Anthony

Recensione di Niles Sales and Service, Inc.

Mercoledì 18 maggio ho portato la mia Nissan Muran...

Mercoledì 18 maggio ho portato la mia Nissan Murano 2017, che ho acquistato nuova di zecca a gennaio 2018, per il cambio dell'olio e la manutenzione. Quando ho ispezionato il mio veicolo ho notato diversi graffi sul cofano che non c'erano quando ho portato il mio veicolo in quella mattina. Ne ho parlato a 2 persone nel reparto assistenza, una delle quali credo sia un manager. Mi è stato detto che non sapevano come fosse graffiato il cofano, che non sono responsabili per eventuali danni al mio veicolo mentre si trovava sulla proprietà di Niles, che forse è stato graffiato da una persona / cliente che camminava accanto a loro a loro insaputa, e che lo avrebbero fatto non fare nulla per risolvere il problema. Ho chiesto che almeno ritoccassero i graffi e mi è stato detto che Niles non ha una carrozzeria e nessuna vernice per ritocchi da nessuna parte sulla proprietà che trovo difficile da credere. Nessuna scusa è stata data. Quando porto un veicolo per un cambio dell'olio / servizio, mi aspetto che l'esterno sia nelle stesse condizioni di quando l'ho portato. Servizio clienti scadente.

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