Elena

Recensione di Pugi Volkswagen

Sono andato a far cambiare l'olio nella mia VW Pas...

Sono andato a far cambiare l'olio nella mia VW Passat, cosa che è andata molto bene e sono molto contento del servizio che ho ricevuto sulla mia auto. Tutto andava bene finché non sono andato alla cassa. Questa cassiera è stata scortese, ha affrontato un atteggiamento che ho subito colto e di cui sono molto dispiaciuto.
Questo scambio con un cassiere che dovrebbe essere amichevole con tutti i clienti e invece mi ha lasciato l'amaro in bocca quando me ne sono andato. Il cassiere è l'ultima persona con cui hai a che fare prima di partire dopo un servizio, e purtroppo ha lasciato una brutta impressione. Capisco che a volte gli affari possono essere lenti, ma a prescindere che dovresti dare il massimo con tutti i tuoi clienti e questo cassiere ha deciso di fare 2 passi indietro.

Sebbene il servizio sia stato buono e ho apprezzato il rapporto sull'auto che mi hanno dato sulle potenziali correzioni per la mia auto in futuro, quel cassiere ha lasciato l'amaro in bocca alla mia visita - Tuttavia, sto considerando di tornare per dargli un'altra possibilità dal consigliere Jeremy è stato fantastico affrontare.

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