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Recensione di Essent Belgium

3 anni fa

Pago con addebito diretto, improvvisamente 2000 eu...

Pago con addebito diretto, improvvisamente 2000 euro dal mio conto su 5 diverse transazioni di Essent. Due settimane al telefono con 6 dipendenti diversi, tutti con una storia diversa, da "nessun errore ma non so spiegarlo" a "non ho mai sperimentato questo signore".
I trasferimenti possono essere richiamati tramite la banca, ma nessuna spiegazione chiara dopo 3 settimane.
Ha chiesto due semplici fatture con una descrizione dettagliata di ciò che viene addebitato, ma a quanto pare ciò non è possibile entro questo periodo.

Attendo ancora una risposta. Nel frattempo arrivano puntuali le seguenti fatture, che mi rifiuto di pagare prima che venga data una spiegazione di quanto appena accaduto qui.

Secondo diversi dipendenti, esiste un nuovo programma per l'automazione delle fatture, se lo hai con clienti diversi, è una bella cifra!

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