Dopo 14 anni ho avuto un cavo che si è allentato sul connettore della mia batteria. Ho chiamato l'azienda e mi hanno inviato nuovi connettori, anche se la garanzia è scaduta da tempo. Il supporto tecnico è stato decisamente amichevole e ovviamente si è preso cura di me come cliente.
TradottoDopo che il mio lucchetto ESL5 ha scaricato innumerevoli batterie, sono passato a un nuovo ESL5 ma aveva un voltaggio diverso e ho fritto il lucchetto all'interno della mia cassaforte AMSEC. AMSEC ha coperto le riparazioni e ha garantito un nuovo ESL10 e mi ha fatto aprire la porta da un fabbro. Gil e Sophia dell'AMSEC sono arrivati e hanno salvato la situazione. Grazie AMSEC.
TradottoHo acquistato varie casseforti per uso domestico e aziendale. La qualità è ottima e sono soddisfatto del loro servizio clienti. Nel complesso, sono soddisfatto del prodotto e dell'esperienza che ho consigliato ad amici e parenti che hanno acquistato anche casseforti.
TradottoAcquista una grande cassaforte per armi nel maggio 2012. Tre chiamate di servizio successive non sono ancora state risolte. Non comprerei mai più questo prodotto. Prodotto di merda e servizio di merda.
TradottoHo la mia cassaforte da oltre 20 anni. Era un modello da vicino alla Turners. 6030 con bicchiere e manico singolo. Amo la cassaforte
Il bicchiere del quadrante ha funzionato perfettamente. Guardando il prezzo delle casseforti adesso ho pagato la metà di quello che sono adesso ma ne vale comunque la pena. L'investimento.
Entro 5 minuti dall'inserimento delle cose in questa cassaforte, la mia tastiera si è spenta e mi ha bloccato fuori. Ho passato settimane a cercare di contattare il loro servizio clienti e continuano a programmare chiamate con me che non fanno mai. Tutto quello che voglio fare è restituire questa cosa e non posso perché ha le mie cose bloccate. Prodotto terribile, servizio ancora peggiore.
TradottoPossiedo una cassaforte Amsec DL 4000 che ho acquistato circa 8 anni fa. Il vano per il vano batteria si è corroso e non trasmetteva più il segnale elettrico al controller.
Ho chiamato la tua azienda e ho parlato con il servizio di assistenza e ho chiesto una parte di ricambio. Mi è stato detto che non ti avresti più immagazzinato la parte e la mia unica soluzione era quella di acquistare una nuova cassaforte, il che significava non solo comprare la cassaforte, ma anche aprire il muro poiché è incorporata nella mia casa .. Mi sembrava ridicolo. Quindi, piuttosto che accettare la tua ridicola istruzione, sono andato all'elettronica di Fry e ho sostituito la parte con un sostituto funzionante e ora ho la cassaforte funzionante a $ 3,96.
Dovresti sapere meglio di così e almeno consigliare alcune soluzioni per questo piccolo problema anche se non hai più a disposizione la parte esatta.
Peccato per il tuo reparto di assistenza per non sapere cosa fare.
Sono le 20:00 PST. Ho lavorato per un turno di 12 ore durante l'orario di lavoro di Am Sec e sono tornato a casa e ho scoperto che non avevo la cassaforte. Ho un allenamento al mattino e non ho modo di ottenere l'attrezzatura necessaria per tale allenamento. Ho provato a chiamare il numero dopo l'orario di chiusura un paio di volte, senza fortuna.
Dopo aver usato Google per trovare alcune risposte, vengo a sapere che quasi tutti hanno problemi con la mia serratura elettronica delle casseforti, ESL5. Non ho speso così tanti soldi per una cassaforte per essere SOL.
Aggiornamento: il numero di emergenza fuori orario non mi ha mai chiamato, quindi non preoccuparti. Ho chiamato per prima cosa la mattina e non possono in alcun modo aiutare se non per dirti di chiamare il rivenditore da cui hai acquistato la cassaforte. Anche se ora ho perso la formazione professionale, ho chiesto una serratura elettronica sostitutiva e ho rifiutato.
Aggiornamento: 11am PST è arrivato, contattando Am Sec e il rivenditore autorizzato avanti e indietro circa 10 volte in totale. Per farla breve, il risultato finale: pagare un fabbro $ 600 per parti e manodopera per una cassaforte di $ 800.
La cassaforte è stata acquistata il 05/2017. Solo due anni! Ma, scusa, sei fuori garanzia. Am Sec ha fallito in tutti i modi, vendite al dettaglio, servizio clienti e supporto. Consiglio vivamente di acquistare un altro marchio. Se potessi dare 0 stelle, lo farei.
Aggiornamento: sono passati 2 giorni e la mia serratura e la mia tastiera sostitutive sono arrivate cortesi da Am Sec. Dal mio picchetto, ho dovuto assumere un tecnico per entrare, entrare nella cassaforte e installare la nuova serratura e la nuova tastiera che mi erano state inviate. Le stime per il lavoro erano in media $ 450-650, quasi il costo del nuovo sicuro. Am Sec, conoscendo i numeri di serie delle mie casseforti, ha inviato articoli non compatibili con la mia cassaforte. Ora mi resta un grosso fermacarte di metallo e una nuova serratura e una nuova tastiera che non servono a niente. GRAZIE AM SEC!
Ho un problema con un noto problema dell'EXL5 che durante la sostituzione della batteria perderà o bloccherà il blocco. Ora sono bloccato fuori dalla mia cassaforte sotto il letto e il luogo in cui è stata acquistata ha detto che non hanno avuto altro che problemi con queste casseforti ed è per questo che hanno smesso di trasportarle. Ho chiamato 3 volte e sono stato spazzato via due volte, il terzo alla fine ha detto che dovevo avere il posto in cui ho acquistato la chiamata sicura per mio conto (si sono rifiutati di farlo perché hanno avuto un tempo orribile per ottenere una sospensione del servizio clienti o trovare qualcuno che possa aiutare.) Ora ho solo un'altra soluzione secondo il servizio clienti di Amsec. Devo farmi aiutare da un fabbro. Ho ricevuto questa cassaforte in regalo da mia moglie e odio doverle dire che questa cassaforte è un pezzo @ non va bene. Triste a dirsi che a volte non paga andare a livello locale.
Aggiornamento: questa azienda mi ha aiutato e risolto il problema. Vorrei che tutte le aziende si facessero avanti come la sicurezza americana. Grazie!
Ho appena ricevuto l'ordine più recente, incluso il PS1210HD. Mi è capitato di leggere il box ... Made in USA? Molto bella. Sorprendente vedere uno qualsiasi degli oggetti di dimensioni più piccole realizzati qui. Spero che questo sia un segno del passaggio di più modelli al prodotto statunitense. Siamo rimasti delusi quando prodotti come le serie UL e BF sono stati esternalizzati. Quindi, KUDOS.
Inoltre, complimenti per il design generale di questa cassaforte per pistola extra pesante. Questa è una bestia. Il PS1210EZ più leggero, sebbene non così robusto come questo, è ANCHE MOLTO superiore al PB1 e PB2 dei tempi passati.
Un cliente ha notato che avrebbe amato un fattore di forma in-the-wall di questo tipo di costruzione.
Resta al passo con nuove grandi idee e ordinerò altri prodotti.
NOTA: la nuova elegante targhetta è MOLTO bella ... ma non è fissata alla cassaforte. La targhetta richiede l'adesivo 3M Performance. L'ho incollato con un adesivo molto aggressivo che usiamo qui.
Apprezziamo l'uso del meccanismo di blocco Simplex. La maggior parte dei clienti in possesso di pistola NON vuole l'elettronica. La qualità Simplex era diminuita alcuni anni fa, ma hanno risolto qualsiasi problema e da allora sono stati ottimi. Quindi l'utilizzo di questo componente più costoso sarà apprezzato da molti.
Siamo un rivenditore Amsec dal 1979, anche se penso che siamo ancora fuori dal tuo sito, per favore aggiustalo!
Jeffrey Rosen
Polytechnikey, LLC dba City Lock
Boulder Colorado
American Security-AMSEC: la soluzione definitiva per le tue esigenze di sicurezza
Quando si tratta di salvaguardare i tuoi beni di valore, hai bisogno di una soluzione di sicurezza affidabile e degna di fiducia. È qui che entra in gioco American Security-AMSEC. Con oltre 70 anni di esperienza nel settore, AMSEC si è affermata come fornitore leader di casseforti e soluzioni di sicurezza di alta qualità.
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La nostra linea di prodotti comprende casseforti per armi, casseforti domestiche, casseforti commerciali, casseforti per depositi e porte blindate. Ogni cassaforte è dotata di meccanismi di chiusura avanzati come serrature elettroniche o serrature a combinazione che consentono un facile accesso tenendo a bada le persone non autorizzate.
Offriamo anche soluzioni personalizzate per aziende che richiedono misure di sicurezza di alto livello come banche o gioiellerie. Il nostro team di esperti lavorerà a stretto contatto con voi per progettare una camera sicura o una porta blindata personalizzata che soddisfi le vostre esigenze specifiche.
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