Elizabeth Lyman Jensen

Recensione di Larry H. Miller Toyota

Avevamo un appuntamento per curare un richiamo. Tu...

Avevamo un appuntamento per curare un richiamo. Tutto ciò che doveva accadere era un aggiornamento del software. Non dovevano nemmeno estrarre nulla o sostituire parti. Ci sarebbe voluta una mezz'ora al massimo, mio ​​marito è lì da 3 ore ormai e non c'è fine in vista. Che senso ha avere un appuntamento se è davvero solo chi arriva prima! Se avessimo saputo che un appuntamento significava davvero che l'auto sarebbe stata lì tutto il giorno fino a quando non ci fossero arrivati, avremmo potuto prendere altri accordi, ma abbiamo pensato che un appuntamento significasse che ci saremmo presi cura di noi quando saremmo arrivati ​​( o subito dopo). Se avessero saputo che non sarebbero stati in grado di prendersi cura della macchina al suo arrivo, sarebbe stato cortese da parte loro averglielo detto in anticipo in modo da poter pianificare di conseguenza. Inoltre, quando c'erano problemi che rallentavano le cose, non lo tenevano informato. Quando finalmente è andato a chiedere cosa stava succedendo, gli hanno detto che c'erano stati problemi con il computer (ma non aveva sentito il bisogno di dirglielo finché non glielo aveva chiesto).
Aggiornamento: E per finire questa visita ridicola, hanno finito la macchina e ora non riescono a capire dove l'hanno messa, quindi è ancora lì ad aspettare che localizzino la sua macchina in modo che possa andarsene.
Aggiornamento aggiuntivo: non importa, non solo non riescono a trovare il veicolo, ma in realtà non hanno ancora finito di lavorarci perché hanno ancora problemi con il computer, quindi dopo 4 ore di attesa, ci stanno dando un veicolo in prestito e noi dovremo andare a ritirare la nostra macchina un altro giorno. Se potessi dare stelle negative, lo farei.

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