Woof Canada Inc Revisione

Acquistato il collare per cani, di ottima qualità e ben costruito. Il colletto ha funzionato alla grande. Vale ogni centesimo speso. Lo consiglierò sicuramente ai miei amici.

Sono molto felice di aver trovato un'imbracatura per cani con clip frontale prodotta in Canada! Ho ricevuto l'imbracatura ieri pomeriggio e ho portato il mio cane (un mix di Great Dane/Great Pyrenees da 95 libbre) a fare una passeggiata. L'ho adottata di recente dalla società umana e ha problemi di reattività al guinzaglio e ansia, quindi è stata raccomandata un'imbracatura con clip frontale per insegnarle a non tirare costantemente mentre cammina al guinzaglio. L'imbracatura è bella e sembra robusta, ma l'anello sulla parte anteriore dell'imbracatura non è fissato all'imbracatura e galleggia liberamente lungo la cinghia anteriore. Questo annulla totalmente lo scopo di questa imbracatura, poiché ogni volta che il mio cane ha tirato, l'anello anteriore si è semplicemente spostato lungo la cinghia anteriore e si è avvolto dalla sua spalla. Non ho una macchina da cucire e non credo che la cucitura a mano sarebbe abbastanza forte da fissare l'anello al centro della fascia toracica anteriore. Le fibbie e le cinghie dell'imbracatura sembrano molto resistenti e ben fatte, ma Sono davvero deluso da questo prodotto, dato che costava quasi $ 15 in più rispetto alla versione cinese di Homes Alive Pets. In una nota a margine, penso anche che sia strano che ho ricevuto un'e-mail dall'azienda il giorno dopo aver ordinato l'imbracatura, chiedendomi un feedback.........almeno aspetta fino a quando non ricevo effettivamente l'imbracatura!? !?!

AGGIORNAMENTO 26 OTTOBRE - Sono stato contattato dal servizio clienti e mi ha offerto una diversa imbracatura su misura --- Ho portato l'imbracatura originale da un sarto per far cucire saldamente l'anello alla cinghia anteriore --- aggiornerò la mia recensione una volta che questo la seconda imbracatura è stata ricevuta e provata!

AGGIORNAMENTO 21 NOVEMBRE - Devo dare al servizio clienti 5 stelle per la loro comunicazione e disponibilità, ma mi dispiace dire che nel complesso devo dare 1 stella alle due imbracature che ricevo: (La seconda imbracatura che ho ricevuto è un'imbracatura ad H che è apparentemente fatto per scopi di addestramento e per aiutare a prevenire che il cane tiri, poiché c'è un anello rotondo fisso nella parte anteriore dell'imbracatura.Tuttavia, non importa quanto spesso stringiamo questa imbracatura, ogni volta che la usiamo dobbiamo stringerla di nuovo. , quando il guinzaglio è attaccato alla clip anteriore, la clip si avvolge sulla sua spalla, non importa quanto sia stretta la pettorina sul cane, il che non è comodo per lei o efficace per evitare che tiri. Inoltre, si prega di vedere la foto allegata/ video del mio cane che indossa la nuova pettorina, che mostra chiaramente che la pettorina non è indicata per scopi di addestramento o prevenzione della trazione del cane.

Quindi, nel complesso, il servizio clienti ottiene 5 stelle, ma le due imbracature ottengono 1 stella ciascuna, semplicemente perché sono prodotte in Canada!

Prodotti di grande qualità e stili super adorabili! La cosa più importante è un ottimo servizio clienti! Sarò sicuramente un cliente di ritorno.

Dopo un inizio irregolare con Woof Concept che riceveva un'imbracatura di scarsa qualità con evidente usura e problemi iniziali con il servizio clienti che erano piuttosto scoraggianti, un altro dipendente mi ha contattato e si è dedicato a risolvere il mio problema, ha spiegato la situazione e si è offerto di sostituire l'imbracatura (grazie a Dio!). Mi piace molto supportare le aziende canadesi e sono contento di potermi sentire bene per l'acquisto di nuovo da qui. L'attrezzatura è ben pensata, i design sono unici e, in generale, la qualità è buona. Non dubito che la mia esperienza sia stata una tantum poiché l'altra attrezzatura che ho acquistato da qui è stata all'altezza della qualità. Spero che usciranno con motivi più luminosi, guinzagli elastici e altri attrezzi che sarebbero ottimi per un'elevata visibilità all'aperto, poiché è lì che io e il mio cucciolo trascorriamo gran parte del nostro tempo. 4 stelle a causa dell'esperienza iniziale, ma nel complesso, penso che Woof Concept abbia una buona attrezzatura per loro.

Abbiamo avuto alcuni problemi con la consegna ma l'hanno risolto rapidamente. Il servizio è davvero buono e il personale è stato molto attento. Ci sono piaciuti molto l'imbracatura, il collare e il guinzaglio. Prodotto di ottima qualità con belle varietà di stili e colori.

Siamo innamorati dell'imbracatura mistica che abbiamo. I colori sono così vibranti. È la soluzione perfetta: attacchi per guinzaglio anteriore e superiore di ottima qualità, facilmente regolabili per il nostro cucciolo in crescita. Ho ricevuto i complimenti da tutti, incluso il nostro veterinario, per quanto è carino. Al nostro cucciolo piace anche rosicchiare le pettorine una volta indossate per un minuto o due e questa non mostra alcun segno di usura dopo due settimane. Hope Woof Concept ha i saldi del Black Friday. Non vedo l'ora di avere più modelli per il nostro cucciolo.

Abbiamo ordinato il set di corrispondenza Mystic per il nostro cucciolo e volevamo testare il prodotto prima di lasciare una recensione.

Guinzaglio: la trama della fettuccia è molto comoda da tenere. Ha un anello a D vicino al manico che è perfetto per i sacchetti di cacca! Ci piace che sia dotato di un design su entrambi i lati della cinghia. La nostra parte preferita del guinzaglio è sicuramente la fibbia. All'inizio pensavamo fosse una maniglia in più, ma dopo aver esaminato le istruzioni può essere effettivamente utilizzata per attaccare il guinzaglio a un altro oggetto: un'idea geniale!

Collare - Apprezziamo che abbia uno spazio separato per i tag ID. La fibbia è molto robusta. Amiamo decisamente il modello.

Imbracatura: un grande passo nell'imbracatura. Al nostro cucciolo non piacciono sempre le imbracature. L'ultimo che abbiamo comprato dal negozio è finito per essere restituito perché, qualunque cosa accada, non sarebbe entrata in loro. Ma questa imbracatura non l'ha infastidita per niente e forse sono i materiali usati e lei la trova molto comoda.

Non posso dire abbastanza cose positive sull'imbracatura Woof Concept. Il mio cucciolo di pelliccia è un grande tiratore. Mi ha fermato quando doveva fare l'inizio della camminata sprint. Con l'imbracatura è facile allontanare Bobo da distrazioni come dover annusare dove è stato un altro cane. Mi piace anche che l'imbracatura sia incredibilmente facile da indossare e da togliere. Ho provato altre imbracature che hanno più connessioni che non solo sono difficili da montare, ma difficili da indossare. Bobo li combatterebbe, ma non ho quel problema con il Woof Concept.

Sarai molto soddisfatto dei prodotti Woof Concept! Non posso raccomandarlo abbastanza fortemente !!!

Sembrano carini, ma leggi la (unica) politica di cambio

Ho acquistato un pacchetto iniziale che include un guinzaglio, un'imbracatura, un collare e ho anche ricevuto un altro collare ben modellato nel mio primo ordine. L'imbracatura era il motivo principale dell'ordine, poiché ho un cucciolo di malamute e avevo bisogno di qualcosa di facile da indossare intorno alla collottola. Sfortunatamente le cinghie dell'imbracatura sono sproporzionate rispetto alla taglia del mio cane, quindi c'è molta pressione sulle vertebre e il mio cane sembra fisicamente a disagio mentre lo indossa.

Assicurati di leggere la politica di scambio solo! Hanno cercato di spiegare che non possono accettare resi a causa di COVID e della sicurezza dei dipendenti durante il rifornimento del prodotto; tuttavia sono in grado di accettare scambi. (Non sono sicuro di seguire la logica). Il servizio clienti ha affermato di volere con tutto il cuore prodotti che i nostri clienti possano utilizzare e se è qualcosa di semplice come uno scambio di dimensioni o persino di design, saremmo in grado di soddisfarlo per te, anche se non si adatta e ho già acquistato tutto il altri oggetti.

Dopo essere andato avanti e indietro con il servizio clienti, stavo aspettando un manager per rivedere il mio file. Dopo il follow-up 3 giorni dopo, si sono offerti di accettare il reso e il rimborso per una tassa di rifornimento di $ 10 e avrei dovuto pagare la spedizione ($ 15). L'imbracatura costa $ 40, quindi non ne vale la pena e non posso supportare aziende come questa.

Di volta in volta, è buona pratica aziendale rivedere e aggiornare le politiche aziendali in base alle tendenze dei consumatori e ambientali; soprattutto quando altri rivenditori stanno implementando misure di salvaguardia per i propri dipendenti per accettare resi e mitigare il rischio dei dipendenti.

AGGIORNAMENTO - Corretto! Il giorno dopo aver pubblicato questo, qualcuno dell'azienda mi ha contattato e ha immediatamente risolto le mie preoccupazioni! Apprezza il tuo impegno per il servizio clienti, ma soprattutto la conversazione, la comprensione e la disponibilità per le opportunità di apprendimento. Grazie per l'aiuto!

Volevo solo dire grazie a Woof Concept per aver personalizzato l'imbracatura e la misura del colletto perfette per il mio cucciolo. Non molte aziende possono offrire questo servizio. Hanno risposto rapidamente, prezzi molto convenienti per la quantità di personalizzazione di cui avevo bisogno ed è stato fatto molto velocemente. Servizio clienti straordinario e molto colpito da questa azienda. Ho appena ricevuto il mio kit di partenza ieri e sembra e si adatta perfettamente. Non posso chiedere di più. Grazie per l'ottimo servizio.