Pete P

Recensione di Larry H. Miller Toyota

Il peggior reparto di assistenza in cui sia mai st...

Il peggior reparto di assistenza in cui sia mai stato. Non consiglierei mai di andare in questo posto.

Il mio camion è stato rimorchiato in questa concessionaria perché era il più vicino. Hanno svuotato i miei tubi del carburante e hanno rimesso in funzione il camion in modo tempestivo. Tuttavia, quando sono andato a prenderlo, hanno detto che l'indicatore del gas non funzionava. Mi hanno detto che sarebbe stato un costo aggiuntivo per risolvere questo problema o che avrei potuto portarlo in giro per alcune settimane e tornare indietro e lo avrebbero risolto allora. L'indicatore del gas non è mai stato un problema prima ed è stato danneggiato durante il loro lavoro. Il manager ha informato che non sapeva se funzionava quando è arrivato il camion, quindi la sua squadra non è responsabile. È una Toyota Tacoma del 2015! Sicuramente funzionava quando è entrato in negozio. Per farla breve, questo è stato inoltrato al responsabile del servizio clienti che le ha consigliato di non poterlo aiutare in alcun modo. Ho parlato con un altro manager del reparto assistenza e lei ha riattaccato a metà della telefonata. Servizio assolutamente terribile! Non andare mai qui

Tradotto