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Recensione di Larry H. Miller Toyota

CONTROLLA LA TUA BOLLETTA. Abbiamo preso il nostro...

CONTROLLA LA TUA BOLLETTA. Abbiamo preso il nostro minivan per un servizio isolato sulla porta scorrevole che era stata colpita mentre era aperta. Il centro di assistenza LHM ha controllato e ha cercato di convincere mia moglie a dare l'autorità per telefono per una fattura di riparazione di $ 2.000. Ha giustamente rifiutato e ha chiesto di ricevere il preventivo via email. Ho preso la stima e ho chiamato diversi meccanici (inclusi altri concessionari Toyota) e ho scoperto che LHM addebitava il DOPPIO di quanto addebitato dagli altri concessionari per lo stesso servizio. Avevano anche incluso una manciata di risciacqui del sistema (a $ 130 al pezzo) basati esclusivamente sul chilometraggio dell'auto senza nemmeno guardare i fluidi effettivi o verificare con noi se quel servizio era stato eseguito da un altro rivenditore. A peggiorare le cose, hanno incluso un altro addebito di $ 130 che (dopo essere stato premuto da me) hanno ammesso essere un doppio addebito per qualcosa che era elencato cinque righe più in basso (e descritto in modo diverso). Quando ho provato a riavere la mia macchina, mi hanno ricordato che ero soggetto a una tassa di diagnosi di $ 110 se non avessi lasciato loro fare un po 'del lavoro eccessivo che avevano suggerito. Alla fine mi è costato $ 420 e molto tempo per riparare qualcosa, e ora devo portare l'auto da un meccanico diverso che si sporcherà le mani prima di provare a ottenere l'approvazione per $ 2.000 in servizio. Abbiamo avuto buone esperienze con LHM in passato, ma sono diventati avidi con il loro centro servizi.

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