3 anni fa
NON ANDARE QUI a meno che non ti piaccia che ti si...
NON ANDARE QUI a meno che non ti piaccia che ti si parli come tuo figlio di 5 anni e che venga trattato come un problema, non come un cliente abituale. Questa è la mia prima recensione con una stella ... in assoluto ... Questa recensione è specifica SOLO per il reparto assistenza. La ricezione era ok, anche se ottenere informazioni sui dettagli del servizio era come tirare i denti. All'arrivo ho fatto il check-in e ho assistito alla peggiore esperienza di servizio di cui ho fatto parte grazie a Brandon (ho dovuto modificarlo perché pensavo che il suo nome fosse Brennan mentre borbottava a malapena il suo stesso nome) era sarcastico, disinformato, pigro e in Alla fine non avrei guardato negli occhi e nemmeno mi avrebbe affrontato quando gli ho parlato. Al momento ho a che fare con una disabilità motoria e ho chiarito che ero arrivato da South Calgary, (un'ora di macchina per raggiungere la concessionaria) arrivato un'ora prima appena dopo le 8 del mattino e ho ripetutamente detto che volevo tornare a Calgary il prima possibile. Non era a conoscenza di nulla di automobilistico e mi avrebbe fornito solo informazioni su quali addebiti potrebbero essere sostenuti (ad esempio: qualche idea sul costo per questa correzione? Brandon - "No, ma molto probabilmente ti addebiteremo una tassa diagnostica .." ... Cordiali saluti, stavamo discutendo di un tergicristallo e in nessun momento ha lasciato il suo posto ho indicato il piolo rotto ... ha semplicemente detto che non faccio la diagnostica ..... Mentre capisco che non è uno scienziato missilistico o anche un meccanico - presumo che impiegheresti dipendenti esperti di auto, ma se non altro impiegherebbe addetti alla reception che si occupano di RISTORARE, questo potrebbe essere un tratto ... ma SERVIZIO CLIENTI. Richiamo 6 ore dopo e questo è il momento in cui il sarcasmo e la mancanza di rispetto ha raggiunto un nuovo livello con Brandon ... Per farla breve - la mia macchina era sul retro e non è stata avviata e non avevano idea se sarebbe stata finita entro la fine dei giorni, l'unica volta che Brandon sembrava felice era quando io ha detto che mi sentivo mancato di rispetto e che stavo riprendendo il mio veicolo, a quel punto mi ha ringraziato! L'audacia di quest'uomo era mente bl per questo motivo, ho dovuto letteralmente togliere le chiavi dal muro perché non si sarebbe alzato dal telefono per darmi le chiavi quando tornavo 6 ore dopo. Nessun lavoro era stato fatto tranne che l'auto era stata spostata sul retro e leggermente sporca. - Prima di cancellare questa recensione, dai un'occhiata alla recensione che ho pubblicato per Courtesy Chrysler (Gleendeer Crc, Calgary) che ha ripristinato la mia sanità mentale e trattato un cliente PAGANTE con rispetto e dignità che tutte le persone si aspettano.
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