George Ganio

Recensione di The Good Guys

Ho controllato se la macchina per caffè espresso c...

Ho controllato se la macchina per caffè espresso compatta Breville era disponibile e verificato che lo fosse, quindi ho provveduto ad ordinarla online il 3/8/20. Mi è stato detto che dovrebbe essere consegnato entro una settimana (include il tempo di attesa COVID). Quasi 4 settimane e diverse telefonate (scortesi e improduttive) dopo non avevo ancora ricevuto la macchina.

Mi è stato detto da diversi rappresentanti che non avevano modo di scoprire quando l'oggetto sarebbe arrivato o da dove provenisse, quindi hanno potuto solo dire "Aspettalo quando ce lo aspettiamo". Alla fine ho chiesto un rimborso.

Sfortunatamente, sembra essere una pratica comune da parte di questa azienda dire che le cose sono disponibili quando in realtà non lo sono, basta cercare in questo thread molti casi di questo.

Acquistavo da The Good Guys per i loro prezzi ridotti, ma porterò la mia attività altrove e pagherò volentieri un margine per un servizio clienti più amichevole e competente.

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