Western Veterinary Specialist Centre Revisione

Il dottor Cote era così gentile, sincero ed estremamente ben informato.
È stato molto gentile con il nostro Tyson e chiaro nei suoi dettagli nel spiegarci i termini medici.
Vorrei che il mio dottore fosse come lui !!!
Lo consiglio vivamente se il tuo animale ha bisogno di aiuto.
Le signore del veterinario occidentale sono state molto gentili. Il posto era calmo ed estremamente pulito.

Western Vet è un buon posto per i momenti in cui non puoi vedere il tuo veterinario regolare o in caso di emergenza. Ho avuto il "piacere" di far visita due volte con un cane malato e sono molto gentili e disponibili. Si prenderanno anche cura di spedire le richieste di assicurazione per animali domestici dalla loro posizione per te, togliendoti un'altra cosa dai tuoi problemi!

Molto premuroso e disponibile con il nostro gattino anziano. Eravamo un po 'preoccupati per la sua salute urinaria e il nostro veterinario regolare non è stato aperto fino al pomeriggio. Ci hanno fatto entrare abbastanza rapidamente ed erano molto professionali.

Il servizio è stato ottimo, ma ci è voluto un po 'prima che arrivassero da noi, anche dopo essere stati seduti in una stanza. Tuttavia, il Dottore ha fatto valere l'attesa (ho dimenticato il suo nome ma potrebbe essere stato mediorientale)

Veterinario molto esperto con prezzi estremamente ragionevoli

L'esperienza che abbiamo avuto al VCA Canada è stata superba; ci hanno raccontato le condizioni di Daisy e ci hanno fornito tutto l'aiuto di cui avevamo bisogno per curarla. Siamo così grati per il personale professionale e consiglierei a chiunque abbia dubbi sul proprio familiare a quattro zampe di andarci.

È stata un'esperienza sorprendentemente positiva. Portato nel mio gatto (era il fine settimana, il mio veterinario regolare era chiuso). Aveva qualcosa che non andava all'orecchio e soffriva molto. Il personale della reception, i tecnici e il veterinario erano tutti professionali e premurosi. Sanno tutti che è stressante quando qualcuno nella tua famiglia è malato e ho sentito che la cura migliore è stata fatta. Il veterinario Emerg ha suggerito un modo in cui posso fare un follow-up con il mio veterinario di famiglia che sarebbe più economico. Alla fine mi stavo preparando a vivere con la cena Kraft per un mese, ma sono rimasto piacevolmente sorpreso quando si trattava di una discreta cifra di circa $ 200. Grazie a chi si è preso cura di noi!

Se vuoi pagare il doppio perché ti dicano: "questo è un cane molto malato", questo è il tuo posto! Ho aspettato per ore e tutto ciò che mi è stato detto è che il mio cane era disidratato e aveva bisogno di esami. Quota tra 2k e 3k per una batteria di test senza spiegazione di quello che stavamo cercando. Volevo tenere il mio cane durante la notte ma non avrei fatto altro che i test ... e mi facevano pagare per la degenza in ospedale.
L'ho portata all'emergenza veterinaria del sud dell'Alberta la mattina successiva dove sono stati fantastici. Metterò la mia recensione su di loro.

Detesto dover dare a questo posto una stella. NON PORTATE QUI IL VOSTRO ANIMALE.
Ecco la nostra storia, il nostro gatto zoppicava, lo abbiamo portato in questo "business", ci hanno fatto pagare circa $ 700 per una radiografia, ci hanno detto che si trattava di una rottura del legamento crociato con frammenti ossei attorno ad esso. Poi hanno detto che ha bisogno di un intervento chirurgico, saranno $ 4500 per farlo, ma avremmo dovuto parlare prima con il chirurgo al costo di $ 160 solo per parlare con loro.
Quindi, dopo alcune ricerche sul web a causa di una massiccia mancanza di fiducia, abbiamo scoperto che dovremmo andare dal nostro veterinario per un secondo parere.
Il nostro veterinario ci ha detto, dopo che questi pagliacci hanno finalmente inviato i raggi X, che non aveva bisogno di un intervento chirurgico, che le immagini non mostravano frammenti ossei e che la citazione era ridicola. Questi avidi, cosiddetti, veterinari della clinica di emergenza veterinaria occidentale avrebbero sottoposto il nostro amato gatto a un intervento chirurgico non necessario, a caro prezzo per noi, per nessun motivo se non per trarre profitto da persone vulnerabili. NON PORTATE IL VOSTRO ANIMALE A QUESTE PERSONE. La mia rabbia è oltre ogni ragionevole espressione. Oh e se li telefoni, non accettare di essere messo in attesa, ti ignorano, l'ho visto accadere mentre eravamo alla loro reception e mi è capitato di usarli.
Sono un gruppo di sciocchi inutili e insensibili.

Ho citato 15gs per fare un intervento chirurgico per salvare il mio cane. Grazie a Dio sono andato in un'altra clinica e mi hanno quotato 1/10 del prezzo. Penso che sia stato uno stratagemma per mettere giù il mio cane in modo che potessero fare soldi facili. Evita questo posto.

Non è il nostro veterinario abituale ma è venuto per un'emergenza del fine settimana. Personale cordiale e veterinario. Il nostro cane si è preso cura di noi. Grazie per il tuo aiuto - molto apprezzato.

Questa clinica è stata eccellente per curare il cancro del mio cane !! Lavoratori miracolosi. Molto premuroso e compassionevole e gli specialisti sono estremamente intelligenti nel loro campo. Una delle migliori cliniche del Nord America. Mi dispiace che le persone abbiano avuto brutte esperienze qui, ma la nostra è stata di prim'ordine, il follow-up è stato eccellente così come le visite successive ed eravamo da Stony Plain.

Ho allevato cani da compagnia e da esposizione da oltre 40 anni e di conseguenza ho dovuto visitare molte volte le cliniche di emergenza. Senza dubbio VCA Canada Western Veterinary Services è stato il vincitore della medaglia d'oro. Recentemente uno dei nostri più giovani Bassotti Standard Wire (Lucy) ha dovuto subire un intervento chirurgico d'urgenza. La dottoressa Germaine Hung e il suo staff hanno risposto a una situazione molto critica con fiducia, compassione e alta competenza. Durante i due giorni in cui Lucy era al VCA Emergency Care Center, il dottor Germaine mi ha chiamato quattro volte per offrire informazioni e aggiornamenti e due volte dopo che Lucy è tornata a casa. Quel livello di comunicazione è raro! Entro una settimana dal suo intervento chirurgico per curare la piometra, Lucy è tornata al suo solito io felice e giocoso. Se potessi dare alla dottoressa Germaine e al suo staff 6 stelle, lo farei. Invece pubblicherò una valutazione a 5 stelle con due foto di Lucy una il giorno in cui è tornata a casa dal suo intervento chirurgico indossando la tutina post-operatoria fornita da VCA e una seconda foto di lei una settimana dopo. Altamente consigliato!

Il personale è stato molto gentile e disponibile in una situazione di emergenza.

TROPPO COSTO! Ho pagato $ 210 per parlare con uno specialista per 15 minuti solo per farmi fare un preventivo di $ 4000 per un piccolo intervento chirurgico ortopedico necessario per il mio cucciolo. (Non coperto dall'assicurazione) Dopo aver quasi avuto un attacco di cuore ho inviato la stessa citazione ad altre 5 cliniche della città e tutte mi hanno quotato tra $ 1400 e $ 2200. A meno che tu non sia fatto di soldi, cerca altrove! Il Cambrian Animal Hospital nel NW è più economico e ha ottime recensioni

sii molto cauto qui!

abbiamo sperimentato un personale generalmente gentile, una storia molto approfondita presa dal dottor Kevin e una rapida diagnosi delle condizioni del nostro cane. non ci siamo sentiti costretti a fare nessuno dei molti altri test diagnostici che avrebbero potuto essere fatti per definire veramente la diagnosi. queste cose sono tutte buone.

la nostra fiducia è stata persa, tuttavia, con la dose estremamente alta di prednisone che al nostro cane era stato prescritto per curare l'artrite di tipo immunitario che gli era stata diagnosticata.

pensiamo che effettivamente abbia ucciso il nostro documentalista di pedaggio anatra di quattro anni! era un cane forte e sano prima di diventare invalido dalla sua artrite autoimmune. il prednisone è stato prescritto a dosi così elevate che un giorno è morto semplicemente inseguendo una palla al parco.

quando ci siamo confrontati con il nostro veterinario sui possibili effetti collaterali, controindicazioni a dosi così alte di un farmaco così potente, ci è stato ripetutamente detto che la dose non era davvero così alta e che non poteva aver causato la morte improvvisa del nostro animale domestico.

ulteriori ricerche, tuttavia, indicano chiaramente tromboemboli e ipertensione come possibili effetti collaterali di questo farmaco. uno di questi effetti collaterali avrebbe potuto facilmente essere la causa di un passaggio così improvviso in un cane senza altre condizioni mediche oltre all'artrite.

dosi elevate di farmaci molto potenti senza alcun monitoraggio. non lo faremmo mai a un essere umano!
crediamo che questo veterinario abbia effettivamente fatto nel nostro cane (diverso dall'artrite) altrimenti sano ...

va è sempre professionale ma quasi dimostra un'innata cura per il mio do nova

Sono stati così gentili e comprensivi con il mio cane da salvataggio reattivo.

Servizio scadente, ci vuole un'eternità per tornare da te. Chiamato e mi è stato detto che mi chiameranno il giorno successivo (e lo sento ogni giorno che ho chiamato quando in realtà non ho avuto risposta da loro). Segnalazione effettuata più di 10 giorni fa, specialista che sta ancora "esaminando" il file. Ti fa sentire molto sicuro, non è vero?

Incrociamo le dita che il nostro cane tira fuori. I veterinari e i tecnici sono tutti fantastici. Riteniamo che i nostri cani siano in buone mani con loro.

Dopo l'intervento al ginocchio alla Western, ho riportato il mio cane per la fisioterapia. Mi aspettavo che fosse nervosa al suo primo viaggio di ritorno dal veterinario dopo l'intervento, ma in realtà era eccitata. È generalmente un cane ombroso, quindi il suo entusiasmo per il veterinario occidentale e il personale la dice lunga si fida di loro, e anche io. La chirurgia è stata un successo, l'incisione è piccola e pulita. Abbiamo in programma di fare escursioni quest'estate. Consiglio vivamente Western.

*** EVITARE QUESTO POSTO ***
NON PORTARE ALCUN ANIMALE CHE AMI QUI
inutile. Comunicazione orribile. Ha fatto qualcosa solo una volta che il denaro è stato minacciato e una volta chiamato per mancanza di comunicazione e il denaro è stato minacciato improvvisamente il mio cane sta meglio al 100% e possiamo venire a prenderlo? Chiamiamo al 530 chiedendo un aggiornamento perché NESSUNO è stato in contatto con noi da mezzogiorno. Qualcuno ti chiamerà presto con un aggiornamento 3 ore dopo, ti richiamiamo e ANCORA nessuno aveva alcun aggiornamento per noi ??? Mai più. POSTO ORRIBILE STARE LONTANO.

Ottimo posto per portare i vostri animali domestici quando hanno bisogno di uno specialista. Hanno tutti sotto lo stesso tetto.
Un po 'caro rispetto ai veterinari di tutti i giorni.

Sfortunatamente, il mio cane più anziano si è deteriorato rapidamente - in ritardo il Venerdì Santo. La clinica non era occupata e il personale mi venne incontro alla porta. Erano TUTTI molto, MOLTO gentili, comprensivi e hanno reso la mia triste situazione il più semplice possibile. Io E il mio cane siamo stati trattati con la massima cura e rispetto. Il dottor Longmore è stato gentile, efficiente e premuroso. Gli ultimi momenti del mio cane sono stati pacifici. Grazie.

Consiglierei di evitare questa clinica, se possibile.

Il benessere del tuo animale passa in secondo piano. Mi è stato detto che se avessi rifiutato un'immagine da $ 3.000 (che due infermiere hanno detto era inefficace per il nostro scenario) avrebbero potuto "tagliare l'arteria del collo del mio cane per errore e sarebbe sanguinante sul tavolo e morire". Questo è stato poi seguito da loro che cercavano il mio allora attuale veterinario che dicevano "non era qualificato per eseguire la procedura" (questo veterinario possedeva il loro studio) e che prendersi cura di lui altrove sarebbe stato pericoloso. Sostenevano che i loro chirurghi fossero l'unica opzione sicura.

Questo era per un ascesso, che è a tutti gli effetti la più elementare delle procedure di emergenza. Dopo questo, sono stato quotato verso l'alto di $ 15.000 più circa $ 1.200 in spese di monitoraggio giornaliere (hanno prescritto due giorni). Abbiamo preso la cura del nostro cane altrove il giorno seguente e abbiamo pagato circa l'11% di quanto ci era stato citato dopo aver pagato ~ $ 2.000 per far monitorare il nostro cane per meno di 36 ore al VCA. Gli hanno somministrato liquidi e non gli hanno somministrato gli antidolorifici richiesti (come confermato dai suoi registri). Anche in questo caso, si trattava di una procedura di base e ci è stato detto che se lo avessimo dimesso avrebbe perso la sua priorità nella coda dell'intervento. L'abbiamo tenuto lì solo nel caso non avessimo potuto assicurarci un'altra opzione.

Accrediterò il chirurgo che ha chiamato la mattina successiva. È stata fantastica con le domande e mi ha seguito personalmente dopo che ho chiesto il congedo. Quando le ho detto perché ci siamo presi cura del nostro cane altrove, ha sospirato e ha detto che aveva capito.

Ci sono stati altri elementi deludenti in questa esperienza, ma nell'interesse del tempo penso di aver fatto il mio punto. Non torneremo in questa clinica.

Abbiamo portato il nostro cane al Western con una gamba rotta. I raggi X hanno mostrato che era necessaria una piastra metallica sull'osso per fissarlo. Con il loro chirurgo specialista certificato dal consiglio, la stima era di $ 3800 più i raggi x e le medicine. Abbiamo trovato lo stesso intervento chirurgico per circa il 30% in meno in un altro ospedale della città. Il nostro cane ora si sta riprendendo.

La dottoressa Hung e il suo team si sono presi molta cura del nostro carlino attraverso il suo intervento chirurgico al palato molle. Sono rimasto molto colpito dal livello di cura e comunicazione soprattutto considerando la situazione Covid. Li consiglierei per tutte le razze a faccia piatta

Ottima clinica veterinaria! La mia ragazza ha avuto bisogno di portare qui il suo cane anziano in alcune occasioni e sono sempre incredibilmente amichevoli e spiegano i problemi di salute con il tuo animale in un modo che puoi facilmente capire. Offrono anche caffè durante l'attesa. Ho persino portato qui un cane smarrito nel mezzo di una fredda notte invernale e l'hanno accolta volentieri qui!

Contrariamente alle recensioni precedenti, ho avuto un'ottima esperienza in questa clinica.
Il mio cane ha l'osteosarcoma e il personale è stato molto compassionevole ed eccellente con il mio retriever. Il dottor Neil si è relazionato al mio cane con la massima gentilezza e affetto genuino. La clinica è molto pulita, siamo stati visti in tempo, le nostre opzioni di trattamento sono state discusse e spiegate a fondo. Esistono molti trattamenti per cani malati che variano di prezzo in base a ciò che ci si può permettere. Alcuni di loro sono molto costosi, scegli quello che ti puoi permettere e fai del tuo meglio per il tuo animale domestico.
Mi dispiace per le persone che hanno avuto un'esperienza negativa.
Forse più proprietari di animali domestici dovrebbero prendere in considerazione l'assicurazione per animali domestici.

Assolutamente disgustato. Si preoccupano prima di tutto dei soldi ... ricordatelo. Come veterinario che dovrebbe aiutare gli animali e salvarli, si preoccupa di più dell'oscena quantità di denaro che vogliono

Grande esperienza! Beh, err, per quanto sarebbe stato fantastico date le circostanze. Oggi sono venuto qui con il mio coniglio dopo un problema di salute e ci hanno trattato entrambi con il massimo rispetto e cura! Si sono assicurati che fosse a suo agio e al sicuro e non posso dire che ho fretta di visitarli di nuovo, ma se succede il peggio, sono una grande squadra da avere al tuo fianco.

Saluti,
Darian e "Dobby"

Il mio cane, un Golden Retriever di 14 anni, era in difficoltà e così l'ho portata in questa clinica per essere soppressa. Non appena sono entrato dalla porta sul retro per spiegare che non avevamo bisogno di un esame, l'assistente mi ha urlato contro. La stanza sul retro era sporca, così come l'atrio anteriore. C'era sangue sul pavimento eppure il personale non ha tentato di pulirlo. Anche la stanza in cui stavo aspettando l'arrivo del veterinario era sporca. C'erano tazze sporche e altri detriti dagli altri clienti. Avevo chiesto al personale di entrare per sopprimere il mio cane, ma mi hanno detto che avrei dovuto aspettarli anche se era in difficoltà. Per spostarla le hanno messo un guinzaglio al collo e l'hanno tirata anche se aveva un grosso nodulo sul collo e faceva fatica a respirare. Ho lasciato la clinica con il mio cane e sono andato a Calgary North. L'esperienza è stata come il giorno e la notte. A Calgary North erano empatici e gentili. PER FAVORE ... se ami il tuo cane non portarlo alla Western Veterinary Clinic.

La mia piccola Yorkie Daisy è stata attaccata e noi l'abbiamo portata qui e loro sono andati ben oltre per le sue cure assicurandosi che facessero di tutto per salvarla e farla sentire a suo agio. Si preoccupano veramente di tutti gli animali lì.

Stai lontano da questo posto perché è incredibilmente costoso e quasi mi è costato il mio gatto. Il mio gatto aveva un'uretra ostruita e il mio veterinario mi ha detto di andarci perché era un'emergenza. 3 giorni dopo e $ 4k dopo, il gatto è stato sbloccato e bloccato di nuovo, quindi hanno consigliato un intervento chirurgico per altri $ 4- $ 5k. Ho pensato di mettere giù il mio gatto perché i costi erano troppo alti senza alcuna assicurazione per animali domestici, ma ho trovato un veterinario a Red Deer che ha eseguito lo stesso intervento per $ 1,4k. Se non è un'emergenza, consiglio Cedarwood Vet in Red Deer. Mi hanno anche fatto pagare $ 100 in medicine per il mio gatto che hanno messo nel suo trasportino di cui non mi avevano parlato e il mio nuovo veterinario aveva già prescritto nuove medicine. Servizio clienti scadente. Stelle negative se potessi.

Il personale è totalmente professionale e al top nel loro campo.

Recentemente al mio migliore amico è stato diagnosticato il diabete. Ha sviluppato la cataratta ed è diventato cieco abbastanza velocemente. Il veterinario occidentale era così sorprendente. Sono stati in grado di rimuovere la cataratta permettendo al mio ragazzo di vedere di nuovo. Ho anche visto uno specialista di medicina interna che ci ha aiutato a rimetterci in carreggiata per farlo regolare. Ho viaggiato 10 ore (a tratta) per andare dal veterinario occidentale a Calgary! Servizio eccezionale, personale cordiale meraviglioso e un ottimo risultato nel complesso. Grazie mille. Siamo per sempre grati.

Lo consiglierei in un baleno.

Avevamo bisogno di cure veterinarie di emergenza ieri sera ed erano molto cortesi, hanno capito la necessità di opportunità e hanno fatto entrare il cucciolo, non appena siamo arrivati. Poiché non abbiamo potuto entrare nell'edificio, sono stati forniti aggiornamenti costanti in modo tempestivo, per telefono.

Non esitare per un secondo se hai bisogno di cure veterinarie critiche per il tuo compagno. Tutti quelli che incontrai lì si preoccupavano profondamente per il piccoletto che portavo qui.

Ho portato il mio gattino lì dopo ore con un trauma: il gattino era in forma approssimativa. Ho chiesto che il gattino fosse soppresso, la ragazza alla reception mi ha risposto di scatto e mi ha detto che non sapevo nemmeno cosa ci fosse che non andava con il gatto. (Non sono un veterinario, ma ho visto il gattino essere investito da una macchina e dopo non si è mosso, solo respiro superficiale e molto sangue) La stessa ragazza maleducata è tornata con un modulo e ha cercato di convincermi a firmarlo affermando che avrebbero fatto radiografie, lavoro di laboratorio e flebo fino a un massimo di $ 600. Le ho detto di nuovo che non potevo permettermi di fare tutto questo lavoro sul gattino e che volevo che fosse soppresso. Mi ha messo in una stanza e se n'è andata - sono passati circa 10 minuti - e il veterinario è entrato nella stanza e mi ha detto che il gatto ha una ferita alla testa e che mi avrebbe dato qualche minuto per ripensare all'eutanasia del gattino perché le persone possono cambiare il loro menti. Di nuovo gli ho detto che volevo che fosse soppresso. Quindi passano altri 5 minuti circa e un altro tecnico veterinario arriva con informazioni sulla crema e servizi di sepoltura, ecc. Dopo aver parlato qui per alcuni minuti le dico che vorrei pagare per il gattino e me ne vado. Ho detto all'altro tecnico veterinario che non apprezzavo il suo essere scortese con me sul fatto che volesse mettere il gattino fuori dalla sua miseria e che se voleva finanziare il lavoro sul gattino sarei più che felice di avere tutto nel mondo fatto per salvarlo - non mi guardò nemmeno e se ne andò. Così è passata circa mezz'ora, il veterinario sta vedendo altri animali e il gattino non è ancora sottoposto a eutanasia (il tecnico mi ha detto che era ancora vivo perché ho chiesto). Per farla breve, costavano $ 350 far sopprimere il gattino dalle persone più scortesi - Vorrei non aver mai portato lì il gattino - e non ci tornerò mai più, è stata un'esperienza orribile - Mi hanno fatto sentire orribile per non potendo permettermi tutto questo lavoro che volevano fare sul mio gattino.

Il personale qui si è preso molta cura del nostro cane e la signora al telefono (5 luglio ~ 01:00) è stata estremamente gentile con noi e il nostro cane. Si sono assicurati di informarci su tutto ciò che stavano facendo e hanno chiesto le nostre autorizzazioni su tutto. Hanno persino inviato un riepilogo via e-mail dei loro risultati e di ciò che hanno fatto al nostro cane, il che è estremamente utile! Grazie!

Persone orribili affamate di soldi che si preoccupano solo dei soldi. Volevo farci pagare $ 9000 per rimuovere un'ostruzione dallo stomaco del mio cane. Portarla subito al Fish Creek Animal Hospital! Ti fanno pagare $ 1000 prima ancora che guardino il tuo cane. Ci sono per i soldi e nient'altro !! È straziante che esistano persone come questa ... KARMA ti prenderà !!

È terribile che ti consiglio di andare da qualche altra parte!

SE POSSO VALUTARE QUESTO INFERIORE LO VORREI Sfortunatamente nell'agosto del 2019 abbiamo dovuto prendere la decisione molto difficile di lasciare andare il nostro amato cane Daisy. Abbiamo ricevuto le cure più incredibili dal dottor Hung e dal dottor Schiller. Tuttavia, il 7 novembre ho ricevuto un'e-mail da VCA Canada Western Vet che mi informava che avevano "calcolato male" il mio account e non mi avevano addebitato l'intero importo per il LORO trasferimento interno, (quindi fondamentalmente portare a spasso il mio cane dal pronto soccorso all'ICU .) Questa non era una spesa per loro, ma una tariffa interna che fanno pagare come una commissione amministrativa. Quindi l'e-mail continuava a consigliarmi che gentilmente non mi avrebbero addebitato alcun interesse per questo loro "errore di calcolo". WOW! Il servizio clienti al meglio. Non fraintendetemi, ero felice di pagare e ho pagato tutte le tasse associate alla cura del mio cane, ma sento che è stato estremamente poco professionale da parte della VCA venire da me dopo 4 mesi su qualcosa che avrebbero potuto avere appena curato (cancellato), soprattutto date le circostanze.

Purtroppo non prenderanno il mio gatto e non lo aiuteranno perché sto anche affrontando un'emergenza lavorativa e non posso essere al telefono dalle 9/10 del mattino.

Quindi, a causa di ciò, al mio gatto viene rifiutato l'aiuto.

Molte grazie! Non userò mai più i tuoi servizi

Ottimo personale, ottimo servizio. Fattura diretta all'assicurazione.

Il nostro cucciolo ha avuto un'infezione secondaria dopo aver subito un intervento chirurgico e questa clinica non solo ha tenuto il nostro cucciolo un'altra notte per curarlo, ma ha rinunciato al costo aggiuntivo. Istituzione di prim'ordine, 5 stelle !!!

Se puoi evitare questo ospedale, fallo a tutti i costi. Se il tuo animale non è in pericolo di morte immediato, vale la pena andare da un veterinario diverso. Non sono stati rapidi nel vederci, e quando siamo arrivati ​​a vedere il conto erano passate 3 ore (c'era un'altra persona in sala d'attesa). Il conto era assolutamente ridicolo. Sovraccaricato in ogni modo possibile, anche con la nostra assicurazione di prim'ordine, la stima era ancora tra $ 800 e $ 2000. Il veterinario ha anche trascorso mezz'ora cercando di convincerci a cambiare da una dieta a base di cibi crudi. Eravamo qui per un'emergenza, non era il nostro veterinario abituale. Non mi ha colpito in alcun modo. Eviterò a tutti i costi in futuro.

Orribile, questi pagliacci hanno ucciso il mio gatto non guardandola abbastanza da vicino, il veterinario americano ha quindi telefonato al piano di sotto e ha detto allo staff di organizzare un falso tentativo di salvarle la vita perché ho chiesto di vedere cosa stava succedendo ... lei e lei era fredda come la pietra, ovviamente morta da tempo. Tutti quelli coinvolti in questa farsa dovrebbero vergognarsi orribilmente di se stessi. Questi idioti stavano anche facendo compressioni toraciche per cercare di impressionarmi. Patetico, corri, non camminare da questo posto.

Possiate marcire tutti nel posto che temete di più!

Si sono presi cura del mio gatto che amiamo, ma vale $ 1700 per una notte? Almeno abbiamo la pace della mente. Buon servizio, ma costoso!

Anche se apprezzo che questo sia un posto di emergenza / tipo ospedale e che ci abbiano aiutato durante un'emergenza, ma ci hanno tenuti legati con più visite e fatture quando avrebbero dovuto essere etero che il nostro cagnolino non avrebbe fatto esso. Per finire, stavano cercando di trarre profitto ancora di più dall'aumento delle targhe per commemorare il nostro cane (un bel sentimento forse, ma fanno pagare 4 volte il dovuto). I veterinari e il personale erano gentili e sembravano ben informati nonostante tutto, quindi ho dato stelle per questo.

Personale straordinario qui, consiglio vivamente se hai una situazione di emergenza o se sei stato riferito. Si sono presi così cura del mio cane e tutti sono così gentili!

Questa è una struttura straordinaria. I veterinari sono fantastici, il personale è fantastico. E il nostro Diesel è reso confortevole.

Ottimo personale e specialisti. Non esitate a portare qui animali domestici con malattie gravi o emergenze per cure.

Non ho mai avuto così tante cure e compassione da parte di individui che si prendono veramente cura degli animali. Potrei chiamarli in qualsiasi momento con le mie preoccupazioni con i miei cani. Si sono presi cura di loro davvero. Vivo in una piccola comunità remota del nord e non posso essere sempre lì quando devono andare giù. Sono gli unici di cui mi fiderò con i miei animali dopo numerose brutte esperienze con altri (una che ho dovuto portare in tribunale dopo che ha paralizzato uno dei miei cani).

Abbiamo portato il nostro gatto in questo luogo ed era dopo le 12 del mattino ... abbiamo ricevuto un ottimo servizio dal dottore e dal personale lì ... abbiamo dovuto aspettare un po 'perché c'era un altro animale domestico sotto intervento chirurgico, ma l'emergenza è sempre così ... il dottor Mirescu è un grande veterinario.

Non mi sarei mai aspettato un aiuto psicologico dopo aver soppresso Fergie. Uffa, sembra freddo, non lo era. Sono stati fantastici, uno psicologo mi ha chiamato un mese dopo per controllare il mio essere. Mi sono rotto, lei ha capito e ha suggerito ottimi consigli, mi ha aiutato ad andare avanti. I genitori hanno cercato inutilmente, ha aiutato. Non bussare a quello che fanno per noi. Se è difficile per noi, immagina che siano dolore. Non essere un Calgarian viziato.

Sono davvero deluso da Western Veterinary. Ho portato il mio gatto prima di Natale perché zoppicava da alcuni giorni e poi ha smesso completamente di usare la gamba anteriore sinistra. Western ha eseguito radiografie e ha scoperto che non c'erano fratture o rotture. Le hanno anche rasato la gamba per assicurarsi che non fosse morsa dal mio altro gatto. L'analisi del sangue è stata eseguita e il suo livello di calcio era alto, quindi hanno suggerito un altro ciclo di analisi del sangue perché un alto livello di calcio potrebbe significare il cancro (sì, lasciare cadere la parola C fa davvero aprire il portafoglio a un proprietario di animali domestici). Abbiamo deciso di fare il 2 ° ciclo di analisi del sangue e ci è stato detto che questo ci avrebbe fatto sapere se in realtà avesse il cancro, a sua volta non è possibile diagnosticare il cancro dal solo lavoro di sangue. Siamo stati mandati a casa con degli antidolorifici per la sua gamba e ci hanno detto che avrebbero chiamato con i risultati delle analisi del sangue. Abbiamo ricevuto una chiamata pochi giorni dopo e hanno confermato che il suo calcio era elevato. La raccomandazione fatta era di riportarla a vedere uno specialista di medicina interna per iniziare a esplorare il motivo per cui il suo calcio era alto. Sono passate 5 settimane e il mio gatto zoppica ancora. Mi sembra che Western abbia dimenticato perché l'abbiamo portata lì e abbiamo iniziato a fare procedure che non erano necessarie. Questa visita ci è costata $ 1200,00 e non ha nemmeno aiutato o risolto il motivo per cui zoppicava. Mi sento completamente sfruttato finanziariamente. Non tornerò da questo veterinario.

Li abbiamo usati più volte. Per interventi chirurgici ed emergenze ed erano fantastici. Di recente abbiamo dovuto abbattere il nostro cane più anziano e ci hanno aiutato a superare la situazione.

Sono stati così gentili e disponibili! Siamo appena entrati, abbiamo firmato i documenti e subito hanno aiutato il nostro cane.

Western Vet Specialsts è fantastico, non posso ringraziarli abbastanza. Il mio animale domestico è stato gestito da diversi specialisti in questo ospedale. Non avevo idea del tipo di medicina avanzata disponibile per gli animali domestici fino a quando non ho visitato il veterinario occidentale. La qualità delle cure fornite al mio animale domestico è stata eccezionale, così come il livello di esperienza fornito dai veterinari. Questa struttura offre cure avanzate che hanno salvato la vita del mio animale domestico. I veterinari di emergenza e il personale che ha curato la mia ragazza la sera in cui siamo arrivati ​​sono stati gentili, compassionevoli e molto scrupolosi. Consiglio assolutamente questa struttura a chiunque abbia bisogno di cure di emergenza o specialistiche.

Incredibili lunghe attese. Aspettatevi un migliaio di dollari o più in fatturazione.

Grande sopravvivenza. Hanno piani di pagamento che aiutano.

Ero in una situazione in cui il mio amato familiare (Murphy) era in una situazione di vita / morte. Ero a un'ora e mezza di distanza e quando sono arrivato lo strumento dello staff Murphy proprio dentro e grazie allo staff di VCA domani porterò a casa il mio migliore amico

Un po 'caro, ma hanno salvato la vita a Mindy. Il personale è molto gentile e competente.

Sono entrato con il pappagallino di mio fratello perché non si sentiva bene e sono stato indirizzato da una clinica aviaria perché non potevano farci entrare subito. La volta che sono andato il dottore con cui ho parlato ci ha detto che non avevano gli strumenti diagnostici adeguati, il che va bene perché l'addetto alla reception che ha risposto alla mia chiamata ha detto che il dottore ha avuto precedenti esperienze con gli uccelli. Alla fine della prima visita il medico ha cercato di somministrare la medicina per il pappagallino, ma ha detto che si rifiutava di prenderlo, quindi lo hanno lasciato così com'è. Non era nemmeno una domanda riguardante la medicina. Il dottore ha finito per non darmi la medicina per l'animale domestico e mi ha addebitato solo il costo della consulenza che è giusto considerando che si tratta di una clinica di emergenza. Il giorno successivo ho chiamato di nuovo gli specialisti aviari e gli ho spiegato come all'uccello non fosse stata somministrata alcuna medicina, la loro risposta è stata che erano sorpresi dal fatto che il centro di emergenza non potesse fare nulla e ci aveva suggerito di richiamarli perché avrebbero dovuto essere capace di qualcosa. Quindi chiamo di nuovo la clinica di emergenza e l'addetto alla reception mi mette in attesa un paio di volte e poi si scusa per quello che era successo e mi ha offerto di tornare indietro per far rivalutare il pappagallino. Grande. Torno la seconda volta e aspetto un'ora e mezza per chiamare il medico, ma va bene perché non avevamo un appuntamento ma ci è stato chiesto di tornare perché qualcosa potrebbe essere stato trascurato per l'animale. Il dottore ha detto che avrebbero semplicemente pesato l'uccello e poi gli avrebbero dato la dose appropriata di medicinale. Ancora una volta NON è stata menzionata alcuna spesa (come il giorno precedente). Aspettiamo mezz'ora perché ciò accada e poi entra un tecnico e ci chiede di andare alla reception per il check out. Quindi hanno finito per farci pagare per la medicina anche se non ne è stato menzionato, se ci dai la medicina oggi, allora perché non ci hai dato la medicina per andare ieri? Abbiamo dovuto fare il secondo viaggio di ritorno a causa di qualcosa trascurato. È stato un vero inseguimento avere la clinica specialistica aviaria che ci ha consigliato alla tua clinica, dovendo seguire ancora una volta la clinica specialistica solo per sentirci dire che qualcosa potrebbe essere stato trascurato e che dovremmo richiamare. Ciò ha portato al secondo viaggio di ritorno a WVS. Non sono sicuro di cosa sia successo ma c'è stata una mancanza di comunicazione e organizzazione tra il personale e noi. La tua clinica sembrava aver colto ogni possibilità possibile per scavare il tuo portafoglio ogni volta che lo desiderava. Non tornerò, se mi prometti una cosa per telefono e porta a un casino come quello che ho sperimentato, andrò altrove per chiedere aiuto.

29 luglio. Dire addio a una persona cara non è mai facile. È stata la dottoressa Jessica Artinger (e il team) che ci ha aiutato durante la nostra giornata difficile. I miei giovani figli adulti e io volevamo esprimere quanto eravamo grati per la vostra compassione e sostegno. Grazie sincero.

Apprezzo qualsiasi veterinario che non mi faccia sentire come se stessero capitalizzando il mio amore per i miei animali domestici accusandomi di spendere migliaia di euro per procedure non necessarie. Ho portato il mio gatto quando aveva problemi di stomaco e, piuttosto che andare direttamente all'imaging, il veterinario mi ha esortato a provare alcuni nuovi alimenti. Problema risolto!

Mi ha fatto pagare $ 168 per infilare un termometro nel sedere del mio cane e citarmi fino a $ 700 per mettere uno forse due punti nella piccola lacerazione di 5 mm del mio cane. Ho continuato a fare analisi del sangue e sedazione. Che cosa??? Sono andato a Fish Creek e ho pagato molto meno per un servizio migliore. Sarebbe stato bello se mi avessero detto in anticipo che mi avrebbero addebitato così tanto solo per farmi sedere in un'aula d'esame per 20 minuti. Insane.

Hanno preso un gatto randagio, hanno trovato la sua casa e nel frattempo si sono presi molta cura di lui!

Servizio straordinario! Ho portato la mia gatta da casa dopo che è scappata e sono finita in un rottame con un altro animale. Sia il veterinario che l'infermiera sono stati così gentili e meravigliosi con lei, li consiglierei a chiunque!

Questa clinica è stata fantastica dal momento in cui entri! Squadra molto compassionevole e premurosa! Continuate il lavoro fantastico!

Esperienze terribili con queste cliniche VCA in generale. Tutto quello che vogliono sono i soldi, nessun interesse è stato messo per prendersi cura del nostro cane.

Hanno uno staff professionale ben preparato, ottimi veterinari. Purtroppo non sono economici

McKnight ci ha indirizzati qui perché Western ha gli strumenti per estrarre un osso dall'esofago del mio cane. Tuttavia, non personale specialista regolarmente, invece su chiamata. Dal momento che non avevano nessuno fino al mattino successivo, hanno cercato di persuaderci a eseguire la procedura il mattino successivo e hanno bloccato l'osso nel suo esofago durante la notte. Siamo stati avvertiti di tutte le cose spaventose che potrebbero accadere e della tassa extra di emergenza di $ 700 se chiamiamo lo specialista per venire subito. Hanno detto che C.A.R.E funziona allo stesso modo e non ha nessuno in casa. Alla fine, lo specialista non riesce nemmeno a farcela il giorno successivo, quindi abbiamo portato il nostro cane al C.A.R.E, si è scoperto che CARE ha personale specializzato e ha completato immediatamente la procedura! Western aveva un personale cordiale, ma non abbiamo apprezzato il loro approccio alla gestione della loro attività. Se non possono mirare in questo momento, non avrebbero dovuto promettere McKnight per telefono e abbatterci.

Sono sempre disponibili con i nostri 2 gatti. Molto amichevole e gentile

Ho portato qui il mio gatto perché era la clinica veterinaria di emergenza 24 ore su 24 più vicina a me. È stato un errore.
Il personale è stato molto antipatico nei miei confronti per tutto il tempo che sono stato lì. Il veterinario che è venuto a valutare il mio gatto non mi ha spiegato nulla a parte il fatto che pensava che il mio gatto avrebbe probabilmente bisogno di un intervento chirurgico. Poi ha stampato una fattura e ha detto che avrebbero dovuto tenere il mio gatto per due giorni.
Il conto era molto alto e non ha spiegato cosa significasse o se avessi delle opzioni.
Fortunatamente, ho deciso di andare in un'altra clinica dove mi hanno trattato gentilmente e il veterinario era disposto a parlarmi effettivamente di ciò che stava accadendo con il mio gatto. Il mio gatto non ha avuto bisogno di un intervento chirurgico e i costi erano meno della metà di quello che questo posto voleva farmi pagare.

Questo posto è decisamente troppo caro! Rimanemmo a bocca aperta quando ci dissero quale sarebbe stato il nostro conto, poi lo portammo all'ospedale Fishcreek Vet ed era meno della metà del prezzo e grande cura.

Siamo andati in questa clinica veterinaria nelle peggiori circostanze possibili. Il nostro cane di 9 anni è caduto, si è rotto una gamba e aveva un dolore tremendo.
Il personale della clinica era eccezionale. Il nostro Harry è stato curato, ha ricevuto farmaci antidolorifici, gli è stato diagnosticato un cancro avanzato e lo abbiamo salutato nel giro di 2 ore. Tutte le decisioni erano nostre. Il sostegno del dottor Maloney era al di là di qualsiasi cosa potessi sperare. È stata gentile, diretta, ci ha fornito le informazioni di cui avevamo bisogno per prendere la nostra decisione e non dimenticherò la sua calma di fronte al nostro dolore. Grazie.

Cos'altro posso dire se non un'assistenza eccellente, dal personale in prima linea agli specialisti. Apprezzano quanto amo il mio cucciolo di pelliccia e ascoltato, poiché lo conosco meglio. Le migliori cure di emergenza

Il gatto della mia ragazza ha iniziato ad avere alcune reazioni serie al mangiare cibo e ha emesso un suono che posso solo descrivere come completamente inquietante. Questo posto è vicino a casa, quindi ci siamo andati il ​​prima possibile e abbiamo cercato di capire cosa fosse successo. Raccomandano un paio di test, ma il veterinario sembrava fiducioso di poter tornare a casa per la sera e vedere il veterinario di famiglia domani.
Mi aspettavo che il conto sarebbe stato al limite di mille e più, quindi non è stata davvero una sorpresa. La sorpresa è stata che ti danno un minimo e un alto e non ti spingono per le opzioni più costose. Ci hanno dato solo ciò di cui avevamo bisogno e si sono assicurati che avesse dei liquidi.
Naturalmente stava bene in clinica ed è caduto di nuovo nell'oblio e nel dolore quando siamo tornati a casa ma le dita incrociate.

La mia esperienza al Western è stata eccellente. Mio marito ed io ci è stato detto dal nostro veterinario che il rene del nostro cucciolo stava cedendo e doveva essere portato in un ospedale per animali domestici. Abbiamo avuto modo di vedere il medico di pronto soccorso poco dopo il nostro arrivo. Ci ha detto che oltre a testare la malattia renale, testerà il nostro cucciolo per la malattia di Addison, una malattia rara. Ci ha anche spiegato le prognosi sulle malattie sospette. Siamo stati ben informati. Mi risulta che alcuni revisori siano stati disattivati ​​dalla procedura di fatturazione standard in cui paghi in anticipo l'importo più alto della fattura stimata. Il fatto è che il nostro conto effettivo è risultato essere poco più della metà di quello che abbiamo pagato in anticipo. Questo dimostra che sono onesti e fatturano solo alle persone test e farmaci necessari per far stare meglio i nostri animali domestici. Alla fine, il mio cucciolo ha ottenuto la diagnosi e il trattamento adeguati per la rara malattia di Addison. Credo che Western Vet abbia l'esperienza per sapere cosa cercare ed è per questo che vale ogni dollaro che abbiamo pagato. Inoltre, i veterinari, i tecnici e gli addetti alla reception sono tutti cordiali e professionali. Un ringraziamento speciale va al Dr. Lange che ci chiama per fornire aggiornamenti mentre io e mio marito aspettiamo con ansia la diagnosi.

Per chi si lamenta del costo dei servizi e dei tempi di attesa: sei al pronto soccorso. Ciò costa denaro. Il personale veterinario merita un salario, ad esempio. Non lo facciamo per divertimento. (Non lavoro al western btw) Sono abbastanza certo che facciamo la metà di quello che fai tu, e lavoriamo il doppio.
È anche un ospedale, quindi è in corso il triage. Ovviamente c'è qualcosa di più urgente di quanto pensi.
C'è un motivo per cui questo settore è il secondo più alto per numero di suicidi. Questo fa parte di esso.

La prima volta qui ed è stato un dannato incubo.
Ho portato il mio cane di 10 anni a vedere l'oculista per una presunta cataratta.
Beh, l'ha presa e il mio cane si è comportato così tanto quando hanno cercato di accoglierla, avrei dovuto prenderlo come un segno.
Dopo 35 minuti ricevo la chiamata e il veterinario dice al mio che aveva alcune cose che non andavano nei suoi occhi e mi cita un intervento da $ 2400 che richiede 30 minuti o meno !!!!? Wow!! Quindi, per finire, stavo pagando il mio costo oggi e prima di inserire i miei dettagli di pagamento, volevo confermare il loro prezzo quotato di $ 150 per un appuntamento specialistico.
Ma si scopre che ora vogliono $ 250 !!!!
Il ragazzo arrogante al telefono ha detto che chiaramente questo non era un loro errore e ho due opzioni 1) Pagare il conto per intero o 2). Ti invieremo anche le collezioni.
Ottimo servizio clienti
Trattamento orribile! Mentono, a quanto pare rubano ai clienti e minacciano le raccolte.
Wow wow wow
Secondo me questo veterinario dovrebbe essere chiuso! BUGIARDI!! Truffatori! Non bene.

Hanno perso la mia attività per la vita. E la mia famiglia.

Ho prenotato il mio cane per un'ecografia cardiaca per OFA e mi sono stati addebitati $ 300 per ottenere i suoi risultati dal cardiologo. Il servizio andava bene ma tieni presente che affronteranno costi aggiuntivi senza il tuo consenso completo e informato.

Aggiornato per aggiungere: l'importo mi è stato riaccreditato dopo aver presentato un reclamo al gestore

Il dottor Bentley non ha compassione o empatia per gli animali.

Glenna Mauldin è fantastica in quello che fa. Ho sofferto di cancro due volte con il mio maltese ed eravamo da altri 3 veterinari prima di venire nel western, tutti gli altri veterinari ci hanno detto che non c'era nulla che potessero fare con i tumori del mio cucciolo, non potevano essere rimossi, fondamentalmente era solo una questione di giorni prima che il cancro si impossessi del suo corpo. Venire al veterinario occidentale è stata la scelta migliore per noi. Glenna ha reso possibile la rimozione dei tumori e il mio maltese sembra tornare a essere sano, piccolo, questo non sarebbe stato possibile senza il fantastico staff del veterinario occidentale.