WOLFCHASE CHRYSLER DODGE JEEP Revisione

Ho ordinato una Chrysler Pacifica Limited 2019 da Wolfchase, Brian Putt: ottimo servizio e eccellente follow-up, anche in una notte fredda e piovosa quando abbiamo preso in consegna l'auto. Molto professionale, ben informato e ha dedicato molto tempo a spiegare le varie caratteristiche dell'auto - al di sopra e al di là !! Altamente raccomandato.

VICTORIA G ERA UN OTTIMO COMMERCIALE E SERVIZI MOLTO PROFESSIONALI

Quando venerdì mattina presto (6:30) mi sono fermato all'ingresso di servizio, ero felice di vedere che ero il numero 1 nella mia corsia e potevo sperare in una partenza anticipata. Alcuni minuti dopo, ma alle 7:00 orario di apertura, uno dei membri del team di servizio ha aperto la porta del garage e mi ha guardato con disprezzo (scuotendo la testa) mentre mi faceva cenno di muovermi (come se stesse scacciando una mosca). Per fortuna non c'era nessuno dietro di me e ho potuto fare retromarcia nella misura necessaria all'uomo per posizionare cartelli pubblicitari e un'esposizione di pneumatici vicino all'ingresso. Mentre indietreggiavo, ho rivisitato il cartello che diceva di accostare e utilizzare entrambe le corsie. Ho pensato che forse mi ero perso un cartello che diceva "non accostare". Beh, immaginavo che Friday Morning fosse il suo Monday Morning e ho scontato la maleducazione. La persona che mi ha registrato sembrava gentile e mi ha chiesto perché stavo portando la macchina. Le ho detto che avevo bisogno di un cambio dell'olio e le ho chiesto di un rumore che stava facendo il mio freno di stazionamento. Ha detto che la sua squadra potrebbe cambiare l'olio, ma avrei bisogno di fissare un altro appuntamento per avere qualcuno che guardi il freno. Ha spiegato che la sua squadra non poteva fare i freni (forse non qualificata). Ho preso atto della sua dichiarazione e ho risposto che aspetterò la mia macchina.
Al termine del cambio dell'olio mi ha indirizzato a una delle 2 finestre per ritirare le chiavi mentre spiegava cosa era stato fatto alla macchina. Mentre cercava di scoprire da quale finestra dovevo ritirare le chiavi, mi guardò e mi chiese (con un sospiro impaziente) se volevo sentirla spiegare il rapporto di ispezione. Ancora una volta sono stato ripreso dalla maleducazione, ma ho deciso che dovevo concentrarmi e ho risposto di sì. Ha esaminato il rapporto molto rapidamente riconoscendo i componenti dell'auto (non installati nella mia auto) che erano stati controllati e OK. Ho deciso che sarei andato alla mia macchina e avrei guardato più da vicino il rapporto. Prima di partire le ho chiesto del programma di rotazione delle gomme, perché non ne trovavo nel manuale. Ha detto che era scaduto e che spettava a me ricordarglielo e raccomandare di fare ogni altro cambio d'olio. Mi chiedevo assolutamente quali altre cose avevo bisogno di ricordare loro.
Dopo aver esaminato il rapporto ho notato che è stato selezionato "OLIO MOTORE" indicando "NECESSITA DI FUTURA ATTENZIONE". Non sapendo esattamente cosa si intendesse, sono tornato per avere una spiegazione. Senza parlare con il meccanico, il tecnico dell'assistenza ha spiegato che si trattava di un errore e intendeva controllarlo verde. Notando che non c'erano note sotto il controllo "UNDERHOOD", ho accettato la spiegazione e non sono rimasto soddisfatto al 100% della mia esperienza.

Le prime impressioni sono estremamente importanti e devo dire che la tua squadra ha fallito. Considero le sottigliezze come un vantaggio, ma la maleducazione e l'atteggiamento sono più difficili da respingere. Qualcun altro potrebbe aver rispecchiato lo stesso atteggiamento, ma ho deciso di trattenermi finché non avessi avuto la possibilità di presentare il mio reclamo. Quello che fai con questo rapporto è importante per me. In questo momento ho 15 cambi d'olio gratuiti come parte del mio contratto di assistenza, ma non riesco a decidere se valga la pena tornare nel luogo stesso in cui ho acquistato la mia auto.

Mio marito ed io abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa. Siamo stati assistiti da Tristian nella selezione del nostro nuovo veicolo. Ha ascoltato così attentamente e ha afferrato tutto ciò che volevamo e di cui avevamo veramente bisogno. Grazie per questa fantastica esperienza!

Buon posto, solo che non mi piace che mi facciano aspettare molto al reparto assistenza anche quando ho un appuntamento.

Orribile. Sono stato lì per 5 ore e sono tornato a casa con il mio stesso camion. Volevo una carta usata per il taxi dell'equipaggio e mi hanno mostrato un taxi regolare nuovo di zecca. Aspettato per sempre. Il servizio è stato terribile. Sebbene fossimo stati approvati per il prestito, me ne sono andato arrabbiato perché era un buco della spazzatura.

Nessun commento necessario ... basta guardare le stelle.

Sono andato a vedere una Jeep Wrangler Unlimited (Freedom Edition) che avevano sul pavimento. La Jeep era un modello di prova che uno dei manager ha guidato per 5000 miglia. Hanno cercato di vendermi quella macchina come nuova di zecca. Come puoi vendere un'auto che ha percorso 5000 miglia come nuova di zecca?

Voglio ringraziare Braddrick per averci aiutato con il nostro acquisto è molto professionale lo staff qui è molto gentile Leroy è un grande manager grazie ci vediamo presto per un altro acquisto assicurati di venire a trovare Braddrick !!

IMO vale la pena qualche miglio extra per andare a Collierville CDJ per il servizio.

Tutti alla Wolfchase Chrysler Dodge Jeep sono molto professionali, competenti e gentili. Abbiamo fatto un ottimo affare e torneremo sicuramente quando avremo bisogno di un altro veicolo. Consiglio vivamente a chiunque stia cercando un altro veicolo di visitarli e vedere cosa possono fare per te! Sarete contenti di averlo fatto!

hanno provato a fingermi su una vecchia macchina offerta in contanti e il prezzo è salito ... manager storto

Il signor Loren West di Wolfchase Jeep era ben informato e molto disponibile.

Ho iniziato ad andare a Wolfchase a dicembre quando mi sono trasferito qui. Sono molto passivo e do a tutti una terza possibilità. La mia prima esperienza hanno messo olio normale nella mia Jeep del 2015 dopo aver aspettato 8 ore. La mia seconda esperienza mi graffiano i cerchi mettendo una toppa nel pneumatico. Qualche settimana fa sono andato a mettere il liquido della vittima nella mia jeep e ho scoperto che non c'era refrigerante nel mio serbatoio di riserva. L'unico modo per farlo è non aggiungere fluido per più di 6 mesi o c'è una perdita. Ci sono voluti 2 giorni per riavere il mio veicolo e mi è stato detto che non c'era niente di sbagliato nella mia jeep. Sono stato quindi addebitato per i test diagnostici. Quindi ogni cambio d'olio mi è stato addebitato per controllare il fluido e il lavoro non veniva svolto. Non mi piace essere accusato di lavoro che non viene svolto. 2000 miglia dopo ho controllato per vedere che il fluido era basso e ho scoperto che non hanno mai rimesso insieme la mia jeep. Svuota le linee del vuoto scollegate! Guida i 20 minuti extra in un'altra concessionaria!

Ho preso la mia macchina per far sostituire i miei airbag a causa di un richiamo. Quando ho lasciato la mia luce ESP BAS continuava ad accendersi quando l'ho ripresa, hanno detto che non era niente che facessero. Li ho informati che le luci non si stavano accendendo prima di portarlo lì. Hanno detto che avrebbero riparato la mia macchina per $ 616,00. Non suggerirò mai a nessuno di andare lì per avere alcun tipo di servizio di riparazione.

Dall'inizio alla fine della mia esperienza è stato tutto fantastico! L'intero staff / equipaggio del luogo è stato molto professionale e disponibile durante tutto il processo di acquisto della mia Dodge Ram Warlock 2019. Consiglierei questa posizione a chiunque! Continuate così ragazzi !!!!!!

Non potrei essere più felice con la mia Nuova Jeep! È stato facile e veloce concludere un affare. Persone molto simpatiche. Acquisterò di nuovo da loro.

Scott mi è stato di grande aiuto per trovare la mia nuova macchina!

Sono entrato per fare il cambio dell'olio e gli uomini che avrebbero dovuto aiutarmi non mi hanno riconosciuto. Sono andato dal cassiere che mi ha detto di tornare da quegli uomini, quando sono tornato da loro hanno continuato a ignorarmi fino a quando ho interrotto la loro conversazione. Un uomo ha preso le mie chiavi e non ha ottenuto NESSUNA delle mie informazioni (e non mi ha detto NIENTE sul costo), quindi mi ha detto di andare a sedermi nella sala d'attesa. Dopo aver aspettato più di un'ora una donna mi ha dato le mie chiavi e il conto che era di $ 65 per un solo cambio d'olio. Non tornerò MAI in questa concessionaria.

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia nuova Jeep Grand Cherokee Summit. Hugh Malone era il venditore ed è stato fantastico !!!! Torneremo sicuramente per il mio prossimo veicolo !!!

Ottimo servizio clienti. Fonda era il mio venditore. Non ti ha fatto pressioni come fanno la maggior parte dei venditori. Ti ha dato il tuo spazio ed è stata molto accogliente. Siamo entrati e lei ha chiesto "se stavo cercando di prendere un veicolo oggi"? Le ho chiesto di "parlare con mia moglie perché domani non tornerò". Mia moglie sapeva quello che voleva e l'abbiamo ottenuto. Lo stesso giorno, attenzione, siamo arrivati ​​alle 16:00. Abbiamo tirato fuori il lotto (19:00) con una nuovissima Jeep Cherokee 2019 (30 ottobre 2018) Mia moglie è stata così "grata" per questo meraviglioso regalo di compleanno. Grazie Fonda sei la migliore. Se stai cercando un veicolo chiedi di Fonda e dille che ti ha mandato Jermaine Collins.

Stavo cercando una Jeep Wrangler 2 porte usata e avevo visitato questa località diverse volte solo guardando. Il direttore delle vendite, Paul Kirk, mi ha fatto sapere che ne avevano uno adatto a quello che stavo cercando. Mi sono preso il tempo di esaminarlo ed è stato perfetto! Tutti in questa concessionaria sono sempre cordiali e disponibili. Come famiglia, questa è la nostra quinta Jeep!

La mia esperienza alla Chrysler Dodge Jeep è stata fantastica !! Mark Gillard è una persona fantastica e un venditore! Lui e il suo staff hanno lavorato in modo molto efficiente per procurarmi un'auto su cui poter contare!

Sono andato a Wolfchase CDJ per il mio nuovo veicolo. Robert Flack e io siamo buoni amici da molto tempo ed è stato più che disponibile nella mia ricerca! Sono andato a guardare un veicolo in particolare, ma per suggerimento di Roberts siamo riusciti a farmi salire su un nuovo veicolo che si adattava meglio alle mie esigenze! Non potrei essere più felice, sarò sicuramente alla ricerca e suggerisco a tutti i miei amici e colleghi di visitare Wolfchase CDJ quando cercano un nuovo veicolo! Un enorme ringraziamento a Robert ed Eugene per tutto il loro fantastico aiuto!

Molto felice di avere la mia nuova Durango. Elliot è andato ben oltre per farmi entrare nella macchina che volevo nuova di zecca (non avevano il colore che volevo però). Grazie ancora!

Tutto il personale di Wolchase CDJ è stato di grande aiuto nello strutturare i nostri accordi commerciali e finanziari in base alle nostre esigenze! Non ho lamentele su nessuna parte del processo o su nessuno dei membri del personale. Grazie Hywell (tonalità-bene) per tutto il tuo aiuto!

Kevin Veal era il mio venditore. Era simpatico, gentile e istruttivo. È stato molto paziente e comprensivo del mio budget durante la ricerca di un veicolo nuovo e affidabile! Consiglio vivamente Kevin Veal a chiunque cerchi una macchina nuova. Inoltre, Wolfchase CDJR ha il personale migliore ed è molto accomodante.

Se vuoi fare una jeep, questo è l'unico posto dove prenderlo

Normalmente non scrivo recensioni, ma ne ho bisogno per questa esperienza. Ho avuto un richiamo sulla Jeep Liberty di mia figlia. Si è verificato un problema con l'airbag, quindi è decollato oggi per farlo. La prima cosa che volevano sapere se la spia dell'airbag era accesa. Ho confermato che lo era, mi ha già avvisato che qualunque cosa stessero facendo probabilmente non spegnerà la luce dell'airbag, ma può pagare $ 200 per farlo controllare. Sono stato in grado di avviare la macchina e guidare fino alla concessionaria. Una volta arrivato, mi è stato detto che era necessario un salto per riavviarlo e non potevo fare la correzione del richiamo a meno che non avessi una nuova batteria. Non volevo perdere più tempo e decollare per questo motivo, quindi ho accettato di pagare una batteria troppo costosa da $ 143. Ho anche ricevuto il cambio dell'olio e mi ha fatto pagare $ 38. Mi andava bene così. Due ore dopo, la mia macchina era pronta e il conto era di $ 260. Ho letto il conto e mi sono stati addebitati $ 60 per cambiare la batteria, un addebito ridicolo di cui non sono stato informato. Non tornerò mai più in questa concessionaria. Perché qualcuno dovrebbe pagare $ 143 per una batteria che sembrava a posto e poi farsi pagare $ 60 per cambiarla. Cambio sempre le batterie, ci vuole meno di un minuto. Non far riparare nulla qui.

Ho acquistato un'auto da Wolfchase Chrysler Dodge Jeep. Amo la mia macchina e il venditore Lustre Adams mi ha regalato un'esperienza di acquisto a 5 stelle. Lo consiglio vivamente e in futuro farò di nuovo affari con lui. Grazie****

Ottimo servizio, facile da gestire. Nessun problema. Il team di Wolfchase è stato fantastico.

Loren West mi ha incontrato e disponibile e competente.

Sono stato assistito da TJ Milton negli ultimi due giorni durante il mio processo di acquisto dell'auto e il suo servizio è impeccabile. TJ è il professionista consumato e si è assicurato che mi fosse fornito tutto ciò di cui avevo bisogno. Comprerei un altro veicolo da Wolfchase CDJ solo per lavorare di nuovo con lui, è un uomo fantastico!

Abbiamo avuto un'esperienza molto, molto positiva. È stato un piacere lavorare con Lashonda. Ha incontrato me e mia moglie con il massimo rispetto e non avrebbe potuto essere più amichevole. Non c'erano pressioni sulle vendite e hanno lavorato con noi per effettuare il nostro acquisto ed è stato così facile che non ci è voluto nemmeno tutto il giorno. Ci siamo sentiti bene dopo aver acquistato il nostro Ram 1500 Big Horn. Grazie a Lashonda è stato un piacere e non vedo l'ora di fare più affari con te in futuro.

Vorrei mandare un grande grido al mio venditore, David Stone e Tatiana Wilkins in Finance !!!!

Sono andati oltre per ottenere il miglior affare possibile per me !!

Sono stato in grado di eseguire l'aggiornamento dalla mia RAM 1500 Bighorn 2018 a una Laramie RAM 1500 2019 !!

Ritornerò sicuramente quando mia moglie sarà pronta per il suo nuovo caricabatterie !!!!

Grazie a tutti per averlo reso possibile !!!!

Tim

Recentemente ho portato il mio veicolo con parti per una riparazione che non credevo sarebbero state coperte dalla garanzia estesa. Kim mi ha contattato per discutere le riparazioni, mi ha fornito un preventivo, quindi ha contattato il reparto garanzia ed è stata in grado di far correggere la maggior parte delle riparazioni. La riparazione è stata eseguita rapidamente e non potrei essere più felice!

Ottima esperienza con Lustre che acquista un nuovo camion. Veloce e semplice.

Tutti alla Wolfchase Chrysler Dodge Jeep erano estremamente gentili. Hanno semplificato il processo di acquisto nel mio caso pagavo in contanti. Ho comprato una Honda Accord Ex 2017. È stato un onore lavorare con Steve Baker, un meraviglioso direttore delle vendite e Terry Saunders, il venditore. Penso che dovrebbero cambiare il processo di solo mezzo serbatoio di benzina per le auto usate e un serbatoio pieno per le auto nuove. Ho comprato usato ma il proprietario è venuto e mi ha stretto la mano e mi ha chiesto se avevo bisogno di qualcosa. Ho detto di sì un pieno di benzina e ha detto a Terry di farlo accadere. Sono molto soddisfatto del processo di acquisto e sono sicuro che lo saresti anche tu. Vai a vederli. Sarete contenti di averlo fatto.

Abbiamo acquistato una Jeep Grand Cherokee e Brian Putt è stato il nostro venditore e la nostra esperienza è stata memorabile, uno dei processi migliori e più semplici di sempre. Brian è stato molto paziente, gentile e soprattutto onesto. Ha reso la nostra esperienza molto semplice e fluida. Consiglierei questa concessionaria e, soprattutto, andate a vedere Brian Putt. Grazie Brian !!!!!

Ho preso la mia auto per un cambio d'olio alle 10.30 e mi è stato detto che c'era un richiamo dell'airbag sulla mia Dodge Challenger del 2012. Ha detto che avrebbero risolto il problema del richiamo e riparato la mia auto, ma ci sarebbero volute 2,5 ore di attesa. Ho aspettato oltre 3,5 ore e l'auto non era stata tagliandata a causa di una parte che stavano aspettando. Ora, se il tecnico avesse comunicato con me che questa parte di richiamo è stata ritardata, sarei semplicemente tornato un altro giorno poiché sono venuto solo per un cambio dell'olio e il mio tempo era limitato. La comunicazione fa schifo e sento che il mio tempo è stato sfruttato. Il consulente del servizio è stato molto disinvolto riguardo alla situazione e non si è preoccupato del mio problema, quindi ho chiesto un manager. Si è scusato ma allo stesso tempo è stato anche disinvolto. Non sono sicuro se li userei di nuovo perché questo mi ha davvero lasciato l'amaro in bocca. Sono così deluso per il mio tempo che è stato sprecato fino ad oggi a causa della mancanza di comunicazione!
* PS, se ti chiedono se stai aspettando o stai lasciando il tuo veicolo, dì sempre in attesa perché a quanto pare è quello il momento in cui ottieni un servizio veloce!

Grazie a TJ per l'incredibile aiuto! Adoro la mia nuova Jeep Wrangler 2015 !!! In attesa di molte altre fantastiche esperienze con questi ragazzi !!!

Inizialmente sono andato per un cambio d'olio sul mio Challenger ... che è stato acquistato qui nel 2016 ... Innamorati della Chrysler 300S 2018 in Destroyer Grey! È stato semplicemente ridotto a un prezzo eccezionale. Essere una donna che acquista un veicolo da sola può intimidire. Mark e Hunter hanno impiegato del tempo per spiegare tutto passo dopo passo ... nessuna pressione ... Cosa vorresti fare? Quanto puoi permetterti? Questo è quello che possiamo fare ... niente conversazioni dietro la porta! Molto importante, molto trasparente e molto professionale. Continuerò ad acquistare tutti i veicoli futuri da loro fintanto che continueranno a fornire un eccellente servizio clienti. I veterani sono i benvenuti qui!

Il 16 ottobre 2016, sono andato a Wolfchasr Chrysler Dodge Jeep non con la speranza davvero alta di potermi qualificare per una nuova auto in permuta. Ma una volta lì ho incontrato Donnie Woods, un assistente alle vendite, e immediatamente la squisita cortesia e il rispetto di questo l'uomo mi ha dato mi ha umiliato. L'intero staff è stato premiato e gentile e mi ha lasciato senza parole. L'accordo è andato a buon fine e ha richiesto così meno tempo sono rimasto così sorpreso che dopo che tutto è stato completato sono rimasto davvero sbalordito da come le cose siano andate molto meglio rispetto a quando sono andato alla Gossett Motors a Covington Pike, dove mi sono sentito insultato. Donnie Woods e l'altra squadra sono Super. Il trattamento riservato ai clienti e al servizio è più che eccellente. Le parole sono semplicemente inadeguate per esprimere quanto fossi grato di essere stato condotto lì e di incontrare persone così fantastiche.

Ho ricevuto un ottimo servizio da Robert Flack e dal suo manager Tom Cantrell dal momento in cui ho varcato la soglia. Ho provato a guidare 2 auto e ho trovato una bellissima Chrysler 200 del 2015 a cui era difficile resistere! Sfortunatamente non potevo fare l'acquisto in quel momento, ma non dimenticherò mai i due uomini che mi hanno aiutato, vale a dire Robert. Mi è stato detto da Tom che era nuovo con la concessionaria, ma sembrava un professionista! Tom si è assicurato che mi sentissi apprezzato e sincero per tutto il tempo mentre mi trovava il miglior affare che aveva da offrire. Sicuramente un servizio a cinque stelle!

Sono entusiasta del mio venditore Tom Cantrell. Ha risposto a tutte le domande, mi ha giocato le stampe di tutto quello che volevo sapere. Lo consiglierò ai miei amici che sono alla ricerca di un'auto. Cinque stelle per Tom!

Siamo andati dalla concessionaria per vedere un SUV che era sul loro sito web e abbiamo incontrato SLIM. Da quel momento in poi è stata la migliore esperienza di acquisto di auto mai vissuta. SLIM e Pete Kelly hanno reso questa esperienza assolutamente priva di stress. SLIM ha fornito tutto ciò che chiedevamo e altro ancora. I rinvii sono fluenti e continueranno. Ritorneremo sicuramente!

Eccellente servizio clienti! Il venditore era così ben informato, professionale e gentile! Abbiamo acquistato un'auto nuova e siamo molto contenti del valore e del prezzo. Consiglia

Apprezzo l'aiuto offerto dalla gente di WolfchasecJeep durante il processo di acquisto. Paul ha ricevuto un messaggio speciale per avermi comunicato lo stato della consegna e tutte le cure che Brad ha investito nel giorno della consegna. Ben fatto!

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto e del personale di Wolfchase Chrysler Dodge Jeep Ram. Molto professionale!

Ho lavorato con Alex Occean per ordinare in modo speciale un Challenger Scat Pack 2015. Il processo quando previsto e l'auto è esattamente quello che volevamo. Consiglierei questa concessionaria e Alex a chiunque cerchi un'auto nuova.

Mickey "Mouse" Foster è stato eccellente. Conosce i suoi camion ed è stato di grande aiuto quando è arrivato il mio Dodge Journey 2015. L'intero team è fantastico, incluso Tom Cantrell.

Ho avuto un'ottima esperienza con Lustre, il negoziatore di affari Lustre Adams ha reso l'acquisto di un'auto molto facile, lo consiglierei a chiunque. Grazie Lustre 5 stelle di sicuro

La concessionaria mi ha costantemente mentito e l'assicurazione di garanzia che ho con il veicolo. Prima mi hanno detto che un ispettore è uscito e ha smontato la mia macchina. Hanno negato la mia richiesta e devo pagare quasi $ 900 per lo smontaggio. Ho chiamato la mia assicurazione, mi hanno detto che non hanno mai mandato un ispettore a vedere l'auto. Che la concessionaria abbia chiamato la mia compagnia di assicurazioni e gli abbia detto di non mandare nessuno fuori sarebbe stata una perdita di tempo, l'auto si surriscaldava. Ho parlato al telefono con la compagnia di assicurazioni e abbiamo chiamato il servizio di assistenza. Abbiamo chiamato Craig al telefono e in quel momento ha mentito a me e al responsabile dell'assicurazione e ha detto che non avevo assolutamente chiamato e gli ho detto che l'auto si surriscaldava e sì, è stato inviato un ispettore. Quindi abbiamo detto che si trattava di un malinteso con la comunicazione e abbiamo chiuso il telefono. Il manager della compagnia di assicurazioni mi ha richiamato circa 20 minuti dopo e si è scusato di aver capito la mia frustrazione. È tornato indietro, ha ascoltato la registrazione e me l'ha fatta ascoltare. La registrazione era Craig che diceva alla mia assicurazione di non mandare fuori un ispettore. Sarebbe una perdita di tempo se l'auto si surriscaldasse. La compagnia di assicurazioni ha suonato la registrazione per me, ho sentito chiaramente la voce familiare di Craigs sopra la registrazione. Il manager della mia compagnia di assicurazioni ha provato a richiamare la concessionaria ma non ha risposto. Questa volta la mia assicurazione ha inviato un ispettore che ha notato un guasto alla compressione e il surriscaldamento e la mia richiesta è stata approvata. Mi è stato consigliato di portare la mia macchina altrove per farmi riparare, ho dimenticato di dire che Craig è partito per una vacanza e qualcun altro è stato incaricato del mio caso. Quest'uomo si voltò e disse che invece di farmi mettere una banconota da 4.000 dollari, avevo bisogno di un motore completamente nuovo, una banconota da 10.000 dollari, qualcosa di completamente diverso dalla loro lettura diagnostica originale. Così oggi sono andato alla concessionaria per recuperare il mio veicolo e sono stati molto cattivi con me e la società di rimorchio. Si è stancato di farmi pagare ancora una volta per un abbattimento che non è mai avvenuto dopo aver chiamato la mia assicurazione e hanno confermato che l'ispettore non ha mai fatto un abbattimento e hanno finito per addebitarmi quasi $ 400 per il lavoro "diagnostico". Era tutta una truffa e la parte folle è che stavo uscendo da un altro cliente ha detto che ha avuto così tanti problemi anche con loro e che stava portando il suo altrove! Inoltre ho chiesto perché alcuni dei loro dipendenti non indossavano maschere e lui mi ha detto di non parlare con lui, di parlare con il manager.

Slim e Tom sono così bravi con cui lavorare ho comprato 2 Rams questa settimana. Mercoledì ho comprato un 2500 e l'affare è stato così buono che sono tornato a comprare un 1500 per mia moglie. Era fuori città e hanno lavorato per trovare il colore esatto 1500 Laramie che voleva. In entrambi i casi l'intero processo ha richiesto meno di 2 ore. Se stai cercando un ottimo affare su un ariete e desideri un approccio semplice e diretto, allora vai a vedere Slim!

Mi è piaciuta la mia esperienza! Ci siamo sentiti come a casa!

Ho avuto la migliore esperienza presso la concessionaria, l'addetto alle vendite è stato gentile, gentile e molto disponibile, ci tornerebbe per acquistare in futuro. Fonda Moody era la nostra addetta alle vendite, vai a trovarla per le tue esigenze di trasporto.

L'intero processo, dall'ordinazione della mia Jeep alla conclusione dell'accordo, è stato fluido e indolore. L'hanno reso facile. Il tempo totale che ho trascorso presso la concessionaria è stato inferiore a 1,5 ore.

Servizio eccellente!!! Sulla strada per le vacanze in famiglia e il nostro furgone ha iniziato a tremare, quindi ci siamo fermati da Wolfchase CDJ. Zac Taube ha immediatamente fatto controllare la nostra macchina! Non poteva essere risolto oggi, ma Zac ci ha aiutato a ottenere un ottimo prezzo con Enterprise e all'ora di pranzo eravamo di nuovo in viaggio! Personale di servizio onesto e disponibile veramente gentile !!!! Darei sicuramente 10/10!

Mi è piaciuto lavorare con Matt Hill in entrambe le sedi di Covington Pike e Wolfchase. Andrà oltre per farti arrivare l'auto o il camion dei tuoi sogni. Ho la volontà di continuare a indirizzare le persone a lui.

Terribile, mi sono state informate false informazioni al telefono solo per sprecare 2 ore del mio tempo a fare il pendolare per arrivarci, quindi il venditore non ha voluto il mio lavoro dopo che gli ho detto di non controllare il credito fino a quando non sono sicuro di cosa voglio fare. Ha impiegato meno di 15 minuti per aiutarmi e ha detto che non posso aiutarti, forse puoi trovare qualcun altro

Ho schivato Ram, era a 40 miglia da casa e avevo la spia "controllare i misuratori" accesa, quindi ha tirato il loro reparto di assistenza
Per farlo controllare. Sono un cittadino anziano e non volevo restare bloccato. Non hanno nemmeno sollevato il cofano. Mi ha appena detto "Non possiamo aiutarti. Quando ho detto che avevo paura di restare bloccato, mi è stato detto" Probabilmente ce la farai a tornare a casa ". L'ho fatto e sono andato direttamente alla Dodge Ram dove vivo. problema in meno di 15 minuti e sostituito la parte difettosa Non tornerò MAI dalle persone al rivenditore Wolf Chase !!

Un ottimo posto per acquistare un camioncino Ram 1500 crewcab

Senza dubbio la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto !! Scott Slaughter era il mio addetto alle vendite ed è assolutamente INCREDIBILE !! Dal momento in cui ho scelto la mia Charger, fino al momento in cui l'ho guidata, non ho altro che l'elogio più alto per il team Wolfchase CDJ !!! Se sei nel mercato per una Chrysler, una Dodge o una Jeep, non devi guardare oltre questi ragazzi !!!

Ho portato la mia Dodge 3500 in questa posizione per un nuovo parabrezza, un cambio dell'olio e una riparazione del motore del sedile. Sono stati citati prezzi equi per il cambio dell'olio e il parabrezza, ma volevano $ 1200 per il motore del sedile. Ha detto "L'intera staffa del sedile e il gruppo motore devono essere sostituiti e le parti sono interrotte. Il mio camion è un 2009 quindi forse è stato interrotto, ma sembra strano non è così vecchio. Ho accettato di far riparare il parabrezza e il cambio dell'olio, ma l'ho fatto non voglio che il sedile venga riparato. Ho portato il camion in una carrozzeria e ho chiesto loro di citare le riparazioni del sedile. Ho spiegato che il concessionario Dodge ha detto "È necessario sostituire l'intero gruppo" e ha tirato su parti dodge per l'intero assemblaggio. solo $ 600 per le parti! C'è di meglio ... poi ha chiesto se poteva tirare il mio camion nel negozio e farlo vedere a un tecnico.20 minuti dopo è entrato e ha detto $ 47,00! Mi hanno fissato il posto per 47 DOLLARI! Non aveva bisogno di parti ma semplicemente di aggiustamenti! Questa concessionaria è DISONESTA e SHADEY nelle loro pratiche! NON FARE AFFARI CON LORO !!!!!!!!

Tutti hanno trattato me e mio figlio con gentilezza e mi hanno insegnato tutto sul mio nuovo veicolo. Mi hanno fatto sentire così a mio agio e consapevole della mia macchina!
Grazie di tutto

Sono andato al reparto assistenza cercando una parte di cui non conoscevo il nome. La signora ha cercato la parte ed è persino andata al mio furgone con una temperatura di 103 gradi per assicurarsi che stesse cercando la parte giusta. Sebbene la mia parte sia stata interrotta, do al reparto assistenza qui 5 stelle per il loro servizio.

Di recente ho lasciato la mia Jeep Wrangler Sahara Unlimited del 2014 presso la concessionaria. Ho usato la consegna delle chiavi durante la notte. Ho messo la mia chiave nella busta chiusa a chiave la macchina e me ne sono andato. Avevo scritto che avevo bisogno di un cambio d'olio, di un controllo della pressione dei pneumatici e di vedere se avevo bisogno di un po 'di lavoro perché credo che stavo vivendo la morte. Il giorno lavorativo successivo ho ricevuto una chiamata in cui si diceva che il negozio era indietro di un giorno e mezzo e che il mio veicolo sarebbe stato pronto il giorno successivo. Il giorno successivo mi hanno chiamato e mi hanno detto che la mia Jeep aveva bisogno di un ammortizzatore di sterzo? e un allineamento del front-end. Al mio arrivo più tardi quel giorno per ritirare il mio camion mi è stato detto di una tassa di check-out di circa $ 159,00. Non mi era mai stato detto di una commissione per il check-out, non c'era nulla sulla busta della casella di posta che affermasse che c'era una commissione per il check-out, né quando sono stato chiamato mi è stato detto di una commissione per il check-out. Il direttore del negozio esce e mi ha detto che dovevo aspettarmi un qualche tipo di addebito a causa di come venivano pagati i suoi dipendenti. Ero infuriato perché l'ammortizzatore di sterzo può essere visto chinandosi per vedere che era usurato e un allineamento è automatico dopo che quel tipo di lavoro è stato fatto. Il direttore del negozio dice che il meglio che può fare è $ 55,00 perché deve pagare i suoi dipendenti per il tempo speso. Il mio cambio dell'olio è stato pagato in anticipo perché avevo acquistato il programma di manutenzione. Pagare $ 55,00 o cosa? Spero che cambino la busta della chiave di consegna o magari comunichino a un cliente le spese prima che il lavoro sia finito. Non è il mio obiettivo visitare di nuovo questo negozio. Anche il mio veicolo è stato acquistato da questa concessionaria nuovo di zecca nel 2014. Infine penso di aver fatto entrare aria nelle gomme. Aria piuttosto costosa, eh?

Nick ha lavorato con noi per alcuni mesi prima che acquistassimo la nostra Jeep la scorsa settimana. Ci ha sempre fornito il miglior servizio clienti e ci ha trattati come una famiglia. Ci conosceva dalle nostre facce non appena siamo entrati nel parcheggio ogni singola volta. Non ci ha mai fatto pressioni e ci ha fornito tutte le informazioni e il tempo di cui avevamo bisogno. Ho acquistato auto da altre concessionarie e Nick ci ha dato DI GRANTO il miglior servizio di cui abbia mai sentito parlare o sperimentato.

Il reparto di assistenza è terribile. Ha preso l'auto per il servizio a causa dell'accensione della spia del motore L'addetto mi ha chiesto se potevo lasciare il veicolo che andava bene perché l'ho portato nel pomeriggio. Sono passati quasi 3 giorni e non ho sentito nulla sullo stato della mia macchina. Sono andato lassù e lo stesso inserviente mi ha detto che erano dietro e che inizialmente mi ha detto che ci sarebbe voluto un po 'prima che la mia macchina fosse revisionata, il che era una bugia. Poi mi ha detto che probabilmente sarebbero passati ancora altri 2 giorni prima che la mia macchina fosse vista, e mi chiedevo quando qualcuno mi avrebbe chiamato per dirmelo. Questa è stata almeno la terza volta che è successo qui a Dodge Wolfchase. Quindi ho detto di dimenticarlo e ho preso la mia macchina e ho guidato per 25 minuti fino a Dodge Colliervillle. Hanno diagnosticato il problema e lo avevano pronto per risolverlo lo stesso giorno. Stavo andando a Dodge Wolfchase per la comodità di essere a soli 5 minuti da casa mia, ma ora preferirò attraversare la città a Collierville. C'è sempre un problema con il servizio qui.

In realtà vivo a circa 4 ore da questo rivenditore, ma ho viaggiato così lontano per acquistare il mio Demone 2018. Sono stati l'unico concessionario che non ha fatto aumentare i ricarichi su questa vettura in edizione limitata. Paul e Pete sono stati eccellenti con cui lavorare. Il prossimo mopar, proveniente da qui

Leroy Brewer ha fatto un ottimo lavoro nel trovare il veicolo esatto che stavo cercando. La mia Jeep Sahara è arrivata anche con alcuni vantaggi extra che erano inaspettati. Anche Brian Putt è stato molto professionale e gentile durante il processo di raccolta dei documenti e aiutandomi a capire tutti i vantaggi del mio veicolo. Attualmente sta lavorando per aiutarmi ad aggiungere funzionalità. Questi ragazzi fanno di tutto per rendere il processo confortevole. Li consiglierei sicuramente per il tuo prossimo acquisto di veicoli

Forse sono io, ma voglio che la persona che fa il mio cambio d'olio pulisca dietro di sé. Lasciare macchie sul paraurti e sulla maniglia della portiera non è professionale ... e puoi semplicemente rabboccare i liquidi ... o è una cosa del sud?

Lashonia Ingram è stata così istruttiva sull'auto che ho acquistato e molto paziente quando ero indecisa su quale auto volevo acquistare. Grazie Lashonia per il tuo ottimo servizio clienti.

Charles il grande venditore non invadente molto disponibile ha capito le funzioni del camion e come utilizzarle continuerò ad acquistare i miei camion da Wolfchase Dodge

Ottimo posto per fare acquisti al Chrysler wolfchasr dorger Jeep lo adoro se ha i soldi un buon credito.

Mia madre di 74 anni (cliente dal 2001) ha portato la sua Dodge Stratus del 2000 al WCDJR per un cambio dell'olio il 01/10/2018. Al ritorno, il sedile del conducente era stato costretto a tornare in una posizione in cui non poteva guidarlo a casa. Il responsabile del servizio le disse che avrebbe dovuto pagare per una sostituzione del cantiere di salvataggio e che non sapevano se questo avrebbe risolto il problema. A partire dal 18/01, non ha ancora la sua macchina indietro.

Ero proprio in questa posizione e ho fatto uscire qualcuno dall'auto mentre ero ancora in auto, non ho impiegato 1 minuto al passeggero per uscire dal mio veicolo e stavo per fermarmi mentre uno dei tecnici ha fatto il giro della mia auto quasi un pollici di distanza dalla mia macchina senza esagerazione, e poi ho proceduto alla retromarcia e sono diventato ANCORA PIÙ vicino quasi raschiando la parte anteriore della mia nuova auto !!! Aspetta o chiedimi di muoverti, non rischiare di colpire l'auto di qualcuno. Spero che controllino le telecamere e vedano quanto è andato vicino, diavolo le telecamere probabilmente sembreranno come se mi avesse colpito. Completamente scortese e poco professionale. Questa concessionaria è andata giù per la collina, solo professionisti lì dentro sono persone pericolose e alcuni venditori. Vuoi avere una migliore rappresentanza? Assumi professionisti. Sinceramente spero che siano licenziati bc per essere professionisti Affari devi avere un team di professionisti.

Oggi è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Grazie "Slim" !!!

Ho avuto un'ottima esperienza con l'intero team, dal nostro venditore Ben alla signora che ha terminato il finanziamento. Consiglio vivamente questo concessionario!

Tj è stato di grande aiuto nell'acquisto della mia Ford Escape! Lo consiglio vivamente !!

Mi è davvero piaciuta la mia esperienza al wolfchase Dodge Jeep Ram, rivenditore molto accogliente e il miglior servizio clienti di gran lunga persone! Amando il mio nuovo camion consiglierei a chiunque di alzarsi e provarlo non rimarrai deluso.Grazie Fonda Moody e la famiglia cdjr! !!

Ho acquistato di recente un veicolo qui. Ho ottenuto più sconti di quanto mi aspettassi e tutti nel reparto vendite qui erano molto ben informati e cortesi. Tatianna è stata di grande aiuto nel prepararmi per il mio appuntamento di test drive, e Ben era puntuale per il test drive e mi ha mostrato il veicolo. Avevano alcune versioni del veicolo che volevo provare tirate su e pronte per partire, il che non era la mia esperienza presso un altro rivenditore di zona. Inoltre, poiché siamo nel bel mezzo di COVID, tutti indossavano maschere, il che mi ha fatto sentire al sicuro. Di nuovo, non la mia esperienza con un concorrente in città dove le persone indossavano a malapena maschere.

La negoziazione dei prezzi è stata trasparente e facile, ma ovviamente avevo fatto le mie ricerche in anticipo sui prezzi dei veicoli, sconti, finanziamenti, ecc., Quindi mi hanno aiutato a raggiungere il mio obiettivo e sono uscito pagando meno di quanto mi aspettassi di pagare per i pagamenti mensili. Tutto intorno ottima esperienza!

Nice Sales Staff ma non un sacco di inventario..Ben Micic era molto disponibile e abbastanza ben informato però .. !!

Ottima concessionaria. Il reparto assistenza è fantastico

La mia esperienza è stata tutt'altro che piacevole. La mia macchina è stata acquistata come "nuova", ma subito dopo ho iniziato ad avere problemi con essa. Il mio veicolo si è interrotto mentre percorrevo la strada: dopo aver contattato questa concessionaria, è stato necessario rimorchiarlo lì. Ho chiamato almeno 3 volte per rassicurare che qualcuno sarebbe stato in concessionaria per ricevere il mio veicolo per evitare di pagare costi aggiuntivi per il mio rimorchio. Mi è stato detto che qualcuno sarebbe stato lì, ma non c'era. Anche se il mio veicolo è stato rimorchiato 10 minuti dopo la chiusura (cosa che i dipendenti sapevano che sarebbe stato) ... una promessa è una promessa. Inutile dire che nessuno era lì per ricevere il mio veicolo come promesso. Avanti veloce ... il mio veicolo ha riscontrato problemi al motore / trasmissione da quando l'ho acquistato senza problemi. Dopo aver contattato Chrystler per avviare un caso, la concessionaria ora sembra pensare che io abbia bisogno di una nuova trasmissione, forse ma non è ancora sicura di cosa sta succedendo alla mia auto: anche se questo problema in corso non è stato risolto ... mai ... io non è stato fornito un noleggio e la mia macchina è stata avanti e indietro per il negozio almeno 2 settimane nel mese di agosto. Ho dovuto chiamare per ricevere uno stato aggiornato del mio veicolo, nessuno mi ha chiamato. Sì, ho ancora un biglietto dell'auto e sì, l'ho pagato solo l'altro giorno anche se non sono stato sistemato e non ho veicolo da guidare. Non c'è motivo per cui un'auto nuova di zecca debba avere problemi al motore / trasmissione così presto. Non sono sicuro che questa concessionaria sia specializzata in auto al limone, ma so di averne acquistato uno. Sono assolutamente certo che non tornerei mai più a fare affari qui. Ho documentato la prova dei problemi del veicolo in corso: il loro servizio clienti / alloggio dovrebbe essere molto migliore.

Arrivato in concessionaria per il cambio dell'olio, ha aspettato circa 15 minuti prima di essere riconosciuto. Mi è stato chiesto se venivo aiutato, ha risposto no. Il signore ha chiesto alla signora dell'altro banco di aiutarmi, ma lei non l'ha fatto e ho aspettato altri 5-10 minuti. Finalmente ho fatto il check-in e tutto il resto è andato bene.

Lunedì (22 luglio 2019), ho chiamato Wolfchase Chrysler Dodge e Jeep, per quanto riguarda il servizio che deve essere fatto sulla mia Dodge Grand Caravan 2015. Fisso un appuntamento per mercoledì (24 luglio 2019) alle 7 del mattino. Questa mattina (24 luglio 2019), ho portato il mio veicolo alle 7 del mattino. Non avevo ricevuto un aggiornamento entro le 15:00 (otto ore dopo); pertanto, ho chiesto un aggiornamento dello stato. Mi è stato poi detto che il mio veicolo non era stato visionato e che c'erano due veicoli davanti al mio che dovevano ancora essere revisionati per primi. Non capisco l'importanza di fissare un appuntamento per oggi, se il veicolo non può essere diagnosticato nemmeno lo stesso giorno. Non solo questo è un inconveniente, ma è anche fuorviante fissare gli orari degli appuntamenti e non rispettarli.

Il figlio ha acquistato la sua auto da qui il 22/07/17. Sì, era un'auto nuova usata. La gomma era bassa quando il venditore di auto di prova ha detto di guidarla. Mio figlio gli ha chiesto se compro una macchina, voi ragazzi aggiusterete la gomma. Rispondi sì, il pneumatico verrà riparato. Mio figlio lavora fuori città a 3 ore da casa nostra, ha detto loro questo in anticipo prima che iniziasse qualsiasi cosa. La concessionaria è a un'ora da casa nostra. Mio figlio lavora 7 giorni a settimana. Tutto questo è stato spiegato prima di prendere l'auto. Sono usciti dicendo che il pneumatico era stato riparato. Quindi li prese come parola. Ho parlato con uno stronzo intelligente l'altra sera. Ha detto bene che se avesse avuto problemi avrebbe dovuto riportarlo indietro. E poiché non l'ha riportato indietro non deve avere problemi e probabilmente ha preso un chiodo. Ciao il chiodo era probabilmente nella gomma quando ha preso la macchina. Ora ha tutti i disagi. Guido 3 ore fino a dove si trova mio figlio, gli do la mia macchina. Guido la sua macchina per 3 ore a casa mia dopo essere sceso dal lavoro ieri alle 430. Stamattina mi sono alzato presto e ho un'ora di viaggio per tornare alla concessionaria per riparare le gomme. Probabilmente mi costerà il mio culo per essere riparato. Non stare qui da solo per ore finché non viene risolto. Guida 1 ora verso casa. Metti insieme le mie cose guida 3 ore fino a mio figlio che cambia macchina e poi guida 3 ore a casa. Si sarebbe potuto fare tutto la notte in cui ha preso la macchina. Inoltre questo sta prendendo un posto per qualcuno che potrebbe effettivamente aver bisogno di un po 'di lavoro. Bugiardi. Non mantiene la loro parola. Non ci sono abbastanza soldi al mondo per farmi comprare un'auto da loro. Non impressionato in alcun modo.

Non sono mai stato in grado di acquistare un'auto o un camion o persino di parlare con nessuno da quando li ho chiamati 7 volte nelle ultime 2 ore e non rispondono al telefono, il sistema automatizzato alla fine smette di squillare. Proverò i ragazzi di South Haven, hanno buone recensioni.