Heather Kelley

Recensione di ACHICA

In primo luogo, di solito ho trovato il servizio c...

In primo luogo, di solito ho trovato il servizio clienti di Achica molto buono. È fastidioso che tu debba tenere traccia dei tuoi ordini e metterti in contatto quando le cose non arrivano, si spera che possano aggiornarlo. Ho ricevuto molti articoli in pessime condizioni e rotti! Ho avuto alcune conversazioni con loro riguardo alla scarsa confezione.
Il mio problema è sorto quando ancora una volta sono stato informato da Hermes che un pacco era così gravemente danneggiato che non lo avrebbero consegnato. Mi sono messo in contatto con Achica e li ho informati, hanno rimborsato il costo degli articoli, quindi non penseresti che nessun problema ........... sbagliato!
Il giorno dopo i pacchi sono stati consegnati da Hermes, lo so, non so perché lo hanno fatto ma lo hanno fatto ........ comunque, gli oggetti erano di metallo e per una sorta di miracolo non sono stati danneggiati. Ho fatto la cosa giusta e li ho ricontattati, dicendo che dovevo pagare per questi ........... e qui inizia l'incubo!
Mi sono offerto in molte occasioni di inviare un assegno e hanno rifiutato di punto in bianco. Due settimane e tante tante e-mail e tentativi falliti di pagarli tramite PayPal (colpa loro non mia)
Ora ho dovuto contattare quale legale che mi informa che stanno operando al di fuori dei loro T&C in quanto sul loro sito web non è indicato che PayPal è la loro unica forma di pagamento accettata.
Quindi chiunque legga questo, che incontra un problema simile, risparmia lo stress e il lavoro, e non dice nulla, poiché questa azienda ti punirà duramente per aver fatto la cosa giusta!

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