Steve R

Recensione di Larry H. Miller Toyota

Dopo aver tentato di contattare il reparto assiste...

Dopo aver tentato di contattare il reparto assistenza per quattro giorni lavorativi e non aver ricevuto risposta a messaggi di testo o messaggi vocali, sono stato finalmente contattato. Il rappresentante del servizio che ha preso la mia macchina e ha citato la mia riparazione era partito in vacanza e apparentemente sono scivolato attraverso una crepa da qualche parte. Il totale è stato superiore al preventivo nonostante la mia richiesta di essere contattato se fosse cambiato. Hanno lavorato con me per riportarlo giù per essere più vicino alla citazione. Poi sono uscito per avviare la macchina e la batteria era scarica. Ho dovuto provare due volte per farlo partire con un ponticello anche se l'auto era stata guidata il giorno prima. Il nuovo rappresentante del servizio è stato utile lì. Mi ha anche fatto sapere che la mia macchina era pronta il giorno prima, ma nessuno mi aveva contattato o risposto alle mie chiamate. Sento ancora odore di olio per ingranaggi bruciato nonostante abbiano pulito l'area riparata e probabilmente dovrò pulirlo da solo. Non sono sicuro che tornerò in questa posizione o rivenditore.

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