dopo molte parole scelte, abbiamo preso il veicolo e abbiamo fatto un viaggio a York. Lungo la strada, i freni hanno iniziato a fumare !!!!!!!! Abbiamo svoltato a destra e siamo tornati direttamente al reparto di assistenza. Quando hanno ispezionato i freni hanno affermato che qualcosa era rotto e che avrebbe dovuto essere riparato al più presto. Certo, dovevamo lasciarli fare le riparazioni, non potevamo guidarla !! Quando siamo usciti dal parcheggio era per l'ULTIMA volta !! Non farò MAI più affari con loro e mi assicurerò di far conoscere a TUTTI la nostra esperienza !! Siamo fuori $ 4.000 e da allora non abbiamo avuto altro che problemi. Hanno rovinato un grande veicolo (credo solo per avere clienti di ritorno .... Se non lo aggiustano bene, o rovinano qualcos'altro mentre "aggiusta" il veicolo devi tornare da loro per il servizio, giusto!?! ?) SBAGLIATO!!!!!! NON ANDATE IN QUESTO POSTO PER NIENTE !!!!! A MENO CHE NON TI CURA DEL TUO VEICOLO E HAI SOLDI DA BRUCIARE !!!!

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