Lee Youngblood

Recensione di Larry H. Miller Toyota

Da tre giorni non sono in grado di ottenere dettag...

Da tre giorni non sono in grado di ottenere dettagli o di farmi mostrare un'auto che hanno nel loro inventario usato. Non è stata una bella esperienza.

Aggiornamento 22 agosto:
Finalmente ho potuto acquistare il camion che mi interessava, ma la mia esperienza con Larry H. Miller non è migliorata. Ho acquistato il camion settimane fa e non hanno mantenuto le promesse fatte nel contratto di acquisto. Ho fatto diversi tentativi di contattare le persone appropriate senza successo. Non posso fare a meno di sentire che non si preoccupano dei loro clienti. Contatterò il direttore generale per vedere se ho più fortuna.

Aggiornamento del 4 settembre:
Dopo ulteriori difficoltà con il personale di LHM che non mi ha seguito, sono stato finalmente in grado di parlare con il direttore generale. Mentre eravamo al telefono, siamo stati in grado di organizzare una data e un'ora per portare il mio camion. Mi è stato detto che il responsabile delle auto usate si sarebbe preso cura delle cose per me. Stasera ho aspettato senza l'aiuto della persona a cui mi riferivo per più di un'ora e mezza. In quel periodo l'ho visto due volte dall'altra parte della concessionaria e l'ho chiesto più volte. Ho tagliato le mie perdite alle 6:10 e ho lasciato la concessionaria. Sfortunatamente, potrei aver bisogno di intraprendere un'azione legale per convincerli a portare a termine quanto hanno concordato per iscritto.

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