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Vergognoso servizio post vendita! Nessun rimborso ...
Vergognoso servizio post vendita! Nessun rimborso del mio ordine dopo 1 mese di attesa a causa di un loro errore!
Non ordinerei mai più a casa!
Fuggire
Cambio di riferimento senza consultarmi per un rif...
Cambio di riferimento senza consultarmi per un riferimento disponibile o equivalente suppongo. Spero che corrisponda.
Altrimenti un regalo (maschera) nel mio ordine solo chiedendo un codice promozionale, è fantastico.
Volo commerciale caratterizzato da yakanul, ho ord...
Volo commerciale caratterizzato da yakanul, ho ordinato un pezzo "a cremagliera" presumibilmente disponibile e quindi pagato (+ 700) per dire finalmente non disponibile. dal 2 dicembre attendo il rimborso nonostante le successive chiamate. Sto sporgendo denuncia.
TradottoSto ancora aspettando il mio rimborso dopo un ordi...
Sto ancora aspettando il mio rimborso dopo un ordine che ha richiesto più di 20 giorni e che ho annullato
A causa del ritardo troppo lungo e nessuno dei vostri servizi della vostra azienda è autorizzato a ricordarmi il ritardo, sono stato obbligato a spostarmi più volte alla settimana per comunicarmi che avevate rilanciato il vostro fornitore.
Quindi l'ho comprato altrove, ma il pagamento non è ancora arrivato.
YAKAROULER, preferirebbe essere "yaka to" roll. Pe...
YAKAROULER, preferirebbe essere "yaka to" roll. Personale incompetente. Mancanza di cultura "meccanica". Bilancio: Dopo la chiamata che mi ha fornito i dettagli per la parte da acquistare, mi ritrovo all'arrivo con attrezzature che non si sul mio veicolo Sono baletringues Quando siamo così riluttanti a un lavoro che coinvolge la vendita e la consulenza di ricambi auto, cambiamo lavoro e vendiamo gelati e ciambelle sulle spiagge Il mio pensiero: SITO PER FUGGIRE.
Tradotto27086791y9294308 dal 5/07/2020 aspettiamo il rimbo...
27086791y9294308 dal 5/07/2020 aspettiamo il rimborso della banda ladro per evitare
TradottoSono molto deluso dal sito Yakarouler. Ho ordinato...
Sono molto deluso dal sito Yakarouler. Ho ordinato il 3/01, 3 giorni dopo, sono stato informato di una mancanza di stock. E sto ancora aspettando il rimborso (che ogni volta mi viene detto di essere sul punto di arrivare). Da evitare assolutamente.
TradottoMolto professionale e amichevole al telefono e all...
Molto professionale e amichevole al telefono e allo sportello di Thiais.
TradottoNon ordinare mai su questo sito, ho ordinato un ki...
Non ordinare mai su questo sito, ho ordinato un kit di distribuzione contitech 2 settimane dopo ho ricevuto i gates e mi ha detto che era perché avevano più contitech in magazzino ... e finalmente 1 settimana dopo non ho ancora ricevuto le etichette per il ritorno! !!!! Evitare
TradottoLe pastiglie dei freni ordinate sul sito web, rest...
Le pastiglie dei freni ordinate sul sito web, restituite la settimana successiva perché non sono ancora in corso le buone richieste di rimborso, sono ladri perché li ho contattati più volte al telefono ma è una piattaforma del Maghreb che ti fa credere che ti aiuteranno tu ma che diavolo, fuggi da questo sito
TradottoRicambio auto conforme al mio veicolo, ottimo comm...
Ricambio auto conforme al mio veicolo, ottimo commerciale
TradottoTruffa quando non consegnano le parti che non rimb...
Truffa quando non consegnano le parti che non rimborsano !! Aspetto da più di due mesi un rimborso che mi promettono ogni volta e riempendolo oggi mi chiedono se non voglio un credito? Certamente da loro non ordinerei più niente, sono ladri ea quanto pare dai commenti non siamo gli unici.
TradottoConsegna un po 'lunga
TradottoINCAPABILE, PEZZO ORDINATO 10 GIORNI FA E ANCORA N...
INCAPABILE, PEZZO ORDINATO 10 GIORNI FA E ANCORA NON CONSEGNATO, IL SERVIZIO POST-VENDITA CONOSCE SOLO RISPOSTA SCUSA E SE ANNULLA 15 GIORNI PER IL
RIMBORSO, FUGGIRE, CONSIGLIO QUESTO YAKAROULER DIE
Ho ordinato uno scarico così come i due silent blo...
Ho ordinato uno scarico così come i due silent block. Ho pagato 13 spese di spedizione perché il pacco doveva essere ingombrante.
Lo scarico è esaurito nessuno mi avverte che ho ricevuto solo i silent block
Ho inviato una mail per cercare di ottenere un risarcimento sulle spese di consegna perché non mi era stato comunicato il guasto ma trovo inaccettabile avere 13 per la consegna pagati se non spediamo la parte ingombrante.
È stata la prima volta che ho ordinato da te, purtroppo, sono deluso e non ordinerò più da te.
FUGGIRE
Il loro sito è bellissimo con molte scelte. Tutto ...
Il loro sito è bellissimo con molte scelte. Tutto è disponibile. Sono andato nel loro negozio, è un magazzino e l'accoglienza dei clienti è una piccola parte. Quando chiedo il prodotto, il venditore mi dice ok e mi dice di pagare al bancomat della porta accanto. Gli chiedo se mi riporta la merce e mi risponde che non ce l'ha sul posto e che sarà necessario che tornerò a guardare più tardi e che avrò una notifica per avvisarmi. Uno, il prodotto non era in magazzino, due anche se lo aveva, devi tornare al negozio per cercare il prodotto. Se avessi saputo...
Tradotto1 ° acquisto su questo sito e l'ultimo.
1 ° acquisto su questo sito e l'ultimo.
SAV deprorabile, totale mancanza di comunicazione da parte loro, hanno cambiato senza notificarmi il riferimento di un pezzo (un catalizzatore), non è compatibile con la mia macchina che non ho inviato ... voilà ora 10 giorni sto aspettando un rimborso! !! una vergogna....
Avvertimento !!!!! Non c'è assolutamente nessun ne...
Avvertimento !!!!! Non c'è assolutamente nessun negozio Yakarouler a questo indirizzo per essere lì per niente ... Fortunatamente ci sono altre alternative come Norauto o Feu Vert nella zona.
Questo è inaccettabile ed estremamente disonesto, francamente non lo è! !!!!
Accoglienza cordiale, ho preferito andarci piuttos...
Accoglienza cordiale, ho preferito andarci piuttosto che ordinare sul sito perché non ero sicuro del rif. Ho chiesto al momento dell'ordine che volevo un kit pompa dell'acqua / distributore con solo parti SKF. Indovina un po? Un ciottolo di marca diversa. Rifiuto immediatamente il pacco e ottengo un rimborso con una differenza di 3, perché? Costi di approvvigionamento .. improvvisamente mai più yakarouler.
Tradotto170.000 referenze all'improvviso ho trovato tutte ...
170.000 referenze all'improvviso ho trovato tutte le parti che dovevo ordinare. 1 settimana di ritardo.
L'unico inconveniente è che ci sono molte persone ... come la sicurezza con un numero e devi fare la fila 1 volta per ordinare + 1 volta per pagare + 1 volta per ritirare le parti. Anche durante le ore non di punta, è lungo!
Uno spazio per sedersi comunque con una macchina da caffè e clip sullo schermo.
Soddisfatto del prezzo delle parti, lo consiglio.
Rimuovi un articolo dal mio ordine senza dirmelo. ...
Rimuovi un articolo dal mio ordine senza dirmelo. Inoltre, mando una mail a riguardo: nessuna risposta.
Deludente. Fornitore da evitare se vuoi essere sicuro di avere le tue parti ...
nessuna considerazione da parte del cliente
nessuna considerazione da parte del cliente
Dopo un ordine sul loro sito, le parti non corrispondevano (kit di distribuzione con pompa dell'acqua + filtro gasolio)
poiché hanno un periodo di 30 giorni per il cambio ho chiesto un gesto commerciale poiché l'errore non è venuto da me
rispondere:
Ci scusiamo se la parte che hai ricevuto non è compatibile con il tuo veicolo.
Sfortunatamente, tieni presente che il tipo di mina o la targa non sono sempre sufficienti per trovare il riferimento giusto, - senza avere il numero della parte originale - perché possono esserci più montaggi per lo stesso veicolo ... e questa informazione non è fornita sulla scheda di registrazione.
Ci dispiace che tu non abbia ordinato direttamente la parte giusta. Inoltre, confermiamo che sei in gran parte fuori tempo in conformità con le nostre condizioni generali di vendita. Ci scusiamo per il disagio, speriamo di accontentarvi alla vostra prossima visita.
è sorprendente che preferiscano perdere un cliente piuttosto che scambiare monete
Sta a te riflettere attentamente prima di ordinare a casa sapendo che la tua carta di circolazione o la tua targa non sono sufficienti per essere sicuro di avere la moneta giusta
molto felice grazie per la tua abilità sono nato n...
molto felice grazie per la tua abilità sono nato niente aggiunto grazie ancora
TradottoJ era un ottimo cliente fino ad oggi ordina ogni s...
J era un ottimo cliente fino ad oggi ordina ogni settimana ma è troppo, le scadenze vengono ampiamente superate troppo per lasciar andare
TradottoEvitali perché sprecherai i tuoi soldi molto male ...
Evitali perché sprecherai i tuoi soldi molto male ho fatto un ordine le parti non erano buone per rimborsarmi si offre di rispedirmi le stesse parti che devo rivendere per riavere i miei soldi hhhh.svp evitali
TradottoÈ da un mese e mezzo che aspetto il mio rimborso n...
È da un mese e mezzo che aspetto il mio rimborso nonostante i numerosi solleciti e la minaccia che non c'è niente da fare, stessa risposta. Rimanderemo al reparto contabilità. Non perderò 130 °. per bancarotta e nessuno vedrà più i suoi soldi ho chiamato un avvocato
TradottoOk
TradottoI ladri non ordinano a casa perché non ti danno il...
I ladri non ordinano a casa perché non ti danno il pieno del tuo ordine il servizio afferma che dici che una cosa è aspettare in tribunale è un peccato è meglio andare da oscaro perché con yakarouler non sei pronto per far rispettare il tuo ordine entro una scadenza è necessario inserire 1 stella ma vale mm non suo
TradottoCiao,
Ciao,
Fornitore da evitare! Il loro sito pubblica parti in stock mentre non lo sono, ti addebita comunque dal tuo account, quindi una vera seccatura da rimborsare. 10 giorni dopo, ancora nessun rimborso ...
Cdlt,
Io ho avuto molto spesso a che fare con questa azi...
Io ho avuto molto spesso a che fare con questa azienda e non mi sono mai dovuto lamentare sono una dozzina di comando e di ras mi raccomando
TradottoSCAPPA ! Dopo un primo ordine di gennaio mi rendo ...
SCAPPA ! Dopo un primo ordine di gennaio mi rendo conto che il prodotto ordinato non era quello giusto. Anzi, hanno sostituito il prodotto con un altro riferimento. Quando ho provato a montare i miei cilindri di avvio a sorpresa, le dimensioni non erano quelle giuste. Mi sono detto che mi sbagliavo. Quindi ordino una seconda volta, e nuova sorpresa li sostituiscono ancora e ancora non hanno le giuste dimensioni, mentre non possiamo sbagliare dato che entriamo nella piastra immat e le dimensioni le conoscevo. Sta prendendo le persone per idioti e si chiama persone che truffano. Una stella sono gentile quindi ancora una volta FUGGI ...
TradottoCiao,
Ciao,
Parti ricevute come previsto.
In conformità con l'ordine e l'annuncio.
Per il momento nessun problema.
Consegna veloce, ricambi auto di qualità con molti...
Consegna veloce, ricambi auto di qualità con molti modelli e scelta diversificata.
Possibilità di avere informazioni telefoniche. Ascolto del servizio post-vendita.
Ho dovuto ordinare più volte tramite questo sito e nessun problema riscontrato, sono soddisfatto e consiglio i prodotti di questo e-shop.
Avviso relativo al sito yakarouler.com:
Avviso relativo al sito yakarouler.com:
Qualche anno fa (2016/2017) ho effettuato alcuni ordini, ogni volta delusi: scadenze non rispettate, imballo senza protezioni (all'interno della confezione le candele visitano le pastiglie freno, il filtro aria è schiacciato dalla bottiglia del liquido freni .. .), Avevo giurato di non ordinare più da loro.
All'inizio di novembre, sto cercando un paio di altoparlanti che solo loro avevano, in liquidazione.
Ordino per la spedizione lunedì.
Lunedì, niente. Martedì mi collego all'area clienti: "50% ordine, rimborso".
Chiama il servizio clienti: "sì, devi aver ricevuto una e-mail, non abbiamo più la parte in magazzino, preferiamo rimborsarti".
E no, nessuna email, ma ehi, non c'è soluzione quindi rimborsiamoci.
10 giorni dopo, ancora nessuna email, ancora il 50% dell'ordine, rimborso.
Ricordo: "sissignore, il rimborso non è ancora stato effettuato. Come detto nelle nostre condizioni generali di vendita, potrebbero essere necessari 14 giorni".
Solo che non sono io a chiedere il rimborso, sei tu che non sai come tenere una scorta! Il minimo che puoi fare è essere reattivo.
Comunque, sto ancora aspettando ...
Scappa !
Ho messo uno zero per il mio ultimo ordine, un far...
Ho messo uno zero per il mio ultimo ordine, un faro che mi è stato consegnato parzialmente graffiato con in più il bonus di un supporto di regolazione rotto che ho quindi recuperato dal vecchio faro (una galea).
P.S la scatola era in perfette condizioni, il che significa che è stato durante la spedizione che si è verificato un problema!
Ordine fatto a giugno 2020 su una pinza freno, ho ...
Ordine fatto a giugno 2020 su una pinza freno, ho restituito quella vecchia poiché è un deposito. Ad oggi nessun rimborso della caparra, nonostante diversi solleciti da parte mia. Vergognoso e disonesto.
TradottoAnche una stella che non si merita nessuno evitata...
Anche una stella che non si merita nessuno evitata se non vuoi sprecare tempo e denaro
TradottoNo. Indica la parte compatibile per un cambio di i...
No. Indica la parte compatibile per un cambio di inserto quando non è affatto il riferimento corretto.
Nessun rimborso possibile anche se ovviamente non ho potuto montare gli assorbenti.
Corna.
sito che non ha rispetto per i propri clienti. Ho ...
sito che non ha rispetto per i propri clienti. Ho dovuto aspettare 5 mesi (dopo aver chiamato quindici volte e inviato diverse e-mail senza risposta) per ricevere un rimborso per il mio ordine che non hai onorato.
in conclusione, non consiglierò più il tuo sito e lo pubblicizzo intorno a me.
Soddisfatto della mia esperienza di acquisto su Ya...
Soddisfatto della mia esperienza di acquisto su Yakarouler.
io che non conosco bene i ricambi auto se sono conformi o meno, le sue caratteristiche tecniche ... ecc.
Mi sono fidato di questo team che ha dimostrato onestà e serietà, sono stato guidato nelle mie scelte da una semplice telefonata ... ho ricevuto le mie parti entro il termine previsto senza indugio.
Questo sito è stato probabilmente violato, in ogni...
Questo sito è stato probabilmente violato, in ogni caso ha inviato il 10 ottobre email fraudolente con pdf piratato per rendere il cyber squatting ... possibile che fossero loro stessi una vittima .. ma nel frattempo attenzione la società dietro questo sito potrebbe non essere in grado di ripararlo adeguatamente.
TradottoNo! Personale incompetente
TradottoHo ordinato per 51 euro, aspetto il rimborso di 3 ...
Ho ordinato per 51 euro, aspetto il rimborso di 3 mesi ancora nulla dopo 10 telefonate. Soprattutto non virgola der a eu è ladri.
TradottoLa reattività è buona, ma il pezzo che abbiamo ric...
La reattività è buona, ma il pezzo che abbiamo ricevuto non è buono e ancora lo abbiamo ordinato utilizzando la nostra targa, controlla i riferimenti prima di effettuare un ordine.
TradottoDue ordini di prodotti visualizzati disponibili an...
Due ordini di prodotti visualizzati disponibili annullati da Yakarouler per esaurimento scorte. Succede. Ma quasi due mesi e diverse telefonate per farsi rimborsare, che scandalo. Quindi siamo costretti a ordinare su un altro sito più serio e ad anticipare l'importo una seconda volta nella speranza di recuperare ciò che yakaroulerenfinsilapieceestenstock ci deve. Non sarò intrappolato una terza volta.
TradottoExtra urbantno
TradottoPeggio che squallido! È una truffa che posso chiam...
Peggio che squallido! È una truffa che posso chiamare non mi rimborsano per il mio ordine mai consegnato. Scappa !!!!
TradottoQuesto sito è da evitare.
Questo sito è da evitare.
Ordine di 2 pneumatici effettuato il 31/08/18 con tempi di consegna di 2 giorni.
Per telefono mi viene comunicato che i prodotti vengono consegnati.
Accedendo al mio account viene indicato che verrò rimborsato per mancanza di stock. Ho ordinato di nuovo da questo sito avendo un credito non rimborsabile. Ma questa sarà l'ultima opinione perché abbastanza è abbastanza.
5 ordini in totale, 5 controversie ...
Cattive pratiche:
Cattive pratiche:
Pezzi non in stock reale nonostante la menzione in stock, spiegano che non hanno tutte le parti, che è al fornitore.
Quindi i pezzi appaiono come non disponibili e 'rimborsati'
Non ti avvisano delle parti scomode e ti inviano un ordine parziale che può quindi essere inutilizzabile.
Nonostante lo stato del rimborso, nessun rimborso reale.
I rimborsi di altre parti restituite non sono ancora effettivi 1 mese dopo.
Alla fine da evitare.
Magazzino inaffidabile, spedizione lenta e rimborso, le spiegazioni del servizio clienti rimangono false avvertenze di blabla.
Qual è l'interesse per loro a lavorare in queste condizioni e generare malcontento?
Evita di sprecare tempo, denaro e impegno.
Prova altri venditori per cambiare le esperienze.
Yakarouler reagisce, sei un'azienda francese perché lascia spazio alla concorrenza straniera in termini di qualità del servizio.
Non essere sorpreso che il mio zo n finisca per diventare il numero 1 al mondo in tutti i settori.
Resistete in modo intelligente e prendete esempio dalla qualità del servizio e dal rispetto del cliente.
Sito ben documentato, ordine non sempre entro le s...
Sito ben documentato, ordine non sempre entro le scadenze annunciate !!
TradottoDiversi ordini sono perfettamente soddisfatto del ...
Diversi ordini sono perfettamente soddisfatto del servizio
Tradottosalva il supplemento è sott'acqua, ti cambia stanz...
salva il supplemento è sott'acqua, ti cambia stanza in te senza inviare la notifica, fallo due settimane ora senza avermi rimborsato la differenza
TradottoSerio ed efficace
TradottoSono cattivi, male onesti e incompetenti, sbaglian...
Sono cattivi, male onesti e incompetenti, sbagliano, non si scusano e non fanno nulla per sistemare le cose per scappare !!!
Ci sono veri e propri siti professionali per ricambi auto dove è possibile ordinare 2 ammortizzatori con lo stesso riferimento, ricevere 2 ammortizzatori con lo stesso riferimento e se commettono un errore li presumono !!
Veloce e c'è tutto
TradottoPer riscuotere un pagamento, riscuotono direttamen...
Per riscuotere un pagamento, riscuotono direttamente ma d'altra parte per un rimborso più di un mese che aspetto un rimborso. Quindi presta attenzione agli acquirenti.
Tradottogrande
Tradottoottimo sito
TradottoATTENZIONE: I consigli del sito riguardanti i rica...
ATTENZIONE: I consigli del sito riguardanti i ricambi corrispondenti al vostro veicolo sono FALSI, i ricambi non corrispondono quindi RITORNO AI VOSTRI COSTI quindi più suono, più immagine !!! Quasi 3 MESI SENZA NEWS nonostante i numerosi solleciti a finire con un rimborso invece del cambio previsto ... SITO NON SERIO ... SERVIZIO CLIENTI INCOMPETENTE ... PERDITE PER PERDITE PER PERDITE !!
TradottoTroviamo tutto per le auto.
Troviamo tutto per le auto.
Se nessun ordine di riserva entro due giorni consegnato.
Accoglienza rapida, risposta soddisfacente alla do...
Accoglienza rapida, risposta soddisfacente alla domanda, servizio corretto e cortese
TradottoHo effettuato un ordine su questo sito e poi l'ho ...
Ho effettuato un ordine su questo sito e poi l'ho annullato sono trascorse più di 3 settimane e non ho ancora ricevuto un rimborso e non posso averlo per telefono, non consiglio questo sito
TradottoConsegna troppo lunga.
Consegna troppo lunga.
Consegna annunciata il 14 settembre, non ancora consegnata il 26 settembre
Ordine ricevuto in ritardo e nessun tracciamento e...
Ordine ricevuto in ritardo e nessun tracciamento effettivo dell'ordine.
TradottoAlcuni errori ma buon prezzo
TradottoTutto bene
TradottoBugiardi ! Scappa !
Bugiardi ! Scappa !
Ordine dal 10/03/2020, restituzione di parte da loro ricevuta il 16/10/2020.
È stato un errore da parte di Yakarouler; la parte non era compatibile sul mio veicolo come indicato sul sito!
Le email vengono ignorate e le chiamate sono inutili! Sto rilanciando ogni settimana da 1 mese! Ogni settimana mi viene comunicato che riceverò un'e-mail di conferma del rimborso! Non succede mai !!!
Guarda i pareri prima di ordinare, non cadere nell...
Guarda i pareri prima di ordinare, non cadere nella trappola, mi hanno fregato su questo sito ho ordinato per 69euro e non ho mai ricevuto nulla in cambio, da evitare assolutamente, non ordinare nulla anche se trovi che non è costoso in in ogni caso non ti invieranno nulla o solo parti che non hanno e che sostituiscono con parti di marca. Vai ad un altro sito più affidabile e sicuro. ASSOLUTAMENTE DA EVITARE.
TradottoAlcune referenze proposte sul sito non sono dispon...
Alcune referenze proposte sul sito non sono disponibili una volta ordinate, tempi di consegna troppo lunghi, imballo difettoso, imballo difettoso (Non molto furbo mettere nella stessa scatola dischi freno con spazzole tergicristallo! Risultato spoiler del tergicristallo ghiaccio rotto a causa del peso dei dischi !)
TradottoDisastro
Disastro
Si prega di notare che la copertura della garanzia delle parti è casuale, ma gli ordini entro 24 ore possono essere dimenticati.
Questo sito è una truffa da evitare, ho effettuato...
Questo sito è una truffa da evitare, ho effettuato un ordine con loro sono passati due mesi, non mi hanno consegnato il mio articolo e il peggio è che non mi hanno sempre rimborsato nonostante i promemoria in tutti i modi
TradottoDavvero conquistato dal servizio, mi è stato consi...
Davvero conquistato dal servizio, mi è stato consigliato dalla A alla Z tramite la chat tutte le parti erano i modelli giusti Ho sbagliato nel mio ordine ho dimenticato un tubo freno che mi è stato fatturato dal garage doppio di yakarouler ... Consiglio vivamente
TradottoHo ordinato un filtro per abitacolo Mann-Filter an...
Ho ordinato un filtro per abitacolo Mann-Filter antiallergico annunciato in magazzino e spedito il giorno successivo al loro sito. Alla fine l'articolo è esaurito, non vengo avvisato e prendono l'iniziativa di sostituire l'articolo ordinato con un altro prodotto "equivalente" che non lo sia e di inviarlo. Se effettui il cambio gomme, controlla bene il segno prima di partire potresti avere Cheyen Icar "equivalente" al Michelin ordinato ... Lo sconto è il loro lavoro sia sul prezzo che sulla qualità del sito e sulla competenza del proprio personale .
TradottoScandaloso prendono i soldi quando la parte non è ...
Scandaloso prendono i soldi quando la parte non è in stock più di 1 mese in attesa di essere rimborsata Sto ancora aspettando
TradottoPezzo in stock al momento dell'ordine 11 giorni do...
Pezzo in stock al momento dell'ordine 11 giorni dopo ancora non spedito perché di fatto il pezzo non è più disponibile "in attesa di rimpatrio". Era il mio primo ordine e l'ultimo a casa. Resterò su oscaro e mister auto
TradottoVeloce economico
Tradottociao, sulle parti e sul prezzo non c'è niente da d...
ciao, sulle parti e sul prezzo non c'è niente da dire, così come la consegna del punto di consegna per 2,90 euro è per questo che ordino sul tuo sito, l'unica cosa che incolpo è quando ordiniamo un pezzo, è disponibile ma in realtà tu non ce l'ho (non è sempre così) l'hai fatto arrivare dalla tua piattaforma, e la consegna richiede almeno 1 settimana è il caso del mio ultimo ordine, altrimenti ti consiglio il tuo sito, sperando di avere sconti o regali accumulando ma l'acquisto,
cordialmente David
Scorte scadenti, false e rimborsi che trascinano, ...
Scorte scadenti, false e rimborsi che trascinano, da evitare come la peste ...
Parti visualizzate in stock finalmente non disponibili, rimborso entro 10 giorni annunciato (e ovviamente non richiesto, è di 12 giorni lavorativi, tranne che viene pagato tramite paypal, quindi sono 2 clic per il rimborso), ovviamente il platform phone che non ha una risposta chiara e chi fa quello che può, ma non significa molto tranne "tornare alle info" (dovevo avere diritto a 10 volte in 3 chiamate). Quindi ho aperto una controversia e un reclamo tramite paypal ... nel frattempo l'auto aveva diritto solo al minimo servizio per poter mettersi in strada, e visto che una parte mobile è sequestrata e che avevo la sostituzione, io avrà diritto a pagare 2 volte il MO per due interventi anziché uno. Grazie Yakarouler, che talento. Preciso che se il rimborso non viene effettuato oggi, ultimo termine 18h, viene segnalato alla DGCCRF con comunicazione con lettera AR. Smetto di prendere in giro, non ho tempo ...
EDIT: Grazie a Paypal per avergli fatto fare il lavoro. Rimborsato questa mattina unilateralmente a seguito del sinistro. Di conseguenza, Yakarouler non ha mosso un dito, ma ci saranno pratiche commerciali di audit da parte di Paypal, e la mia piccola lettera alla DGCCRF non rimarrà sulla scrivania, sarebbe un peccato considerando che era pronta. .. E andrà con una ragazza a 60 milioni di consumatori, con recensioni su google, yelp e tutto quello che ho potuto trovare. Anche i miei 18000 contatti professionisti adoreranno sentirlo.
Non è la prima volta che ordino da Yakarouler. Ma ...
Non è la prima volta che ordino da Yakarouler. Ma questa volta, Yakarouler mi ha davvero deluso. È preferibile che le parti ordinate siano disponibili, altrimenti è la croce e il banner a ottenere il rimborso. Sono quasi 3 settimane che aspetto un rimborso per un prodotto che non ho mai ricevuto perché non disponibile. Nel servizio clienti, mi dicono ogni volta che faranno ciò che è necessario. È un peccato ! Sto ancora aspettando !
Capisco perché Amazon sta andando così bene. L'addebito avviene solo quando il prodotto è stato spedito e rimborsato ancor prima che il prodotto restituito li raggiunga. Non c'è mai alcuna lamentela da fare. Un follow-up impeccabile non appena l'ordine viene effettuato.
D'ora in poi, esiterò a comprare da Yakarouler che prende i contanti per primo e lascia morire il cliente, proprio come Brandalley (sito di vendita di abbigliamento) che mi ha perso come cliente. Stranamente, queste 2 società tengono lo stesso discorso: "Sì, faccio la tua richiesta di reclamo, in via prioritaria".
Un buon ascoltatore ...
Ordine Y9245013 del 5 giugno 2020: si pone lo stesso problema. Una delle parti del mio ordine dovrebbe essere rimpatriata. 3 settimane dopo, ancora niente. E ogni volta devo chiamare per cercare di ottenere informazioni. Alla fine, sul posto, a Thiais, mi è stato detto che sarei stato rimborsato. E non una parola di scusa !!
È il 20 luglio, da una ventina di giorni, aspetto ancora il mio rimborso. Il termine legale è in gran parte scaduto. A loro non importa del cliente. Ho ordinato la parte mancante da Auto-doc, indicata come disponibile, e l'ho ricevuta dopo 4 giorni !! Apparentemente le loro azioni sono reali. Se si trattava di una restituzione di parti, capisco che c'è un certo ritardo nell'elaborazione, nel rifornimento e nel rimborso. Ma questo è un pezzo che non è mai stato consegnato, quindi il rimborso deve essere immediato !!
ciao ho restituito un mantice cardanico a mie spes...
ciao ho restituito un mantice cardanico a mie spese. mi hai rimborsato le spese di spedizione, non la parte. Ho telefonato più e più volte senza ottenere risultati. Devo ordinare dei pezzi ma per il momento rifletto perché non sono molto contento di aver passeggiato da destra a sinistra per 10 euro.
TradottoO hanno la stanza e tanto meglio per te, altriment...
O hanno la stanza e tanto meglio per te, altrimenti sei andato a fare una lunga maratona per riavere i tuoi soldi, 2 mesi per ripagare 150 ... devi essere coraggioso e chiamare veri banditi quasi ogni giorno. Non acquistare più sul sito perché il marchio incontra preoccupazioni finanziarie
TradottoMolto buono per le parti ma molto meno buono per l...
Molto buono per le parti ma molto meno buono per la cordialità della persona che ti fornisce le parti ordinate. ...Pietà
TradottoHo ordinato un ricambio per auto sul loro sito web...
Ho ordinato un ricambio per auto sul loro sito web e pochi giorni dopo l'ordinazione, un'e-mail mi ha informato che il ricambio non è disponibile e che sarò rimborsato.
È stato 1 mese fa e poiché impossibile raggiungerli non posta, chat, telefono ....
Onestamente mi sento come se fossi stato derubato.
Se non ricevo loro notizie entro 3 giorni, presenterò un reclamo .... questo sito è una grande truffa .... fuggire urgentemente ...
Pensavo fosse un sito conosciuto e affidabile e non ho controllato le opinioni .... a volte è meglio sprecare 5 minuti del suo tempo piuttosto che dare i suoi soldi a persone che sembrano disoneste.
Ciao,
Ciao,
A quanto pare visti i tanti commenti già fatti su questo argomento, non sono l'unico a non aver ricevuto il mio ordine dopo 15 giorni, restituisce la pallina a Mondial Relay, contatto Mondial Relay, mi dice che yakarouler ha annullato la consegna . (Non capisco perché) dopo aver chiesto il rimborso in seguito, mi dicono che devono aspettare il rientro della merce per essere rimborsata, quindi non so quanto tempo devo aspettare non ho né le parti né i miei soldi, i veicoli sono fermi !! Lunga vita a Yakarouler Chiedo alle persone che leggono questo commento di non ordinare più da Yakarouler avreste solo preoccupazioni! Un buon ascoltatore.
Ciao,
Ciao,
La mia opinione è molto chiara. Non sono mai stato deluso da YAKAROULER.
Prodotti molto buoni
Gravi garage partner
In breve: mi raccomando
cordialmente
Jacques NAAL
Servizio clienti scadente.
Servizio clienti scadente.
5 solleciti e 4 settimane di attesa per un pacco spedito all'indirizzo sbagliato ..... nessuna comunicazione sullo stato di avanzamento di una rispedizione. Deplorevole .... sto ancora aspettando un rimborso all'improvviso
Sito disonesto. Ordine non consegnato. Nessun rimb...
Sito disonesto. Ordine non consegnato. Nessun rimborso. Aspetti il rimborso che non arriva mai. Non è consigliabile nemmeno fuggire.
TradottoParti troppo costose e rotte
TradottoTre settimane per avere il mio ordine e non comple...
Tre settimane per avere il mio ordine e non completare le ultime parti ed è arrivata la quarta settimana nonostante le mie chiamate i miei messaggi nulla da spostare Mi congratulo con lo staff del negozio host molto reattivo danni il resto non lo sono
TradottoYakafuir !!!!
Yakafuir !!!!
Non commettere lo stesso errore di me! Non ordinare !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Parti difettose !!!!
Kit di parti incompleto !!!!!
E soprattutto un servizio che ha l'ardire di dirti che non prende come garanzia le parti che sono state rimosse in negozio! (Ovviamente sono stato io a forare il cannotto di sterzo e a mangiare i 2 bulloni mancanti!)
Non mi è stato nemmeno offerto un risarcimento .... nemmeno la spedizione gratuita per il mio prossimo ordine! Non li rende né caldi né freddi perdere un cliente. In due mesi spendo più di 500 monete e rimango a terra, solo con una mail. Senza pensare alla mia soddisfazione.
Soddisfazione del cliente? Tu hai detto?! Loro non sanno!
Prometti, incassato e deluso
Il catalogo dei ricambi è mal strutturato, poiché anche con la targa hai la possibilità di ordinare ricambi non compatibili con il tuo veicolo. Non sono pronti a cambiarlo poiché il rimborso dell'Assicurazione ($ $) non avrà alcun interesse per loro !!!
Come può serenacapital lasciarlo ?!
Pezzo secondo la descrizione.
Pezzo secondo la descrizione.
Il tracciamento del pacco non è stato aggiornato, ma non più grave di così.
Lo consiglierò sul tuo sito.
Nulla da eccepire sui quattro filtri purflux per F...
Nulla da eccepire sui quattro filtri purflux per Fiat Ducat diesel 2007 per un totale di 59 euro (filtro olio offerto) per l'acquisto del filtro benzina. .. alla Fiat ti ammazzano. ..
TradottoA proposito di Yakarouler
Yakarouler: il tuo sportello unico per ricambi e accessori per auto
Se stai cercando le migliori offerte su ricambi e accessori per auto, non guardare oltre Yakarouler. Con un'ampia selezione di prodotti delle più grandi marche del settore, Yakarouler offre prezzi imbattibili e un servizio clienti eccezionale.
Che tu sia un meccanico professionista o un appassionato di bricolage, Yakarouler ha tutto ciò di cui hai bisogno per mantenere il tuo veicolo senza intoppi. Dalle pastiglie dei freni e filtri dell'olio alle candele e ai componenti delle sospensioni, hanno tutto. E con il loro sito Web facile da usare, trovare la parte giusta è veloce e senza problemi.
Una delle cose che distingue Yakarouler dagli altri rivenditori di ricambi auto è il loro impegno per la soddisfazione del cliente. Capiscono che l'acquisto di parti di automobili può creare confusione, quindi offrono consigli di esperti e supporto in ogni fase del processo. Se hai bisogno di aiuto per scegliere il prodotto giusto o hai domande sull'installazione, il loro team di professionisti esperti è sempre pronto ad aiutarti.
Un altro vantaggio dello shopping su Yakarouler sono le loro opzioni di spedizione veloce. Sia che tu preferisca la consegna a domicilio o il ritiro in una delle loro numerose sedi in tutta la Francia, rendono facile ricevere il tuo ordine in modo rapido e conveniente.
Ma forse ciò che distingue davvero Yakarouler dagli altri rivenditori di ricambi auto è la loro dedizione alla qualità. Trasportano solo prodotti di marchi affidabili con comprovata esperienza per affidabilità e prestazioni. Quindi, quando acquisti da Yakarouler, puoi essere certo di ottenere prodotti di alta qualità che resisteranno anche alle condizioni più difficili.
Oltre a offrire ottimi prezzi sui singoli articoli, Yakarouler organizza anche frequenti promozioni su prodotti selezionati e eventi di vendita stagionali durante tutto l'anno. Quindi, se stai cercando ancora più risparmi su prezzi già bassi, assicurati di controllare regolarmente il loro sito web.
Nel complesso, se hai bisogno di ricambi auto di alta qualità a prezzi imbattibili con un servizio clienti eccezionale, allora non cercare oltre Yakarouler!
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