Suneel Seethamraju

Recensione di The Good Guys

Ho comprato un frigorifero e una lavatrice quasi u...

Ho comprato un frigorifero e una lavatrice quasi una settimana fa e poi è stato informato che non potevano mettere in vendita quel particolare modello di frigorifero solo 2 giorni prima del giorno di consegna, quindi devono cambiare il modello di frigorifero o annullare l'ordine. Dopo aver cambiato il modello del frigorifero e mi è stato detto che gli articoli sarebbero stati consegnati il ​​giorno successivo. Il giorno della consegna, il fattorino chiama e dice che stanno arrivando per consegnare gli articoli in 15 minuti (intorno alle 10:00) e io ero lontano da casa mia (almeno 30 minuti di distanza), quindi l'autista chiama in 5 minuti e dice che erano già sul posto e non possono aspettare o addebiteranno le spese di attesa. Quando ha chiamato il manager per parlare di questo, il manager ha continuato a parlare di un preavviso di 15 minuti e dovrebbe essere sufficiente. Il suo atteggiamento era come se mi stesse facendo un grande favore. "Se non sei in sede, dovevano essere avvisati il ​​giorno prima" è quello che dice. Volevo solo tagliarmi i capelli. Quindi, questo significa che devo dare al negozio il mio programma completo minuto per minuto per l'intera giornata? "Oh !! Faccio la doccia tra le 7:00 e le 7:10 e alle 8 compro il pane al supermercato ....". Ogni altra consegna come mobili e cose mi ha dato un preavviso di almeno 2-4 ore prima della consegna. L'unico motivo per cui ho dato 2 stelle invece di 1 è il personale del negozio ... Sono stati abbastanza gentili ed educati anche se pensavano di non avere molta conoscenza dei prodotti e delle specifiche. Non sono disposto a tornare a "The Good Guys" fino a quando ea meno che non ci sia altra opzione.

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