Dawn Shumway

Recensione di Larry H. Miller Toyota

Mio marito ed io eravamo stati in contatto telefon...

Mio marito ed io eravamo stati in contatto telefonico con Jared di LHM Toyota riguardo al fatto che volevamo scambiare la nostra moto (Suzuki SV650) e la nostra Toyota Prius con un camion ora che non dobbiamo fare i pendolari per lavoro come una volta. Jared continuava a dire frasi come "Mi prenderò cura di te" e "Non ti perderò a un gioco di numeri" e "Il mio obiettivo è farti salire su un veicolo". Sembrava così promettente e positivo su tutta la faccenda.
Volevo delle stime per i nostri veicoli per vedere quanto sarebbe stato il valore della permuta, ma ha detto che non poteva darmele per telefono e che avrei dovuto portare i veicoli per ottenere la stima (foto e vin non erano sufficienti ). Avevo anche un budget di $ 30.000 che stavo cercando dopo la permuta e gli sconti del rivenditore. Ero molto chiaro su quello che stavo cercando: abbiamo 6 persone nella nostra famiglia, quindi volevo un camion a 6 posti (uno con un sedile a panchina nella parte anteriore) per l'equipaggio max (le doppie porte a grandezza naturale) e niente bianco, rosso, o oro. Ho cercato nel loro inventario online e ho trovato una toyota tundra per $ 32.000 con poco meno di 20.000 miglia che ha 6 posti ed era il massimo dell'equipaggio. Ho mandato questo veicolo a Jared e ho preso accordi per incontrarlo nel fine settimana e mi sono tenuto in contatto ogni giorno.
Una volta arrivati ​​lì oggi, il veicolo che volevamo non era lì (lo hanno venduto senza dircelo o avvertirci) ... e quando gli ho chiesto a riguardo ha detto che aveva solo 5 posti comunque (ha mentito) quindi ho mostrato lui le foto che avevo ancora di esso ... e gli avevo chiesto all'inizio della settimana di tenere d'occhio quello che volevamo ed eccolo che lo incontriamo e hanno solo 2 camion in totale che hanno 6 posti ... uno è un equipaggio massimo ma è bianco, e l'altra è solo una doppia cabina ed è argento chiaro ... quindi in altre parole non avevano nulla che ci piacesse e abbiamo viaggiato un'ora per guardare il loro inventario - guidando entrambi i veicoli in modo che potessero valutateli .... tutto per uno spreco. Grazie Jared per aver cercato di essere squallido e di portarmi laggiù invece di essere sincero con me ... Non ti consiglierei mai più. Terribile servizio clienti di Jared.
Ma abbiamo incontrato Joe lì, un altro rappresentante di vendita e sembrava molto più onesto ed era molto più facile lavorare con lui e così abbiamo iniziato a lavorare con lui ... quindi vedremo il risultato.

..... Il mio aggiornamento: abbiamo finito per lavorare con Joe per ottenere una Toyota Tundra nuova di zecca del 2013 con Joe. Joe era INCREDIBILE ... era fantastico lavorare con lui - era facile parlare con lui ed era con i piedi per terra. È stato realistico e onesto e alla fine ci ha aiutato a ottenere ciò che volevamo. Il nostro budget iniziale era di 30.000, quindi i nostri pagamenti potevano rimanere gli stessi di quello che stavamo pagando attualmente e avevamo un prestito in attesa con la prima unione di credito americana ... Joe è stato onesto con noi e ci ha detto che il nostro budget e ciò che volevamo get era irraggiungibile, ma offriva una soluzione affermando che avremmo potuto fare domanda con Toyota e ottenere un tasso inferiore e quindi avere ancora lo stesso pagamento ma solo un prestito leggermente più grande. Quindi ha lavorato con noi in ogni fase del percorso procurandoci un camion a 6 posti, ruote aggiornate, con l'importo del pagamento che volevamo. Se dovessi mai prendere di nuovo un veicolo, la prima persona da cui andrei è Joe ... è stato semplicemente fantastico e ha davvero lavorato per noi. È stato facile da raggiungere per telefono o per SMS ed è rimasto in contatto con noi per tutto il tempo. Ha persino inviato immagini di alcune ruote per aiutarci nella nostra selezione di upgrade. Bravo ragazzo, vai a comprare le macchine da lui, ti prenderà cura di te. L'unico ulteriore problema che ho riscontrato è che volevano dare parte della commissione a Jared the Jerk (vedi prima recensione) che ci avrebbe fatto arrabbiare, ma fortunatamente il responsabile di sala con cui abbiamo parlato si è assicurato di non ottenere un centesimo del nostro soldi di cui eravamo contenti. Grazie Joe! Ci siamo innamorati del nostro camion! Per Joe darei 5 stelle! Ma nel complesso sono andato con 4 stelle poiché all'inizio era un tale rompicapo a causa di Jared.

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