wnDirect Revisione

Servizio assolutamente vergognoso. Monitoraggio non funzionante, servizio clienti estremamente inutile e scortese. Si sforzano di evitare qualsiasi responsabilità per eventuali problemi e non offrono alcuna soluzione. Da evitare a tutti i costi !!!

Utilizzo wnDirect dal 2013, 7 anni di consegne rapide a basso costo in tutta Europa, Stati Uniti e Australia. Anche con una pandemia in corso, sono veloci nell'informare i clienti dei problemi che sono fuori dal loro controllo. Il nome della mia azienda è Trade Sports se vuoi controllare questa recensione per vedere se è legittima.

Penso che il mio pacco sia perso. Quasi 2 settimane che è la consegna peggiore rispetto ad altre e i numeri di tracciamento non funzionano / esistono.
0 stelle

Se vuoi conoscere la posizione del tuo pacco non utilizzare WnDirect. Sarà sempre perso in un transito. Un'altra cosa da tenere presente quando compro roba da ebay.

Corriere consegna rifiuti. Il suddetto articolo è stato consegnato a ma non ho ricevuto nulla.

NON USARE WN DIRECT. È una falsa economia se pensi di risparmiare denaro scegliendoli come corriere. Hanno perso un importante pacchetto di alto valore, non sono stati "in grado" di tenere traccia di quello che è successo (mi hanno appena detto che era perso e che devo affrontarlo). Non c'è responsabilità di perderlo, è chiaramente stato preso da qualcuno durante il suo viaggio di consegna. Sia io che il rivenditore di tasca propria. Non avrebbero nemmeno informato me o il rivenditore che era andato perso, abbiamo dovuto seguirlo da soli. Zero servizio clienti. Divertente il loro slogan è "offre nuove idee e soluzioni logistiche internazionali". qual è il nuovo pensiero? Non consegnare ??

una compagnia di ladri che è giustamente chiamata vince ogni volta
2 pacchetti svuotati di sono contenuti
Non acquisterò mai più da sportdirect fintanto che utilizza questa società per la spedizione

ZERO STELLE! questa azienda deve essere chiusa al più presto assolutamente inutile e incolpa il curatore della propria incompetenza. pacco dal Regno Unito all'Irlanda e sono passate due settimane di attesa. il monitoraggio ricevuto dal rivenditore indica che il mio pacco è stato consegnato dalla scorsa settimana e wndirect si rifiuta di fornirmi un numero di contatto per il deposito che detiene il pacco a causa di una serie di tentativi di consegna falliti, quindi non posso nemmeno andare a ritirare il mio pacco da solo .. l'amministratore delegato di questa azienda dovrebbe vergognarsi e imbarazzarsi di questo tentativo di gestire un'attività .. sei uno scherzo

Che branco di truffatori mi hanno raccontato un mucchio di bugie
e poi si sono totalmente contraddetti
Aspettavo dall'11 febbraio un pacco che ancora non è stato consegnato, è il 1 ° giugno 18 e non l'hanno ancora ricevuto

Egregio. Non sa cosa stiano facendo, ha emesso due numeri di tracciamento con due diversi ETA per lo stesso pacco. Ho ricevuto più e-mail da loro in giorni diversi sostenendo che sarebbe dovuto arrivare il giorno dopo (senza riconoscere che era già in ritardo di 3 giorni) - cosa che no.

Frodi assolute. Ho affermato che il mio indirizzo non era corretto e il pacco è stato restituito anche se non lo era. NON USARLI. Inoltre, non puoi contattarli se c'è qualche tipo di problema

Impossibile tracciare la spedizione internazionale, in quanto ti indirizzano direttamente a un corriere locale che non opera al di fuori del paese di destinazione. Sono anche impossibili da contattare. Forse solo un agente piuttosto che una compagnia di spedizioni. Non usarli

il pacco arriva a Heathrow dall'America, poi lo spedisci a 13ten, poi lo spediscono a Yodel 3 siti web cercando di rintracciare un pacco in una settimana per andare da Heathrow a Swansea e l'atteggiamento è terribile se gestissi i miei buissnes in questo modo e parlassi con il mio clienti che camminavano.

Una delle peggiori compagnie di navigazione che ho incrociato. I pacchi non vengono consegnati, impossibile contattare, nessuna risposta. I numeri di tracciamento non vengono aggiornati per settimane. eBay dovrebbe interrompere qualsiasi rapporto con questa società come parte dell'SPG. Mai più!!

Avere il difficile compito di essere l'intermediario tra un eccellente fornitore statunitense e Hermes Germany, le cui prestazioni possono essere un po '"variabili" a volte.

ZERO STARS Se fosse possibile dare negativo, allora sarebbe negativo 5. MAI MAI FIDARSI di loro. Il personale non si preoccupa, scortese e passa il dollaro. Sono sorpreso che non siano su Rouge Traders.

Dopo aver atteso diverse settimane per il mio pacco e dopo aver inviato due e-mail che non hanno avuto risposta, ho telefonato per sapere dove si trova il mio pacco. La mia telefonata è stata presa da una persona scortese che parlava costantemente su di me. Il risultato è stato il seguente messaggio di posta elettronica da WnDirect:
Purtroppo, dopo un'indagine completa, l'articolo è stato confermato come smarrito durante il trasporto. Il passaggio successivo consiste nell'aprire un caso "articolo non ricevuto". Puoi farlo online tramite il sito Web di risoluzione di eBay. Ciò indurrà a sollevare un'indagine interna. Forniranno quindi l'intero costo di qualsiasi potenziale rimborso. Tutti gli ordini sono sicuri in quanto coperti dal programma eBay Global Shipping che protegge l'acquirente e il venditore.

Posso solo affermare che non userò MAI questa azienda e consiglierò ad altri di trovare un'azienda alternativa che sia in grado di svolgere correttamente il lavoro.

Sono consentiti solo 2 giorni per ricevere un pacco internazionale quando mi è stato consegnato mentre ero via. L'articolo è stato restituito al mittente, servizio senza senso

Li abbiamo usati per un po 'come regola, il loro monitoraggio una volta nel Regno Unito è molto lento, la loro assistenza clienti è scarsa o nulla, usano couier di terze parti (come parcel force, myhermes ecc.) Quindi il risultato per la consegna varia in modo significativo. I pacchetti arrivano ma richiedono molto più tempo rispetto alla maggior parte degli altri servizi che ho utilizzato. Ci sono soluzioni migliori qui. Ora utilizzo DPD e non ho più problemi. Non posso dire che i pacchi "stia alla larga" arrivano, ma è lento, scarso monitoraggio e servizio clienti spazzatura - questo non va bene per le grandi aziende che hanno bisogno di qualcosa di scavato lì per lì.

Come altre recensioni. Aveva un pacco proveniente dagli Stati Uniti, arrivato nel Regno Unito e poi perso nell'abisso noto come wnDirect. Come si dice, non so perché gsp utilizza questo vettore

0 Star Provo molte volte senza risposte, invio a Quarry ancora qualsiasi aggiornamento, Prova a tracciare ma non a tracciare Azienda molto peggiore

Servizio orribile.
Sto ancora aspettando il pacco.
Se hai bisogno del pacco velocemente non usarli.

Uno dei peggiori sistemi di tracciamento. Nessun aggiornamento, poco chiaro e confuso. Riesco a malapena a sapere dove si trova il mio pacco ??? Prego solo che vada nel posto giusto.

Assolutamente disgustato dalla consegna lenta, dalle informazioni di tracciamento inesistenti dal sito Web e dalla mancanza di empatia con i clienti ...

Il mio pacco è ancora nel Regno Unito, una settimana dopo essere stato ritirato per la consegna in Germania.

Anche il sistema di tracciamento non funziona.

Li ho contattati via e-mail e non hanno saputo dirmi dove fosse il mio pacco. Ho contattato Interparcel, tramite il quale ho prenotato il servizio e mi hanno detto esattamente dov'era ... in WN Directs Depot!

... e senza una stima di quando il mio cliente riceverà la merce.

Scioccante. Evitare.

FUGGIRE!!! Li renderò un cattivo annuncio su tutte le reti! Come può un negozio come SportDirect lavorare con un addetto alle consegne come questo ??? Adesso che li conosco, vedrò se non sono loro a consegnare prima di fare un acquisto in rete.

ANCORA! Il monitoraggio indica che il pacco è stato "lasciato come autorizzato" e non è stato autorizzato o lasciato. Probabilmente in una siepe da qualche parte. Perché i corrieri impiegano cretini e / o bugiardi?

Questa compagnia è uno scherzo completo. Ho ordinato qualcosa da un villaggio in Africa usando la posta locale. Ha già consegnato. Sto ancora aspettando il mio pacchetto wndirect e ora il tracciamento è scomparso. Ragazzi, dovreste vergognarvi di voi stessi.

Ha rubato illegalmente il mio pacco, nessuna risposta, i numeri di tracciamento sono fraudolenti. Non sono altro che ladri.

Totale disprezzo per la TUA proprietà - vergognoso!

Quella che segue è una copia di un'e-mail inviata a eBay, relativa al Programma di spedizione globale, che sembra essere "gestito" - e io uso il termine liberamente, da WnDirect - The Final Mile, una volta che il tuo pacco è nel Regno Unito.

Tutte le informazioni a cui si fa riferimento sono ovviamente (a causa delle procedure proprie di eBay) verificabili: -

Numero oggetto eBay: (trattenuto per questa recensione)

Gentile Servizio clienti eBay

Sento di doverti sensibilizzare su un problema serio, connesso al Global Shipping Program.

È un problema che deve essere esaminato, sia per il bene di eBay che per i suoi venditori e acquirenti.



Sensibilmente, è stato originariamente inviato dal venditore, tramite USPS utilizzando un servizio tracciato e assicurato.

È stato "consegnato" acquistare un corriere WnDirect - è stato lasciato sulla nostra porta - non abbiamo portico.

Era chiaramente visibile a chiunque passasse, ma fortunatamente non è stato rubato.

Durante la settimana precedente avevamo sperimentato sia pioggia che neve.

Per fortuna il weekend era rimasto asciutto.

È stato lasciato lì un venerdì ed è rimasto lì venerdì, sabato e quasi tutta la domenica, finché non siamo tornati a casa.

Non c'era stata alcuna notifica preventiva di quando aspettarsi la consegna. Si sarebbero potuti prendere accordi alternativi.

Questo articolo è un orologio costoso - appena lasciato a portata di mano !!!

C'è il "WnDirect- Final Mile", il nome del corriere sul pacco e una serie di etichette con numeri di riferimento, per il viaggio di andata del pacco, nel Regno Unito.

L '"etichetta superiore" per la consegna, da Stoke On Trent, ha scritto su di essa - in un carattere molto piccolo, "Lascia in un posto sicuro se nessuno è disponibile" - presumibilmente, questo è stampato su TUTTE queste etichette?

Certamente non si riferisce ad eventuali accordi precedenti presi dal corriere, né con il venditore né con l'acquirente!

Un gradino della porta esposto è un posto sicuro ?????

Quando il venditore si prende la briga di imballare bene l'articolo e di fornire un servizio di consegna premium, è ridicolo che una volta nel Regno Unito venga trattato con tale mancanza di rispetto.

I corrieri del Regno Unito hanno, per molto tempo, la reputazione di "non fregarsene" ed è una reputazione che si sono guadagnati con comportamenti come questo.

Quale persona, con un briciolo di buon senso, lascerebbe un pacco prezioso esposto alle intemperie e visibile a tutti?

Mi auguro che tu, eBay, sia in grado di risalire all'origine del problema perché tale trascuratezza e mancanza di rispetto nei confronti della proprietà altrui è inaccettabile.

Il mio articolo era in polistirolo tagliato su misura con imballo extra e sono comunque riusciti a romperlo.

La data di consegna del pacco è di 10 giorni e ancora nessuna consegna. Servizio clienti molto scarso.

a causa di questa società che passa il mio pacco a corrieri di terze parti 13ten, l'altro corriere inutile myHermes il mio pacco è stato rubato o perso.
Non puoi contattare alcuni di questi inutili corrieri tramite telefono o e-mail. Che scherzo. Ebay dovrebbe rendere le persone consapevoli che quando si acquista utilizzando il servizio di affrancatura globale che questi pagliacci sono quelli che molto probabilmente perderanno o ruberanno i tuoi articoli. Quindi evita se puoi o potresti essere di tasca propria

Compagnia molto pessima. Sportsdirect utilizza questa azienda e più volte il mio pacco è andato "perso". Al servizio clienti non interessa. Anche la logistica cinese è una soluzione migliore. Evitali se puoi ...

Peggio di "Russian Post" ... Nessun tracciamento. Richieste di dati ripetitive. Nessun supporto clienti. Se il tuo venditore utilizza questa azienda, non ordinare da lui.

Ho lavorato per un'azienda che ha utilizzato questo vestito e ci siamo iscritti a WNDirect nel primo trimestre del 2015. Li abbiamo usati per circa 12 mesi. Devo dire che questo è stato di gran lunga il peggior vettore che abbiamo mai usato. Hanno perso MOLTE spedizioni delle nostre. Non ci siamo assunti la responsabilità fino a quando non li abbiamo letteralmente costretti a farlo trattenendo il pagamento. Il problema ancora più grande che abbiamo avuto con loro è stato l'addebito dei dazi totalmente errato poiché il servizio di consegna al nostro cliente finale era DDP. Ci stavano letteralmente addebitando due e tre volte +++ oltre l'aliquota del dazio per il codice merce pertinente. Ci hanno addebitato più volte per la stessa spedizione. Alla fine, abbiamo deciso che non avevamo altra scelta che smettere di usarli perché stavano distruggendo la nostra attività internazionale. Sono l'abito più poco professionale e inutile di sempre. I loro servizi clienti non si preoccupano e respingeranno la tua richiesta in qualsiasi occasione. Rendono deliberatamente la tua vita estremamente difficile. Esorto qualsiasi rivenditore che stia anche solo pensando di prendere in considerazione WN Direct di stare alla larga. WN Direct ha minacciato di portarci in tribunale alla fine, ma ci siamo accordati con loro fuori dal tribunale perché non potevo essere disturbato a litigare con questi bulli. Salva i tuoi affari, salva la tua reputazione, usa un corriere adeguato.

il mio pacco è finalmente arrivato con 2 giorni di ritardo e dopo aver contattato il servizio clienti, ma è ancora così che molti corrieri sono molto meglio

Orribile a bruciapelo è tutto quello che ho da dire

Ho perso (o rubato) il mio pacco dagli Stati Uniti. Documenti falsificati per dimostrare su eBay che l'oggetto è stato effettivamente consegnato, in modo che eBay non mi rimborsasse. Questa è una truffa di eBay - ATTENZIONE.

Disgustoso autista delle consegne, stava bussando a porte e finestre, non rispondo dopo le 18:00 a causa di essere disabile e solo, quando ho fatto dopo di lui dicendo che stava consegnando un pacco il suo atteggiamento puzzava, quindi l'ho chiamato su di esso, gli ho detto che io non rispondere dopo le 6, mi è stato detto che avrei dovuto far recapitare i pacchi a un indirizzo diverso, poi ho detto di no e perché non bussare un paio di volte e poi mettere un biglietto attraverso la porta, poi ha iniziato a dire che consegnano fino alle 21:00 e lui ha 30 altri pacchi da consegnare, gli ho detto, non ti piace il tuo compagno di lavoro, quindi prendine uno nuovo !! Mi è stato detto che non avrei ricevuto il mio pacco la prossima volta, gli ho detto di svenire !!