Recensioni 10
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J
3 anni fa

Non posso che elogiare questa azienda e il lavoro ...

Non posso che elogiare questa azienda e il lavoro che svolgono! La mia casa sembra incredibile! Chris Glenn è stato assolutamente fantastico con cui lavorare. I ragazzi dell'installazione sono i migliori! Se potessi dare 10 stelle lo farei! Grazie ancora!

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J
3 anni fa

Robert con Wilson's Plus è arrivato prontamente al...

Robert con Wilson's Plus è arrivato prontamente all'orario dell'appuntamento e ha svolto un lavoro eccezionale pulendo il tappeto. I tappeti si asciugano completamente in circa 2 ore. Era molto professionale e sono rimasto molto soddisfatto dell'aspetto finale dei tappeti. Ottimo lavoro Robert !!

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S
4 anni fa

Molto deluso a causa di diversi problemi con l'ult...

Molto deluso a causa di diversi problemi con l'ultima volta che mi hanno fatto fare questa recensione. Versione breve: costi aggiuntivi, comunicazioni scadenti, rifiuto di riparare lavori scadenti. Storia lunga: ci hanno fornito un preventivo che includeva la rimozione e lo smaltimento del vecchio tappeto con la consapevolezza che il prezzo potrebbe variare una volta prese le misure esatte. Giusto. Quando sono tornati con la citazione hanno aggiunto diverse centinaia di dollari in più per la rimozione della moquette. Quando abbiamo chiesto il motivo, ci è stato detto che l'altro venditore aveva citato erroneamente e che si trattava di una tariffa aggiuntiva, a meno che non volessimo farlo da soli. Ci sono state molte volte che abbiamo chiamato e abbiamo dovuto lasciare un messaggio per il rappresentante di vendita con cui stavamo lavorando e siamo stati fortunati se metà delle nostre chiamate sono state restituite. In realtà sono dovuto andare al negozio una volta solo per poter parlare con lui. L'ultimo grosso problema è stato che il rappresentante di vendita ci ha detto che se avessimo mai avuto un problema con il tappeto, avremmo dovuto chiamarlo, cosa che abbiamo fatto più volte. Finalmente abbiamo potuto parlare con lui e inviargli le foto del problema. Ha detto che avrebbe mandato qualcuno a sistemarlo la settimana successiva. 2 settimane dopo, nessuno è mai uscito, quindi abbiamo richiamato di nuovo. Nel messaggio che ha lasciato, ha detto che lui stesso è uscito e ha guardato il tappeto. Ha detto che ha parlato con mia moglie e le ha spiegato che non poteva essere riparato e che avremmo dovuto pagare un altro lavoro per farlo bene. Non è mai venuto a casa, non ha mai parlato con mia moglie e da allora non ha risposto a nessuna delle mie telefonate. Il tappeto è stato installato 2 mesi fa.

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R
4 anni fa

Wilson's Carpet Plus ha fornito un servizio eccezi...

Wilson's Carpet Plus ha fornito un servizio eccezionale. Gli installatori sono stati puntuali, hanno lavorato diligentemente e hanno completato l'installazione in circa 4 ore. Ogni aspetto dell'installazione è andato liscio, programmazione, consegna dei materiali, installazione e servizio clienti. Consiglio vivamente Wilson's Carpet Plus a chiunque. Sforzo complessivo superbo.

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M
4 anni fa

Chris e il suo team hanno installato nuovi tappeti...

Chris e il suo team hanno installato nuovi tappeti e pavimenti nel nostro edificio per uffici alla fine dell'anno dello scorso anno. Hanno fatto un ottimo lavoro. I suoi dipendenti erano molto reattivi, educati e diligenti. Chris è stato così gentile da istruirmi sul loro prodotto e sul tipo di prodotto che dovremmo installare in un ufficio commerciale. Sarebbe entrato per controllare le cose durante la nostra transizione di ristrutturazione e ha lavorato con noi per assicurarci che potessimo continuare gli affari normalmente. Abbiamo avuto un'ottima esperienza con questa azienda e con i dipendenti.

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E
4 anni fa

Il venditore non conosceva il prodotto che volevam...

Il venditore non conosceva il prodotto che volevamo. L'ho ricercato mentre aspettavamo
e dopo molta confusione abbiamo trovato ciò di cui avevamo bisogno. La spedizione è arrivata meno parte del nostro ordine che è stato quindi inviato in deposito. L'abbiamo preso e poco dopo abbiamo ricevuto una chiamata da parte loro che diceva che avevamo ricevuto l'ordine sbagliato. Tornato in negozio e ci è stato detto che avevamo il nostro ordine più parte dell'ordine di qualcun altro. Questa attività non ha infuso fiducia e non li utilizzeremo più.

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