Yourhosting Revisione

Un problema con i certificati https e SSL è stato abilmente e rapidamente risolto dal dipendente dell'assistenza Garry Viergever. E quello domenica pomeriggio! Omaggio.

Molto veloce in termini di servizio e supporto! Il servizio Whatsapp è particolarmente utile.

Grande festa di hosting. Servizi affidabili, i dipendenti pensano insieme a te.

Servizio clienti molto scarso. La parte migliore è che hanno tolto la possibilità di chiamare il servizio clienti. È possibile "ottenere" Yourhosting solo tramite mezzi digitali. E 'raggiungere' è piuttosto difficile. Sul loro sito web affermano di lasciare un commento in media entro 15 minuti, ma spesso questo può richiedere fino a 15 volte di più, questa è una bella differenza. Che i clienti possano chiamare e spiegare il problema è solo un vantaggio, rimuoverlo è semplicemente una cosa negativa. Peccato ma purtroppo non consiglierei Yourhosting ad altre persone così velocemente perché non hai la sensazione che ti stiano prendendo sul serio e vuoi risolverlo insieme al cliente.

Non utilizzare questa compagnia !! Ho acquistato un anno di dominio e DNS e due anni dopo hanno mandato un'agenzia di recupero crediti a prendermi i soldi per un anno che non ho usato i loro servizi. Ho fatto avanti e indietro con l'agenzia cercando di risolvere questo problema senza successo. L'unica cosa che posso fare ora è cercare di impedire ad altre persone di innamorarsi di questo.

Un vero peccato per un'azienda così grande. Probabilmente posizione di monopoli. Che non puoi entrare in contatto con i problemi

Ogni pochi mesi piagnucolare con un sito web che non funziona o non funziona. Troppo costoso per quello che puoi aspettarti.

Invia fatture anche dopo la risoluzione del contratto. Dopo non aver pagato, ho due agenzie di recupero crediti sul mio tetto. Fortemente sconsigliato per l'hosting + nomi di dominio.

Peccato che non abbiano più alcun numero di telefono disponibile. Prima era così facile risolvere i problemi.

molto male spesso malfunzionano e non sono raggiungibili telefonicamente

Ho un problema ad accedere al mio sito web, grazie al servizio top di Yourhosting è stato risolto in pochissimo tempo!

La richiesta di un nome di dominio viene organizzata entro 5 minuti ... L'annullamento dello stesso dominio richiede un anno e non riesco a farlo. Nel frattempo il mio caso sta passando attraverso un ufficiale giudiziario perché il tuo hosting vuole denigrarmi come pagatore .... È pazzo di questa azienda.

Ci vuole un po 'prima che il robot venga sostituito da un dipendente durante la chat. Ma quando ciò accadrà, andrà tutto bene. Allora capiscono qual è il tuo problema. Melanie Olsthoorn, grazie!

Dopo essere stati clienti per 15 anni, hanno deciso di passare a un altro host. Nel 2004 ho avuto un ottimo feeling con YourHosting. Ottimo servizio clienti, i problemi sono stati risolti immediatamente e il cliente è stato preso sul serio e trattato adeguatamente. La situazione è cambiata gradualmente nel corso degli anni. I prezzi erano più alti, il servizio clienti diminuiva e il fastidio con me aumentava. Difetti tecnici con la posta (e che non sono stati risolti da YourHosting). SSL che era gratuito, ma per il quale hai improvvisamente ricevuto una fattura. Solo stando sulle tue strisce e con la prova che la colpa era davvero loro, il conto è stato ritirato con il motto "clemente. Ho dovuto aspettare giorni per un backup del mio sito (questa volta ho commesso un errore e ho chiesto di ripristinare il mio vecchia versione) (Chiudono una domanda dopo una risposta vaga senza offrire una soluzione. Se riapri la domanda perché vuoi una soluzione al tuo problema, finirai in fondo alla lista d'attesa, ho poi sentito parlare di un Impiegato YourHosting) Inviato per posta, chat, contatto cercato tramite Facebook. Mi è sempre stato detto: il collega ci sta lavorando adesso ... oppure: sta per iniziare. Quindi sei in linea. Dopo aver aspettato per qualche giorno invano, la folla era piena e ho preso un altro host. Il nome a dominio era stato spostato per meno di un minuto oppure il collega in questione ha risposto via e-mail che voleva "solo" completare la mia richiesta dal backup del sito, ma ho visto che il mio sito era già stato spostato. Quindi la mia domanda è stata chiusa. WORTHL ESS. E: VERGOGNA IL TUO PROFONDO HOSTING !!! Non tratti le persone in questo modo, certamente non i clienti abituali. Devi fare clic su una stella, ma non sei più degno di una stella.

Peccato che devi pagare tutto come una gestione DNS standard. Con la maggior parte dei provider, la gestione DNS è semplicemente inclusa nella registrazione del dominio.

Informazioni chiare con domande e guida alla risposta, grazie!

Servizio molto scarso. Mentre loro stessi si sono assicurati che gli hacker potessero venire da loro in questo modo e non parlano con nessuno dei dati di tutti i clienti e delle e-mail di tutti i clienti.
Cambiano tutte le password per un attimo e nessuno può più entrare nell'email e Yourhosting non è più accessibile via mail, whats app, telefono e anche la Live chat è stata tolta dall'aria.
Lasciano tutti nell'ignorante e promettono ogni ora che è risolto, ma non lo è. Bahhhhhhhhhhhhhhhhhhh

Servizio eccellente non solo al momento della registrazione ma anche all'annullamento della registrazione. Il tuo hosting è altamente raccomandato.

Sono stato aiutato molto velocemente, hanno avuto immediatamente una risposta a ogni domanda. E soprattutto, ci pensano e ci lavorano in modo orientato alla soluzione !!

Grazie

Servizio eccellente, con risposta alla domanda dell'help desk e risoluzione del problema in poche ore. Molto soddisfatto di Yourhosting.

Purtroppo esperienze molto negative con Yourhosting da tempo e sicuramente adesso, con il passaggio a Pleks, tanto che il mio sito web non è più online da 2 giorni e il servizio yourhosting lascia molto a desiderare!
Pleks sarebbe meglio per il cliente, ma nel frattempo l'Helpdesk non è riuscito a mettere in linea il mio sito web per diverse ore e devo anche creare tutti i nuovi utenti FTP. Il servizio di chat cade in una modalità di ripetizione. Peccato, una volta, nella fase iniziale, ero perfettamente soddisfatto di YH.
Nel frattempo, 3 giorni dopo, la mia email di lavoro in particolare sembra non funzionare più correttamente; le e-mail che arrivavano solo ora tornano indietro. Lunga vita alle modifiche apportate a YH.

Ha ricevuto un supporto perfetto da Thommas. Conoscenza amichevole, paziente e vasta. Poiché sa di cosa sta parlando, sono stato aiutato in modo efficiente!

Impressionato dal servizio di assistenza molto competente e amichevole di Yourhosting. In relazione allo spostamento di siti Web e allo sviluppo di un nuovo sito Web, volevamo fare riferimento temporaneamente al nostro "vecchio" provider e allo stesso tempo essere in grado di lavorare sul sito rinnovato nell'ambiente WordPress di Yourhosting. Inizialmente è diventato un po 'troppo tecnico per me, ma con l'aiuto di Yourhosting per telefono sono stato guidato in modo esperto e sono stato in grado di regolare le impostazioni DNS e PHPMyAdmin necessarie. Super servizio! Il sito è accessibile e possiamo anche continuare a svilupparlo!

Servizio eccellente, pensa davvero insieme a te e non sei male per aiutare se hai problemi! :)

Eccellente supporto da parte di un servizio di assistenza molto disponibile e disponibile. Quindi ho modificato la mia opinione. Verso l'alto. Perché ovviamente anche questo è possibile.

Ero passato a un'altra azienda e ricevevo comunque una fattura. Questo ha accidentalmente pagato e poi chiamato. Signora, questo è possibile solo con un modulo di contatto. Metto tutto nel modulo di contatto. Dopo non ho sentito nulla, ovviamente !!! Basta leggere la recensione di qualcun altro che ha sperimentato lo stesso. Quindi non iniziare.

Il servizio Betere aveva ik niet kunnen hopen. Sono andati ben oltre e mi hanno salvato enormi mal di testa!

Grazie mille!

Truffatori di prima classe! Un giorno questa festa diventerà il tuo problema più grande, fermati finché è ancora possibile.

Come web designer e manager, mi imbatto ogni volta in così tante disattenzioni nel servizio Yourhosting. Cose minime che ti aspetti ma non ottieni. Sempre una spiacevole sorpresa. L'interfaccia utente Spartan. La chat è la peggiore: sei a circa un'ora di distanza; raramente riesci a parlare con qualcuno. Conosco decine di aziende che sono migliori, più economiche, più veloci e soprattutto: che comunicano meglio. Boo!

'In passato' potevi chiamare se avevi un problema, ora tutto viene gestito con chatbot o risposte standard generali. Sembra che quanta più massa possibile debba essere ruotata con il minor sforzo possibile.

Anche le risposte qui alle recensioni negative di Google ne suggeriscono una schietta: senza contenuto e con un ciuffo tra le canne.

'È fastidioso sentire che non sei soddisfatto, puoi inviarci un'e-mail e possiamo vedere cosa possiamo fare per te'

Terribile esperienza. Mai più. Servizio costoso e pessimo

Supporto molto veloce e piacevole dal supporto di YourHosting!

Buon servizio! Avevo una domanda ed è stata pubblicata tramite Whatsapp. Nel giro di quindici minuti ho avuto una risposta e sono stato immediatamente aiutato da Thommas. Topper!

Hey,

dopo che tutte le password sono state rimosse da una violazione dei dati sul tuo hosting Volevo accedere alla mia webmail, alla pagina di accesso e ..... ho perso la password, non so se è colpa mia o se stai ospitando, il mio ww sono automaticamente nel mio sistema, non l'ho mai cambiato quindi mi sono trasferito alla gestione delle password sul mio PC e la password ..... non valida .... ora voglio contattare Yourhosting ho chiamato il numero di emergenza (che non aveva niente a che fare con la violazione dei dati) non potevano aiutarmi ulteriormente, ho dovuto reimpostare la password ma tu lo capisci già, il mio link di ripristino sarebbe arrivato nella mia posta e quella posta proviene dal tuo hosting dove non posso più entrare ora vorrei un numero di telefono da Yourhosting in modo che mi possano aiutare telefonicamente, mi mancano tutte le mie mail importanti. qualcuno ha quel numero per me? niente sul sito e nemmeno Google lo sa

Grt Rick

Il tuo hosting è stato all'altezza del suo buon nome. Come laico inesperto nel campo della costruzione di un sito web ho ottenuto un sito web su Internet utilizzando un buon libro di passaggi visivi riguardanti l'uso di Wordpress e il solido supporto dei dipendenti di Your Hosting. Orario solo 2,5 giorni. Inclusa installazione tecnica. YH i miei complimenti !! Risultato della prima versione di prova: omziennaar.nl. C'è ancora molto da fare, ma c'è un ottimo inizio.

Ottimo servizio clienti. Con l'aiuto di Stephanie van Polanen di Yourhosting. Lei e il suo team ci hanno aiutato in poche ore a risolvere tutti i nostri problemi. Ecco come dovrebbe funzionare il servizio clienti!

Sito web molto bello e chiaro. Inoltre, sempre disponibile per aiuto e questo ti viene dato in modo chiaro e amichevole! Ospito tutti i miei siti web su Yourhosting.

I.v.m. Ho contattato Marcel telefonicamente per problemi di accesso e fattura errata. Che bel pezzo. Mi ha davvero aiutato con la necessaria pazienza. Ha risolto il mio problema in modo molto piacevole e soprattutto molto attento al cliente. Inoltre, ha ridotto i costi di un sollecito (di una fattura che non ho potuto vedere digitalmente - online) a titolo di cortesia. Grazie Marcel! Sei fantastico!
Ho preso nota del tuo nome e vorrei tornare da te in caso di problemi futuri. Bel fine settimana! Vivian Mengelers, V2B Advice and Consultancy, Landgraaf

Ho buone esperienze con Yourhosting. risponde rapidamente alle mie domande e mi hanno anche aiutato rapidamente e bene quando volevo aggiungere SSL al mio sito web.

Compagnia orribile e servizio clienti orribile.

La funzione di chat non funziona il 99% delle volte e si blocca.
Il supporto ha poca o nessuna dedizione o impegno, preferiscono non fare alcun lavoro e lasciarti solo risolvere le tue cose.

6 volte su 10 di domande / aiuto necessario ti dicono semplicemente "NO, non possiamo aiutare, non possiamo farlo". Dopo aver chiesto altre 4 volte all'improvviso, possono farlo o POSSONO farlo SE paghi più soldi.

Prezzo: la qualità è orribile, la prima impressione potrebbe essere "oh bello, oh prezzi buoni, ecc." Ma c'è sempre un problema con questa compagnia.

"OH! Vuoi che il tempo massimo di esecuzione aumenti? Non è possibile a meno che tu non paghi per favore."

Per essere onesti, non ho incontrato una società di hosting "olandese" che fa di meglio, sono tutti orribili sugli stessi identici punti.
Con enfasi sull'orribile servizio / mentalità del cliente.

Perfettamente assistito con difficili domande di supporto, tutto è stato risolto da Yourhosting senza problemi.

Niente e-mail per giorni, telefono irraggiungibile, chat sempre bloccata, nessuna risposta a e-mail o whatsapp ... diventa azienda inutile visto che sono così grandi .. nessun servizio di accaparramento di denaro

Il server di posta elettronica SMTP è continuamente inattivo, quindi le e-mail non vengono inviate. Yourhosting stesso ammette che il server di posta elettronica su cui vengono eseguiti tutti i nostri siti Web non funziona più correttamente. Questo viene risolto quando i server vengono migrati a Plek, dicono. Questo è stato pianificato dal 2018! Onestamente ammettono che non c'è altra soluzione .....

Gestione esperta e rapida dei problemi con il server di posta.

Le scale molto brutte non sono in questi sono mostri

Davvero un buon aiuto e disponibile nel fine settimana. Molto professionale.

Eccellente servizio clienti! Estremamente amichevole e orientato alla soluzione. Jolle grazie mille per il piacevole supporto

Ho cancellato il mio dominio con Yourhosting con un mese e devo ancora pagare per 1 anno. Dopo aver contattato la mia assistenza legale risulta che in qualità di consumatore ho diritto a un mese di preavviso. Yourhosting non ha voluto modificare la mia fattura. Questo è fare soldi sulle spalle dei tuoi clienti, ti attieni alle leggi e alle regole. Yourhosting non può essere considerato attendibile e non significa nulla per il cliente.

Bel posto per mantenere il tuo sito web, in modo che tutti possano creare un sito web, un buon servizio e supporto. Felice con!

Per niente contento del servizio clienti e del modo in cui hanno gestito il mio contratto. Ho pagato un anno e ho dovuto pagare un anno in più perché non ho risposto in tempo. Ha preso contatto con l'azienda per trovare una soluzione ed è stato completamente ignorato.
Il contatto è in linea con questa azienda btw. Probabilmente ricevono così tante lamentele che hanno cancellato i loro servizi clienti per telefono.
Buona fortuna se ti sei iscritto!

Veramente incredibile, un cliente da anni, ti accompagna da anni. Servizio sempre eccellente, prezzo non ne ho idea perché se il servizio è buono sei disposto a pagare per questo. Ma una volta inaccessibile per telefono, chat dal vivo, whatsapp che non lo fa è davvero inutile. Non c'è risposta sull'email. Per precauzione, tutto si sta muovendo rapidamente.

Oggi ho posto per la prima volta una domanda al robot della chat. E VOILA :) in due passaggi chiari ottengo immediatamente la risposta giusta. CHAPEAU !!

Non sono riuscito a installare wordpress sul mio sito web. Stephanie mi ha aiutato molto e mi è diventato chiaro come e cosa.

Una guida esperta e piacevole per risolvere un problema con Webmail!

Il robot di chat non lo capisce. Impossibile ottenere un contatto (telefonico) con questa azienda.
Questa azienda continua a raccogliere senza possibilità di annullamento.
Se risponde, passa attraverso un indirizzo del sito Web inaccessibile.
Nel frattempo ha provato di tutto. E-mail, telefono, ecc. Il proprietario di questa azienda è Mark Assenberg. Questo Mark è un truffatore! Le sue recensioni fatte in casa sono buone, ma le recensioni di Google dicono la verità. Ho già segnalato una frode in Internet. Programma TV Radar acceso. Caro Mark, verrò a prendere un caffè con alcuni amici per parlare di alcune cose. Ovviamente rivoglio i miei soldi. Logico giusto? A presto!!!

Non riesco a metterti in contatto. Un "robot" ti parlerà che non capisce la tua domanda. Il contatto telefonico non è possibile e la chat è lenta, anche lì ricevo risposte come se avessi a che fare con un robot. Il mio nome di dominio è stato "messo in quarantena" dopo un pagamento in ritardo e posso riacquistarlo per 60 euro.
Il mio nome, che ho per la mia azienda da 20 anni ... E la "minaccia" che sia meglio che lo faccia, altrimenti qualcun altro comprerà il mio nome. Quindi non ci casco.
Ho terminato il tuo hosting

Buona esperienza attraverso la chat. Spiegazione molto paziente e chiara di Dmitri.

Non essendo in grado di accedere alla webmail ieri ... sembra che ci sia stato un hack che ha indotto Yourhosting a reimpostare tutte le password per tutti i clienti. Un gran casino, perché puoi ricreare la tua password solo tramite l'ambiente di hosting manager ... beh, allora devi ancora conoscere i dettagli di accesso ... sembra che io e molti con me non lo sappiamo. Che fine ha fatto il tuo fantastico help desk telefonico veloce ??? Tagliare di sicuro? La frugalità ben sbagliata appare da altre recensioni arrabbiate. Non ho ancora ricevuto un'email di risposta.

Aiutato da Thomas, grazie.
Yar era uno scherzo, ma Thomas ha abilmente e utilmente risolto il problema.

Semplicemente super gentile aiutato da Carina. Mi ero preparato per una lunga attesa per la chat, ma in pochissimo tempo ho avuto una risposta molto chiara alla mia domanda. Posso continuare :)

non so cosa fare non conosco molto bene il tuo hosting ma ricevo costantemente fatture dal tuo hosting che devo pagare dall'ufficio microsoft ho comprato una volta nel negozio che mi invia bollette che non dovrebbero essere affatto perché hanno detto che non devo più pagare in mese perché l'ho comprato cosa devo fare?

Ho inviato un'e-mail al tuo hosting dicendo che dovevo interrompere qualcosa, l'ho fatto ma le bollette continuano ad arrivare questo è impossibile che duri qualcuno può dirmi cosa posso fare
i migliori saluti m ds

Ottimo servizio clienti! Informazioni di contatto chiare. Ho ricevuto una risposta gentile e il problema è stato risolto in un giorno. Superiore!

2019: La nostra risposta è ora di 2 stelle - Ora molto meno entusiasta di Yourhosting. Lunghi tempi di attesa, per telefono semplicemente non sono più possibili. Nemmeno il contatto telefonico oggi e nessuna opzione di chat. Motivo per cambiare? Naturalmente ne discuteremo prima ordinatamente con Yourhosting. Almeno, se riusciamo a raggiungerli ...
2017: la nostra risposta è stata a 5 stelle - Oggi con un problema imprevisto con il sito Web (backup) super veloce aiutato da Yourhosting. Quindi niente più panico, ma chiama semplicemente l'host. Grazie per l'eccellente supporto. Questo era

Che dramma. Il contatto telefonico non è più primario e quindi non è più possibile chiamare. Ho solo una domanda su una fattura aziendale e non riesco a contattarmi. Forza persone che viviamo nel 2019! Un chatbot non funziona (ancora) e la chat dal vivo non è in onda. Ho solo una domanda !!!!

Aiuto veloce e molto adeguato per risolvere un'impostazione di posta elettronica. superiore!
Albert

Il mio problema è stato attentamente ascoltato e sono state intraprese azioni immediate e adeguate.

Supporto eccellente sia via chat che via mail. Organizzazione che vuole pensare insieme a te e risponde immediatamente alle domande. Finanziariamente nessuno spazio per favore contattaci e sono disposti ad aiutarti su tutti i lati!

Ottima compagnia, sei sempre aiutato velocemente e puoi tornare al lavoro!

RITORNA !!!!! NON SCEGLIERE LORO! Garanzia al 100% che te ne pentirai!
Fanno accordi a cui non aderiscono. Tutto costa soldi extra. Le cancellazioni non vengono effettuate quindi devi pagare. Il tuo sito web verrà messo offline mentre hai pagato. Irraggiungibile per telefono. Viene inviato da contanti a muro, invia e-mail, tutto richiede molto tempo. Tutto per farti pagare un extra.

Non si può fare così tanto sul loro sito, ad esempio non si possono aggiungere video, ecc
Truffa dicono un prezzo poi usano qualcos'altro
Rinnovano l'abbonamento senza il permesso del cliente e immediatamente una fattura
Il nostro testo sopra ha trasmesso a noi 7 reclami di aziende
Dayworkholland.com

Ci è voluto un po 'ma il problema è stato risolto dal tuo hosting

Stephanie è stata gentile e veloce e la mia domanda ha avuto risposta rapidamente e il problema è stato risolto. Grazie Stephanie e grazie YourHosting!

Molto insoddisfatto di questa azienda.
Fanno pagare un extra per la cancellazione dei servizi.
Carica un extra per ripristinare il tuo sito web dopo aver pagato il conto.
Truffatori.

"Aiuto, e adesso ?!" era quello che pensavo quando il mio sito non era disponibile. Non avevo idea di come risolverlo, fortunatamente il dipendente dell'helpdesk Marcel van Veen lo sapeva. In pochissimo tempo ha riaperto il mio sito. Poi Marcel mi ha mostrato passo dopo passo come avrei potuto risolverlo da solo, nel caso fosse successo di nuovo.
Sono un cliente di Your Hosting ormai da otto anni, e quando necessario è stato sempre piacevolmente aiutato. Buona accessibilità, buon servizio - guarda mi piace :)

rapidamente e professionalmente aiutato, fantastico!

Durante la configurazione del mio nuovo sito Web, ho riscontrato diversi problemi. Il tempo è diventato un problema: dovevo essere online i.v.m. iniziare la mia attività. Yourhosting è diventato il mio salvavita: sono stato aiutato molto rapidamente e bene da Yourhosting! Grazie: Stephanie, Marcel e Bart!

L'impiegata più gentile / disponibile (Stephanie van Polanen) mi ha aiutato in modo piacevole e paziente !!

buono e rapidamente aiutato quando ho fatto un errore con il mio sito web.
ora di nuovo attivo e funzionante.

Ho un sito web su YourHosting dal 2010. Difficilmente posso condividere le mie esperienze qui, perché ne ho pochissime. Ma quasi 10 anni senza problemi significativi sono comunque significativi! Eccellente aiuto alcune volte, un sito compromesso una volta e un backup ripristinato. Senza alcun problema! Ho letto molto di negativo, ma come spesso con le recensioni si sente solo i pochi che non sono soddisfatti (e che spesso esagerano) non si sente mai l'enorme moltitudine di clienti soddisfatti, perché non hanno nulla di cui lamentarsi. Altrimenti: se i clienti riscontrano un calo del livello di servizio, YourHosting deve valutarlo a fondo! (e forse riconsiderare il cambiamento).

I dipendenti sono a misura di cliente, parlano solo il linguaggio delle persone e non un linguaggio IT difficile. Impiegano molto tempo e risolvono il problema in modo adeguato e professionale. Dico: il tuo hosting per tutte le tue applicazioni IT. Continuate così!

Servizio veloce, persone simpatiche e competenti al telefono. Semplicemente senza problemi!

Risposta rapida alle domande, anche la sera. E un grande aiuto. Superiore!

Una delle poche società di hosting in cui puoi chiamare con una domanda e ti aiutano bene. Qui lo ottengono.

Molto soddisfatto del servizio di Yourhosting. Persone simpatiche, sempre amichevoli e agiscono rapidamente se necessario.

Risolvendo un "problema di bellezza" ho chiuso il sito.
Con l'aiuto dell'helpdesk di Yourhosting siamo riusciti a ottenere nuovamente l'accesso e anche la procedura cosmetica ha avuto successo :-)
Ancora buono per il fine settimana :-)