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david bradham

4 anni fa

Se acquisti la copertura completa per un'auto usat...

Se acquisti la copertura completa per un'auto usata, fai attenzione. Abbiamo acquistato un focus del 2012 e pagato in contanti per il veicolo. Dopo 2 settimane (400 miglia) il servosterzo si è spento. Quando ho chiamato il dipartimento di assistenza, ho ottenuto il runaround completo. Affermano che la transazione richiede più tempo per essere inserita nel sistema perché abbiamo pagato in contanti !! ??? Questo nonostante il fatto che il nostro contratto sia valido il giorno dell'acquisto. Total Care è stata utile finora, ma dicono che il rivenditore è responsabile fino a quando non abbiamo messo 1500 miglia sulla macchina. Stanno cercando di aiutarmi a risolvere il problema. Da allora hanno risolto il mio problema in modo professionale e alleviato il mio problema. Kasey è stato fantastico.

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