Shiona Howard

Recensione di Larry H. Miller Toyota

Servizio terribile. Sono andato per un cambio dell...

Servizio terribile. Sono andato per un cambio dell'olio, che mi è stato detto da due persone includeva un'ispezione multipoint, e che era coperto dalla mia garanzia estesa che avevo. Ci sono voluti più di un'ora e mezza per portare a termine la mia macchina mentre molti altri clienti venivano e se ne andavano durante il mio tempo di attesa. Una volta che la mia macchina è stata fatta, mi è stato addebitato il cambio dell'olio (bene ma avrebbero dovuto dirmi che avrei dovuto pagare quando sono entrato ma mi hanno detto che ero coperto e non dovevo pagare) e ho scoperto che nessuna ispezione multipoint è stato fatto.
Non è la prima volta che ho una brutta esperienza qui con il reparto assistenza. Oh, buona fortuna a parlare con qualcuno nel reparto assistenza, non risponde. Quelli con cui parli sono estremamente scortesi.

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