jorge salgueira

Recensione di Yakarouler

nessuna considerazione da parte del cliente

nessuna considerazione da parte del cliente
Dopo un ordine sul loro sito, le parti non corrispondevano (kit di distribuzione con pompa dell'acqua + filtro gasolio)
poiché hanno un periodo di 30 giorni per il cambio ho chiesto un gesto commerciale poiché l'errore non è venuto da me
rispondere:

Ci scusiamo se la parte che hai ricevuto non è compatibile con il tuo veicolo.

Sfortunatamente, tieni presente che il tipo di mina o la targa non sono sempre sufficienti per trovare il riferimento giusto, - senza avere il numero della parte originale - perché possono esserci più montaggi per lo stesso veicolo ... e questa informazione non è fornita sulla scheda di registrazione.
Ci dispiace che tu non abbia ordinato direttamente la parte giusta. Inoltre, confermiamo che sei in gran parte fuori tempo in conformità con le nostre condizioni generali di vendita. Ci scusiamo per il disagio, speriamo di accontentarvi alla vostra prossima visita.

è sorprendente che preferiscano perdere un cliente piuttosto che scambiare monete
Sta a te riflettere attentamente prima di ordinare a casa sapendo che la tua carta di circolazione o la tua targa non sono sufficienti per essere sicuro di avere la moneta giusta

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