Sofia Mendes

Recensione di Software of Excellence

Vorrei non solo ringraziare Shawn Smith, ma anche ...

Vorrei non solo ringraziare Shawn Smith, ma anche congratularmi con lui per lo straordinario servizio clienti che ci ha fornito giovedì scorso, è andato davvero ben oltre.

Avevamo aggiornato il nostro software alla versione 12.2 durante la notte e nessuno dei computer in tre studi funzionava. Con pazienza illimitata ha effettuato l'accesso remoto a tutte le postazioni di lavoro e una ad una le ha fatte funzionare bene.

Devono averci impiegato circa 5 ore per farli funzionare tutti e in nessun momento ha mostrato noia o frustrazione per quanto tempo ci voleva.

È un vero ambasciatore per SOE.

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