ACHICA Revisione

Ho sempre ricevuto un ottimo servizio da Achica, ma l'ultimo ordine non è stato descritto accuratamente e quindi ho dovuto pagare per tornare. Quando mi hanno chiesto se ero soddisfatto del servizio e ho spiegato che la mancanza di descrizione mi ha fatto pagare due spese di imballaggio per NIENTE non sono rimasto impressionato. Il servizio clienti mi ha ignorato. Ho scritto di nuovo. Il servizio clienti mi ha ignorato. Nonostante abbia avuto degli acquisti meravigliosi da Achica quando è stato avviato, esiterei a impegnarmi di nuovo.

Sono d'accordo con tutti i post precedenti, ancora in attesa della mia consegna e quando ho chiesto un risarcimento mi hanno chiesto sfacciatamente di aspettare la consegna del mio articolo prima di chiedere il risarcimento. Inoltre ora quando guardo i miei ordini online non riesco a vedere il mio ordine anche se hanno preso i miei soldi! non userò ancora Achica.

Pratiche del servizio clienti assolutamente vergognose. Nessun numero di contatto fornito.
Achica mi ha pubblicizzato e venduto uno specchio solo per consegnarlo come uno specchio più piccolo. Nessuna scusa, nessuna offerta per procurarmi lo specchio giusto nonostante siano mostrati in magazzino nel loro sito web.
Il mio consiglio, basato sulla mia esperienza, è di non comprare da Achica perché quando qualcosa va storto non gliene può importare di meno.

Ho usato Achica in diverse occasioni in passato.
Questa volta, tuttavia, sono tutt'altro che impressionato.
Ho effettuato un ordine e il denaro è uscito immediatamente dal mio conto bancario il 3/11/17
Non vedevo l'ora di ricevere il mio ordine ma guardando gli asciugamani sono rimasto così deluso. Sono di qualità MOLTO scarsa. Ho anche ordinato degli asciugamani da bagno coordinati che non ho ricevuto.
Ho controllato il mio account e la metà in cui dovrebbe dirti che lo stato di avanzamento del tuo ordine non può essere letto.
Ora ho inviato loro un'e-mail 4 volte per provare a risolvere il problema e non ho sentito nulla da loro. Che per me molto scortese.
Quindi Achica tieni presente che c'è così tanta scelta là fuori per i clienti (molti che non accettano pagamenti fino a quando il tuo ordine non viene spedito) Non userò più Achica

Amavo Achica quando hanno iniziato, ma ora la qualità dei loro prodotti è incoerente, i tempi di consegna sono spaventosi (2 mesi e più) e il servizio clienti è inesistente.
Desideravo restituire una merce difettosa e in totale ho inviato messaggi al servizio clienti 5 volte e sono stato completamente ignorato.
Non userò mai più questa azienda. Brand Alley è di gran lunga superiore, ha prodotti simili e ti consente di entrare e uscire da vendite diverse senza incorrere in costi di spedizione aggiuntivi e il loro servizio clienti è esemplare.

Acquistavo settimanalmente da Achica. Se ho avuto un problema mi hanno chiamato lo stesso giorno. Ora, le merci possono essere acquistate a un prezzo inferiore utilizzando Google, arrivano danneggiate e quindi passi giorni a cercare di ottenere una risposta. Il mio ordine attuale è arrivato danneggiato e ho passato 4 giorni a cercare di convincere qualcuno a rispondere

ACheek non Achica

Questa compagnia è terribile. Ho ordinato un divano per un regalo di Natale per il mio amico. Quando la fattura mi è stata inviata, riportava l'indirizzo di consegna sbagliato. Li ho immediatamente informati e il servizio clienti mi ha risposto per e-mail per affermare che avevano modificato l'indirizzo di consegna. Poi, poco prima di Natale, hanno cercato di consegnare il divano al mio indirizzo di lavoro. Ho rifiutato la consegna e ho nuovamente inviato un'e-mail al servizio clienti. Si sono quindi scusati di nuovo e hanno detto che avrebbero riconsegnato all'indirizzo corretto. Ieri 6 gennaio hanno poi consegnato ancora una volta al mio indirizzo di lavoro e il mio staff ha preso la consegna non sapendo che non era per la mia attività. Poi sono entrato nel mio ufficio per vedere una grande scatola lì ed era sì il divano. Ho quindi inviato un'e-mail al servizio clienti che si è scusato ancora una volta e ha dichiarato che avrebbero dovuto rimborsarmi perché non potevano prendere il divano e riconsegnarlo all'indirizzo corretto. In questa fase ero infuriato e ho detto loro che non volevo un rimborso perché questo era un regalo per il mio amico. Ho detto loro di cancellarmi da tutte le loro mailing list e non tratterò mai più con la loro azienda.

Attenzione, questa è un'azienda completamente incompetente.

Non preoccuparti di questa compagnia
Sono interessati solo ai tuoi soldi

In primo luogo, di solito ho trovato il servizio clienti di Achica molto buono. È fastidioso che tu debba tenere traccia dei tuoi ordini e metterti in contatto quando le cose non arrivano, si spera che possano aggiornarlo. Ho ricevuto molti articoli in pessime condizioni e rotti! Ho avuto alcune conversazioni con loro riguardo alla scarsa confezione.
Il mio problema è sorto quando ancora una volta sono stato informato da Hermes che un pacco era così gravemente danneggiato che non lo avrebbero consegnato. Mi sono messo in contatto con Achica e li ho informati, hanno rimborsato il costo degli articoli, quindi non penseresti che nessun problema ........... sbagliato!
Il giorno dopo i pacchi sono stati consegnati da Hermes, lo so, non so perché lo hanno fatto ma lo hanno fatto ........ comunque, gli oggetti erano di metallo e per una sorta di miracolo non sono stati danneggiati. Ho fatto la cosa giusta e li ho ricontattati, dicendo che dovevo pagare per questi ........... e qui inizia l'incubo!
Mi sono offerto in molte occasioni di inviare un assegno e hanno rifiutato di punto in bianco. Due settimane e tante tante e-mail e tentativi falliti di pagarli tramite PayPal (colpa loro non mia)
Ora ho dovuto contattare quale legale che mi informa che stanno operando al di fuori dei loro T&C in quanto sul loro sito web non è indicato che PayPal è la loro unica forma di pagamento accettata.
Quindi chiunque legga questo, che incontra un problema simile, risparmia lo stress e il lavoro, e non dice nulla, poiché questa azienda ti punirà duramente per aver fatto la cosa giusta!

Devo ancora ricevere un articolo che ho acquistato da Achica. Non possono garantire i tempi di consegna perché acquistano tutti i loro prodotti da fornitori inaffidabili. Ti danno una data stimata in cui il prodotto sarà con te e poi quando ti rendi conto che non verrà consegnato in quella data e contattali tramite il loro sistema di richiesta online (non c'è un solo numero di telefono disponibile per chiamare) ottieni detto che saranno altre due settimane circa. Nel frattempo, hanno i tuoi soldi e devi annullare e ottenere un rimborso, avendo aspettato settimane in primo luogo, o continuare ad aspettare. Servizio clienti scioccante.

All'inizio alcuni anni fa questa era un'azienda affidabile con prodotti di buona qualità. Tuttavia ora prendono ordini che non soddisfano e trattengono i tuoi soldi per settimane se non mesi. È solo quando contrassegni che non hai ricevuto i tuoi articoli che improvvisamente dicono che l'articolo è stato danneggiato e restituito al fornitore. Tuttavia non offrono immediatamente un rimborso, aspettano fino a quando non ti lamenti della mancata consegna. Quindi mi chiedo se stanno finanziando le loro operazioni prendendo i soldi dei clienti senza intenzione di consegnare effettivamente le merci?