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Esperienza molto positiva, ho lavorato con Wow per oltre un anno ormai, hanno reso la nostra transizione da sage a xero senza problemi e abbiamo completato il nostro primo ritorno in iva in xero, su cui non avevamo esperienza più velocemente di quanto usasse per la salvia.
Sono stati di grande aiuto durante lo scorso anno e molto felici di aiutarti sempre quando hai una domanda su contabilità / conti.
La politica "nessun rimborso" di questa azienda è un problema serio.
La nostra azienda, London IP Ltd, è una società di avvocati in brevetti e marchi e ha utilizzato Wow dal 2013 al 2019.
Fino alla preparazione dei conti per l'anno 2019, la nostra esperienza è stata senza motivo di reclamo.
Ci è stato comunicato che sarebbe stato molto costoso intraprendere un'indagine per determinare la causa della discrepanza.
Abbiamo quindi perso la fiducia in Wow come società di commercialisti e non abbiamo voluto continuare a utilizzare i suoi servizi.
Sfortunatamente stavamo pagando Wow in anticipo su base mensile una tariffa di diverse centinaia di sterline.
Quando abbiamo detto a Wow che stavamo trasferendo l'azienda, si è rifiutato di rimborsare qualsiasi somma pagata per lavori che non avrebbero intrapreso.
Sfortunatamente (e in modo un po 'bizzarro) l'impresa nel suo insieme sembra non regolamentata, il che significa che non esiste un organismo (come l'ICAEW) che possa giudicare un reclamo contro l'azienda.
L'ICAEW può invece giudicare solo i reclami presentati contro i singoli contabili che lavorano presso lo studio.
Per citare la persona che abbiamo contattato all'ICAEW: "Come hai identificato, The Wow Company UK Limited non è una società membro ICAEW e sembra non essere regolamentata".
Abbiamo quindi cercato di sollevare un reclamo contro un particolare commercialista presso lo studio che ha gestito il nostro reclamo (ed è stato regolato personalmente dall'ICAEW) ma l'ICAEW ha rifiutato di elaborarlo perché il rifiuto di fornire un rimborso non era dovuto al comportamento di tale contabile (era una decisione dello studio e una questione contrattuale adatta solo ai tribunali).
In qualità di studio legale altamente regolamentato, troviamo difficile capire come in qualsiasi circostanza uno studio di commercialisti possa essere essenzialmente non regolamentato, e anche se non lo è come può provare a giustificare (legalmente ed eticamente) il mancato rimborso di denaro per il lavoro che non si impegna nel caso in cui un cliente desideri cambiare azienda di commercialisti.
Certamente se ci rifiutassimo di rimborsare i soldi del cliente, il nostro regolatore avrebbe qualcosa da dire in proposito!
Questa politica di "nessun rimborso" di Wow sembra essere solo una misura punitiva per rendere difficile per i clienti passare a una diversa società di revisione contabile nel caso in cui non siano soddisfatti del servizio fornito.
Quindi, in sintesi, se vuoi assumere uno studio di commercialisti che non rimborserà i soldi pagati in acconto per lavori che non svolgeranno (anche se sei un cliente da diversi anni), allora questa potrebbe essere l'azienda per te.
WowCompany: la società nazionale di commercialisti amata dalle aziende di tutto il Regno Unito
Sei stanco di lavorare con commercialisti che non comprendono le tue esigenze aziendali? Vuoi lavorare con un team che possa aiutarti a far crescere la tua attività e raggiungere i tuoi obiettivi finanziari? Non guardare oltre WowCompany, la società nazionale di commercialisti amata dalle aziende di tutto il Regno Unito.
In WowCompany, crediamo che la contabilità debba essere qualcosa di più di un semplice scricchiolio di numeri. Adottiamo un approccio proattivo alle finanze dei nostri clienti, aiutandoli a identificare opportunità di crescita e fornendo consulenza strategica per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi. Il nostro team di contabili esperti ha lavorato con aziende in un'ampia gamma di settori, dalle startup alle imprese consolidate.
I nostri servizi
Offriamo una gamma completa di servizi contabili progettati per soddisfare le esigenze delle imprese in ogni fase della loro crescita. Sia che tu stia appena iniziando o che desideri espandere le tue operazioni, abbiamo la competenza e l'esperienza per aiutarti ad avere successo.
I nostri servizi includono:
1. Contabilità e contabilità: forniamo servizi di contabilità accurati e tempestivi in modo che i nostri clienti possano concentrarsi sulla gestione della propria attività senza preoccuparsi delle scartoffie.
2. Pianificazione e conformità fiscale: i nostri esperti fiscali assicureranno che la tua azienda sia conforme a tutte le leggi fiscali pertinenti, riducendo al minimo la tua responsabilità fiscale.
3. Servizi di consulenza aziendale: forniamo consulenza strategica su tutto, dalla gestione del flusso di cassa a fusioni e acquisizioni, aiutando i nostri clienti a prendere decisioni informate sul loro futuro.
4. Servizi di buste paga: gestiamo tutti gli aspetti dell'elaborazione delle buste paga in modo che i nostri clienti possano concentrarsi sulla crescita della loro attività invece di gestire le attività amministrative.
5. Soluzioni di contabilità cloud: offriamo soluzioni di contabilità basate su cloud che consentono ai nostri clienti di accedere a informazioni finanziarie in tempo reale da qualsiasi parte del mondo.
Perché scegliere WowCompany?
Ci sono molte ragioni per cui le aziende di tutto il Regno Unito scelgono WowCompany come partner di fiducia per i servizi di contabilità:
1. Approccio proattivo: in WowCompany, adottiamo un approccio proattivo alle finanze dei nostri clienti, identificando opportunità di crescita e fornendo consulenza strategica su misura per le esigenze specifiche di ciascun cliente.
2. Team esperto: il nostro team è composto da contabili esperti che hanno lavorato con aziende in un'ampia gamma di settori, fornendoci preziose informazioni su ciò che funziona meglio in diverse situazioni.
3. Soluzioni guidate dalla tecnologia: sfruttiamo soluzioni tecnologiche come il software di contabilità basato su cloud per semplificare i processi e migliorare l'efficienza per i nostri clienti.
4. Servizio personalizzato: ogni cliente è unico, motivo per cui adattiamo i nostri servizi in modo specifico alle esigenze di ogni singolo cliente piuttosto che adottare un approccio unico per tutti come fanno altre aziende.
5. Servizio clienti eccezionale: siamo orgogliosi di offrire un servizio clienti eccezionale essendo reattivi, amichevoli e sempre disponibili quando necessario.
6. Prezzi equi: crediamo in prezzi equi. Ecco perché offriamo modelli di prezzi trasparenti senza costi nascosti o sorprese.
Conclusione
Se stai cercando un contabile che vada ben oltre il semplice scricchiolio di numeri, non guardare oltre Wow Company. Con anni di esperienza di lavoro a fianco di piccole e medie imprese (PMI) in vari settori, sappiamo cosa ci vuole non solo tenere il passo, ma anche stare al passo con l'economia frenetica di oggi. Contattaci oggi se sei pronto per essere stupito da un contabile!
thewowcompany.com
